啟動孩子思考的引擎：活用四層次提問的有效教學

:全國教師創新教學競賽特優獎教師
「全面接納」對話教學課程方法大公開
讓孩子學會思考，培養帶得走的態度與能力

新時代教育的目標，始終朝向「給孩子魚吃，不如給孩子一根釣竿」，並且宣揚「要教孩子學會如何釣魚」的理念，希望能給孩子更開放、更多元的教育環境。但是除了十二年國教的政策實施引起諸多爭議，幾波教育改革多半落入「換湯不換藥」的無奈下場，少有學生能夠走入「樂在學習」的校園，也少有老師能因課程改革而享受到「教學相長」的喜悅感。終究還是考試領導教學，老師只能照表操課、照本宣科；卻有越來越多家長為了孩子的教育不惜島內移民，尋覓體制外學校、特色學校，可見家長的觀念已經逐漸改變。

受到少子化與學生多元化的衝擊，基層教師面臨的挑戰越來越嚴峻，提供標準答案、質問、訓話、指導式的教學方法難收成效，老師們的挫折感也越來越強烈。宋慧慈老師在多年的教學經歷中也曾面臨瓶頸，雖然積極參與體制內的教師研習，理論與實務之間始終存在無法跨越的鴻溝，直到接觸了「意識會談對話教學法」──利用四層次提問，經過不斷實際演練及創新課程之後，她重新看見孩子，而不是只看到分數與各種指標；從引導學生說出內心話，到啟動孩子自主學習的能力；建立親師、師生之間的信任關係，學生的學習達到最佳效果，個人也尋回了教學的熱忱。

宋慧慈老師結合了理論與教學實務，在書中活潑生動的呈現出：
‧意識會談對話教學法：從提問中產生豐富、多元且深度的對話，激發學生表達和參與的能力；經由對話的互動與回應，強化班級的動力與學習的效果，並建立優質的團隊共識。
‧第一手的教學現場直擊：以實際教學現場為例，並針對可能遇到的問題分享處理方法。透過參與教學觀摩、實施課程的老師及親身體驗的學生提出的回饋與心得，忠實呈現對話教學的效果及優點。
‧多樣化的課程範例：提供教學活動設計及四層次對話教學的提問單，課程範圍包含藝術鑑賞、國語課文、閱讀推動，更進一步讓孩子在體驗中學習：籌劃跨年晚會、環島旅行、學生自組社團等等活動，讓孩子除了學科能力之外，也有解決問題、發揮創意的機會。

透過已經將對話教學法用到出神入化的宋老師現身說法，還有其他有相關經驗的老師提供課程設計與活動規劃，希望幫助教育相關工作者實際演練，事半功倍，一起努力營造鼓勵孩子思考的優質教育環境。

宋慧慈

1959年生於南投縣草屯鎮，南投縣草屯國小、旭光國中、台北市立師專畢業。2009年從宜蘭縣竹林國小退休。

喜歡分享教學經驗和生活體驗，從2002年特教電子報創刊，開始筆耕，透過第一手的教室觀察及教學省思，將教學歷程、學生成長、家長回應，一一記錄下來，是特教電子報維持最長的專欄「教室傳真」的主筆。

退休後，擔任中華民國激勵協進會理事長，致力推動「以人為本」的對話教學，每年近百場的公開演講，澳門、香港、杭州、重慶、馬來西亞檳城、吉隆坡和美國紐約，足跡遍及海內外，也擔任靈鷲山心寧靜教師團總團長。努力推動「心寧靜情緒管理」教學，祈願送給全世界一份寧靜的禮物。

在多年來共事的經驗中，以及在客廳讀書會同學們的分享中，再再驗證了對話式教學給孩子們的就是一份跟著走的態度與能力，這是需要極大的愛心與耐心的。
──資深廣播人 陶曉清

我在慧慈老師的書中不只印證曾有的教學經驗，且在讚嘆她的源源創意與耐心教學中，得到諸多啟發。
──任林教育基金會督導 方隆彰

這是一本以教育現場為主的書，是一本第一線老師的自傳，是一本老師介紹自己失敗或成功的教育經驗。
──宇寧身心診所院長 吳佑佑

慧慈老師特別將她的經驗彙集成書，相信對老師及家長都會有極大的幫助，更重要的是能讓孩子們真正具有思考的能力。
──全家盟十二年國教民間辦公室執行長 謝國清

很高興見到像慧慈這樣的專家老師，能以校園現場實例與大家分享她的獨門工夫。理路清楚之外，在故事中娓娓道來，更讓讀者不只是「知道」，更能「體會」。
──國家教育研究院副院長 曾世杰

這種教育，不是強加灌溉養分，而是透過思考、反省、聆聽，打開了孩子眼耳鼻舌身意的世界。
──人間佛教讀書會執行長 覺培法師

這本書，讓我們深刻體會在和孩子之間的對話，是可以如此既深且廣的入味──一種對於生命實踐的踏實感受，及人與人之間的真誠溫度。
──王意中心理治療所所長 王意中

自序：

「教也者，長善而救其失者也。」是我擔任教職三十年的最高指導原則。
誠然，我卻也在教書進入第十個年頭時，遇到教學上的大瓶頸！
我開始感受到「教然後知困」的挫折。猶如《禮記‧學記篇》中所言：「雖有嘉肴，弗食，不知其旨也；雖有至道，弗學，不知其善也。故學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也；知困，然後能自強也，故曰：教學相長也。」
「如何可以教學相長？」成了我那個時期的重要課題。
可惜的是：體制內的教師研習，經常是理論多於實務，總感覺不符合我教學現場的實際需求。幸好有一個機緣，朋友介紹我參加陳怡安教授主帶的「激勵生命方法」研討會，經過五天四夜的激盪，留在我腦海中一句鮮明的話，好似當頭棒喝！

「人類有四種學習能力：記憶、覺受、詮釋、創造。組織帶人的訓練中，都顧及到員工這四種能力的提升了嗎？」陳怡安教授說的「組織帶人的訓練」不相當於我的教學設計嗎？不等同於我對學生能力培養的評量嗎？
當時，我的任教科目，以六年級的美勞科為主，搭配了三年級的自然科。我立刻檢視了自然科紙筆測驗的能力施測，幾乎以「記憶性」為重，當場嚇出一身冷汗！就像《禮記‧學記篇》上說的：「夫然，故隱其學而疾其師，苦其難而不知其益也，雖終其業，其去之必速。教之不刑，其此之由乎！」
我約略觸摸到我無法享受到「教學相長」的挫折感來源！
再檢視我主授課的美勞領域，更是汗顏！

「美勞課」沒有進度、也沒有考試的壓力，應當更能「長養」學生記憶力之外的其他三種學習的能力，如：覺受力、詮釋力和創造力。我竟忽略了我可以再精進的教學能力！
那次跟著陳教授研討的議題為「四層次提問」的意識會談法，雖然對象多為企業界的高層主管，對我一直引用「企管概念」來經營班級的教育設計，其實是相當受用的。所以，當結束五天四夜的取經後，我劍及履及立刻在美勞課和自然課上運用，並展開我教書生涯邁向「對話教學」的一大步！
最大的改變是：學生的眼睛亮了！嘴巴開了！心也寬了！
我看到學生思考的引擎動起來了！
原來，「提問」比「給答案」重要得多！

陳教授一再強調：人的一生，無時無刻不活在﹁對話﹂的關係中。「對話」是一種平等、開放、自由、協調、富有情趣和美感，時時激發出新意和遐想的交談；不是忙於闡明自己的偏見，反而使自己的偏見暴露出來，使自己處於一種對自己懷疑的情境。
對話教學強調「共同討論」及「合作思考」，帶領學生從簡單的交談到深度的對話及思辯性的討論活動，透過「有效的問、接納的聽」，促使學生的思考歷程透明化，再藉由理念和經驗的分享及批判，洞悉並理解個人的經驗，進而建構新的知識。

我個人有幾次愉快的「對話教學」經驗，主要就在「意識會談法」的靈活運用。這是一種可以聽自己、聽他人的會談方法，目前已廣泛的被應用在企業管理上，舉凡活動的暖身、企業經營的探討、管理原則的共識等，「意識會談法」運用得當，企業體猶如注入一股新血，可以把分散的個人力量凝聚為共同體的結合。用在小學生身上，更可以激發出人類的四種基本學習能力。為了有效激發孩子各種學習能力，帶領者的問題引導便是會談能否成功的關鍵。基於「問問題」讓參與者回答，可以營造出討論的氣氛，所以如何運用人類的四種基本學習能力來設計問題以達帶動研討的目的，「問題的層次」和「帶領的步驟」必須審慎設計。尤其小學生的學習更是由具象開始，也就是由直覺、直觀慢慢才能發展到抽象概念，所以依照問題層次來帶動的會談，才能幫助小學生的思路順暢，也才能抓得住他們樂於參與討論的意願。（摘自書中第一章）

他序：

見證臺灣教改的現場經驗
國立臺灣師範大學名譽教授吳武典

以傳統中國記誦填鴨為主的基礎教育系統，欠缺從日常生活中汲取活潑生動教材的習慣，僅僅專注於教科書和陳年的文字材料，教師成為照本宣科的教學機，學生淪為背誦零碎知識的錄音機。長久下來，造成許多國民知識貧乏、創意不足、思考僵化；幸好隨著解除戒嚴，開放黨禁、報禁，臺灣擺脫幾十年的思想箝制，釋放出社會活力，並且隨之引發一波波教育改革的浪潮，其中，一九九四年的四一○教改成為臺灣發展的重要里程碑。開放教育、活化教學、創意教學或是創思教學等中小學教育革新浪潮，從北到南、從都市到鄉村，讓臺灣教育現場呈現百花齊放與多元開放的面貌！

宋慧慈老師在四一○教改時期服務於臺北市龍安國小，並且成為該校教改實驗班的班級導師。宋老師雖然不是資優班老師，但是都把學生視為資優生，以資優教育的精神貫穿她的班級經營。她熱情洋溢、精力充沛，教學設計上不受傳統教師手冊的限制，特別著重當下師生的互動，不落於俗套。她所經營的班級，以能帶領學生深度思考為核心價值。從宋老師的分享中得知，她確實掌握啟發學生思考的關鍵力量：透過「有效的問、接納的聽」所建立的對話教學模式。

對話（dialogue）是人與人互動的基礎，生活中處處可見對話。人類從對話中分享情感、建立關係、傳遞思想，進而形成生命共同體。對話紀錄許多古老哲學與宗教的發展：西洋哲學史上柏拉圖的《對話錄》，中國儒家核心思想的《論語》，基督教的《新約聖經》，佛教的大部分經典（如《金剛經》）等，莫不以對話的方式呈現師生之間一問一答的生命智慧。教育現場如能以對話作為學習的基礎，在有效提問下激發學生深度思考，教與學必定能展現多元豐富的面貌。

宋老師在退休多年之後，仍然孜孜不倦，投入公益事業，積極到各校推廣對話教學。三、四年來不但在臺灣超過百場演講，足跡更遍及美國紐約、馬來西亞和中國大陸杭州、重慶等地。為了把寶貴經驗分享給更多教育現場的同好，她把累積多年的經驗與教學成果彙整成冊，經由遠流出版公司的慧眼，成為見證臺灣教改過程的第一手文獻。

本書章節脈絡清晰，從對話教學的源起開始，對於問與答的基本型式作學理上的剖析，再以實際的教學活動設計鋪陳對話教學的過程，最後輔以眾多實際教學過程中發生的故事，言之有物且能扣人心弦。宋老師用心於對話教學，把每個學生當作寶貝，從不放棄任何學生，可以說是具有特教精神的老師。因此，字裡行間展現出高度的教育愛，也是支撐其基層服務三十幾年的重要動力。本書的出版不但可以讓中小學教師獲得教學上有用的參考資料，對於研究臺灣教育發展的學者，或研擬教育政策的行政官員，更可以增加論述臺灣教育改革的素材，我樂見此書的付梓並欣然為之推薦給廣大讀者！

□《大眾心理學叢書》出版緣起
□專文推薦／見證臺灣教改的現場經驗 吳武典教授
□各界推薦

第一章　啟動孩子思考的引擎
1自我期待的教師圖像／2小學生眼中的「意識會談」對話教學／3從電影會談中，汲取教育動力／4讓「對話」啟動孩子的思考引擎／5誠實上廁所／6真的不是我的錯嗎？／7知是行之始，行是知之成
第二章　與「意識會談」結緣
1「意識會談」是什麼？／2意識會談的「四層次提問」設計／3意識會談對話教學初體驗／4小學生與戰爭對話／5讓更多人與「意識會談」結緣／6「意識會談」閱讀教學／7教師的思考引擎也被啟動了
第三章　提問有層次，教學有深度
1「體驗式」生命教育／2對話的深度與廣度／3學生自辦跨年晚會／4自組社團，社團自主／5戰戰兢兢走過的對話歷程／6教學群的歡喜收割
第四章　「提問」比「給答案」更重要
1全國最老的生教組長／2處理校園霸凌的善問與深聽／3不要急著給答案／4激發孩子本然的悲憫心／5慈悲沒有敵人
第五章　對話不訓話，提問不質問
1對話的難／2女兒教我學會「提問式對話」／3小心對話不訓話，留意提問不質問／4沒有對話就無法理解、無從善待／5把小蛇養在內褲裡／6點燃「全面接納」的團隊熱情
第六章　九條好漢的班級經營
1初見面的那一天／2開學了／3對話教學／4帶得走的能力／5九個學生九個樣／6我真的好捨不得
第七章　十八羅漢的創新教學
1帶好每一個孩子／2感謝漸入佳境的十八羅漢／3甜蜜的負擔／4感恩的兒童節／5誰要帶兔子回家？／6成長的意義
第八章　五天四夜，火車環島學習之旅
1行前學習腳步／2教師陪行手記／3學生體驗心得／4隨行家長心情／5共同契約書與多元化評量
第九章　「意識會談對話教學」見證實錄
1學生臉上有微笑，老師教學有成效／2吸引孩子的注意力，刺激孩子的想像力／3喚醒內心的感動／4請君為我傾聽
□後記