異類矽谷:老派矽谷工程師不正經的深度田野踏查
商品資訊
商品簡介
破天荒高薪等於無上限高壓,
沒有人生勝利組卻有極限通勤族,
野火、斷電、缺水、牛仔與巡糞員,矽谷和你想的不一樣!
◎三十年矽谷蹲點第一手報導
矽谷不是地名,是文化。
在白人只占三成而且其中很多都不是美國人、半數工程師是印度人的矽谷,沒人在乎口音也不講究排場,全公司上下包括CEO都穿牛仔褲,「正式」不過是把T恤換成襯衫。
矽谷人從不羨慕別人開什麼車,畢竟沒人會羨慕別人穿什麼襪子,講究的人根本不買車,沒車最酷最環保。新一代工程師甚至沒人抽菸,因為那太落伍。
◎最精準的矽谷直送
矽谷不喜歡也不浪費時間在繁文縟節,開會只想聽真問題並找到解決方案。在這裡,有司機並不比當Uber司機光榮。若要求矽谷CEO為了尊榮感放棄隱私,那將是種羞辱。
來自全世界的矽漂族共同打造了矽谷,這裡追求的不是明天會更好,而是明天「一定要」更好,以最高效率打造個人和企業價值,卻也大方犒賞、無情淘汰,既勢利又誠實。
◎來自參與式觀察者的矽谷正確理解書
矽谷既有白吃的午餐、無上限休假日,也有每天花四到六小時通勤的「極限通勤族」,只要更好不要夠好的不「易」之財,以及大量住不起房子的車床族與帳篷族。
鹽田、斷層、巨木、年年燒不盡的野火、滿山遍野的野花與草坡、一颳大風就停電、沒有蚊子但有獅子……矽谷有太多的不為人知,這也才是完整的矽谷!
~~眾聲推薦(按姓名筆畫排序)~~
-王文華∣作家、網路媒體《創新拿鐵》創辦人
-肯吉&柯柯∣「矽谷輕鬆談」Podcast主持人
-矽谷阿雅∣矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長
-矽谷美味人妻KT∣「矽谷為什麼」Podcast主持人
-阿淇博士∣「阿淇博士Dr. Achi」YouTube主持人
-翁子騏∣Vocus方格子執行長
-楊士範∣關鍵評論網媒體集團共同創辦人
-詹益鑑∣連續創業者與天使投資人、「矽谷為什麼」Podcast主持人
-Mr. 6劉威麟∣網路趨勢觀察家
-鄭國威∣泛科知識公司知識長
-鄭緯筌∣《Vista寫作陪伴計畫」主理人、《內容感動行銷》《慢讀秒懂》作者
-蔣萬安∣台北市立法委員
-Dr. Phoebe∣《換日線》專欄作家
作者簡介
鱸魚
那年厭倦了當代名著翻譯工作,又看著別人都往國外跑,不上這條船總覺得有點心慌。不得已只好出國改念電腦,到矽谷做了工程師,糟糕的是竟然做得很成功,不知不覺一直吃著這行飯捐了三十年給科技業。
現在吃飽了、吃膩了,只能回頭拚命補一些當年想做但沒做的事。寫作、玩音樂、騎登山車把自己搞得很累、去些怪地方、探些愚蠢的險……
工作履歷還算豐富,生命履歷卻嫌蒼白,只要與工作無關的都願意虛心培養熱忱,想趁著太陽下山之前,把生命搞得更複雜一點。
名人/編輯推薦
〈一位史上最優秀的矽谷觀察家已誕生〉
文╱Mr. 6 劉威麟∣網路趨勢觀察家
我認為,要做個社會觀察家,不能「太喜歡」那個社會。
修正,並不是真的「討厭」那個社會,畢竟在它裡面打滾,不至於厭惡它,但是必須可以任意運用一雙如同刀子把銳利的眼睛,用眼神將眼前所看到的種種事物進行切割、解剖,看到其中問題以及背後的問題,然後將它縫回去,再優雅地告訴讀者,整件事的「滋味」到底在哪裡。
這世代最受囑目的作家鱸魚,低調、風趣又優美,他帶大家「往矽谷的另一邊看」。沒錯,矽谷不是你想的那樣。
愈不是局中人,愈能解開這個「局」。
念研究所時,爸爸買給我一套《矽谷傳奇》上下集,作者是鄧海珠老師,因為這本書,我決定在二十幾間錄取我的學校中選了矽谷中心的史丹佛大學念完電機碩士,隨後也出了一本史丹佛的留學書,後來又訪問創投們寫了一本矽谷創投的書。不只我這支筆,短短十年內,置身於矽谷、好幾位作家皆紛紛以敏銳的觀察力,寫出各式各樣的「矽谷光明面」,我們都以「局中人」為榮,寫了不少關於矽谷的人、矽谷的事。
為什麼連這些老矽谷人都被鱸魚的文字所震撼,而願意成為他矽谷系列的粉絲?
鱸魚從文科成功轉行一位優秀的矽谷工程師,捨棄翻譯與文案工作一躍而至矽谷科技殿堂,或許,正是因為一開始並非局中人,鱸魚這一雙已見過花花世界的雙眼,再回來看矽谷這個地方,就不容易被「它」的美貌給迷惑。
於是,寫出了更真實的「她」。
從沒看過有人可以將科技圈以如此巧美的文字雕琢,美得像個「她」而非「它」。此外,文字又精要且刁鑽,直接切入真正在矽谷工作、生活的、陽光照不到的地方(不是黑暗面),切入了上班、公司、種族、交通……數不清的題材,全都是最實際,也是真正落地矽谷以後會直接感受到的。
《異類矽谷》基本上適合兩種人,第一種顯而易見,是已經在矽谷,或已經在路上準備赴矽谷工作或求學的人。另一種是離矽谷相當遙遠,但是聽過它的盛名,了解它幾十年來一直是我們人生中魂牽夢縈的存在,也已經接受了它就是我們所謂的人間天堂,只是暫時還去不了。
所有人都可以經由這本書看到矽谷的另外一面,或許那將改變矽谷在你心目中的順序,說不定會突然間拉到最前面,或許,你再也不需要真正去到矽谷。
因為,鱸魚已經都寫給你看了,不必去了。
以後他也會繼續寫給你看,不必去了。
《異類矽谷》給予讀者非常輕鬆又有收穫的閱讀體驗,無法歸類屬於哪一種。它是幽默嗎?卻好像「笑不出來」;它是散文嗎?卻不知道為什麼讓我一直拿筆畫重點。那它是教戰手冊嗎?從來沒有看過任何一本教戰手冊,讓我一直想繼續看下一篇。
出版社找我寫推薦序,剛好,這個月即將回流到小時候住過的幾個北美城市,帶孩子去念高中,原本想帶十本一起去,居然為了這本書沒辦法即時印給我而感到扼腕!
期盼鱸魚在矽谷繼續筆耕,在下一本書出版前,我會好好的鎖定鱸魚的medium和FB帳號,給他最堅定的支持,讓他繼續挖掘最真實的矽谷。
到底是矽谷實在太精彩,還是鱸魚文筆太好,不小心把它寫得太精彩?我不知道,但確定的是,矽谷本身,本來就一直產出驚人的傑作,而今天,它產出了鱸魚,也透過鱸魚之筆,更證明了矽谷的金字招牌,一切,都不意外。
名人推薦語
(以下謹依姓名筆畫排序)
鱸魚這本書點出了真正的矽谷,是一種「接受異己、擁抱多元、欣賞光譜」的生活態度。
──王文華∣作家、網路媒體《創新拿鐵》創辦人
我們和同在矽谷的朋友們時常說,在矽谷生活幾年,價值觀已崩壞,雖是玩笑話但也有幾分真實,矽谷就是這樣一個會改變你人生的地方:打碎你原有的價值觀,再重新建立起一套矽谷式全新價值觀,而矽谷之所以為矽谷,正是因為有多元文化與包容的價值觀。
鱸魚用犀利準確的文字帶我們走進了不為大多數人知的矽谷,探索了在高科技產業蓬勃發展的外表下,那些真實卻讓人不願面對的窘境與代價,寫出了連矽谷人都不知道的奇聞軼事。他細膩的文筆讓人暗暗一驚,原來我們早已習以為常的矽谷百態,在旁觀者眼中竟是如此荒謬與幽默。這本矽谷生活大全讓人一窺真實的矽谷人生,無論是否待過,看過書後都會重新思考究竟何謂矽谷。
──肯吉與柯柯∣「矽谷輕鬆談」Podcast主持人
《異類矽谷》是一本妙語如珠又深入人心的「矽谷叢林生存法則」,透過鱸魚的多年觀察筆記,以生動有趣的文字,呈現矽谷的多種族文化、工作方式、文化歷史、地理環境等各種角度的風貌。每一篇都有獨特的鱸魚式幽默風格,每讀三行就忍不住拍手叫好又感動,使人又笑又淚。而從字裡行間的美國台式幽默裡,更可看到那隱藏在有趣文字後的自我認同和情感價值,以及在矽谷的真實人生。
──矽谷美味人妻KT∣「矽谷為什麼」Podcast主持人
我一直不喜歡矽谷,卻很喜歡鱸魚。矽谷的瘋狂已顯而易見:知名大學教授窮到要睡車上、年薪千萬台幣買不起房、野生獅子闖進民宅……除此之外,矽谷明明走在世界科技前端,卻像難民窟一樣一天到晚斷電失火。但,這些瘋狂在鱸魚筆下都合理了起來,他總是能幽默輕鬆的為瘋狂歸納出理由,呈現矽谷的人生百態。
──阿淇博士∣「阿淇博士Dr. Achi」YouTube主持人
鱸魚是一個混種且非典型的工程師,大學念的是英美文學,做過翻譯工作,最後成為「矽漂族」,在矽谷展開自己的工程師職涯,就這樣幹了一輩子。這獨特的背景讓他以深入的觀點,帶有人文的筆鋒,介紹一個更加真實的矽谷。《異類矽谷》不只幫助讀者從不同的角度認識矽谷,也幫助讀者從另一個方向靠近這世界。
──翁子騏∣Vocus方格子執行長
我是一個很懶的人,很多朋友喜歡休假時出國旅行,不管是日、韓、東南亞、中東、歐洲、美洲、非洲等都是樂意嘗試的目的地。這兩年全球因為疫情之故多數人都猶豫著出國時,我倒是悠然自得的宅在台灣。
但因為公私皆有的原因,我在二○一四到二○一八年倒是去過美國好幾次,當然不只加州,不過若再加上我本身對於網路產業的痴迷和投入以及工作之故,那北加州那泛稱矽谷的舊金山灣區,可能還真的算是我最常到訪也頗感熟悉的外國地區。
也因此,拜讀《異類矽谷》給了我很多意料之外的收穫。因為熟悉,所以我更能理解和想像書中描述的多數地理環境、矽谷文化和企業背景;因為熟悉,書中許多一般外人可能較無從觀察或注意到的情景,我更感到新奇和回味再三。
從高中開始就熱愛網路的我,自然對於矽谷有所幻想,但我也早過了單純做夢的年紀,更清楚知道自己喜歡和習慣的生活和環境為何。矽谷有美好的地方、有神奇的地方,有世界上最一流的科技公司和最前沿的新科技與技術,也有這些美好之下的不美好和令人沮喪。
《異類矽谷》提供的不是美好表象之下的批判,而是更為誠實地表述其多元樣貌,提供一些思考的切入點,來拼齊這塊名為矽谷的圖像。
──楊士範∣關鍵評論網媒體集團共同創辦人
來到矽谷之前,我早已是鱸魚的粉絲,那些關於灣區的人事地物,總讓我心嚮往之。定居兩年之後,以在地菜鳥的觀點,對於他深刻的觀察力、精準的文字力,既兼顧知識性與娛樂性,又帶著人文關懷與省思,更感到嘆服。
因緣際會在疫情之下與鱸魚成為知交,深深感受他人如其文,見廣慮深;而這次集文成冊,我有幸先睹為快,更覺得文如其人,春風煦煦。
與其說我想推薦這本書,更不如說我想推薦這位作者,我的矽谷前輩與好友。曾經我以為矽谷只有科技、新創與投資,但因為鱸魚,我才有機會探究那些多數人以為熟悉、但其實並不認識的矽谷。
──詹益鑑∣連續創業者與天使投資人、「矽谷為什麼」Podcast主持人
矽谷有什麼了不起?台灣就有好幾個!竹科矽谷、中科矽谷、南科矽谷,甚至還有亞洲矽谷!北京中關村、深圳都被稱為中國矽谷,班加羅爾是印度矽谷,愛爾蘭是歐洲矽谷,非洲大國奈及利亞首都拉哥斯也有非洲矽谷之稱。然而,正因有那麼多複製矽谷的嘗試,原版的矽谷才更顯難得,好像是個產業聚落,卻實質掌握著全球文化和經濟。
如果你和我一樣對矽谷有一知半解的認識,卻想一石二鳥地不去矽谷也當個矽谷通,一定要看鱸魚這本一魚多吃的矽谷田野踏查,看他如何生動幽默地描繪他所看見的矽谷,書中還有許多看似輕描淡寫卻後勁強烈的環境與社會反思。
──鄭國威∣泛科知識公司知識長
說到矽谷,你的腦海裡會浮現什麼畫面呢?是風光明媚的加州陽光生活,還是日進斗金、影響力非凡的Google、Facebook等大公司呢?
如果你跟我一樣,生活裡充斥著網路和科技產品,也許早就對矽谷懷抱著憧憬,或者覺得既親切又熟悉。令人莞爾的是,看完《異類矽谷》你將赫然發現,原來真實的矽谷並不是那麼一回事。
先前就在方格子拜讀過鱸魚的文章,欣賞他平實又生動的文筆。想知道自稱吃了一輩子科技飯的他會帶領我們探索怎樣的美國夢嗎?現在就和我一起閱讀《異類矽谷》,來一趟矽谷之旅吧!
──鄭緯筌∣「Vista寫作陪伴計畫」主理人、《內容感動行銷》《慢讀秒懂》作者
二○○五年五月,我搭乘從費城出發的飛機降落在聖荷西機場,抱著緊張的心情準備開始我在律師事務所的暑期實習;提著行李走出機場,迎接我的是耀眼的陽光和湛藍的天空,這是我第一次來到當時大家都在熱烈討論的「矽谷」。
我在矽谷工作和生活了七年,這段期間對我來說是非常重要的人生經驗,包括:考上律師、開始第一份在美國的工作、踏上紅毯的另一端、經歷人生第一次失業、第一個孩子出生,更重要的是「矽谷文化」深深影響了我日後的生活態度。
鱸魚正是帶領我深度體驗矽谷文化的人。他對矽谷的認識不僅有地理上的廣度,更有對在地文化和歷史了解的深度,這些都來自於他個人獨特的好奇心、洞察力,和願意嘗試與包容的個性。
市面上介紹矽谷的書籍不勝枚舉,網路上討論矽谷的資訊也不曾少過,但《異類矽谷》是我目前看過唯一對矽谷有最直接、深入的介紹,而且是鱸魚個人多年來實際在矽谷生活的經歷和體驗,以第一人稱的幽默敘述口吻分享在矽谷的食、衣、住、行文化,以及親身目睹矽谷十多年來的興衰與起伏。
這本書最吸引我的地方是,它不是介紹科技巨擘的人生勝利過程或全球最新科技的發展進程,而是深刻闡述「矽谷會有今天,靠的不是科技,而是來自四面八方的差異,以及背後支撐這一大盤差異的獨特文化」。至於這獨特文化是什麼,就屬鱸魚的「不正經深度田野踏查」能最深入讓人了解與感同身受!
──蔣萬安∣台北市立法委員
一收到邀約,我火速在三日內飆完了鱸魚的《異類矽谷》。
坦白說,市面上以矽谷之姿出道的文字族繁不及備載,彷彿只要和北加州沾上一咪咪邊,掛上矽谷的招牌,馬上能教你如何上天堂住套房並且晉身人生勝利組的行列。《異類矽谷》選擇反其道而行之,卻是我近年看過對矽谷最深刻的剖析。
我們急於羨慕矽谷的成功,卻鮮少有國家或城市願意做到對外來者完全的接納,只講實力不論其他來定輸贏(而且根據鱸魚的觀察,狼性十足的外來者完全打趴了土生土長且快樂至上的美國本土人),或是(無論美國非矽谷或是台灣的)企業往往都希望擁有矽谷公司的規模和格局,但鮮少有公司願意放長線釣大魚,給予員工完全的尊重假期和自由,來要求員工給予同等的忠誠和回饋。
我們總會談及矽谷的成功故事,但這份成功卻是建築在被房價淘汰的遊民、花六小時通勤的小市民、時不時被淘汰革職的主管們的辛酸上。就算費盡一切心思得以在矽谷置產買房,等著的也不見得是你所預期的安居樂業,更有可能是燒不完的野火、鬥不完的山獅和土狼,以及禁不起風吹的供電系統,讓你時不時停電,體驗活在第三世界的刺激。
身為在矽谷科技業工作超過三十年的資深工程師,鱸魚幽默犀利的文章時不時戳中我的笑點,他是個內斂老道的作者,文章點閱率常常衝很高卻不愛在網路上出風頭,是個更偏愛去冷門景點探險的神祕寫手。但也因為他不討好觀眾更不隨波逐流,他的文字真實貼切,觀點來自於幾十年的長居觀察。不但讓住過矽谷的我頗有共鳴,更得以藉由他的視角,更深入了解落腳於矽谷的無奈與滄桑。
矽谷的多元令人謙卑,也是在這樣不賣弄不誇張的謙遜之下,鱸魚以不矯情的方式揭露了矽谷的真面目。矽谷的生活並不完美更不輝煌,《異類矽谷》那些惱人、繁瑣、細膩的小故事拼湊出來的面向除了貼近真實,也更加觸動人心。
──Dr. Phoebe∣《換日線》專欄作家
目次
序幕 歡迎來到矽谷共和國
PART 1矽谷共和國
矽谷不是地名,是文化
需要重新學習的基本溝通
沙漠的困惑
那些在山上的不尋常
PART 2真實矽谷
住不起的美國夢
矽谷的極限通勤族
天下當然有白吃的午餐
只要更好,不要夠好:矽谷的「不易之財」
沒有地址的戰敗者
矽谷人不是人生勝利組
PART 3野性矽谷
湖不見了
一颳大風就停電
燒不盡的野火
沒有蚊子,但有獅子
PART 4驚奇矽谷
上山找尋「視窗桌布」的三月天
矽谷有一座長城?
矽谷牛仔來牧羊
金門大橋,請閉嘴
舊金山的巡糞員
矽谷的鬼和那些鬼地方
終幕 以及,更多不為人知的矽谷
劇終
書摘/試閱
〈歡迎來到矽谷共和國〉
來自台灣的我們初到美國最弱的一環其實不是語言,而是與不同族裔相處的經驗。台灣雖然是由各種不同族群組成,但整體社會基本上仍屬同一種文化,我們完全沒有這方面訓練,直到飛機降落美國那天,突然得開始面對一個從來沒有準備過,學校也從來沒教過的新課題。
原來我們都被騙了
以前在學校聽到美國是民族大熔爐這句話時非常困惑,明明都是藍眼睛大鼻子,有什麼好熔的?電影和電視上看到的美國,不全是白人嗎?當然,有時候故事背景根本是英國,可是那時的我沒有這種分辨能力。
過去在台灣的我一直以為,只要是白人就是美國人,只要是白人就很有錢,房子又大又漂亮,只要是白人一定說得一口字正腔圓的英文。在台北街上一看到白人(甚至不是很白的白人),就自動把從電視上學到關於美國所知的一切和他們畫上等號。到了美國才發現自己受騙了,因為我來自台灣,我們全被好萊塢騙了,好萊塢向來是關著門說著瞎子摸象的故事。
當別人都羨慕你的時候,被羨慕者很自然就會跟著自大起來。美洲原住民明明比歐洲人早來一萬年,卻硬被美國人栽贓說是印度人,而且錯了幾百年都不改。英文「印第安人」和「印度人」完全是同一個字,還好中文翻譯可以主持一點公道。後來美國人在口語上稍微做了些修正,把原住民稱為「美國的印度人」(American Indians)─還是不願意放棄「印度」這個錯字。
但這想法又屬天真,因為印度人成為美國公民之後,也叫做「美國的印度人」。主流媒體直到近幾年才慢慢改口,把印第安人稱作「美洲原住民」,否則 Google 和微軟的CEO在族裔稱謂上就和原住民沒有區別了。在這種模糊之中,兩位科技業最有權威的印度人並沒有吃虧,虧的是美國人的自大。
幾百年的自大,直到矽谷湧入大量不同的族裔主宰了科技與經濟,美國人才被迫放棄很多想法,甚至母語。矽谷迫使美國人認識了世界,也更認識自己。
今天出了舊金山機場上了 Uber ,你可能碰到一個英文比你還爛的白人,可能碰到一個必須仰賴手機即席翻譯才能溝通的黑人,可能碰到一個祖先一百五十年前就登陸舊金山的中國人,也可能碰到一口英文行雲流水你卻一個字也聽不懂的印度人。以前我一直以為語言只要流利就一定標準,直到遇上印度人才知道自己錯了。即使到了今天,我還是不了解為什麼有人能夠這麼流利但發音這麼不標準。莫非大腦裡面聽和說是兩個各自為政的部門?
但這就是矽谷,這些人也都是美國人。在舊金山上了這樣一輛 Uber,你就得接受這樣的母語,得接受這同樣也是美國。原來這就叫做「民族的大熔爐」,而熔得最徹底的,應該就在矽谷。
不過,首先得說明,這裡所談的矽谷,指的是廣義的矽谷,也就是在人文上、經濟上,以及科技上息息相關的整個舊金山灣區。經過五十年演變,矽谷已經成了舊金山灣區的代名詞。
其實矽谷的定義一直在改變,如果依照原始狹隘的定義,舊金山並不屬於矽谷,那問題就大了,因為推特、Uber、Airbnb 都得排除在矽谷之外。用狹隘的定義說矽谷的故事,說的人累,聽的人更累,這裡請容我暫時拋棄定義上的繁文縟節。
矽谷共和國
如果矽谷是一個獨立的國家,人口大約是八百萬,高科技業者占八十萬,其中工程師占二十五萬,而且絕大部分集中在舊金山和聖荷西(San Jose)之間約九十公里的狹帶上,這裡毫無疑問是全世界工程師密度最高的地方。大型科技公司裡大約有三十五%員工是工程師,比例非常高,也顯示了科技業在這方面砸下的賭注。科技業較量血統濃度往往也援用這個比例,如果低於三十%,代表競爭力會下降。
這塊彈丸之地創造的經濟實力在全世界名列前茅,而這種經濟實力是由來自世界各地、各種不同臉孔共同建造出來的。沒有這些臉孔和膚色,矽谷可能早就被淘汰了。
今天走在矽谷街上,你會看到白人只占三到四成,而且裡頭有很多根本不是美國人。在這個近半數人的母語都不是英文的地方,如果想打造一個使用共同語言的王國,你必須學會聽懂南腔北調的英文,學會適應千奇百怪的異國文化,學會在社交場合假裝激賞不同族裔那些難吃的食物,更要學會在聽到令你噴飯的怪名字時,保持臉部肌肉的平靜。以前有位虎背熊腰的白人男同事天天穿大紅色高跟鞋上班,每次在辦公室狹路相逢,我都只敢看他上半身,以免表情失控,左鄰右舍也沒人敢在茶餘飯後談論這件事,好像那從來就沒有發生過似的。
這就是矽谷文化給人的歷練。
你自己原來的文化大可留在家裡私用,在職場上是另一種文化,那就是矽谷共和國文化─沒有障礙地包容一切,以最高效率打造個人和企業價值。如果打造成功,矽谷將改變你的命運;如果打造失敗,淘汰是必然的命運。矽谷每一個成功之後,緊接而來的就是面對淘汰,企業如此,個人亦然。不管準備好沒有,此一輪迴從不止息。矽谷文化大方犒賞,也大膽淘汰;很勢利,也很誠實─誠實到冷酷。
四十年膚色變遷
如今在矽谷,很多城鎮的白人已經正式成為少數民族。整體而言,矽谷族群分布大約是三成亞裔,三成白人,二成五拉丁裔,剩下的零頭由其他族群分享。亞裔裡,印度人占了四成。如果走進科技公司,成分就開始不按常理出牌;如果走進工程部門,族群分布更是打亂所有定律─只要碰上印度人,事情很少會照常理發展。
我待過五家科技公司,目睹了三十年變遷,工程部門的族群分布宛如一部縮時短片。早期的矽谷仍舊非常美國,第一份工作的工程部門近七成是美國白人,那時候耳朵聽到與眼睛看到的都清清楚楚地告訴我,這裡是美國。
九○年代的矽谷沒有什麼印度人,也沒有中國留學生,公司的外國人多半是伊朗人和台灣人。當時矽谷出道爆紅不過十多年,剛從硬體轉型進入軟體工業。職涯前幾年,公司裡只要看見東方臉孔而英文不太靈光,就可以大膽猜測對方來自香港或台灣。
二○○○年網路泡沫化之後,矽谷轉型進入資訊時代,工程部門開始出現華人與印度人。從此以後,印度就至死不渝地做一個科技人才輸出國。他們是矽谷人才最大的捐贈者,如果沒有印度人,矽谷很難有今天。
當然,這些人也意外地把矽谷印度化了,因此現今想在矽谷求生存,你得先徹底了解印度人和他們的文化。
來自全世界的「矽漂族」
今天如果去工程部門拜碼頭,你會看到五成印度人,兩成華人,剩下的零頭雖然是白人,但由歐洲國家點到為止地平分。如果閉上眼睛,我大概可以從英文口音猜出對方的國籍。矽漂族的鄉音往往準確標示了他們的原產地。
如果到工程以外的部門逛大街,你會發現白人仍占五成─他們擅長於技術以外的白領工作,而這些部門也同時告訴我們,矽谷不是只靠科技,包裝和企畫一樣重要。
大致把專長以族群分配一下,你會發現以色列人擅長構思,北歐人擅長設計,印度人擅長工程,華人擅長生產,美國人擅長行銷,而矽谷就是所有專長的組合。至於那些擅長休閒的,在矽谷很難找到適合的專長。
不同時空之下,矽谷共和國也巧妙反映了各國科技人才的供需與經濟實力。如果人才生產國有足夠內需,在矽谷就不容易看到他們的蹤影;如果經濟強盛,你也看不到來自那裡的矽漂族。因此矽谷工程師裡很少看到新加坡人、韓國人、日本人和西歐人。近幾年中國工程師人數開始下降,因為他們有足夠的內需消化人才。九○年代中期台灣錢淹腳目,很多台灣工程師打包回國,留學生比率也跟著下降,近幾年才又有節節上升之勢,成為不同時空下,台灣經濟發展史在矽谷留下刻痕的例子。
課本從沒教過的生存技巧
在矽谷要存活,有一項生存技巧學校從來不教,那就是如何邀功、鬥爭和廝殺。即使不喜歡廝殺,你至少應該知道別人會怎麼殺你。這種行為說得禮教一點叫「提高能見度」,說得厚黑一點叫「代客收割」,說得血腥一點叫「鬥爭廝殺」。
華人帶著一身專業來到矽谷耕耘,常常發現高層感謝的並不是自己,或者旁邊突然冒出一堆助割的人。愛拚才會贏讓我們安心做個多一事不如少一事的耕耘者─當然,矽谷不會虧待你我,畢竟他們需要一些不敢抱怨的人撐大局。這是資源分配的藝術,無關正義,高層要為每個人都安排適當的角色。
鬥爭和民族性有絕對的關聯,全世界除了華人不會鬥,大家都懂得鬥,也愛鬥:歐州人愛鬥但是懶得出手,他們活著是為了度假;美國人想鬥但沒本錢,只能敲鑼打鼓犬吠火車;中東人地域性強會跟你纏鬥到死,但把他們當作午休的響尾蛇繞過就沒事;俄國人和以色列人不耍嘴皮子,是冷面型殺手,刀不隨便出鞘,一旦出手也絕不是吃素的;阿拉伯人同樣好鬥,更麻煩的是記憶力好,記仇能力遠遠超過駱駝。
印度人打從幼兒時期就發展出熱愛鬥嘴的天分,每件事都要爭個你死我活,一來一往永不嫌累,這件事在我鄰居家就可得到驗證。鬥嘴一旦扯到生存就升級成鬥爭。印度人無時無刻、隨處隨地、對內對外都鬥,喝酒吃肉之餘也不會忘記。那已經昇華為某種生活態度,就像喝杯星巴克般高雅隨興。他們可以在談笑風生中順便出手,第二天仍舊和你稱兄道弟─更糟的是那也都是真心的。印度人並不惡毒也絕不隱諱,鬥爭無關善惡,只是生活的一部分,是寫程式的延伸,是社交、是嗜好、是藝術,更是一種終極的信仰,能讓生命更多彩多姿。鬥完了,大家繼續肝膽相照朝目標努力,只是你不能比他強。我們不過是無法品味箇中滋味,不應該把它看成壞事。退一步,真的海闊天空。
戰場如此血腥,當然需要大量軟柿子,安心做個快樂工程師的角色往往就由華人填塞;反過來說,這也是矽谷科技高層有一半都是印度人的原因。
打造矽谷最重要的文化:認同差異
矽谷能夠一直活下去的主因,當然不是鬥爭廝殺,那只是小菜,軟實力才是主菜。
矽谷最重要的價值在於認同差異。有些公司會在男女廁所之外再加一間中性廁所,給那些無法確定自己性別的人使用。認定人類的性別只能有「零或一」也是一種另類自大。上帝造人不管是出於設計或差錯,本來就不只兩種選擇。世界上有二%的性別既不是零也不是一,而那同樣是上帝給的,這樣的差異只有矽谷敢率先承認。
幾年前一份公司內部的性別調查就出現了多種不同選擇,那不叫多此一舉到令人噴飯,而是「尊重所有存在的差異」,而且這不只是單一一家科技公司的文化,也反映了整個矽谷文化。
如果把認同擴張到所有族裔的自我認知上,不難在矽谷看出一股回歸自我認知的潮流。雖然身處同一個大熔爐,大家仍舊保有自己原本的特色,不會也不必為了迎合美式文化而放棄自我─即使是為了求生存,你都不需要喪失原來的自我。
矽谷人有四十%在美國以外出生,工程師則有七十五%在美國以外出生,身世「不合乎美國文化」本來就很正常,英文不標準也是正常。硬要大家做一個假的美國人來迎合少數人腐朽的期望,那才叫不正常。
有時候和其他族裔的同事去吃小籠包,我會用字正腔圓的國語說「小籠包」,他們第一次聽到會困惑,我用英文解釋,第二次他們就記住了。這東西原名就叫小籠包,不需要創造一個走樣的新名字去成全旁人的記憶,否則自我認知已經拋棄了一半。義大利人不會這麼做、日本人也不會這麼做。相信我,大家也期望聽到原版中文發音,而不是為了迎合美式耳朵而改造的假版。過去我們太過於為一個強勢文化著想,委屈自己成全一個賓主盡歡的假結局。那不是矽谷文化。
這裡是矽谷,大家都來自不同的自我,沒有人期望你犧牲過去以迎合美式文化。在矽谷,如果你沒有自我認同,別人反而不尊敬你。矽谷已經沒有人再在乎口音了,如果我的英文帶著口音,那表示我精通兩種語言、兩種文化,那是種優勢,是美國人應該羨慕我才對。
矽谷不停地製造科技,同時也製造新的文化。世人都看到矽谷的科技,卻很少有人看到矽谷的文化。矽谷文化讓人學會謙卑。只有身處多元的矽谷共和國才會讓人意識到,這個世界原來這麼富有多樣性。不挑食的人最健康,從多樣中成長出來的才強壯。「多樣」是資產,不是負擔,這是我在矽谷學會最重要的一個觀念。
每一天,矽谷都在針鋒相對的差異中找尋最優質的組合。你的價值在於敢和人家不一樣,同時也敢承認別人比你好,進而吸取那份好。創意不全來自開發,而是來自吸取最優的不同─蘋果電腦就是最好的例子。全世界的工程師都把自己文化的「最好」帶來矽谷,也大方奉獻自身優勢。
矽谷會有今天,靠的不是科技,而是來自四面八方的差異,以及背後支撐著這麼一大盤差異的獨特文化。如果只移植矽谷的科技,它很快就會枯死。要複製矽谷,就得複製它的差異,以及它對差異的尊重。要先有矽谷文化,才會有矽谷科技。
如果不是因為這樣的文化,矽谷不會有今天,也不會有未來。
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