人性的弱點

◎採用1936年英文初版底本翻譯，譯自美國西蒙與舒斯特出版公司1936年《人性的弱點》第一版，忠實還原了卡耐基38篇原始手稿；
◎ 收錄了卡耐基本人、他的朋友為此書所寫的內容推薦與背景介紹；
◎ 完整保留首版中卡耐基對婚姻與家庭的真知灼見；
◎30條「社交法則」、27條「情感秘笈」以及80個「出人頭地」的打工仔個案，助力讀者走上卓然於眾的捷徑。

《人性的弱點》被譽為最成功的勵志經典，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。自1936年首次出版就風靡全球，幾十年間被翻譯成全世界幾乎所有的主要語言，被視為社交心理和溝通技巧的「聖經」和「人類出版史上的奇跡」。在過去的80多年裡，卡耐基的忠告帶領着無數讀者攀登上成功的階梯，它改變了千千萬萬人的命運。
本書譯自美國西蒙與舒斯特出版公司1936年《人性的弱點》第一版，忠實還原了卡耐基38篇原始手稿，是1936年最初首印版本原汁原味的複刻，收錄了卡耐基本人、他的朋友為此書所寫的內容推薦與背景介紹，並完整保留首版中卡耐基對婚姻與家庭的真知灼見。

 成人教育先驅
卡耐基被譽為改變世界的心靈導師
 社交溝通「聖經」
20世紀最暢銷最成功的勵志經典
 提供最富成效的方法
挖掘自身潛力走上卓然於衆的捷徑

戴爾．卡耐基
Dale Carnegie（1888—1955）
20世紀最偉大的成功學大師，美國現代成人教育之父，著名演說家、心理學和人際關係學家。
畢生致力於人性問題的研究，創立獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。
代表作《人性的弱點》《人性的優點》《美好的人生》《溝通的藝術》等風靡全球，被各個國家和階層奉若經典，無數讀者由此走上了成功之路。在他辭世半個世紀後，他的書仍佔據美國《紐約時報》暢銷榜前列，被譽為「人類出版史上的奇跡」。

陶曚
生於1985年，媒體人，自由譯者。
北京大學影視編導、經濟學雙學士，美國南加州大學傳播管理碩士。工作輾轉於洛杉磯、紐約、東京及北京。以會展及影視為生，以翻譯為樂。
翻譯作品：《慾望都市》《人性的弱點》《消失的地平線》

1. 採用1936年英文初版底本翻譯，譯自美國西蒙與舒斯特出版公司1936年《人性的弱點》第一版，忠實還原了卡耐基38篇原始手稿；
2. 收錄了卡耐基本人、他的朋友為此書所寫的內容推薦與背景介紹；
3. 完整保留首版中卡耐基對婚姻與家庭的真知灼見；
4. 30條「社交法則」、27條「情感秘笈」以及80個「出人頭地」的打工仔個案，助力讀者走上卓然於眾的捷徑。

名人推薦

由卡耐基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯，通過他的傳播和教導，無數人明白了積極生活的意義，並由此改變了他們的命運。
— 約翰•甘迺迪
（ John F. Kennedy，美國第35任總統）

我從8歲就開始讀卡耐基先生的著作，現在的年輕人們，你越早讀卡耐基的作品，你的人生就越早獲得啟發。
— 巴菲特
（ Warren E. Buffett，股神、全球著名投資商）

戴爾．卡耐基的這些原則如魔術般令人震驚，他改變了3億人的命運和生活。
— 梅鐸
（ Rupert Murdoch，美國傳媒大亨）

譯本序 你就是自己的神明...II 自序 成就此書的因緣...002

人際關係的基本技巧

想採蜜就不要招惹蜂巢...017
人際交往秘笈...030
能者縱橫天下，庸者踽踽獨行...043

贏得他人喜愛的六個方式

廣受歡迎的奧秘...065
如何建立美好的第一印象...078
記住他的名字...086
你想變得健談嗎...094
如何引起他人的興趣...104
讓每個人都喜歡你...109

如何讓他人想你之所想

爭論永無贏家...125 如何避免樹敵...133 坦率承認錯誤...145 一滴蜜糖...153 蘇格拉底的秘密...161 對待抱怨的安全方式...167 如何取得合作...173 創造奇跡的妙方...179 體諒他人...184 沒人會拒絕這樣的請求...192 電影電視都是這樣做的...198 任何方法都不奏效的時候，請使用殺手鐧...203

成為領導者，如何改變他人

挑錯的時候，請用這種方式...211
怎樣批評不會觸犯眾怒...217
先承認自己的錯誤...221
沒有人喜歡聽命於人...226
給對方留足面子...229
如何激勵他人走向成功...233
用美譽激勵他人...238
鼓勵對方勇於改變...244
讓對方樂於為你做事...249

創造奇跡的信

幸福家庭生活的七個法則
這樣做無異於自掘婚姻墳墓...269
別用愛綁架對方...275
請勿相互指責...278
學會欣賞...280
女人眼中重要的事...283
不要忽視這一點...285
不要做「婚盲」...288

一九二九年，美國泡沫經濟破裂，進入大蕭條時期。房地產泡沫引發連鎖反應，原本欣欣向榮的金融產業及實體經濟受到毀滅性衝擊，民眾對於生活的信心也跌至冰點。一九三六年，戴爾．卡耐基的著作《人性的弱點》問世。這本書一經付梓便幾度告馨，並在其後的七十八年間經久不衰，鼓舞了無數美國民眾。美國第三十六任總統林登．貝恩斯．詹森、福特汽車公司總裁李．艾柯卡、克萊斯勒汽車公司的創始人華特．克萊斯勒，以及美孚石油公司創始人約翰．D.洛克菲勒，都受到了卡耐基教育的深遠影響。資本界的教父級人物華倫．巴菲特在其自傳提到，他在一九五二年獲得的卡耐基課程證書是他「得到的最重要的學位」。他把這一課程證書掛在辦公室的醒目位置，而對在沃頓商學院及哥倫比亞大學的求學經歷一筆帶過。巴菲特不僅將《人性的弱點》一書中的建議運用於商務談判及公司治理，而且風趣地承認說是卡耐基的課程給了他向未婚妻求婚的勇氣。
戴爾．卡耐基本人在年少時，卻從未預料到他將改變千千萬萬美國民眾的人生。這個出生於密蘇里州鄉下的男孩，曾因家境貧困在學校裡飽受譏笑。他畢生都想證明自己的價值，並致力於幫助他人實現自己的價值。雖然求學之路對這個貧苦少年而言異常艱辛，但他從未放棄求知。他曾花了二十年時間研究林肯的一言一行，也對東方先聖的智慧箴言了如指掌。然而他的夢想一再受挫，為了生計，他先後當過銷售員、演員和作家，曾經遠赴貧瘠荒涼的印第安人居住區開拓銷售疆域，也曾閉關在匈牙利布達佩斯的小鎮上創作小說。這些人生經歷磨煉了他待人接物的能力，並最終成為他的智慧源泉。他篤信自立、自助與自信的力量，通過一己之力孜孜不倦地不斷上進，其平實卻極具說服力的理論風靡全美，被媒體稱為拯救美國的「彌賽亞」。他的個人經歷如同美國夢的縮影，稱其為最早的「正能量」之父也並不為過。
中外學者對於「人性」這一宏大命題的探討從未停止，相關論述不一而足。《孔明兵法》中有言：「夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一。」蘇珊．桑塔格斷定「人與人的關係無一神秘之處，愛情除外」。而戴爾．卡耐基則另闢蹊徑，從日常生活與歷史文獻中挖掘人類的共性。置身庸碌生活之中，我們往往對自身處境和命運的混沌面貌不自知。只有將時間的比例尺縮小，人類命運的脈絡才會清晰浮現在眼前。而卡耐基即具備這一見微知著的能力。他時而理性客觀，對他人行為背後的動機深入剖析；時而溫情脈脈，兒時陪伴過他的小狗讓他終生念念不忘。他對人性的審視既親近又疏離，不自謙也不自傲。
正如卡耐基在著作中反覆強調的，他並非教人投機取巧，而是在倡導一種積極的生活態度。他的作品不是居高臨下的人生道理，不是高深莫測的教條理論，也不是富麗堂皇的心靈雞湯，而是腳踏實地的行動指南。書中的每一字每一句都是他在人際交往中的所思所得。這些經驗並非源自他個人的特例，而是源自成千上萬美國民眾的普遍共鳴。他將這些生活經歷提煉總結，化為一劑待人接物的良方。對人性的了解令他深知，讀者需要立竿見影的藥效和切實可行的行為指導，而對這一「靈丹妙藥」的原理和成分卻興味索然。因此他的理論以豐沛詳例為血肉，以通俗生動的語言為經絡，以人際關係指南為骨架，旁徵博引，深入淺出，讀之妙趣橫生。
然而卡耐基書中的建議是有堅實的心理學理論做基礎的。根據李察．格里格等學者所著《心理學與生活》一書，人們在做出決定或採取行動時，如果接觸到有違之前的信念、情感或價值的信息，會誘發心理的衝突狀態，從而激烈地為自己的意見或決策辯解，過分偏袒自己的決定。這一現象即為費斯廷格提出的認知失調理論。基於這一理論，卡耐基提出「循循善誘，讓對方自行得出結論」、「欲抑先揚」、「以引導代替命令」等建議。社會心理學的觀點認為，他人的期望與現實之間的差距能夠促使人們對自己的行為進行調校，當人們發現行為與群體的標準和價值觀相悖時，就有動機改變自身行為，適應群體。這也就是卡耐基提出的「用美譽激勵他人」這一方法的心理動機。此外，著名心理學家艾爾達．沙菲爾通過實驗證明，問題的措辭方式會影響對方的決策，因此卡耐基建議從談話的一開始就「讓對方點頭稱『是』」。而卡耐基的另一建議「體諒他人的想法和願望」則基於決策心理學的「決策框架」概念，即人們做判斷的方式取決於他自身的決策框架，也就是判斷事物的角度。如果你想要改變對方的行為，就應當先了解對方的決策框架。
卡耐基在序言中稱其作品為一部「行動之書」，一語中的。人性的本質根植於人類的基因之中，我們要做的不是與之對抗，而是認識它，承認它，接受它，利用它。誠如老子所言：「上士聞道，勤能行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之。」只有打破慣性思維方式，並且知行合一，才能夠將書中的理論變成生活的指南針。卡耐基分享的並非技巧，而是對人性的深刻洞察；他的本意也並非取悅他人，而是幫助人們成為更好的自己。卡耐基所期望的，是幫助你解決人際關係中的難題，並讓你相信，你想要的未來，自己一定能夠做到，也只有你能做到。因為你就是自己的主宰，你就是自己的神明。他的信念早有美國詩人華特．惠特曼的名句為佐證：「我不再尋找好運。我自己就是好運。」
世事變幻，風起雲湧，而道法不變，初心始終。成功亦為道法，而美國的這一「道法」更加務實，美國夢的核心即為通過個人努力獲得更好的生活。無論布魯克林陰暗街道裡走出來的NBA球員，在車庫裡白手起家的矽谷精英，還是改變歷史進程的少數族裔政界領袖，無一不踐行這一樸素真理。而卡耐基的著作，即闡述了美國的為人處世之「道」。他相信個體通過改變自身行為，能夠成功地影響他人，並將這一觀點客觀呈現為簡單易行的處事原則。他敏銳地洞察到維多利亞時代奉行的「克己復禮」將不適用於當今社會，其主張與二十一世紀的需求不謀而合，契合了消費主義社會重視「自我推廣」的價值觀念。
也正因此，《人性的弱點》中所闡述的道理有着普世價值，放之四海皆準。個體需要依附群體而生存，如何處理個體與個體之間、個體與群體之間的關係是人人都需要面對的問題，也是《人性的弱點》一書的核心議題。正如每行每業都有自己的運行規則，人際關係也有自己的規則可循。無論在西方社會還是東方社會，無論卡耐基生活的二十世紀初期還是如今的互聯網時代，這些規則都同樣適用。正如中國古諺所云，「世事洞明皆學問，人情練達即文章」。在以「關係」為核心的中國社會，卡耐基的方法論格外重要。越簡單樸素的真理，往往越是振聾發聵；而社會節奏越快，人們就越需要化繁為簡，回歸「初心」。在這個被海量信息吞噬的時代，在這個走路時低頭微信，吃飯時拍照微博的時代，專心傾聽、真誠感恩、專注認真地愛自己愛他人的處事方式，會因此具有更高的價值。世事變化越快，人們越渴求抓住恆常；而人性即恆常，真理亦永不會過時。
翻譯如同獨自修行，是耗費心力的工作。為了不辜負作者和讀者，在翻譯過程中往往「一名之立，旬月躊躇」，為求一個句子的信達雅而反覆推翻、重構、打磨。在初稿中，曾將佐治五世掛在白金漢宮的格言：Teach me neither to proffer nor to receive cheap praise，直譯為「教教我既不給予也不要接受廉價的讚美」，為了符合作者原意及歷史人物的表述方式，十餘次修改後，定稿為「澄明吾心，溢美之言，不受亦不予」。阿爾瓦羅．奧夫雷貢將軍的名句「勿懼臨城之敵，慎信善柔之友」則在翻譯中互文借鑒了孔子在《論語．季氏》中不謀而合的箴言：「益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便侯，損矣。」此外，為了保留詩作特有的趣味、韻律和其中蘊含的哲理，書中所引用的詩句在翻譯中也幾經易稿。對於卡耐基先生引用的經典文本，如莎翁詩句，在查閱原著之餘，也學習了翻譯大家的譯法。如《哈姆雷特》中的詩句：Assume a virtue, if you have it not，朱生豪先生的譯文為：「即使您已經失節，也得勉力學做一個貞節婦人的樣子。」因譯文與作者引用該句的語境略有出入，因此結合本書上下文改譯為「倘若你德行盡失，也請裝腔作勢」，更方便讀者理解。譯作本無標準答案，缺憾之處，還請讀者斧正。
在翻譯過程中，讀到作者書中熟悉的地名和猶如發生在身邊的事例，彷彿再次踏上旅途，徘徊在深秋的美東和盛夏的加州，坐灰狗巴士在不同城市間往返，與形形色色的人交談。從正在學習飛機駕駛的耄耋老人，到從未踏出小鎮半步的移民後裔，每個人的故事都獨一無二。在我心目中，最能代表美國的或許並不是荷里活或帝國大廈，而是自加州聖莫尼卡橫貫芝加哥的66號公路。在望不見盡頭的66號公路上，往往有很長的路段不見人煙。漫無邊際的荒野和連綿起伏的山巒在兩側飛逝而去，偶爾有交錯的車輛在道路彼端飛馳而過，迅速變成後視鏡裡一個小小的斑點，又消失在群山中。在遠山和丘陵之間，在森林與湖泊之間，在廣袤浩瀚的天與地之間，人類是孤獨的行者。個體如此偉大，每個看似平凡的生命背後，都是一部蕩氣迴腸的個人史；個體又如此渺小，只有依附他人的勞作和溫暖才有力量存活。卡耐基在書中有這樣一句誠懇的慨歎：「回首我自己的生活，往事歷歷在目。寥寥數字鼓勵的話語對我的人生道路產生了翻天覆地的影響。」漫長人生中難免迷途，而智者的箴言有如荒野中點亮一盞燈。感謝有緣與作者同行這一段路，感謝顛覆了我人生道路的那些人，也感謝您在茫茫書海中與這本書相遇，希望它能夠幫助您開創自己的生活。