提問力實踐指南：掌握學習設計新思維

繼暢銷書《教學力》《提問力》後，讓教師共備社群引路人偉瑩老師，
持續帶你邁向「學習引導者」的實踐之路！

長期投注客製化師資培育，協助師生邁向「學習專家」的藍偉瑩老師，
再次細緻爬梳「教學提問」的探究思考歷程，
歸納關鍵理解的關卡與迷思，三階段帶你增能課堂的提問實踐力。

如何透過提問，讓「學習」這件事情發生？
在面對問題與解決時，你是怎麼思考的呢？
為何有些人總是以某種方式來解讀與面對問題？
面對人生的大小問題，有沒有更合宜的思考路徑呢？

2019年金石堂十大影響力好書《教學力》作者藍偉瑩，繼暢銷書《提問力》後，
又一本深度爬梳如何將提問運用於教育現場的實踐之作。
透過解決問題的架構，
幫助讀者形成「學習設計」的思維，
掌握「課程設計」的邏輯。

無論是在教學、職場，甚至人生到路上遇到關卡，
入校上百所、陪伴數千名教師進行教師共備的偉瑩老師提醒我們：
「該要找的不是答案，而是在這件事情上到底遇到什麼問題。
多數人在解決問題上的盲點，
以為找到答案才是最重要的事情，卻忽略了釐清問題的真正樣貌；
如果能先釐清問題，便能讓我們解決對的問題，擬定有效的策略。」

將這個思維運用於教學現場，你可以――
․透過「釐清狀況、確認問題、擬定策略」三階段，重新帶你審視教學歷程不同階段的盲點與因應之道。
․深入剖析「導入、建構、深化」三階段，引領讀者再次思索「探究」發生的目的、歷程、情緒感受與理性分析⋯⋯
․面對一〇八課綱強調的「知識、能力、態度」並重的素養學習，抽象的「態度」到底該怎麼教、如何問，才能讓孩子從「知道」、「做到」到「形成」態度？
․面對更有深度的「專題式學習」，如何提問才能避免「過度指導」？
․面對帶班最基礎的「班級經營」議題，如何善用提問，讓帶班從「管理控制」邁向「有效領導」？
․教育工作者，如何讓生成式AI如ChatGPT等，成為你教學備課的神隊友？

從《提問力》到《提問力實踐指南》，
偉瑩老師以「解決問題」為鷹架，幫助身在教育現場的你――
掌握提問關鍵，將提問有效運用
形成「學習設計」的思維，掌握「課程設計」的邏輯
翻轉教師角色，從學科專家→教學專家→學習專家
以系統觀重新審視教學慣性與盲點，減少備課摸索時間

【書籍特色】
從一來一往的共備對話之中，拆解「專家思維」的形塑歷程。
全書一以貫之的三階段策略，示範「學習設計」的思考鷹架。
圖解力教練為你勾勒各章節重點，一張圖鳥瞰思路脈絡精華。
書頁上方標註並預留手寫筆記空間，串連前作有助相互參照。

【跟著偉瑩老師，奠定素養教學地基的關鍵三書】
《教學力》：提供教學工作的架構，建立全局觀點
《提問力》：詳述提問設計的理論背景，以判斷所處情境與因應方式
《提問力實踐指南》：從找出真正的問題出發，透過「釐清現況、確認目標、選定策略」三階段，讓學習得以順利發生的課程設計寶典。

藍偉瑩
現任社團法人瑩光教育協會理事長，是國內推動教師學習共同體的重要推手，更是吸引數千名教師安心跟隨的社群引路人。著作《教學力：深化素養學習的關鍵》榮獲金石堂2019年度十大影響力好書。

擁有國立師範大學科學教育研究所博士學位，離開體制內之前，曾擔任台北市教育局中教科課程督學、台北市麗山高中教務主任與化學老師、新北市金陵女中秘書與化學教師。在教學理論與課堂教學的交互激盪中，偉瑩老師以學習共同體模式開放課堂，發展具學科素養的探究課程；在超過25年的教學資歷中遇過不同特質的學生、父母與家庭，也充分了解學校課程教學與學生學習樣貌。

現在，她是第一線學校與教師長期且深度的陪伴者，踏遍全台各縣市，了解教師在課程與教學上面臨的困境。透過為上百所學校、上千名教師的教學把脈過程中，理解教師的需求，不僅提供「客製化師資培育」，更將困難的教育哲學與課程專業概念，轉化為更容易理解與實踐的語言。透過支持成人來支持孩子，偉瑩老師期許與學校、老師、父母與孩子並肩同行，成為更美好的自己；更鼓勵父母與教師反思並解構自己的學習歷程，幫助孩子朝「學習的專家」之路邁進。

視覺圖解繪者 邱奕霖

目前為全台最大視覺筆記社團「塗鴉吧！用視覺筆記翻轉你的人生」創辦人，於2020年成為圖解力教練，專注在邏輯思考、高效筆記法、圖像溝通、視覺化教學與圖像思維的研究、培訓、專案服務，至今已累積百場以上培訓與演講。

【推薦序】
教育圈意見領袖、變革推手，重量推薦——
台灣大學電機系 葉丙成教授
基隆市東光國小 顏安秀校長
高雄市鼓山高中 廖俞雲校長

【推薦文一】
先學會提問，才能設計好課程
文｜葉丙成（台灣大學電機系教授、實驗教育機構無界塾創辦人）
花了好一段時間，終於把偉瑩老師這本新書看完了。花了這麼多時間，因為這是一本很扎實的好書。

這本書談的是什麼呢？原先看書名，我以為是在談如何提問的技巧。但閱讀之後，發現這本書談的是更深更廣的東西。這本書在談的，是老師要如何思考提問。然而所謂的提問，不光只是老師在課堂上的提問。更重要的，是老師在教學之前、在設計課程之前，對於自己到底要教會學生什麼？要給學生的關鍵理解是什麼？要教會學生的專家思維是什麼？這一系列的自我提問。

這些提問非常重要。如果老師在教學、設計課程之前，沒能對自己要教的東西做過這樣一系列的深入剖析，坦白說，那老師對於自己這堂課、這個單元、這個學期，究竟要教會學生什麼，可能自己都不知道。到最後就會淪落於只對學生填鴨、灌輸課本上的知識而已。然而。一個老師可以教給學生的，絕對不僅止於知識的灌輸（注意：被填鴨灌輸並不等於學生有學習）。一個好老師的教學，可以透過他的課程設計，帶給學生知識的學習、能力的學習、態度的學習。但要怎麼做到呢？

偉瑩老師這些年來，非常辛苦的在全台灣到處跑透透，在各地幫助學校老師學習如何做課程設計。這是台灣老師很迫切需要養成的能力。尤其是在世界各國近年的教育改革還有台灣 108 課綱，都揭櫫素養為主的教育路線之後，老師能否設計出課程幫助孩子能在知識、能力、態度面都有所精進、建立素養，這成為老師們所要面對的重大挑戰。

但要設計出這樣的課程，需要老師對自己的教學不斷地做反思跟提問，才能如剝洋蔥般的讓自己了解在這個課真正要教會學生的是什麼。這樣的提問除了對老師的教學設計有幫助外，其實也是在課堂上跟學生提問的好問題。透過不斷地提問跟思考，對於課程的本質才能越來越深入的了解與見解，也才能據以做課程的設計。

我個人覺得這本書最棒的，是偉瑩老師在知識學習、能力學習、態度學習等三個面向，都有一個個不同學科領域的範例。這些範例通常是某個老師在教某個年紀（例如國小）的某一科的教學課題，偉瑩老師在書中呈現她對老師關於該課程一系列的提問，去釐清狀況、確認這次教學的真正目標是什麼，之後再來思考如何定策略、設計出能達到教學目標的做法。這些範例不僅涵蓋不同學科、不同年段，更涵蓋了知識、能力、態度等不同面向的學習。

透過這一個個範例，你彷彿可以看到工作坊那個溫柔而堅定地一直對著你提問、讓你無法逃避、驅使你找到課程教學本質跟目標的偉瑩老師，在帶著你去做課程設計。如果你沒有機會參加偉瑩老師的工作坊，你應該要有這本書，讓自己功力大增。如果你有被偉瑩老師輔導過，你也應該要有這本書。讓書中的她問你，總比你直接面對她問你的壓力小得多，對吧？（燦笑～

這本書另外很重要的部分，是談要怎麼做到讓學生「探究」。如何讓學生探究，是現在教育最重視，但老師們在傳統教學比較少做到的。該怎麼做到讓學生能真的探究，而不是食譜式照著老師的指示一動一動地做，這對很多老師來說也是很大的挑戰。偉瑩老師在書中也教會大家如何分成導入、建構、深化三個階段，分別去思考如何掌握課程設計的重點，讓「探究」能真的發生。

綜而論之，這本書對於想學會如何設計好課程的老師，非常有幫助。它可以幫助大家了解如何設計做到知識、能力、態度的學習、如何讓學生有動機探究、如何讓學生養成素養。我非常推薦這本書給台灣所有對教育有心的老師們！

【推薦文二】

解構自己的教學設計，用「好問題」啟動「真學習」
文｜廖俞雲（高雄市鼓山高中校長）
好奇，是探索世界的第一步；探尋，是通往真理的不二法門；而老師，是持續鼓舞學生對未知保有熱情的重要關鍵。
 
我一直相信，每個人心中都住著一個小孩，對於未知的事物充滿好奇和想像，對於生活裡的一切充滿熱情；什麼東西都往嘴裡塞，什麼東西都想摸摸看，因為要真實地去感受；總是不斷地發出詢問，想透過大人的回答快速地理解這個世界；會迫不及待地脫鞋踩在沙灘上，也會穿著雨鞋踏在水坑中，想要去丈量水有多深；也會想要爬到比較高的櫃子上，體驗高度落差帶來的快感。這些看起來有點危險，或是調皮的舉動，其實都是孩童探索世界的路徑，只是我們往往會在不經意當中，因為種種的理由，消磨了他們的好奇心；等到我們真的需要他們去感受或者去發現新的事物時，孩子已經失去這個本能，要透過課程設計，提出一系列的問題，引發動機，引導思考，讓學習發生。
 
和偉瑩認識這幾年，也正是素養導向課程風起雲湧的時期；剛開始我總覺得自己的課程設計能力完全沒有問題，學生在我的課堂上也都能夠投入學習，而我的學習單就是最好的學習鷹架，學生的學習是飽滿的。直到我參加了共備工作坊，我深深地被打擊「你知道學生的起點行為嗎？」「學生會發生的困難點在哪裡？」「你怎麼確認學生真的會了？」我猛然發現自己只關注在課程的設計、教學是否精采創新，卻無法回答最基本最核心的問題「學生是如何學習的？」。於是，我開始從頭看待我的教學設計，跟著偉瑩的脈絡打掉重練，真正回到學習的核心本質，「問出好問題」讓學習真正的發生。但這真的不容易，所以除了工作坊之外，偉瑩已經開始思考應該把步驟跟路徑寫下來，讓更多老師和家長能夠更有系統地理解提問和學習這件事情的關聯性。
 
從《教學力》到《提問力》，談的是課程設計的理念、概念和整體思維，也說明了提問的重要性及在教學設計脈絡當中的安排，但總覺得不夠，因為我們很需要更多的實例參考運用。禁不住各界的敲碗，偉瑩也把這兩三年蹲點在教學現場觀課及實際參與課程設計的經驗記錄下來，並且成為可分享的問題組合，這對現場老師來講是非常有幫助的。雖然多是以國小課程為例，但正是因為如此，我們共同的經驗才容易被喚起，沒有學科的界線，對應到國高中的教學場域中，老師也能夠舉一反三地在課堂中實施提問的策略。所以，我建議大家把這本書當成一本使用手冊，跟著裡面的步驟檢視你的教學設計，從最基本的「釐清狀況」開始，透過每一章末的「理解問一問」和自己對話，重新看待自己的教學。或許剛開始會有點難受，那我要恭喜你，因為這表示你開始學習。
 
只有老師願意自己成為學習者，學生才能夠真正的受惠；當然，一起來參加工作坊，或是申請入校陪伴，學習的進程就會更加快速，也會更有伴。
 
當人工智慧AI已經取代某種程度知識性的傳遞及結構性的產出時，老師的角色該如何調整，更是我們要面臨的挑戰。學會提問，成為好的提問者，引發學生的學習動機，激勵學生持續學習，是我們面對挑戰的必要裝備。
 
很榮幸能夠成為本書的推薦者，也謝謝偉瑩願意做這一件吃力不討好，卻很基礎的事。期待有更多老師一起加入燒腦行列，跟著我們一起打開書，來一段解構自己的旅程。

【推薦文三】

身為師長的我們，是解決學習問題的專家嗎？
文｜顏安秀（基隆市東光國小校長）
近期最夯的話題之一，就是ChatGPT等ＡＩ，可以取代多少人類原本的優勢？這將是人類的助力，還是挑戰？而我們現在所教育的學生，未來需與ＡＩ共存，能否順利與之互動，善用其長才，端看此刻的師長，怎麼教孩子透過提問，知道自己怎麼思考、釐清脈絡、蒐集資料，然後在重新定義問題中，有新的發現。

一〇八課綱已經啟動三年，教育學生成為終身學習者，具備解決生活問題的能力，成為現場老師的任務。照本宣科、只是把進度教完的老師，已經不夠符合學生的需求了。

但老師必須清楚自己是怎麼解決問題的，懂得把教學的歷程和目標融入成一套經過設計的探究過程，才能引導學生知道如何解決問題。因此，老師必須是個「提問專家」，才能教出「提出好問題」的學生。而「提出好問題」之所以重要，是因為面對更多變化的二十一世紀，沒有一個困難存在著簡單的解方；透過好問題來釐清困難的本質，試圖更接近困難的全面，才有機會採取有效的行動。

但這樣的養成，必須在教育現場啟動，發展，然後成熟。

幫助學生建立自己理解世界的體系

藍偉瑩老師繼《提問力》之後，再度寫出這本強調實踐的書，將課程設計的思維轉換成「解決問題」的邏輯，提供更務實清晰的架構，幫助老師透過解決學習問題的三階段，讓提問的實踐和教學變得更容易。

這本新書層次分明，先是敘明解決問題的架構，再以大量不同領域的例子，逐步引導讀者提問設計該如何進行跟完成。更可貴的是，書裡羅列的不只是設計成功的例子，也讓我們看到所謂失敗的關鍵，讓讀者得以透過他人經驗，減少自己的摸索。

當然我們都知道，一個好的老師會給學生合適的鷹架，甚至面對不同的學生還會有適度的調整。所以，該讓學生學會的，是系統的方法；教會學生怎麼察覺自己的思考、怎麼釐清狀況、怎麼確認目標等。在不同屬性的學習上，如何進行不一樣的處置，經驗豐富的藍老師也都替讀者設想到了。

更重要的，老師要教的不是答案，而是教學生「找到自己探索出來的結果｣。當學生建立自己理解世界的體系，才能確保未來能自己學習。不同學科有不同的「觀察、閱讀和實作｣法，以理解學科的脈絡知識或關鍵重點，老師怎麼引導孩子拆解和建構，就在逐步讓孩子建立專家思維。孩子觀看問題的眼光和提出的疑問，以及後續想到可嘗試的解方，那才會成為他自己的一部分。

這是一本務實且大量舉例的好書。從定義到操作，宛如親自上了一趟藍老師的工作坊，還可以收藏手邊，時時檢閱複習，或加以印證。想成為「解決學習問題的專家｣的老師們，都應該備有一本，讓自己提出好問題，也教出能提出好問題、解決真實困難的學生。

【推薦序】 台灣大學電機系教授 葉丙成
【推薦序】高雄市鼓山高中校長廖俞雲
【推薦序】 基隆市東光國小校長 顏安秀

【作者序】不斷享受好奇與探究的旅程，是一種幸福
【前言】提問是一個知易行難的旅程

第1部 起點

01解答人生 你知道自己怎麼思考嗎？
02提問世紀 二十一世紀為什麼要問？
03掌握關鍵 提問為何要有目的？
04關鍵理解 目標設定有何積極意義？
起點篇 視覺圖解

第二部 思考

05解讀視角 專家是如何理解世界的？
06專家思維 為什麼要學會這樣思考？
07學習創造 動機可以被設計嗎？
08探究脈絡 探究一定要透過提問嗎？
思考篇 視覺圖解

第三部 運用

09知識學習怎麼問 如何連結事實與意義？
10能力學習怎麼問 能力與行動該如何配合？
11態度學習怎麼問 知道和做到該如何拿捏？
運用篇 視覺圖解

第四部 情境

12當跨領域學習遇上提問 活動化如何避免？
13當專題學習遇上提問 過度指導如何避免？
14當學習評量遇上提問 聽令行事如何避免？
15當班級經營遇上提問 管理控制如何避免？
情境篇 視覺圖解

【結語】讓提問成為你的習慣
【番外篇】生成式AI是神隊友嗎？

【內文試閱】
《提問力：啟動探究思考的關鍵》
【自序】欣賞那個愛提問的孩子

我從小就愛問個不停。

媽媽忙碌時如果沒有空理會我，就會請我安靜一點，如果請我安靜無效，她就會運用「有效的方法」讓我安靜。每當我無法向人問問題時，便會自己開始提問與找答案，所以很多東西只要經過我的手就會壞掉了，而我的說詞永遠都是：「是它自己壞掉的，不是我弄的。」

現在回頭想想，學齡前的我這樣想很正常，我只是想要知道鬧鐘為什麼會走、收音機為什麼會有聲音，而且我只是打開來瞧瞧而已，都是它自己不好，為什麼會拼不回去了呢？可以想見的，我當然又受到媽媽運用「有效的方法」修理了一頓。

上小學後，我感興趣的事物範圍開始改變，例如當我聽見大人總說「吃水果不要把籽吃進去，不然肚子裡會長出水果來」，我當然不可能把籽全都吞進肚子裡，試試看肚子裡會不會長出水果，但我會找很多空的鐵罐子，然後去外面挖許多土回來，只要有新的水果種子就把它種進土裡，想要看看會變出什麼來。雖然媽媽告訴我這樣種子不能長大，說土不對、罐子不對，說了很多很多，但我就是想要試看看。

記得有一次下過雨後，我看到路面上出現好多小蝸牛，覺得很特別，回家拿了塑膠袋就衝出門。後來我抓了一袋小蝸牛回家，純粹是出自好奇，並沒有要做什麼偉大的研究。當然，最後這些小蝸牛的屍體被媽媽發現了，罪魁禍首的我根本忘記我偷藏了一大袋在房間裡，於是我又被藍媽媽的「有效方法」管理了一番。

雖然我從小就是家中被「有效方法」管教最多的小孩，但卻更激勵了我的好奇心，讓我更想知道「為什麼」，或許在我心中更想知道的是，到底什麼時候媽媽才會有空回答我的問題吧！我的父母雖然對我的行為很難招架，卻常常在其他長輩或朋友面前說起我所做的事情，我聽得出來也看得出來，其實他們並沒有那麼討厭我的作為，這也讓我更安心地繼續維持好奇與提問的習慣，因為我知道他們還是很愛我的。

上學後，我發現並不是每個老師都喜歡我的好奇與提問，但還好我從小受過媽媽的「鍛鍊」，至少還看得出什麼表情和口氣是表示老師快要受不了我了，所以我很聰明地只會對著願意跟我一起討論的老師說出我的疑問。回想起來，能夠和願意敞開心胸跟你討論的人一起對話，真的是很過癮的事情。也因為對事情保持好奇以及凡事都想搞清楚的習慣，求學時期的我即便是在許多講述法的課堂中成長，就算老師們沒有問我問題，我也會一直對自己提問，只要有我想不通的事情，只要是課本上或是老師的說明有跳躍或不順之處，我就會想辦法自己找答案。

那是個沒有網路可以搜尋資料的年代，如果找不到答案只能找大人討論，否則就得去圖書館裡一本書、一本書地翻閱。我從來都不為了考高分而讀書，只有一件事情會讓我想要學習，那就是當我不懂或是想把事情搞清楚的時候。

至於我的好奇心是怎麼來的？其實正是從那位喜歡使用「有效方法」管教我的媽媽那裡來的，因此媽媽就是我第一個要感謝的人。

我的媽媽小學三年級後就因家庭因素無法繼續讀書，正因如此，她相當渴望學習，她也總是很努力地自學，每當遇到有不懂的地方就會想要知道，一有不會的地方也會馬上問我們或問朋友。現在媽媽更厲害了，每當遇到無法解決的問題時，她都會自己上網找資料研究，目的就是想要讓問題獲得改善，我想這就是媽媽給我最好的身教吧！從前最受不了我這麼調皮的人，卻是影響我最深、也是我努力學習的對象，給了我一生最好的示範。

我很感謝在求學生涯中遇過的幾位老師，他們是我第二個要感謝的人。

記得高中歷史老師採用主題討論的方式進行授課，歷史期中或期末考試也是用非選題要我們表達想法；數學老師不只是給我們解題目的方法，還讓我們知道數學家是怎麼思考與形成理論；國文老師花了許多時間讓我們看到文本是如何構成，思考作家想傳達什麼；生物老師總是抱著一疊厚厚的最新雜誌進教室，還提供許多補充資料讓我們盡情翻閱，我永遠都記得那份幾乎快要出到一百題的月考考卷，裡面有超過一半的題目都是非選擇題。感謝老師們能夠尊重我們的學習樣態，願意傾聽大家的提問，讓我能很安心地提問與思考。

因為這些對我影響深遠的人們，以及自己過去的學習經驗，讓長大以後成為老師的我在進行課程設計時，總會思考著：現象或事情到底是怎麼發生的？如果要讓學生從不會到會，我應該要怎麼安排教學次序以及提問？如果在備課過程中發現有些細節是過去求學階段沒有釐清的，我也會重新學習一遍，因為一個完整的理論或概念，就應該具有符合邏輯的思考歷程。我自己重新經歷了一次概念建構的過程，所以在每一個要引導學生的關鍵，都能知道該如何引導與觸發。

進了研究所以後，是另一個學習上的大突破，因為有更多的時間可以做大量資料的閱讀，上課時間還能與老師和同學充分討論，也有許多課程鼓勵我們將感興趣的主題進行研究。記得碩一時，我就針對好多門課做仔細的研究，透過觀察、資料蒐集與分析，讓我更清楚學生學習的意義。而博士班後的學習更是如此，我的指導教授楊文金老師是個很尊重學生的人，老師總是說重點不是把書讀完，而是讀完以後，你有什麼想法？所以每當我閱讀經典後，總會不斷地與自己的想法進行內在對話，精煉自己的理論。謝謝我的指導教授總是要我們培養清楚的思維，建立自己的哲學，而不只是理解各種理論或哲思，也不是一味地仿作。即便我的想法不一定跟老師完全相同，但他總是要我們成為一個生產知識的人，他是我第三個要感謝的人。

最後，還要謝謝這些年來跟我一起努力的夥伴們，以及讓我入校陪伴的老師們，你們是我第四個要感謝的人。在每一場工作坊中，或是當我進到每一所學校入校陪伴時，對於老師們想要設計的課程或是決定要放入課程的內容，我總是好奇地提出許多問題，因為我真心想要了解老師們在課程設計中是如何決定重要內容的，以及做這些安排的真正想法是什麼，唯有透過不斷地提問，才能幫助我們一同了解設計中許多沒有被說出來的想法，這時的我是很真心地想向大家學習。

當我了解後，再依據對於課程設計的哲理與方法，透過提問協助老師們釐清決定或是發現困惑，接著一起找出答案。所以每一次工作坊或入校陪伴，我總是那個收穫最多的人。此外，為了讓自己在面對老師時可以說出更清晰的話語，我不斷地解析自己的思考，解析自己如何理解世界，從中並了解到人們在面對理解世界時的困境，這樣的自我解構歷程也讓我知道如何幫助他人解構自己的想法，並嘗試用更淺白的語詞來表達它。

不知道是因為太過幸運的緣故，我總是遇到能接納我的人，或是根本就是遇到跟我相似的人，不管如何，總是有人願意欣賞我的好奇心。或許這是因為當我面對生活或工作上的事情，或是個人或眾人的事務，我先提出的往往是問題，而不是給答案，讓事情有了更多的彈性與更好的發展性。雖然我的身邊仍有許多跟我不一樣的人，但我很喜歡這樣，因而讓我永遠留意差異，保持自己的好奇與彈性。而在與這些人互動的過程中，多數情況下我仍能獲得友善的回應，仔細想想，或許因為我的好奇與提問都是為了讓事情更好，而不只是想讓事情變成我想要的樣子。這樣的境遇，讓我有更多機會去後設自己的所思、所想、所言、所行，找出我為何能這樣看待事情，為何能這樣與人互動，又為何會這樣設計課程，逐漸整理出自己的理念基礎與實踐方式，也才誕生出這本書。

這幾年的教學現場應該是前所未有的活躍，老師們認真地探求各種課程與教學，大家廣泛地討論與學習各種理論與方法，然而也有許多同詞異義的情形存在，引起現場老師們的困惑、誤解或是比較。我想每一種理論必然有其形成的背景與環境，也有其適用之處，都能幫助現場的人面對不同的情境。其中我最在意的是現場的教師們能否掌握意義，而不僅只滿足於形式上的運用。無論在親子互動、課程教學、班級經營或是組織領導等，方法永遠只能被知道關鍵的人所用。我們能否讓生活更為一致，建立面對人、事、物的相同態度，這才是我想傳達與追求的重點，就像這一路以來那個永遠會對自己提問的我。

欣賞那個愛提問的孩子，這會讓他懂得欣賞自己，也會讓他熱愛探索世界，更會讓我們的生命因為他而變得豐富。我們也要欣賞那個喜歡提問的自己，因為人生就是一段不停提問的旅程，我們永遠都在探索自己的生命，雖然答案永遠都在變動著，但卻會愈來愈精彩。無論這個世界如何變動與前進，唯有不斷地提問，引出探詢解方的歷程，我們才有可能追求更好的未來。

提問，是終生持續的行動。

謹將此書獻給藍媽媽、指導教授楊文金老師，
以及曾經與我一起研討課程的老師們！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
《提問力實踐指南》
【自序】提問是一個知易行難的旅程
「提問是解決問題的第一步。」――數學家、教育家喬治．波利亞
當我們到了一個陌生的地方，總會對自己提出許多問題，幫助自己知道該觀察什麼現象、找尋哪些資訊，以形成結果與判斷後續行動。不確定感讓我們變得警醒，這種警醒不必然是高壓，但會讓我們不斷追蹤現象的特徵與變化，企圖找到可以形成意義的資訊或關係，以便決定後續行動。不確定讓我們必須提問，但這樣的不確定會一直存在嗎？
提問真的很容易也不容易
大家回想一下成長歷程，如果你的年紀超過四十歲，我猜想在你幼年時期，父母有可能忙於生活而無法全心陪伴你。那時候的我們還無法用平板來養，連電視節目都很少，這讓我們有了許多時間可以探索陌生世界。沒有被太多事物框限的我們，即便物資不富足，但自然資源豐富，人的互動也多，讓我們常有面對不確定的機會，以及追蹤與確認的磨練，這一切都讓我們的提問能力很早就發展了。
長大後的我們有了不同的發展，有些人習慣於依據規定或指示做事，這讓他活得很安心，也慢慢遺忘了提問對於自己的價值；有些人則不想被決定，所以即便是被要求完成任務，總會提出問題，希望能夠真正掌握任務的目的，以免做白工，更害怕讓生命缺乏意義。提問出現與否在於你把自己視為一個完成任務的人，或是解決問題的人。如果想要讓提問變得更容易，我們得先讓自己成為一個解決問題的人，而且是要解決一個還沒有人知道答案的問題，那將使你更仔細地觀察現象，也會讓你更在乎解決問題的目的或原則，更讓你有了評價解決問題品質的標準。
反思自身的經驗後，再回頭看看現在的孩子、學生或職場新手。有不少比例的成人為了讓孩子們學習與成長的「效率」更高，避免了不確定性的出現。成人讓學習與成長的環境變得更「安穩」，希望學習結果的獲得可以不被干擾。另外一部分的原因則是，這樣的方式對於成人也是安穩的，可以避免了自己需要面對孩子成長中的不確定。長久下來，成人與孩子們都失去提問的能力，也失去了對於外在世界探索的追蹤能力。
AI時代早已來臨，只不過多數人不自覺自己生活中的許多便利就是AI的結果，包含數位相機、有美肌功能的照相或修圖APP、可以自動辨識選字或是語音轉錄的軟體。這些程式改變了我們的生活，讓許多事情變得更為容易後，我們把省下來的時間用來做什麼事情呢？AI沒有決定人類要以何種方式活在這個世界，如果你總是被AI「使用」，過著更不用動腦的日子，那強大功能的AI聊天機器人出現便可能對你產生威脅。不同於過往的AI，相機就是照相，修圖就是修圖，我們不用煩惱該怎麼用它，但聊天機器人能夠產生何種效益與功能，就由使用者決定了。你決定好成為它的主人了嗎？你有能力成為它的主人嗎？
本書架構與設計
這本提問的書不是要教你如何對聊天機器人提問。本書仍以教育場域為例，對提問做深入討論。不管對象是誰，提問的邏輯與原則是相通的。這本書以解決問題為提問的出發點，所有的提問都必須經歷三個階段，分別是釐清狀況、確認目標與擬定策略。釐清目前面對的情況是什麼，而非亂問一通，同時針對所處的現況蒐集必要資料，確認自己面對的是什麼，才不致變成無頭蒼蠅，亂闖亂撞。
在釐清狀況的過程中，需要不斷提問：為何有會這些內容？這些內容之間有什麼關係？從這些關係中我發現了什麼？一旦釐清了狀況，我們才能真正確認遇到了什麼問題。為了確認在此狀況下我們最要先達成的是什麼，在完成確認目標的階段也需要不斷提問。之後，便要展開解決問題的策略擬定。除了評估解決問題的時間與資源外，剩餘的就是解決問題的方式。課堂中的解決問題方式都是無關學生學習與成長的，如果要讓學習和成長發生，就要選擇讓學生有感的現象，無論是矛盾或衝突，總之得讓學生覺察到某種習以為常或忽略已久的現象存在，在找尋答案的最終而能形成理解。一旦學生理解了，老師們面對的問題就解決了。
提問會讓學生常常觀察到，那些理所當然或習以為常的現象變得不確定，讓人無法解釋或難以理解，引動學生持續追蹤現象，期望蒐集到更多資料，以形成合理的解釋。每個人都期望這個世界是可理解的，持續地提問，引導學生思考，就是為了讓一切變得可理解，如此身心也就安穩了。
整本書就在這樣的架構下，先在第一部引出了解決問題的不同思維，找出好的解決問題思維與歷程，並在前兩章討論了三個階段的重要性與做法，讓讀者快速掌握解決問題的節奏與思考。第一部的後半段對於確認目標階段做了深刻的描述，幫助讀者能夠抽絲剝繭找出學習目標，第二部的前半段更進一步談學習目標如何形成，身為專家的老師又是如何發現目標，讓這樣的歷程解構成為老師引導學生學習的次序。第二部的後半段著重於解決問題第三階段，擬定策略包含了學習歷程的設計，找出有感的事實現象，透過提問設計引起學生好奇，展開探究歷程而促成理解，最終解決了「如何學會」的問題。
第三部則是解決如何讓學生學會的問題，探討了知識、能力與態度該如何產生學習，並提供實際的例子，依據解決問題三階段來說明該如何設計。這個單元更提供了成功與失敗的關鍵，希望讓大家能更容易地達成解決問題的目的。第四部則是以教育現場常見的提問情境，點出不同情境的特性，以便掌握解決各種學習情境問題的方法，同時提供各種情境的示例，使讀者更容易感受與理解相關的意義與做法。
三本書之間的搭配
這是我以提問為題的第二本書，兩本提問的書有何差異呢？本書也是我討論課程教學的第三本，這系列的三本書之間有什麼關係呢？
第一本《教學力》以教師的課程教學工作為核心，談及老師們面對教育現場的困境該有的態度與行動，討論了領域課程與跨領域課程設計，也簡述了課堂中的提問與引導該要如何進行，同時說明了教師社群該要如何運作，以增進專業成長與學習。《教學力》是一本概論性的書籍，為老師提供了教學工作的架構，協助大家建立全局觀點。
第二本書和第三本書都是有關於提問，但並不只是談提問，而是討論了關於好提問的所有考量與歷程。包括為什麼要提問、提問是什麼，以及如何提問。第二本書《提問力》著重於整個提問設計歷程後的理論背景，涵蓋哲學、心理學、社會互動等，讓讀者可以更清楚每個環節的意義，以便判斷自己所處的情境為何，又該如何因應。第三本書不同於《提問力》的細膩描寫，而是以解決問題的三階段架構，讓大家先有個簡明的次序，更積極地以解決學習問題為出發點，反覆提供不同的例子討論提問設計該如何完成。此外，第三本書也提醒了許多提問設計成功與失敗的關鍵，減少大家摸索的時間，更快掌握關鍵。
如果你已經閱讀過《教學力》與《提問力》，如何與這本書搭配使用呢？我的建議是，在閱讀完這本書之後，進行提問設計練習，並在完成練習之後，再重新閱讀《提問力》的第三章，檢視自己的每個行動，了解每一步的意義。在掌握每個步驟的意義之後，則可以閱讀《提問力》的前兩章，更清楚提問力系統背後的理論基礎。最後再重新閱讀《教學力》，便能後設理解到教學工作中的每個部分雖然看似處理不同內容，實際上卻是相同的原則。
如果你還沒有接觸過這三本書，我想以這本書做為第一本會是個好的開始。因為這本書會改變你面對課程教學的思維，不再以教學者出發，改以「如何讓學習發生」而出發。同時，本書也提供了解決問題的架構，幫助讀者形成設計的思維、掌握設計的邏輯。透過許多的實例討論，連結實務與原理，更透過成功與失敗的重點提醒，幫助讀者更清楚設計時該要注意的環節。
請抱持對的態度出發
無論這本書是你閱讀這一系列書籍的第幾本，我都想分享我自己面對問題時的一個想法：如果你有提問的問題，你該要找的不是答案，而是你在這件事情上遇到什麼問題。這是多數人在解決問題上的盲點，以為找到答案才是最重要的事情，卻忽略了釐清問題的真正樣貌，如果能先釐清問題，便能讓我們解決對的問題，擬定有效的策略。
如果一開始的態度就錯，那麼原本容易的事情都可能被自己弄複雜了。我們的確在教育現場遇到很多困難，而許多的困難都是因為只在意找到解方而衍生的，這使得教育現場越來越多的計畫、越來越多的要求，疊床架屋，讓大家疲於奔命。人人都期望改變這樣的加法文化，但若要進行減法，我們就更應當釐清問題是什麼，把好的事情做對。
如果你想要在解決問題的路上成功，更應該抱持對的態度出發：找出真正的問題，才是我們首要努力之處，而這條路上需要的就是不斷地提出好問題。