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溝通就是這麼簡單:十週教你提升溝通能力(電子書)
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溝通就是這麼簡單:十週教你提升溝通能力(電子書)

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商品簡介
作者簡介
目次
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溝通有方法,溝通有技巧。

溝通到底有多難?很多人苦於尋不到溝通的捷徑,常常在人際交往中遇到諸多煩惱,甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會,給交際形成一種強大的障礙。其實,溝通的技巧很簡單,十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術,只要抓住了這十個方面,要做到高效溝通就容易得多了。

本書把這十個方面的內

作者簡介

邢桂平


行銷人員出身,經歷行銷、企劃,有豐富的實際經驗,現任企管講師,從事教育訓練工作。

溝通就是怎麼簡單
有一對夫妻幾乎三天一大吵,兩天一小吵,但這樣吵吵鬧鬧也生活了幾十年。到了金婚紀念日這一天,他們商量不再吵架,而且還做了幾個菜慶祝,妻子做了一條魚。當菜上來後,老頭子習慣性地把魚頭夾給老太太,沒想到,老太太卻掉下眼淚。老頭子很奇怪,問:“我今天可沒有欺負妳,妳怎麼又哭了呢?”老太太道:“我跟你這麼多年,你總是把魚頭給我吃。可今天這樣的日子,你

目次

前 言 溝通就是怎麼簡單
第一週 認知——溝通的基石
第1天 明白一個道理:溝通能力是立足社會的重要競爭力
第2天 思考一個問題:溝通在交際中有哪些重要作用
第3天 領悟一個精神:不要讓習俗成為溝通的障礙
第4天 抓住一個要領:溝通促進事業成功
第5天 圍繞一個中心:重視溝通中的心理因素
第6天 練習一個方法:心態決定溝通的品

書摘/試閱

第一週 認知——溝通的基石
第1天 明白一個道理:溝通能力是立足社會的重要競爭力
中國古代就有「一言能興邦,一言能喪國」,「一人之辯重九鼎之寶,三寸之舌強於百萬之師」這樣的論述,由此可見溝通的重要作用。現代社會競爭激烈,溝通能力已經成為人才競爭的重要素質之一,它是人們取得成功的基石,是我們邁向成功的第一步。

在工作中,溝通可以使同事之間增加交流,縮短彼此

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