三民網路書店 中文圖書分類法 / 哲學類 / 個人倫理；修身 / 修養；社交禮儀

沉默的數位時代，聲音是說服的工具、人類的終極軟實力！如何發聲最好聽有力？用手機傳訊息很在行，但一開口就語塞？為什麼上台、有鏡頭會緊張語塞，和朋友聊天時卻能侃侃而談？ 提案、簡報、視訊會議、演講、授課、主持派對、交談，必備職場工作者、講師、Youtuber、Podcaster、表演者，必讀 掌握從發聲到自信表達的實用技巧，讓你的聲音大放異彩！主播 王顯瑜聲音訓練專家 周震宇104

◎會議中突然被點名發言，路上突然遇到客戶，腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺，整個詞窮，支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次，面對同事或主管的眼神，只會傻笑。 明明有好點子，表達力卻趕不上簡報力； 覺得自己該說的都說了，對方怎麼還問我：「然後呢？」…… 以上這些，都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人， 他創立的線上課程「老光私享」，在網路上的點擊量超過45,000,000次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師， 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說，我們已進入「即興時代」： 表達、銷售，甚至婚姻（閃婚或閃離），或當下要立馬回覆的手機訊息， 都變得很即興，但即興，不代表隨興，背後都是有方法： ◎即興表達就是，借人、借物、借景，串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機， 你能不能把這些串連起來，編成一個故事。 或利用當下感官借題發揮：「突然聞到香味，想起媽媽做的菜，這就是幸福。」 大量的即興表達素材，就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路，從此不詞窮 ．利用諧音：大家都說勝者為王，我說是剩者為王，堅持到最後的人才能成王。 ．拿個道具：你們一定很好奇，為什麼我老帶一隻舊手機，因為這是……。 ．真想不出來說什麼，就問個問題： 如果你是業務，最想跟客戶說的一句話是……（馬上找別人接球）。 ．以自己的經驗為例：「像我有一次……。」、「我記得……。」 ．結尾要做重點整理：簡單來說，使用新產品要注意的地方有三個，首先……。 ．典型的廢話千萬別說： 「我昨晚想了很久，今天要說點什麼，本來我不想說， 但後來想想，有些東西還是得說，我這人說話又容易得罪人……。」 （這位老兄，你到底要說啥呀？） 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達，該怎麼說？書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心，還能讓人留下永誌不忘的印象。

★朝日電視臺、東京電視臺、富士電視臺、WHC頻道各大綜藝節目絕讚！ ★亞馬遜讀者狂讚：「人生修羅場的最強說服術」！ ★2019年、2020年日本大企業讀書會熱門書單！ Netflix改拍自傳影集《AV帝王》真實人物村西透，親自執筆。 ‧他賣英文百科，從魯蛇做到全國第一。但他說，自己其實是省話一哥。 ‧轉任AV導演後，面試過7000位女優，甚至說動當紅女星真槍實彈上場。 ‧投資失利負債50億，被債主

怪物新人必讀的攻心說話術　讓你突破盲點的溝通指南 跟著水淼學好感度說話術，讓你到處人見人愛。 教你怎麼說、怎麼問，在職場贏得滿堂彩； 敏銳的察言觀色，讚美再加上恭維； 即使是新人，也能成為職場逆襲的可愛小怪物！需要求救嗎？怪物新人這樣說！內向又害羞的新人，只要跟著說，也能成為人見人愛的怪物新人！第1招：打招呼後，再多聊一點菜鳥新人：「早～」（結束）怪物新人：「早安，我聽說你獲得公司的企

狂銷百萬冊，亞馬遜書店暢榜第一名 （談判類）作者實際操作個案，被列入「哈佛商學院」說服力課程星巴克、百事可樂、VISA等……知名《財富》雜誌 （FORTUNE）前百大企業爭相邀約的權威顧問親授跟著說服大師學會奇蹟說服力，建立「積極同理」三大支柱，在短時間內任何你想說服的人、事、物，都會聽你的克服棘手難解的情況，擁有改變人心的力量！★集合科學＋案例＋實踐的奇蹟說服法 在這個競爭激烈的時代，你絕對不

你一定知道禮貌在生活上的重要性，是人際關係的交往關鍵，但我們總是會有一些小細節沒有注意到，或是根本沒有想過這些地方需要注意。就讓來自英國的三趾樹懶布萊恩用幽默風趣的方式告訴你，禮儀到底有多重要禮儀有很多非常重要的守則，一不小心就可能誤觸了地雷區所以讓最有親和力的樹懶―布萊恩，引導你成為深受大家歡迎的人吧！本書用布萊恩的第一人稱視角，告訴你一定要知道並且注意的禮儀。【關於本書】無論身處在哪一個環境中

上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上，2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版，告別笨嘴拙舌，一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方，最有力的一句話是：「我是站在你這邊的！」 ◎這句話最容易惹毛對方：「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人？這時該說：「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友，有三種玩笑開不得；再親密的家人也要哄、誇、讚。 美國人類行為科學研究發現， 發生在成功人士身上的奇蹟，有一半是口才創造出來的， 說對一句話，99%以上的事都能解決。 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 工作與生活中，表達能力強的人往往與同事相處融洽，深受老闆賞識， 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己： 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點， 本書的技巧，可以讓你的人生再也不會輸在表達上。 ．聽出別人的試探，你才能正確回話 三國時代，劉備臨終對諸葛亮說： 「如果我兒子劉禪沒才能，你就取而代之吧！」劉備的用意是？ 諸葛亮為何不說：「好」，而是回：「臣願鞠躬盡瘁，死而後已」？ 想要說對話，得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」，他的意思是「這根本不行」； 「你可以問一下別人的看法」，他想說的是「我不同意」。 ．自以為是的善意更傷人 借錢給好友，直說：「拿去用吧，不用還了！」他反而不高興？ 「我送給你的那件牛仔褲，還合穿嗎？」這句話哪裡得罪人？ 記得，幫過別人的事，最好做完就忘。因為，直率和白目，只有一線之隔。 ．講話沒人聽？這樣說，99%的人心甘情願照著做 春秋時代，孔子想「求見」老子，老子不見，說「求教」，對方就答應了！ 差一個字，結果大不同。 公車司機扯破嗓大喊：「麻煩往裡面擠一擠！」乘客都不理。 改說：「裡面還很空喔！」大家就開始移動。兩句話差在哪裡？ 某家航空公司的服務評比一直很差，公司深入調查才發現， 空服員送餐時，老問乘客：「你要飯？還是要麵？」 你要常說話，但不必說長話；要學會講故事，但不能只單純說故事； 表達高手最

※哈佛大學口才課大公開，見證頂尖精英的思維習慣，金字塔精英的秘密。※人生最重要一門課！哈佛人必修，不是哈佛人的你更要修！※哈佛人最引以為自豪的竟然不是他們的學歷？辯才無礙的口才，才是他們縱橫各界的利器！※只有沉默不語的人，沒有溝通不了的事！不想處處卡關，就要懂得如何聰明說話！※這是人際溝通的爆炸時代，也是口才贏得天下的時代！※哈佛大學口才課無私公開，成功人士說話術完全揭秘！※鬼谷子說：「口者，心之

「酒逢知己千杯少，話不投機半句多。」為什麼有些人相處一輩子，卻形如陌路；而有些人萍水相逢，卻一見如故？為什麼有些人交友滿天下，無論來到什麼樣的新環境，都能很快和其他人打成一片？為什麼有些人卻與人群格格不入，幾句話就會終結好不容易開啟的聊天話題？其中祕訣，就源自於說話的藝術！本書就教你用說話技巧來擄獲人心，成為人見人愛的萬人迷！◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◎「第一句話」的技巧千里之行，始於足下。

人們天天都在說話，不見得就是能言善道。比如，有很多人非常愛說話，在車站邊、飯店裡，或是音樂會、電影院等公共場所，到處都搶著說，卻忘了「隔牆有耳」、「是非只為多開口」，話說得多，出毛病的機會也就多。難怪有人說：「寧可把嘴閉起來使人懷疑你的無知，勝於一開口就讓人證實你的淺薄。」至於人際關係的談話，尤其是在與人溝通時，往往會產生YES與NO的情況。這時，你如何將NO變成YES，就是一門很神的學問了！談話

展現女性魅力的23個說話練習 好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。 改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。投資口才等於投資未來、要想成才先練口才，這已經成為職場中人的流行口號。女性要想在社會上立足，就離不開良好的人際關係，在與人交往的過程中，良好的口才產生舉足輕重的作用。那麼女性怎樣在短時間內看到自己說話技巧的成長，提高自己的說話水準呢？ 本書引用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，深入淺出地向女性朋友介紹了提高女性口才能力的23個方法。掌握好這些說話技巧，妳就能在朋友面前談笑風生、在戀人面前蜜語甜言、在上司面前應對自如、在陌生人面前彬彬有禮、在演講臺上妙語生花、在論辯壇上巧舌能戰了。

展現女性魅力的23個說話練習 好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。 改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發

【核心賣點】1. 依據1920年新潮社編《蔡孑民先生言行錄》，整理重印蔡元培在法籌辦華工學校時所編的《華工學校講義》。2. 包括德育三十篇和智育十篇。3. &nb

明明是好心，但總是讓人不滿意， 明明沒有想刻意傷害誰，結果卻是讓別人拂袖而去。 生活中，十有八九的不愉快是因為不恰當的說話方式引起的! 話說得再多、再動聽也未必有用，關鍵要說到點子上， 語言優美固然是好事情，關鍵是要說到別人心裡去。 人從呱呱落地的那天起，就會哭，在蹣跚學步的時候就學會了咿咿呀呀， 在尚未能寫出自己的名字時，就學會了或簡單或複雜的表達方式。 然而有些人一直到終老也未必能學會把話說得討人喜歡。 究竟什麼是最討人喜歡的說話方式？ 有人以為口齒伶俐便是會說話，以為言語優美便是口才好， 以為一味去稱讚別人、拍別人的馬屁就是一個八面玲瓏的人。 這恐怕只是一種誤解，人們運用語言的目的，是交流思想，而不是表現口才。

明明是好心，但總是讓人不滿意，明明沒有想刻意傷害誰，結果卻是讓別人拂袖而去。生活中，十有八九的不愉快是因為不恰當的說話方式引起的!話說得再多、再動聽也未必有用，關鍵要說到點子上，語言優美固然是好事情，關鍵是要說到別人心裡去。人從呱呱落地的那天起，就會哭，在蹣跚學步的時候就學會了咿咿呀呀，在尚未能寫出自己的名字時，就學會了或簡單或複雜的表達方式。然而有些人一直到終老也未必能學會把話說得討人喜歡。究竟

◎「我最近，我喜歡，我常常……」，當你連說三次「我」，對方會開始不想聽。 ◎問別人：「你的工作很賺錢吧？」非常失禮。 ◎大家都喜歡被讚美，但有一種讚美，對方聽了很不開心。 ◎你滔滔不絕講，對方不斷微笑，你以為他想聽？其實他在敷衍你。 本書作者吉原珠央擔任形象顧問長達17年， 他發現，多數人都把會閒聊、會搭話的人，視為很懂得建立友誼， 但很多閒聊對於人際關係的建立沒意義， 例如，只聊天氣、只講自己，

這本「說話術」，不止告訴我們談話的祕訣，同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善，都有很好的啟示。同時，它也是基於眾多的體驗寫成，並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬，具有一股強大的說服力，以及不可抗拒的魅力。這也就是世界各地之所以有那麼多卡耐基信奉者的最大理由。人類社會是由「溝通」所形成，且「溝通」的方式絕大部分是靠「說」與「聽」兩者所形成。雖然溝通的方式還有使用眼睛「看」的

說話是我們跟世界相處的方式，如果我們不能說話，我們會是完全不同的人。 在把「說話之道」寫成書之前，我沒有想過跟別人聊這件事，出成書之後，我才發現有這麽多人，其實完全明白說話有多重要。 這使我對於寫書這件事，收到無比的鼓勵，因爲：說話是互相的事，世上有越多人把說話當回事，把說話正視爲幸福的基礎，我們就都可以一起生活得更好。 我希望我們一起把握每一種令自己幸福的機會。畢竟在這樣的時代，並沒有其他更值得追求的事了。 ──蔡康永

古羅馬思想家馬可．奧勒留曾說：「很多時候，只懂說話藝術的人，不見得比能看穿人心的人更具說服能力，更受到對方青睞。」想要進行有效的交談，就必須先洞悉對方心裡正在想什麼，然後運用說話技巧，順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。說話就像一把雙面刃，說得好，事情可以圓滿順利；說得不好，則可能激發對方的逆反心理，讓事情變得更加棘手。因此，你必須學會看