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從規劃到實踐，助你順利度過難關 營造優良形象，贏在第一印象 快速融入職場，獲得同事和上司的認可 贏得信任， 掌握職場生存之道 精準溝通，讓工作事半功倍 【初入職場，從學生心態到職場心態的轉變】 本書的第一部分聚焦於職場新人的成長與適應。作為職場新人，面臨的第一個挑戰就是規劃自己的職業生涯。像HR一樣做好職涯規劃，找到自己的天賦，確定職業方向，這些都是初入職場的重要步驟。本部分強調應該要職場心態，而不是學生心態，並且要做到多做事，少妄議。職場新人可能會被分到冷門職位，但不必心急，對自己的投資才是最大的職場紅利。此外，做好個人標籤管理，重視給他人的第一印象，聽進老人言，前程在眼前，都是職場新人應該注意的關鍵。別把年資當資歷，工作有時候要「先結婚後戀愛」，沒有人是不可替代的，這些心態的轉變能幫助新人更快適應職場環境。 【細節決定成敗，提升職場人際關係】 在本書接下來的部分，作者強調職場行為與禮儀的重要性。上班的衣著要符合環境，要注意與人相處的物理距離，對同事的職務稱呼「叫大不叫小」，這些都是職場禮儀的基本要求。職場位置安排更有講究，車內座位不能隨便坐，職場異性交往也有許多需要注意的地方，這些細節都會影響職場人際關係的建立。工作用餐的敬酒文化要知曉，不隨便幫上司買單，正確的「聊天」也必要，這些都是職場交流中的重點。此外，官腔並非裝腔作勢，潛臺詞的學問深，請假非小事，不傳遞模糊訊息，學會管理微表情，小細節，大修養，這些禮儀細節能夠幫助職場人士更好地融入團隊，建立良好的人際關係。 【上級相處溝通的職場法則】 在職場上該如何與上司相處並贏得信任？作者認為與上司保持同頻，學會向上管理，合理設定上司的預期目標，即時向上級彙報，這些都是贏得上司讚賞的關鍵策略。彙報重視量化表達，越級彙報是「禁忌」，請示工作要附上解決方案，讓老闆有優先資訊知曉權，公開的越級機遇要珍惜，這些都是職場中需要注意的彙報技巧。此外，老闆的話，不能全當真，學會適當運用上司的能力，不當面頂撞上級，這些都是職場中需要掌握的溝通技巧。幫助上級做正確的決策，有些事只能做不能說，「樹立威信」是新官上任第一把火，老闆「身邊人」很重要，掌握這些策略能夠幫助職場人士更好地與上司合作，贏得上司的讚賞與信任。 【優化工作習慣，提高工作效率】 本書在最後提供提高工作效率的實用技巧。通勤時間也是寶貴資源，壓線上班不太好，專業技能不是萬能的

是自己的認知！ 真正決定你事業和人生品質的，是你的選擇。而選擇背後，就是認知的差距。破局，從認知升級開始 7天席捲10億觀看人次！現象級商業導師張琦精華之作，盤踞商業書暢銷榜至今！＊＊＊ 人與人的競爭，是脖子以上的競爭拓展認知高度，重新描繪出商業世界的運作邏輯與界限 作者張琦從事企業顧問18年，對於優化商業邏輯和模式、突破利潤瓶頸，以及自己打造爆款內容的心法與方法，寫成這本給經營者、創業者和廣大職場人的破局指南。其中也以商業思維看待個體的人生規畫與發展，幫助讀者穿越現象看本質，突破能力、視野和人脈，找到事業和人生成長的破局之道。書中從認知到戰略、方法到心法、認知到趨勢，皆有透徹的觀察和思考，醍醐灌頂。 打破認知慣性，湧入新的觀點，摸清真正的趨勢，找到對的方向 ●這世界上的消費品只有兩種，一種叫經營用戶的空間，一種叫經營用戶的時間●品牌不是告訴用戶你是誰，而是你讓用戶成為誰●把你熱愛的變成你擅長的，把你擅長的變成你的核心競爭力、不可取替的能力，並把這種能力和時代的紅利、演算法結合，這才是你要做的。●很多時候你以為的客戶痛點不是痛點，真正的痛點是難以啟齒的●小老闆成為大老闆的唯一一條路，就是孵化成就更多的小老闆，你變成大老闆●有的時候資源是一種桎梏，它既給了你優勢，又給了束縛你的條件，沒有資源反而有可能開發、連結更多的資源 本書特色 1.除了選擇比努力重要之外，認知不夠，一切都是白費努力！當我們打開認知，才是真正在「做選擇」。2.當趨勢發生變化時，只有理解底層邏輯，才能知道如何解局，因為解題思路比答案本身重要一萬倍。3.作者融合18年企業培訓師和自身成功經驗，以大量實例帶你參透成功企業老闆的思維邏輯、商業形式跟手段，也帶你學會讓人生維持成長曲線的方法。4.六大認知視角，48篇破局錦囊，全方面提升認知模式，不只在商業領域能用，其中的精華也可以延伸至整個人生規劃與選擇。提升認知——拉高一個層次，用未來的眼光看現在。確定方向——以終為始，找到自己獨一無二的價值。找準痛點——聚焦一個群體，切準一個場景，解決一個問題。磨練心性——心裡能裝多少人，就能成多大的事。突破自己——跳出自己的圈層做事。把握機遇——時代算法+時代趨勢+你的優勢，就是財富機會。

✦「使用說明書」系列暢銷突破200萬本✦ 腦科學專家黑川伊保子， 透過AI解析大腦神經迴路，讓你掌握持續進化的法則！ 看穿工作的核心思維 × 創造雙贏局面 「為什麼上司與部屬，總是難以相互理解？」 「與自己不同的人，才是絕佳搭檔？」 「珍惜每一位員工的想法其實很危險？」 ──其中的原因在於大腦的多樣性。 我們的大腦存在著「第一秒使用的神經迴路」，且因人而異。 不僅上司和部屬使用的迴路不同， 身體慣用方式、男性與女性腦、世代間的溝通也是如此。 偏偏大腦對於和自己使用不同迴路的人會下意識抗拒， 一旦理解到這個原因，也就有了對策── 建立能彼此合作的團隊，必須從了解大腦開始。 ⦾前因後果派：過程導向共感型 擅長掌握工作流程、直覺精準，可帶來超出預期的創意， 在別人眼裡卻會因為「說話沒有重點」而被認為情緒化。 ⦾專注當下派：終點導向解決問題型 勤於確認事實，會努力找到「現在立刻可執行的事」， 卻會由於「一下子跳到解決問題的步驟」而給人太大壓力。 ▍當AI開始替人類處理瑣碎的工作，將剝奪大腦更發達的機會 「活得像人」可說是AI無法取代人類的「最後任務」。 然而，28歲以前是大腦最重要的「輸入時期」， 它會依照過去經驗來決定神經迴路的優先順序， 以確立今後個人的思考與行為模式。 本書以腦科學角度，提出z世代如何克服挫折的建議， 比起一味追求「理想的自己」，不如將「團隊成果」視為目標， 才能在面對失敗時更有彈性，培養出能夠第一秒判斷本質的大腦。 ▍經由科學實證！讓你有效化解職場衝突 ✦潛意識中獲取的資訊，會對將來的第一秒行動產生影響。 ✦記得先看清自己與同伴各自「做得到」與「辦不到」的事情。 ✦要讓公司與員工反覆在「預期內的失敗」中成長。 ✦該在意的不是「他人對自己的評價」，而是「成果的品質」

焦點解決取向教練是一種注重解決方案而非問題本身的方法，強調正向積極面，幫助客戶在短時間內找到有效的解決方案。在焦點解決取向教練的實踐中，客戶的方法如果有效，就不須改變；如果無效，就做些不同的事情。這種靈活且實用的方法，讓教練能夠快速適應不同的情境，並有效幫助客戶找到最適合的解決方案，教練與客戶之間透過回饋，展現正能量，每一次的教練對談都是成長機會。本書主要介紹焦點解決教練的簡要理論與實務案例。第一章，介紹關於教練的定義與內涵、教練與諮商的差異、常見的教練模式、焦點解決教練與對話的特色。第二章到十一章，分別是各類實務現場的教練工作經驗，包括客戶與組織的個人化相關議題，例如：客戶自我評估與改變、個人工作價值觀與信念；還有組織層面的議題，例如：高管之間的衝突與和解、如何復燃 Y 世代的工作熱情與動機、疫情後企業領導者的挑戰、領導者的變革管理、團隊營造、空降主管與公司資深人才攜手、提升團隊生命力等；此外，也納入時下重要議題，即 AI 世代人力資源部門主管的挑戰與跨越。最後的第十二、十三章，則是整理了在焦點解決取向教練的養成，以及在實務工作上的實踐方法，還有經歷過的挑戰與因應經驗。本書旨在為想要精練教練技術的人士，提供一個全面而實用的指南。此書不僅僅是教練們的工具書，更是一個陪伴者，能在大家學習教練歷程中提供支持和指引，幫助讀者發揮內在的力量，創造出超乎預期的效益。期望這本書能帶動個人、企業、社群正能量，成為他們在面對挑戰時的重要資源。

從自我測評開始，開發潛能系統化的培訓流程，助力企業提升競爭力掌握觀察、聆聽、提問與控場技巧解鎖溝通的祕訣，點燃思想的火花讓內訓師成為企業培訓的主力【從備課到授課，提升培訓能力】在現代職場中，具備卓越的培訓能力已成為專業人士的核心競爭力之一。然而，成為一名成功的講師並非單純依賴天賦或經驗，還需要正確的學術理論及系統化的培訓指導。無論您是初出茅廬的新手講師，還是尋求突破的資深培訓師，本書提供了全面且深入的知識，旨在幫助讀者從零開始，在成為專業培訓師的旅程中自信地一步步邁開步伐。作者將透過本書揭示那些獲得成功的培訓講師所掌握的獨特技巧，幫讀者輕鬆應對各種培訓挑戰，實現學員的高效率學習。從備課、授課到後續追蹤，每一個細節都不可忽視。【成為專業培訓師的必備知識】書中的章節設計都是基於多年的實戰經驗和理論研究，確保知識的實用性和科學性。本書的內容涵蓋有效的溝通技巧、吸引人注意的教學方式以及如何面對喜歡不同學習風格的參與者等。此外，書中還特別強調該如何在培訓過程中保持學員的參與度、積極度和互動性，並附有豐富的案例分析，讓讀者能夠立即應用所學，快速提升自己的培訓效果。不論是新手講師還是已有些許經驗的講師，這本書都將帶給讀者不可或缺的知識，幫助讀者成長為受人尊敬的專業培訓師。【科技與教育理論並進，發揮培訓效果的最大潛力】隨著科技和教育理論的進步，培訓師的角色也越來越複雜且充滿挑戰。本書可以幫助幫助在最新的培訓趨勢和培訓工具的應用中遊刃有餘。作者將探討如何利用多媒體影音和互動技術提升教學效果，以及如何設計出符合學員需求的培訓課程內容。無論是線上課程還是面對面授課，本書皆提供了詳細的應對策略，讓您能夠靈活應對不同的教學環境。從激發學員的想像力和創造力，到引導學員的自主學習，本書將為讀者提供一套完整且高效的培訓流程，幫助讀者最大限度地發揮培訓效果。【追求自我提升，持續不斷地學習專業知識】要成為一名成功的講師，持續的自我提升和學習最新知識是成功的關鍵。本書不僅將重點放在課程中的教學技巧和策略，還涵蓋了該如何在培訓課程後追蹤學員的發展情況，提供回饋並調整培訓計劃進行改進。此外，書中還介紹了各種提升培訓專業的機會，從參加工作坊、研討會到加入專業團體和社群，這些方法都將幫助讀者不斷地提升專業知識水準。本書將帶領讀者了解如何從經驗中學習，利用資料分析改進教學策略，並持續追求卓越，成為業界內外備受尊敬

新科技很常見，罕見的是新思維應對日益加劇的變革速度IQ只是最低要求，AQ才是你最需要的能力！以9個有效技巧增強你的逆境商數讓你在變化成為常態的時代中贏得致勝優勢🔷高盛（Goldman Sachs）駐紐約副總裁弗拉托（Natalie Fratto）：「在競爭激烈的時代，IQ只是最低要求，AQ才是獲得成功的關鍵途徑！」🔷國內外CEO、工程師、頂尖人才必修的培力課程。🔷根據Right Management 2014年的調查，91%的HR領導者認為：應對變化的能力將成為招聘的首要標準之一。🔷AQ已成為後工業時代的核心競爭力。在過去，企業習慣用複製的方式思考問題，首要目標是保持常規。要求始終如一，頂多就是提高標準。但如今變化日新月異、產品與技術的生命週期愈來愈短，昨天還是正確的作法，今天就可能被淘汰丟進垃圾桶。「常態」不再存在，而是每天都有新的常態。一成不變的作法，注定將被時代所淘汰。因此，強調面對困境和變化時能夠思考、處理、扭轉局面的AQ（Adversity Quotient），如今已成為比智商（IQ）、情商（EQ）更受頂尖企業與領導者青睞的能力。眾多心理學與企業研究都指出：AQ與員工在職場上的創意、任務績效、學習能力、團隊合作，甚至工作滿意度和幸福感都高度相關。在領導者身上，高AQ的管理者更能激發員工，也更能在危機之中激盪出創新點子。好消息是：AQ如同肌肉，可以訓練增強。本書提供9項有效技巧，以及心理學實證的AQ測量表格，幫助你從「思維」、「情感」、「行動」三個面向提高自身AQ，有效培養新習慣和行為。沒有適應力就沒有創新，想要創新，就必須能適應新的想法、推廣並實行。它需要積極的行動。本書不僅教你應對變化，更教你在不確定性中調整，成為主動改變環境的積極參與者，不僅應對變化，更能駕馭變化，這正是在新常態中的勝出關鍵。本書特色⭐台灣第一本系統性解析AQ之作⭐根基於經濟心理學、行為心理學的科學調查⭐書中附AQ測試量表，分為「情緒」、「行動」、「思想」三層面，讓你清晰掌握自己在職場的缺點與優勢。

★改變3億人生命，史上最暢銷勵志致富書★近百年經典傳承，13個步驟改變人生★洛克菲勒、卡內基、福特等500位成功人士的致勝祕訣首刷附贈「鈔能致富夢想日記」根據書中步驟填寫目標，簡易實際執行，內附30天夢想日記，用肯定句撰寫、描摹金句，最後，製作屬於你自己的夢想板，「顯化」你的願景，生活時時刻刻充滿金錢暗示，寫下的願望就能真的實現！ 「如果沒有接觸到拿破崙．希爾的哲學， 不敢想像我今天會在哪裡、在做什麼。這改變了我的人生。」 ——奧格．曼迪諾（Og Mandino），《世界最偉大的推銷員》作者現代成功學大師拿破崙．希爾（Napoleon Hill），曾任美國羅斯福總統首席顧問，被稱為「億萬富翁締造者」，他研究出的成功祕訣與哲學，改變了全球3億人的命運！◤心想才能事成：致富的開始是一種心態鋼鐵大王卡內基隻身闖蕩美國，從一文不名變得富可敵國，後來，他把自己的成功秘訣向作者希爾傾囊相授，希爾持續研究長達二十年，分析500位知名人士的成功經驗，最後研發出「思考致富」成功法，不僅在美國家喻戶曉，更揚名國際。他強調，本書所說的致富祕訣，都是事實。◤有所想，才會有所得：不斷肯定的神奇磁力「我相信我將擁有這筆錢。我信心十足，這筆錢似乎看得見、摸得著。」書中明確列出希爾的13步致富法則，透過自我暗示、想像力與潛意識，將你所知的一切組織為計畫，希爾說，財富流向那些隨時準備接納它們的人，就像河水終歸大海，本書獻給那些準備接受它的人，讓他們知道該做什麼、如何去做。構想，是一切財富的起點。致富的思考與意念，洛克菲勒、卡內基、福特、愛迪生的財富締造機密，現在，致富需要的祕訣，已經實實在在地掌握在你手中。【贈品規格資訊】《鈔能致富夢想日記》▶尺寸：25K，14.8*21▶用紙：高白道林紙▶頁數：48頁▶裝訂：騎馬釘

◎玩遊戲時，孩子不會自我設限：「這不可能，那樣也不會成功。」矽谷人也是。 ◎朋友當初笑我去了一家快倒閉的公司，我說：「我喜歡研究電池，我要拯救特斯拉。」 ◎人際關係都從電梯簡報開始。所以我準備30秒、60秒和三分鐘版本的自我介紹。 本書作者朴奎河，畢業於韓國漢陽大學電子工程系。 當時，同校的學長姐畢業後都去三星領高薪， 他偏選了另一條當時還很冷門的路——電動車電池系統的開發。 之後前往耶魯大學就讀MBA， 入學後，滿腦子只想著電動車和特斯拉，被同學們稱為「特斯拉先生」， 更努力爭取成為特斯拉實習生，不但是耶魯MBA第一人、還是一個外國人。 畢業後，他卻投身蘋果，負責顯示器和傳感器等採購業務。 接著才大膽跳槽到當時面臨倒閉危機的特斯拉，擔任電池採購，然後躋身管理階層。 人們總以為矽谷工作很迷人，領高薪、伙食好、還可以帶寵物上班， 但這裡的企業文化：不以年資論排名、裁員更如家常便飯。 只要有實力，資淺的也可以比資深的早升遷，完全不用對同事感到抱歉。 面對高度競爭的環境，作者又身為帶著外國口音的東方臉孔， 竟在蘋果和特斯拉兩家公司工作都駕馭自如，怎麼辦到？ ◎人生沒有白走的路，但是有彎路 ．特斯拉和蘋果都錄用我，但我選擇轉個彎，先進蘋果 上班第一天，主管只跟我說句「歡迎」，就不再理我了 之後也沒人指派我工作，或告訴我具體該怎麼做。 因為矽谷工作只有一條規定：管好自己的業務，在期限內完成。 在這裡作者體會到自由：懂自律的人最自由。 ．職業倦怠不是壞事，反轉經驗就能成長 一年後作者換了位新主管，這位機車主管總是打斷別人的話、提案也全被退， 讓他自尊心強烈受挫，引發強烈的職業倦怠。 但千辛萬苦才到美國，怎能就這樣回頭？ 直到他懂得換位思考：「用主管立場」想事情，終於獲得正面回饋。 ◎如果你想前進矽谷，這些事要先知道 ．這裡不提供僱傭保障 矽谷企業的徵才條件中，最普遍的要求是 ： 「單憑不完善的情報，你就能做出決策」。 這裡的錄取通知書上面都有這樣一句話： 「公司僱用你，是沒有期限的自由僱傭關係。」 意思就是一旦你不具備競爭力，或對達成目標沒有幫助，立即請你離開。 這麼不穩定的工作狀態，為何世界菁英還拚命往這裡擠？ 「因為這裡眾人皆平等，每個人都可以當自己工作的主人」 ‧工作不是「我覺得……」，那叫我行我素，你得參考數字、做出態度 比起靠直覺與經驗，矽谷主管最先看到的是數字， 如

《底層邏輯》 你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 唯有透過「底層邏輯+環境變數」，才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ 請運用以下幾點：一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。二.運用「假設—驗證—結論—調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。三.不要被利益、立場左右，就事論事。 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯˙懂得辯證真理˙獲取解決問題的方法˙洞察事情的本質 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法˙做好時間管理˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值˙培養良好人脈 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢˙獲取正確的戰略˙掌控利潤˙留住優秀員工 本書可以幫忙你思考：˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ 商業思維學院院長 游舒帆 專文審定「這不是我第一次閱讀劉潤的書，他的每本書的思路都很獨特，觀點也很有趣，同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考，怎麼理解問題，怎麼產生洞見的，我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 《進化的力量》 「不是最强壯的，也不是最聰明的，而是最適合的才能生存。」 活力老人、數字石油、新消費時代、Z0世代、流量生態、跨境加時賽。看清世界變化，你也能成爲一隻商業世界的「達爾文雀」，不斷進化、與時俱進。 強力推薦許景泰／商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人謝文憲／企業講師、作家、主持人 我們周圍的世界正在發生什麼變化？適合了，就被選擇；不適合，就被淘汰。企業

能讓他人展現「笑容」，就是最強的武器！ 「超神閒談力」助你高能跨越關係的3階段： ① 開始關係：對這個人產生好印象　（重視初次見到對方的7秒） ② 持續關係：想更加深入了解這個人（懂得如何選擇深交的人） ③ 深耕關係：希望成為這個人的助力（珍視人脈，建立團隊） 看似簡單的技巧，卻能帶來莫大的效果。 學會「超神閒談力」後，作者獲得以下驚人成果： ①簽約率提升了2.5倍 ②進入毫無經驗的人力資源顧問公司，3年內成為業務冠軍 ③建立了「中北軍團」，將年輕員工離職率從80％降到0％ ④出社會6年後創業，雖然員工只有少數幾人，但仍然成為經營者 ⑤接到媒體採訪與上媒體的邀請，出版了3本書 ⑥相較於沒沒無聞的喜劇演員時代，年收入躍升104倍 ⑦能夠與珍惜的人共度時光，幸福感大幅提升 讀者熱烈好評： ★本書將幫助你重新思考你的人際關係！對於任何擔心與自己不喜歡的人建立關係的人來說，這是一本必讀之書。 ★將喜劇技巧融入職場人際關係的新視野！書中有很多實際的商業實踐例子和喜劇演員的真實經歷軼事，所以我讀起來樂此不疲，根本停不下來。 ★直指溝通本質，雖然主題是溝通，但這本書會問你：「你想成為怎樣的人？」 ★我深有感觸的是「對不必要的人斷捨離」，推薦給那些想要珍惜生命的人。

★ 全球最大獵才公司億康先達的祕傳智慧首度公開！★ 面試、考評、銷售（判斷對方意願）、商業合作（判斷對方誠信）、交友（閃避渣男渣女）都適用！＼＼看人不是靠sense，識人眼光是可以訓練的！／／＼＼獵才專家教你用科學方法看對人、用對人！／／識人，對公司發展或個人生涯都有莫大影響！然而，很多人都是靠經驗法則，或是憑直覺。其實，看人的眼光可以靠科學方法掌握，也可以鍛鍊！作者小野壯彥曾在全球最大獵才公司億康先達10年時間，磨練了一套看人的方法。現任職於日本最大的風險投資基金GLOBIS CAPITAL PARTNERS，支援組織成長、指導創業家。他善用億康先達與哈佛大學共同研究，揭開人的「潛力模型」，教你在短時間內藉由正確的提問，掌握一個人的本質，有創意地識人、選人、用人，甚至交上對的朋友。如果你……‧跑業務時想早點發現那些繼續追下去也不會有結果的客戶。‧曾經被信任的人騙了一大筆錢。‧曾經僱用工作能力很強、但個性很古怪的頭痛人物。‧想擁有面試時能看出最佳人選的鑑別力。‧希望盡早認出教了也不會成長的部屬。‧已經連續三個員工捲入工作以外的糾紛……本書教你洞悉連本人都沒有察覺到的深層領域，看透一個人的本質與可能性！★★ 頂尖獵才公司如何識人？★★在有限的時間內，藉由正確的提問，掌握一個人的本質。錯誤的提問╳「你是戰略型的人嗎？」╳「請說一些能顯示出你具備戰略思考的例子。」像這種問法，對方一定會配合找出相關的話題。就像第一次約會就問人家：「你是個誠實的人嗎？請舉出相關事例。」非常殺風景，而且對方可能會捏造一些故事。正確的提問○「這個部分可以再多說明一點嗎？」○「具體來說，你是怎麼做的？」焦點不是放在對方的「意見」，而是「採取的行動＝事實」。具體的方法是先請對方談談「自豪的事」，再深入挖掘。先聽故事，再以此辨別能力。如果反其道而行，那一定會失敗。

這樣也能聊？太神了吧！談笑間，解決所有人際關係的煩惱！喜劇演員出身，曾任頂尖人資經理，最後成為人力諮詢顧問公司的社長，傾囊教你──改善人際關係、業務飛躍成長的愉快溝通祕訣！★一出書即再版！任何工作者都適用，生產率提升10%，離職率從80%降到0%，簽約率成長2.5倍！能讓他人展現「笑容」，就是最強的武器！「超神閒談力」助你高能跨越關係的3階段：① 開始關係：對這個人產生好印象　（重視初次見到對方的7秒）② 持續關係：想更加深入了解這個人（懂得如何選擇深交的人）③ 深耕關係：希望成為這個人的助力（珍視人脈，建立團隊）看似簡單的技巧，卻能帶來莫大的效果。學會「超神閒談力」後，作者獲得以下驚人成果：①簽約率提升了2.5倍②進入毫無經驗的人力資源顧問公司，3年內成為業務冠軍③建立了「中北軍團」，將年輕員工離職率從80％降到0％④出社會6年後創業，雖然員工只有少數幾人，但仍然成為經營者⑤接到媒體採訪與上媒體的邀請，出版了3本書⑥相較於沒沒無聞的喜劇演員時代，年收入躍升104倍⑦能夠與珍惜的人共度時光，幸福感大幅提升讀者熱烈好評：★本書將幫助你重新思考你的人際關係！對於任何擔心與自己不喜歡的人建立關係的人來說，這是一本必讀之書。★將喜劇技巧融入職場人際關係的新視野！書中有很多實際的商業實踐例子和喜劇演員的真實經歷軼事，所以我讀起來樂此不疲，根本停不下來。★直指溝通本質，雖然主題是溝通，但這本書會問你：「你想成為怎樣的人？」★我深有感觸的是「對不必要的人斷捨離」，推薦給那些想要珍惜生命的人。

＼＼看人不是靠sense，識人眼光是可以訓練的！／／ ＼＼獵才專家教你用科學方法看對人、用對人！／／ 識人，對公司發展或個人生涯都有莫大影響！ 然而，很多人都是靠經驗法則，或是憑直覺。 其實，看人的眼光可以靠科學方法掌握，也可以鍛鍊！ 作者小野壯彥曾在全球最大獵才公司億康先達10年時間，磨練了一套看人的方法。 現任職於日本最大的風險投資基金GLOBIS CAPITAL PARTNERS，支援組織成長、指導創業家。 他善用億康先達與哈佛大學共同研究，揭開人的「潛力模型」，教你在短時間內藉由正確的提問，掌握一個人的本質，有創意地識人、選人、用人，甚至交上對的朋友。 如果你…… ‧跑業務時想早點發現那些繼續追下去也不會有結果的客戶。 ‧曾經被信任的人騙了一大筆錢。 ‧曾經僱用工作能力很強、但個性很古怪的頭痛人物。 ‧想擁有面試時能看出最佳人選的鑑別力。 ‧希望盡早認出教了也不會成長的部屬。 ‧已經連續三個員工捲入工作以外的糾紛…… 本書教你洞悉連本人都沒有察覺到的深層領域， 看透一個人的本質與可能性！ ★★ 頂尖獵才公司如何識人？★★ 在有限的時間內，藉由正確的提問，掌握一個人的本質。 錯誤的提問 ╳「你是戰略型的人嗎？」 ╳「請說一些能顯示出你具備戰略思考的例子。」 像這種問法，對方一定會配合找出相關的話題。 就像第一次約會就問人家：「你是個誠實的人嗎？請舉出相關事例。」非常殺風景，而且對方可能會捏造一些故事。 正確的提問 ○「這個部分可以再多說明一點嗎？」 ○「具體來說，你是怎麼做的？」 焦點不是放在對方的「意見」，而是「採取的行動＝事實」。 具體的方法是先請對方談談「自豪的事」，再深入挖掘。先聽故事，再以此辨別能力。如果反其道而行，那一定會失敗。

《人生準備40%就先衝（謝文憲經典著作全新改版）》 If not me,who? If not now,when?掌握專業，運用天賦，不斷練習，抓住關鍵變數謝文憲經典著作全新改版77個月過後的我，已經55歲，但積極的行動力與敏銳的觀察力卻從未改變，即使曾摔得遍體麟傷，但我深信：失敗並非站在成功的對面，而是未曾嘗試。六年後的憲哥在「衝」與「不衝」之間的拉扯與突破大公開：1.40%的決策就是：三點不動一點動，前進都要先想為什麼？2.行動力與越挫越勇的業務力，一輩子都用得著。3.要做衝刺決定前，先考量：專業程度、時間顆粒、自己的使用手冊。4.我當作人生在72歲會畫下句點的邏輯，以終為始的去思考我此時該做的事。5.幫助別人成功，就是幫助自己成功，幫助夥伴輕鬆，你就會越來越輕鬆。6.希望這三個原則：技能、資源、危機，能幫助大家就算沒有滿手好牌，也能闖出一片天。7.人生哪這麼多意義，樂趣也很重要。想擁有100分的人生，有40分把握就先衝！你曾經在面對工作、創業、感情或新嘗試前躊躇不前嗎？總是身體力行、精準達成目標的謝文憲（憲哥），用自身的經驗，告訴你如何從職場、事業，人生中翻轉向前。你還在等什麼？專業OK，風險評估OK，機會到了再加點勇氣，任何事都難不倒！（A+B+C）X=SS：成功者現象A、B、C：成功者的充要條件X：成功者的關鍵變數掌握關鍵變數，達成十拿九穩！本書共分六大單元，第一單元為全新文章，談這六年來因為「準備40%就衝」的得與失。第二部分開始，從憲哥自創的「四成把握，衝了再說」評估表說起，接著談怎麼評估風險，之後加上如何設定目標、如何確定是對的時機，最重要的，一定要掌握「關鍵變數」。憲哥說：「勇敢嘗試」是最棒的人格特質。想做，就去做；不想做，或是找不到理由去做，就隨時喊停。毋須十足把握，只要有「行動力＋訂目標＋風險評估」，再掌握關鍵變數，找對時機衝，達陣機率百分百！憲哥致勝五大心法1.衝不衝四象限判斷法：40%把握就衝了2.風險決策模式：三點不動，一點動3.人生的槓桿原理：時間x專業=抗壓程度x恐懼4.事出必有因：「三不四人」一trigger5.掌握X關鍵變數：(A+B+C)X=S憲場觀點•測試不過的鑰匙要直接丟掉，不要放回口袋，放棄就是得到。•我們是相信會看到，不是看到才相信。•很多事，就是一瞬間決定的，等你想清楚，時機都過了。•嚮往他人的成功模式，不能

學生X老師X上班族X企業主管X人資人員 人力銀行專家解說「新世代關鍵人才」職場全攻略職場領航人、人才經營資深專家不藏私，公開解密※一本給職場新鮮人、年輕上班族縱橫職場、規劃職涯、創造價值的導引手冊※成為高含金量的關鍵人才，讓你無可取代，公司不能沒有你※成為關鍵人才是新時代的趨勢職場領航人、人才經營資深專家教授如何成為新時代趨勢的關鍵人才未來在數位化組織的潮流下，常規性的工作將快速被自動化與AI人工智慧取代。企業組織趨於簡單化，人力資源也將重新定義；公司將由能「整合資源」的主管，帶領一群具備專業技能及執行力的關鍵人才，創造營運的績效與價值。本書適合四種人閱讀在校大學生與老師‧建立正確工作觀念‧了解職場趨勢‧培養職場競爭力‧履歷撰寫與面試技巧年輕上班族‧具備成為企業關鍵人才的能力與技巧‧求職轉職的抉擇‧如何成功找到理想工作企業主與主管‧如何辨識關鍵人才‧培養關鍵人才的方法‧世代差異與招募／留才HR招募人員‧企業關鍵人才職類‧招募留才的重要觀念與技巧

藉由高情商領導力，贏得信任與支持提升招募與培訓技能，有效進行績效面談促進不同部門之間的合作，協調上下級衝突挖掘情緒資源，提升敬業度學習自我管理，輕鬆應對各類批評與挑戰【高情商HR的自我管理與溝通技巧】在現代職場中，HR的角色不僅僅是人力資源的管理者，更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁，情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商，進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中，作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理，其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡，作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析，幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。【向上與平行管理的祕訣】在第二章與第三章中，書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時，如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略，本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議，旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓，作者從落實的角度出發，分享如何將理論轉化為實際操作，並透過專業的績效面談技巧，在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道，促進員工的成長與發展。【向下管理與發展領導力】進入第四章，本書進一步深入探討向下管理的高情商策略。高情商的向下管理不僅僅是管理技巧，更是一種加深人際互動的方式。書中強調，成功的向下管理關鍵在於建立信任，特別是在年末談話等重要時刻。掌控談話節奏、引導員工回饋意見，都直接地影響了員工的敬業度與滿意度。除此之外，第五章揭示了成為人力資源總監的必經之路，強調了CEO思維的重要性，啟發人力資源總監在策略層面上能夠為企業創造更多的價值。【職場難題與提升敬業度】本書從高情商的視角剖析了職場中常見的難題，像是跨部門衝突與上下級衝突的協調與化解。作者提供了有效的溝通技巧和方法，幫助人 資成為協調衝突、促進合作的關鍵角色。其中更是探討了高情商輔導在推動組織領導力中的作用，詳細解釋藉由高情商贏得團隊成員的信任和支持的方法。針對人力資源總監該如何輔導管理層，書中給出了實用的策略和建議，能夠幫助企業管理層提升像是領導力、員工敬業度等等各方面的關鍵要素。本書特色：本書是專為人力資源管理者打造的溝通與管理

感謝上帝，又到了星期一！五十二週、五十二篇的靈性啟示，帶來尋找自我、拓展視野的新契機！本書作者德魯（「職場使命」聯席主席）將聖經真理與現實應用相結合，提供了５２週生動實用的職場靈修材料，幫助職場人體驗工作之樂，了解自己乃是職場使命門徒，被呼召去工作，跟隨耶穌去工作，因此能發自內心地說：「感謝上帝，又到了星期一！」※ 本書內容為簡體字

感謝上帝，又到了星期一！五十二週、五十二篇的靈性啟示，帶來尋找自我、拓展視野的新契機！本書作者德魯（「職場使命」聯席主席）將聖經真理與現實應用相結合，提供了５２週生動實用的職場靈修材料，幫助職場人體驗工作之樂，了解自己乃是職場使命門徒，被呼召去工作，跟隨耶穌去工作，因此能發自內心地說：「感謝上帝，又到了星期一！」

不用面對面，內向者也能拓展一流人脈！專業本領可以帶來一個機會，優質人脈卻能創造成百上千個機會。如何在不需要名片的時代拓展人脈？無論從事什麽職業，擁有廣泛人脈以及拓展人脈的能力，你才能受到「貴人運」眷顧，逐步邁向未來理想的自己！好評推薦吳岱珍 愛卡拉互動媒體股份有限公司 創作者公關總監｜楊琮熙 影響力教練、《布局思維》作者｜鄭緯筌 《Vista的小聲音》Podcast節目主持人｜蘇盈如 國際獵頭Sandy Su還在盲目發簡介、遞名片、蹭飯局？不用見面也能透過網路拓展人脈？本書教導你利用網路擴展有價值的人際關係，並從以下5個部分提供社交建議和行動指導，不受業種或職業限制，助你與各行各業的達人相遇：「心」之章──丟掉九成名片，擁有貴人運的基本心態名片從二：六：二法則中再精篩兩成；別怕跑錯棚，多認識怪咖；網緣才有更多可能性。「技」之章──把握認識貴人的機會，輕鬆拓展人際的技術見面前後15分鐘拿起手機這麼做；上網谷歌、逛逛維基，再去赴約；用簽名檔和社群平台取代名片。「體」之章──磨練人格和性格，讓自己容易認識新朋友當一個「不受框架限制」的人；與十位人生導師結緣；多培養宅興趣，與怪咖為友。「結」之章──用貴人運開拓未來，擁有快樂人生介紹不同行家認識彼此會有化學反應；用喜愛的事物充實每一天。「實」之章——從零人脈到實現夢想的年輕上班族物語缺乏人脈的年輕人該按照什麼順序打開人際，進而實現夢想？不僅有具體方法，還有不同行業、不同職位、不同境遇中的故事和案例。這些人都充分利用社交圈，最終獲得了成功。作者本身也是這套高效人脈打造法的受益者，他從一家普通生產T恤的中小企業社長，變成同時兼職明治大學商學院講師、東京商工會議所IT分科會長等跨業種人士。充分利用本書，制定個人社交計劃，並設定明確目標，慢慢地，你會驚訝地發現，新的機會、合作、邀約、錄用信和感謝函都會找上門來！

不用面對面， 內向者也能拓展一流人脈！ 專業本領可以帶來一個機會， 優質人脈卻能創造成百上千個機會。 如何在不需要名片的時代拓展人脈？ 無論從事什麽職業，擁有廣泛人脈以及拓展人脈的能力，你才能受到「貴人運」眷顧，逐步邁向未來理想的自己！ 好評推薦 吳岱珍 愛卡拉互動媒體股份有限公司 創作者公關總監｜楊琮熙 影響力教練、《布局思維》作者｜鄭緯筌 《Vista的小聲音》Podcast節目主持人｜蘇盈如 國際獵頭Sandy Su 還在盲目發簡介、遞名片、蹭飯局？ 不用見面也能透過網路拓展人脈？ 本書教導你利用網路擴展有價值的人際關係，並從以下5個部分提供社交建議和行動指導，不受業種或職業限制，助你與各行各業的達人相遇： 「心」之章──丟掉九成名片，擁有貴人運的基本心態 名片從二：六：二法則中再精篩兩成；別怕跑錯棚，多認識怪咖；網緣才有更多可能性。 「技」之章──把握認識貴人的機會，輕鬆拓展人際的技術 見面前後15分鐘拿起手機這麼做；上網谷歌、逛逛維基，再去赴約；用簽名檔和社群平台取代名片。 「體」之章──磨練人格和性格，讓自己容易認識新朋友 當一個「不受框架限制」的人；與十位人生導師結緣；多培養宅興趣，與怪咖為友。 「結」之章──用貴人運開拓未來，擁有快樂人生 介紹不同行家認識彼此會有化學反應；用喜愛的事物充實每一天。 「實」之章——從零人脈到實現夢想的年輕上班族物語 缺乏人脈的年輕人該按照什麼順序打開人際，進而實現夢想？ 不僅有具體方法，還有不同行業、不同職位、不同境遇中的故事和案例。這些人都充分利用社交圈，最終獲得了成功。 作者本身也是這套高效人脈打造法的受益者，他從一家普通生產T恤的中小企業社長，變成同時兼職明治大學商學院講師、東京商工會議所IT分科會長等跨業種人士。 充分利用本書，制定個人社交計劃，並設定明確目標，慢慢地，你會驚訝地發現，新的機會、合作、邀約、錄用信和感謝函都會找上門來！