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1.
獲客心法：洞悉用戶需求的8個關鍵（簡體書）
作者：
張賓
出版社：
中華工商聯合出版社
出版日：
2023/03/01
裝訂：
平裝
如今，為什麼客戶進店越來越少？為什麼客戶黏性越來越弱？為什麼傳統的店鋪營銷策略已無法吸引客戶？為什麼高利潤總是無法持續……若沒有巨額預算，沒有背景和資源，如何打造可持續成功的產品？針對上述問題，閃亮柚創始人張賓提出了自己的觀點：大多人還在用傳統的製造業思維做生意。而在當下4.0商業時代的思維邏輯，其核心是――搶奪用戶，幹掉對手。先搞定用戶，再拓展渠道，最後強化平臺。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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2.
面向產品漸進性創新的顧客需求驅動研究（簡體書）
作者：
耿立沙
出版社：
中國社會科學出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
創新是國家和企業發展的動力源泉，產品漸進性創新是一種更為普遍的創新形式。將顧客需求融入產品的創新過程，有助於企業實施有針對性的創新，提高產品創新的顧客滿意度。本書以面向產品漸進性創新的顧客需求驅動過程為研究物件，主要解決如何實施有效的顧客需求驅動過程，方能保證產品創新充分地滿足顧客需求這一問題，旨在更大程度地提高產品創新的顧客滿意度。
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3.
創新遊戲：一起玩，協同共創突破性產品（簡體書）
作者：
(美)盧克‧霍曼
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2020/05/06
裝訂：
平裝
《創新遊戲：一起玩，協同共創突破性產品》凝聚了作者多年所積累的軟件產品策略和產品管理諮詢經驗，介紹了作者創造的12款創新的遊戲，這些遊戲可以幫助洞察和精准定位被隱藏起來的客戶真正需要和想要的功能特性。透過本書，我們可以瞭解每個遊戲要達成什麼目標、遊戲的動機或原理以及如何與客戶一起玩這些遊戲。透過本書，我們可以學會如何將遊戲產出的結果整合到產品開發過程中，幫助我們聚焦精力，減少成本，加速上市時間以及
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4.
定價戰略與戰術(第5版)（簡體書）
作者：
(美)湯姆‧納格
;
(美)約瑟夫‧查萊
出版社：
華夏出版社
出版日：
2019/10/01
裝訂：
平裝
這是一部出版20多年來一版再版的經典管理書。自1987年出版以來被譽為“定價聖經”，是該領域最暢銷的圖書。《定價戰略與戰術(第5版)》共13章，分別從戰略定價的含義、成本對宣傳價策略的影響、贏利性定價的財務分析、消費者和競爭對手對企業定價策略的影響以及定價策略中的倫理與法律因素等方面探討了贏利性定價的策略與 方法。總之，是從贏利性的角度系統地分析了影響定價策略的各種因素，並在此基礎上提出企業如何才
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5.
突破銷售第一關：顧客需求挖掘實戰指南（簡體書）
作者：
張烜搏
出版社：
人民郵電出版社
出版日：
2016/01/01
裝訂：
平裝
在移動互聯網時代，銷售人員可以通過各種便捷的方式快速提升銷售技能、掌握銷售理論。遺憾的是，大部分銷售人員根本沒有展示技能和應用理論的機會，因為他們被顧客需求挖掘這道難關擋在了成交的門檻之外。 為了幫助銷售人員突破這一難關，本書作者將15年的培訓、研究成果，以及多位銷售高手的需求挖掘實戰心得，通過“理論 溝通案例 溝通技巧 突破指南”的形式展現給讀者，幫助讀者一一解決阻礙顧客需求挖掘的八大障礙，挖掘
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6.
顧客間互動風格與體驗價值創造（簡體書）
作者：
李志蘭
出版社：
經濟管理出版社
出版日：
2015/12/01
裝訂：
平裝
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7.
客戶需求驅動的定制生產系統：多CODP可演化生產建模、優化與應用（簡體書）
作者：
王玉
;
李從東
;
林傑
出版社：
科學出版社
出版日：
2015/09/01
裝訂：
平裝
本書在挖掘動態環境下客戶定制屬性與偏好基礎上，提出了改進客戶滿意度的多CODP戰略，建立了多CODP的可演化生產概念模型；進而研究實現多CODP可演化生產模型的關鍵點：多CODP定位方法規則與多CODP動態調整模型與策略；建立多CODP多階段生產計畫與庫存優化模型，為多CODP生產模型運行提供保障；然後，在對多CODP生產系統的效用定性分析的基礎上，建立多CODP效用量化評估指標，以進行定量評估；
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8.
大規模定制的客戶需求激勵與優化（簡體書）
作者：
吳清烈
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2015/09/01
裝訂：
平裝
本書重點研究如下六個方面的大規模定制客戶需求激勵與優化問題：①大規模定制及其客戶需求的主要特徵與分類；②大規模定制客戶需求激勵與優化的概念框架；③大規模定制客戶需求激勵的決策機制與策略；④大規模定制客戶需求優化中的客戶互動支援；⑤大規模定制客戶需求回應的機制與優化方法；⑥大規模定制客戶需求回應優化智慧支援系統。本書所提出的大規模定制客戶需求優化問題，既考慮客戶決策的自主權，又考慮定制企業決策的主導
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9.
市場調研方法與應用(第2版)（簡體書）
作者：
張夢霞
出版社：
經濟管理出版社
出版日：
2014/07/01
裝訂：
平裝
張夢霞主編的《市場調研方法與應用(第2版北京市高等教育精品教材)》是高等院校經濟管理類本科必修課程“市場
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定價：276 元，
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10.
服務接觸中員工行為對顧客參與的影響研究（簡體書）
作者：
趙宇飛
出版社：
經濟科學出版社
出版日：
2013/12/01
裝訂：
平裝
本文通過實證研究，證明服務員工的角色內行為和組織公民行為對顧客參與有顯著的直接影響，而且通過顧客情感對顧
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11.
顧客定制驅動因素研究（簡體書）
作者：
王豔芝
出版社：
南開大學出版社
裝訂：
平裝
本書分六章研究了顧客定制驅動因素：第一章，緒論；第二章，大規模定制研究回顧與述評；第三章，計畫行為理論研究回顧與啟示；第四章，理論假設與模型構建；第五章，實證研究；第六章，總討論。
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