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21.
值機業務與行李運輸實務(第3版)（簡體書）
作者：
綦琦
出版社：
電子工業出版社
出版日：
2022/06/01
裝訂：
平裝
本書依據民航客運員國家職業技能標準， 提煉出民航乘機登記、旅客服務、行李運輸三部分的工作內容和技能要求， 同時依據2021 年3 月15 日頒佈的《公共航空運輸旅客服務管理規定》(交通部令2021 年第3 號) 的**標準， 並從全新的視角展現相關教學內容。本書共六章： 第一章講解民航客運員國家職業技能標準和業務發展趨勢; 第二章講解民航乘機登記業務的各項工作內容; 第三章講解民航旅客服務業務的各項工作內容; 第四章講解民航行李運輸業務的各項工作內容; 第五章為職業技能綜合訓練; 第六章為解析真情服務理論和弘揚當代民航精神。本書的特色是緊跟行業**發展趨勢， 務求闡述權威、系統、全面的民航旅客服務知識。本書可作為職業院校民航運輸、空中乘務、機場運行等專業相關課程的教材， 也可作為航空公司、民航機場、服務代理等民航相關單位的培訓教材。
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22.
飛行學員機組資源管理實用教程（簡體書）
作者：
杜麗娟
出版社：
冶金工業出版社
出版日：
2022/05/01
裝訂：
平裝
《飛行學員機組資源管理實用教程》分為6篇，共15課，每篇都配有課文導讀、案例分析、訓練講評等內容。書中內容涉及機組資源管理概論、機組溝通與交流、情景意識、判斷與決策、駕駛艙領導、駕駛艙自動化6個方面。 《飛行學員機組資源管理實用教程》不僅適合高等院校飛行技術、空中交通管制、飛行簽派專業的學生使用，也可供航空企事業單位、民航局及其下屬管理局的相關工作人員作為培訓教材使用，同時也可作為飛行愛好者的自學參考書。
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23.
機場運行控制技術發展與應用（簡體書）
作者：
黃榮順
出版社：
科學出版社
出版日：
2022/04/01
裝訂：
平裝
本書著重介紹現代民航機場航班智能運行控制技術及相關信息系統，通過對民航機場運行控制技術的分類以及對民航機場航班運行控制系統深入淺出的剖析，聚焦民航機場航班運行控制中的核心信息系統--航班信息集成系統，從系統的發展階段、演變歷程、核心體系架構、主要功能以及業務流程等進行全方位、多角度的闡述，並對未來民航機場航班智能運行控制中的尖端、前沿技術與系統進行了全面展望。
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24.
民航干擾管理：旅客意願視角（簡體書）
作者：
胡玉真
;
張聳
出版社：
科學出版社
出版日：
2022/02/01
裝訂：
平裝
民航干擾管理研究一直是 外學術界和民航企業關注的焦點問題。 本書從干擾管理基礎理論和民航干擾管理實踐入手，在瞭解分析受干擾旅客意願的基礎上，圍繞旅客退票、改簽、雙重意願及有限理性等不同旅客狀態，進行民航干擾管理優化模型和方法研究。另外，為應對受干擾旅客的非理性心理對民航干擾管理的影響，建立考慮旅客非理性意願的民航干擾管理優化模型方法。 本書可以為開展運營管理、干擾管理、數學建模等研究的高年級本科生和研究生教學用，也可以為政府和相關實際企業部門提供決策支持。
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25.
現代航空運輸管理(第二版)（簡體書）
作者：
夏洪山
出版社：
科學出版社
出版日：
2021/12/22
裝訂：
平裝
本書系統性地介紹現代航空運輸生產的規劃、組織、實施和管理過程所涉及的基本概念、基礎理論和依據的基本政策法規。全書內容共分八章，詳細論述國際國內民航運輸業發展進程及其歷史特徵與影響、國際國內民航運輸管理體系、民航運輸市場營銷以及機場營銷、以民航旅客運輸為主線的生產計劃、組織、實施與管理、民航運輸生產質量控制管理、民航運輸生產安全管理、國際航空運輸管理、民航信息及系統管理等方面的內容。本書緊密結合國際國內民航運輸生產實踐，比較全面地介紹現代航空運輸生產與管理的新知識、新觀念與新理論，以及相關的新政策和新法規，並配以大量翔實的數據和分析圖表。
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26.
客艙安全與應急處置（簡體書）
作者：
賴瑋
;
甘萍
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2021/11/30
裝訂：
平裝
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27.
平臺經濟視角下的機場定價機理研究（簡體書）
作者：
史普潤
出版社：
東南大學出版社
出版日：
2021/10/01
裝訂：
平裝
本書在平臺經濟的分析框架下，著眼於不同市場結構下機場的定價機理，對機場的管理從平臺的角度進行了重新的詮釋，並對由此分析而得到的結論進行了實證分析。主要有4個方面的內容：（1）我國機場的市場結構情況。（2）機場所具有的平臺特徵。（3）在壟斷的市場結構下，機場對航空公司和乘客的收費機制。（4）在競爭的市場結構下。競爭對手的定價策略會影響到機場的定價，將促使相互競爭的機場之間存在一個保持價格變動方向一致的趨勢。本書適合高等學校經濟管理類師生參考，也可供機場管理人員閱讀。
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28.
現代航空運輸管理（簡體書）
作者：
夏洪山
出版社：
科學出版社
出版日：
2021/09/02
裝訂：
平裝
《現代航空運輸管理》以民航運輸生產的組織與管理為主線，系統介紹現代航空運輸行業管理與生產運營管理所涉及的基礎知識、基本理論和相關法規。全書共分7章，重點介紹：國內外民航發展歷程及其社會與經濟主要特徵、民航與社會經濟的互動發展關係；民航運輸管理體系及其組織與職責，航空公司與機場基本組織、設立與取證程序，及其在社會經濟發展中的地位與作用；民航運輸市場結構與主要特徵，營銷組合、產品設計、定價機制與價格管
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29.
民航安全檢查(第2版)（簡體書）
作者：
張晗
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2021/09/01
裝訂：
平裝
本書分為證件檢查、人身檢查和物品檢查三個項目，共十個任務，內容涵蓋居民身份證件的識別，有效乘機證件的識別與處理，金屬探測門和金屬探測器的操作與使用，人身檢查的操作程序以及物品檢查的程序，常見違禁物品的識別與處理等內容。通過本書的學習，能夠掌握民航五級安檢員的操作要求，為考取職業資格證書作鋪墊。本書貼近實際工作的真實場景，注重能力培養，以學生為教學主體，設計靈活多樣的任務，創設真實情境，引導學生進行觀察、實踐、收集資料、合作交流以及體驗和完成真實任務等。本書在考核環節中實施多元化評價，使學生在各種任務活動中掌握應具備的職業能力。本書既可供職業院校航空服務專業學生使用，也可以作為民航安檢員工培訓教材或參考資料
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30.
民航旅客運輸（簡體書）
作者：
王豔霞
;
孫媛媛
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2021/08/26
裝訂：
平裝
本書在編寫過程中力求突出內容的系統性和實用性，章節安排與實際服務環節相對應， 選編的案例均來自各航空企業的真實案例。本書共分為七章，主要內容包括國內民航旅客運輸概況、票務業務、值機業務、行李運輸、安全檢查、國內旅客運送服務和非正常運輸情況處理。本書系統介紹了民航旅客運輸的運營和服務工作業務流程，同時選編了大量服務案例，使學生可以全面掌握民航基本知識，為將來更好地做好服務工作打下堅實的基礎。本書可作為高等院校航空服務類專業的教學用書，也可供相關行業崗位人員培訓時使用。
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31.
空港地面服務實訓指導（簡體書）
作者：
胡啟潮
出版社：
四川大學出版社
出版日：
2021/07/14
裝訂：
平裝
本書用於民航地服專業中職教育教學。根據按照《中等職業學校專業教學標準》“交通運輸類”的要求，主要分為以下五大板塊：民航運輸基礎、民航貨物運輸、民航旅客運輸、民航危險品運輸（地服板塊）、值機離港操作。包含民航地服專業相關的貨運、客運、值機工作崗位的實際操作知識和基礎知識。
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32.
簽派放行與簡易飛行計劃實踐（簡體書）
作者：
陳琳
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2021/03/01
裝訂：
平裝
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33.
民航旅客運輸（簡體書）
作者：
郭沙
;
湯黎
出版社：
重慶大學出版社
出版日：
2021/01/21
裝訂：
平裝
《民航旅客運輸》結合民航旅客運輸崗位工作實際，秉承教材開發要與工作過程相聯繫的設計理念，按照工作過程系統化教材開發模式，注重理論與實踐相結合，遵循學生職業能力培養的基本規律，闡述了旅客運輸的基本理論，運用訂座、離港等系統，根據旅客運輸的相關要求，對照操作指令和服務流程，對旅客航班信息查詢、出票、值機、離港的全過程及特殊旅客的人性化引導服務，進行了具體的指導，並對旅客誤機、漏乘、錯乘等旅客運輸不正常情況、航班延誤、取消等航班不正常情況以及旅客行李托運過程中的少運、遺失等不正常情況的處理程序與方法進行了歸納與總結，整合、序化了知識內容，層層遞進、逐步深入，為空中乘務專業學生旅客運輸服務技能的培養打下堅實基礎。
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34.
機場場務員（簡體書）
作者：
王正
;
崔國偉
出版社：
國防工業出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
本書根據機場場務員工種開展國家職業技能鑒定理論考核的要求，重點介紹了機場場務員必須掌握的基本內容，涵蓋了機場道面維修、使用管理、道面標誌與排水等機場養場知識和機場鳥情調查、機場環境調查、機場環境綜合整治、機場驅鳥方法等機場驅鳥知識，為開展機場場務保障工作提供了理論依據。
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35.
簽派資源管理（簡體書）
作者：
羅鳳娥
;
鄭力維
;
代毅
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2021/01/01
裝訂：
平裝
本書為高校飛行簽派專業教材，分析了簽派資源管理(DRM)研究基礎薄弱的現狀，根據國際民航組織、中國民航局對飛行員簽派執照及訓練的要求，基於國內外規章手冊和相關材料，結合實際運行案例，對簽派員的情景意識、人為因素與差錯管理、問題解決與決策、信息溝通、工作負荷管理、團隊建設與協作、DRM技能評估與訓練管理等知識進行了闡述，旨在加強簽派員DRM技能的培養與提升，改進航空公司運控中心工作效能。適合於民航各
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36.
民航危險品運輸（簡體書）
作者：
肖恢翬
;
韋薇
出版社：
旅遊教育出版社
出版日：
2020/12/01
裝訂：
平裝
本書涉及與民航危險品運輸相關的行業現狀、法律法規、專業運輸知識等。主要章節內容包括：危險品運輸概論、危險品運輸的限制、危險品的類別劃分、危險品的識別、危險品的包裝、危險品的標記與標簽、民航危險品運輸的主要文件、放射性物質和鋰電池的航空運輸要求、危險品的操作等。本書適用於各大專院校民航運輸類專業學生，同時也適用於與民航危險品運輸相關的從業人員。
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37.
航空危險品運輸（簡體書）
作者：
付贇
;
王國保
出版社：
中國財政經濟出版社
出版日：
2020/10/01
裝訂：
平裝
本書主要根據國際民航組織《危險品航空安全運輸技術細則》( Technical Instructions for the Safe Transport of Dangerous Goods by Air)(簡稱T1)以及國際航空運輸協會出版的《危險品規則》( Dangerous Goods Regulations)(簡稱DGR)2019年版，中國民用航空局頒佈的《中國民用航空危險品運輸管理規定》(簡
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38.
航空貨運物流規劃（簡體書）
作者：
劉武君
;
寇怡軍
出版社：
同濟大學出版社
出版日：
2020/09/21
裝訂：
平裝
本書是國內第一部系統研究航空貨運物流的專著，基於作者團隊多年來對 浦東國際機場、北京首都國際機場、深圳寶安國際機場、鄂州航空貨運樞紐機場、南寧機場、海口美蘭機場等大型機場的物流園區進行規劃、設計的科學研究與工程實踐成果。全書首先討論了機場各功能區、四大臨空產業鏈、各大園區等多個“航空貨運物流的基本概念”（第1章）；接著按設施由小到大、層次由低至高逐個討論“航空貨運站規劃與運營”、“貨運物流產業園區
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39.
民航旅客運輸（簡體書）
作者：
王剛
;
吳易
出版社：
四川大學出版社
出版日：
2020/09/01
裝訂：
平裝
《民航旅客運輸》為高職高專民航專業教材，以工作崗位和工作過程為主線，一改傳統的章節結構，緊扣工作過程，將民航服務工作的各個崗位劃分成不同的項目，每個項目中都包含了多個模擬工作環境下的工作任務，內容貼近民航服務專業所需。系統介紹了民航運輸基礎知識、民航客票銷售、旅客服務、行李運輸等。在內容的講解上重點突出、針對性強語言淺顯易懂，呈現形式多樣。瞭解相關知識時，還安排了互動、提示、案例、知識角等內容，既
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40.
民航安檢理論與實務（簡體書）
作者：
魯洋靜
出版社：
人民交通出版社
出版日：
2020/09/01
裝訂：
平裝
本書系在廣泛吸收民用航空安全檢查相關法規、經驗和做法的基礎上，結合教學實際編寫而成。全書分為八篇，共十七章，具體包括：基礎篇(總論、民航安檢部門)；法規篇(安全技術檢查法規、物品檢查相關規定)；勤務篇(安檢現場勤務、安檢監護工作)；服務篇(旅客服務與心理學知識、涉外安全檢查)；檢查篇證件檢查、人身檢查的實施、X射線機檢查、開箱(包)檢查］；處置篇(特殊旅客及特殊情況處置、爆炸物品基礎知識、安檢緊急情況處置方案)；英語篇(安檢人員常用英語知識)；技能篇(安檢技能操作)。
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