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三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 郵電經濟

896筆商品,6/45頁
快遞實務(第3版)(簡體書)
滿額折
作者:楊國榮; 徐蘭  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2022/06/30 裝訂:平裝
本書設有認識快遞、崗位規範、形象與話術、快遞業務員技能訓練四個模塊,具體內容包括:基礎知識、運單、包裝、操作術語解析、收派員等。
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定價:468 元, 優惠價:87 407
中國快遞服務的空間組織(簡體書)
滿額折
作者:林濤  出版社:科學出版社  出版日:2022/06/22 裝訂:平裝
《中國快遞服務的空間組織》基於交通地理學研究的前沿領域之一――現代物流的空間內涵,針對中國快遞服務業,從快遞服務的地理學研究動態入手,在闡明快遞網絡基本內涵的基礎上,對快遞企業的空間組織、區域轉運中心空間佈局、快遞運輸方式及其所依賴的運輸線網、快遞服務網絡空間組織、快遞服務的區域城市網絡和區域空間結構等進行比較深入的探索和分析,揭示了中國快遞企業和快遞服務業的基本空間組織狀態。
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定價:900 元, 優惠價:87 783
華為能否複製(簡體書)
滿額折
作者:延俊華  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2022/06/01 裝訂:平裝
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定價:408 元, 優惠價:87 355
華為戰略管理法:DSTE實戰體系(簡體書)
滿額折
作者:謝寧  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2022/06/01 裝訂:平裝
華為是一家持續成功的很好企業,更是戰略管理成功企業的典範。華為有一套在長期實踐中磨煉而成的端到端戰略管理重器,即DSTE戰略管理體系,它有效確保了華為取得全方位的成功,並能抵禦強大的不確定性衝擊。本書全面闡述華為DSTE戰略管理體系的整體框架,包括戰略制定、戰略解碼、戰略執行與監控、戰略評估四個階段,旨在通過深入解析華為的戰略歷程、戰略管理特點及基本原則、戰略管理實踐與模型等,優選限度呈現華為戰略管理的主要內容、工具、方法及管理細節,幫助讀者正確理解和學習華為DSTE戰略管理體系,有效應用於自身實踐。
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定價:474 元, 優惠價:87 412
拉通:華為十倍增效千倍增長的橫向邏輯(簡體書)
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作者:朱相鵬  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/06/01 裝訂:平裝
作為華為的橫向邏輯密碼,拉通是華為對精益的創新和趕超,助力華為增效十倍,走出野蠻生長。既增長、又增效,對於企業是挑戰,本書結合“五通”方法論,即悟通、打通、穿通、彈通、拉通闡述“拉通”如何助力企業實現增長增效。本書深度還原華為達成十倍增效千倍增長的過程,解析其如何向西方公司學習管理。深入剖析其背後的底層邏輯,無論是對於剛剛走上正軌的廣大中小企業,還是對於中型企業、中大型企業乃至大型企業都有借鑒意義。
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定價:474 元, 優惠價:87 412
網絡國家:作為制度遺業的電信(簡體書)
滿額折
作者:(美)理查德‧R.約翰; 黃旦  出版社:中國傳媒大學出版社  出版日:2022/06/01 裝訂:平裝
電報和電話是 批成為現代性標誌的電子通信網絡。然而,在美國, 初二者的設計都不是為了實現普遍的可接近性。在這本關於電報和電話演變的開創性歷史著作中,理查德‧R‧約翰闡明了這些電子通信網絡的可接近性不僅取決於技術律令和經濟誘因,同時還受到文化規範,以及聯邦、州和市政一級的政治決策的影響。
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定價:768 元, 優惠價:87 668
快遞綜合實務(簡體書)
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作者:沈捷; 劉庭翠  出版社:重慶大學出版社  出版日:2022/05/06 裝訂:平裝
本書系統地介紹了快遞的基本理論和業務操作流程,內容設置以快遞服務過程為主線,分解為七個學習項目,分別是走進快遞、快遞業務規範、快遞收件業務操作、快遞處理業務操作、快遞派送業務操作、國際及港澳臺地區快遞業務操作、快遞保價與賠償業務等。每個項目包含若干個任務,每個任務均安排了任務展示、任務準備、任務執行、任務評價、拓展提升和知識加油站等環節,便於學生理解和掌握所學內容,體現了較強的實操性。本書可作為職業院校物流服務與管理、物流管理、物流工程技術、冷鏈物流技術與管理、採購與供應管理及其他相關專業的教材,也可作為從事快遞、電子商務物流工作的技術和管理人員的培訓教材,以及物流企業及工商企業的物流服務管理人員的參考讀物。
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定價:240 元, 優惠價:87 209
華為數字化轉型之道(簡體書)
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作者:華為企業架構與變革管理部  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/05/06 裝訂:精裝
本書由華為公司質量與流程IT團隊官方出品,從認知、理念、轉型框架、規劃和落地方法、業務重構、平臺構建等多個維度全面總結和闡述了華為自身的數字化轉型歷程、方法和實踐,能為準備開展或正在開展數字化轉型的企業提供系統、全面的參考。全書共13章,內容從邏輯上分為四個部分。第1部分 認知篇(第1~2章)首先從華為的視角總結了企業對於數字化轉型的應有的共識,以及從戰略角度闡述了華為為何推行數字化轉型;然後給出了華為數字化轉型的整體框架(方法論),以及企業數字化轉型成熟度評估的方法,幫助讀者在厘清華為開展數字化轉型工作的整體脈絡的同時,能快速對自身的數字化水平進行自檢。第二部分 方法篇(第3~5章)講解了華為數字化轉型的理念和方法,覆蓋從變革規劃、變革項目實施到IT產品實現的全部過程。第三部分實踐篇(第6~10章)介紹了華為如何通過數字化轉型進行業務運作模式重構,以提升業務運作和管理效率、改善客戶體驗,通過華為在業務作業、客戶交易、業務運營、數字化辦公等4個典型數字化場景的實踐進行全面複盤。第四部分平臺篇(第11~13章)總結了企業在數字化轉型過程中需要統一構建的3大平臺能力,即統一的數據底座、雲化數字平臺、變革治理體系,詳細講解了這3大平臺能力的構建思路和完整內容。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:774 元, 優惠價:87 673
萬里關山一線通:近代中國國際通信網的構建與運用1870-1937(簡體書)
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作者:薛軼群  出版社:社會科學文獻出版社  出版日:2022/05/01 裝訂:平裝
本書考察自1870年代至1937年全面抗戰爆發前,中國與日本、美國、歐洲國家及相關電信企業圍繞中國的電信利權而展開的中外交涉過程,闡明中國是如何通過國際電報網絡的構建與運用以因應近代全球通信網的形成與變遷,揭示圍繞國際通信專利權而展開的多國間協調與對立關係的演變。
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定價:588 元, 優惠價:87 512
為客戶服務是華為存在的唯一理由(簡體書)
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作者:夏忠毅  出版社:中信出版社  出版日:2022/04/07 裝訂:精裝
本書詮釋了華為為什麼要把“以客戶為中心”作為核心價值觀,全書圍繞華為整體業務管理理念的“一個中心兩個基本點”――“一個中心”是以客戶為中心,“兩個基本點”是一手抓發展,一手抓管理――三點展開闡述。這些理念不僅是華為過去30多年成功的關鍵要素,也是指導華為未來的管理哲學。 全書結構清晰,每篇都以WHY(為什麼)、WHAT(是什麼)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的經典結構來闡述,為了便於讀者理解、掌握和應用,還將華為公司內部實際培訓編寫的部分膠片作為每章小結,同時增加了華為公司培訓使用的真實研討題和內部培訓材料部分插圖。 本書可以為瞭解真實的華為、掌握華為經營理念提供參考。
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定價:528 元, 優惠價:87 459
數說中國快遞:從10億件到1000億件的中國速度(簡體書)
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作者:許良鋒  出版社:人民郵電出版社  出版日:2022/04/01 裝訂:平裝
《數說中國快遞:從10億件到1000億件的中國速度》以“數”為軸系統闡述了中國快遞行業的上下幾千年特別是近年的發展脈絡,回顧了中國快遞大數據平臺的發展歷程,列舉了服務“國之大者”的大數據產品群,探討了快遞大數據背後行業運行、經濟發展和社會運轉的邏輯,並對中國快遞未來發展趨勢做了前瞻性研判―數智驅動賦能未來。《數說中國快遞:從10億件到1000億件的中國速度》語言嚴謹,數據翔實,讀起來引人入勝,適合快遞行業從業者和各級政府部門管理者閱讀,也適合對快遞行業感興趣或從事大數據開發利用的相關人士參考。
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定價:599 元, 優惠價:87 521
股動人心:華為奮鬥者股權激勵(簡體書)
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作者:卓雄華; 俞桂蓮  出版社:中信出版社  出版日:2022/03/25 裝訂:平裝
華為30餘年商業版圖的構建舉世矚目,優秀的企業都在向華為學管理,想瞭解華為管理的本質。作為企業的根本制度之一,華為的股權激勵制度一直是全社會關注的焦點。作者基於多年的實證研究,披露了很多華為股權的數據資料,並從數據中推演和分析華為股權激勵的依據與邏輯,以及每步改革的動機與目標。本書的出版較好填補了華為股權激勵制度方面的圖書空白。本書以時間為軸,解讀華為應對8次危機的股權激勵制度,全景展現華為30餘年股權改革的線路圖與邏輯鏈,值得業界思考與借鑒。
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定價:528 元, 優惠價:87 459
快遞運營管理(簡體書)
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作者:林秋意  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/03/25 裝訂:平裝
本書內容是編者在調查了當前各大快遞企業後,以快遞作業流程為線索,根據快遞崗位提煉出的典型工作任務。讀者通過學習,能夠熟悉快遞作業流程,準確地掌握各個環節的操作要求,熟練地提高操作技能。全書共有五個典型任務:快遞運營籌備、快件收寄作業、快件處理作業、快件派送作業和快遞客戶服務。在每一個任務中,包含課程思政內容及數量不等的活動。各種知識點、技能操作點全部包含在活動中,這種寓教於活動中的設計,迎合了學生的學習特點,極大地提升了教學效果,充分將理論與技能有機地結合起來。本書既可以作為技工院校,中職、高職院校物流類專業學生的教材,也適用於物流企業廣大一線快遞人員的崗前職業技能培訓,豐富員工的理論與技能。
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定價:239 元, 優惠價:87 208
快遞運營管理工作頁(簡體書)
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作者:林秋意  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/03/25 裝訂:平裝
本書是《快遞運營管理》的配套教材。主教材共有五個典型任務:快遞運營籌備、快件收寄作業、快件處理作業、快件派送作業、快遞客戶服務。本書為五個工作任務配備了豐富的課後練習題、活動工作頁和任務考核評價表,與主教材充分配合,形成基礎知識―任務實施―課後練習―工作實習―任務評價閉環,有助於學員將專業知識融入實際工作當中。本書既可以作為技工院校中職、高職院校物流類專業學生的教材,也可以用作物流企業廣大一線快遞人員的崗前職業技能培訓,以豐富員工的理論與技能。
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定價:179 元, 優惠價:87 156
華為組織力(簡體書)
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作者:吳建國; 景成芳  出版社:中信出版社  出版日:2022/03/15 裝訂:平裝
進入增長階段,大多數企業都會面臨 “規模而不效益”的窘境,業務的持續增長的同時內部問題也累積加重,繼續向前,風險會越來越大,但不前進也是死路一條。這些問題華為也遇到過。作為中國企業的一面旗幟,華為30多年保持持續增長活力的動能是什麼,任正非多次坦言,強大的組織力才是華為持續打勝仗的法寶。華為前人力資源副總裁吳建國繼暢銷書《華為團隊工作法》之後,聯合資深組織管理專家景成芳,從陣法、戰法、兵法、心法、變法等角度系統闡述了華為組織力打造的底層邏輯和實操方法,希望能幫助高成長型企業解決組織建設的難題,走上基業長青之路。
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定價:414 元, 優惠價:87 360
郵政運行管理(簡體書)
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作者:范鵬飛; 王凱  出版社:人民郵電出版社  出版日:2022/03/01 裝訂:平裝
世界經濟的全球化趨勢和信息技術的迅速發展,給郵政創造了巨大的發展空間。同時,傳統的郵政技術手段及運行模式正由于電子技術的替代、民營企業的競爭而經受著極大的挑戰。為適應郵政新的發展形勢,《21世紀高等院校經濟管理類規劃教材:郵政運行管理》比較系統地闡述了郵政運行過程管理的有關理論與方法,較為詳盡地討論了郵政通信系統、郵政通信網發展規劃、郵政運行管理系統
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定價:228 元, 優惠價:87 198
電信業務應用與產品服務(簡體書)
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作者:李麗  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2022/01/30 裝訂:平裝
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定價:294 元, 優惠價:87 256
沒有退路就是勝利之路:華為文化之道(簡體書)
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作者:王維濱  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/01/14 裝訂:平裝
從一家小企業成長為大公司,華為通過不斷抓住機會來實現快速成長,公司的文化和氛圍對員工行為產生重要影響。 二次創業階段,華為逐步由流程和組織驅動發展,持續的流程和組織變革給華為帶來巨大變化和效益。 成為全球化的公司,持續引領行業的發展,戰略和思想的引領對於華為的發展至關重要,堅持企業的核心價值觀和自我批判精神是企業持續發展的根本保證。 談到華為的成功,人們都會提到華為的文化。華為文化在公司成長過程中起到了至關重要的作用。華為文化並不是僵化和一成不變的,它具有繼承性,在企業規模小的時候所產生的一些文化特徵,在企業壯大之後會持續體現;華為文化具有發展性,隨著公司的業務發展,文化在與時俱進,華為文化不斷地牽引、推動和順應著公司前進的步伐。 《沒有退路就是勝利之路》得益于作者在華為近30年的經歷。從基層工作崗位,到走上中層管理崗位,到華為高管,再到被聘為華為大學客座教授,給華為高級幹部研討班授課,作者把自己多年的管理實踐進行系統思考和總結,形成了從思想到策略、流程、組織以及實踐之間的企業管理邏輯。 《沒有退路就是勝利之路》再現了華為發展的各個階段的核心文化特徵,介紹了華為的核心價值觀和“以客戶為中心”的策略,同時闡述了“以客戶為中心”的策略在華為的流程和組織上是如何落實的,進行了華為文化傳承的探索。
庫存:1
定價:474 元, 優惠價:87 412
成年之思:一位中國教育人類學者的田野回望(簡體書)
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作者:齊學紅  出版社:重慶大學出版社  出版日:2022/01/14 裝訂:平裝
該書從一位人類學者自身的田野研究經歷出發,將田野研究以及研究者自身的研究經歷作為研究對象,細緻入微地呈現了從提出問題、走進田野、建立研究關係、生成研究結論,到研究倫理的處理等田野研究的完整歷程,以及作為研究田野的不同的學校文化景觀。本書可以為人類學研究者提供如何開展田野研究的直接經驗。作者結合自己所做的幾項田野研究,以敘事體的形式,將研究者自身的研究經歷和生命體驗置於具體的歷史文化脈絡中,本書不但展示了個人專業成長的艱難跋涉,也展示了中國教育人類學學科發展的崎嶇之路。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:192 元, 優惠價:87 167
呼叫中心客戶服務與管理:高級技能(簡體書)
滿額折
作者:北京華唐中科科技集團有限公司 編著  出版社:機械工業出版社  出版日:2022/01/11 裝訂:平裝
本書是1+X職業技能等級證書(呼叫中心客戶服務與管理)配套教材,依據《1+X呼叫中心客戶服務與管理職業技能等級證書標準》編寫。本書以能力為本位,以工作任務和1+X職業技能等級標準要求為基礎,同時配套開發《呼叫中心客戶服務與管理(基礎知識)》《呼叫中心客戶服務與管理(初級技能)》《呼叫中心客戶服務與管理(中級技能)》等教材。本書共有3個項目,分別為呼叫中心運營與管理、呼叫中心團隊管理、呼叫中心話務預測與排班管理。本書適用於1+X職業技能等級證書(呼叫中心客戶服務與管理)培訓的學員及培訓教師使用,也可作為職業本科、各類職業院校客戶信息服務、電信服務與管理、電子商務、市場營銷等相關專業配套教材,還可作為呼叫中心從業人員的培訓用書。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:234 元, 優惠價:87 204
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