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目次

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《績效管理》這本教材,是上海交通大學人力資源管理研究所石金濤教授結合最近若干年來我國國有(及國有控股)企業、民營企業的人力資源管理課題實踐,整理幾年來上課的大綱與教案、案例,并參考國外先進管理理論與經驗組織力量編寫的。
本書的核心思想是:績效管理作為人力資源管理的一個環節和功能,不僅是實現企業戰略目標的控制工具,更是形成和不斷完善企業各個板塊子系統以及實現整個企業系統優化的工具,它可以幫助企業管理層形成一種以嚴密和科學為特徵的戰略思維方式,也能夠促成企業營造一種參與績效考核與管理的氛圍,使每個員工從自我檢核、自我監督、自我提升、自我發展出發,養成一種與企業組織目標同步發展的行為習慣,從而形成企業獨有的可持續的競爭優勢——績效文化。
在全球經濟一體化、我國國際化的步伐不斷推進的今天,任何一個組織的高層管理者必須充分地意識到,績效管理不只是人力資源部門的一項例行工作,它更是組織的最為根本的戰略實施的保證,人力資源部門更應以企業上層的戰略伙伴角色,從戰略的、科學的、務實的角度來思考和應對組織管理所面對的諸多問題。

目次

第1章 績效管理概論 
 【本章結構圖】
 【本章學習目標】
 【引導案例】
1.1 績效與績效管理的概念
1.1.1 績效的概念
1.1.2 績效與管理的關係
1.1_3 績效管理是人力資源管理的關鍵環節
1.2 績效管理與績效考評
1.2.1 績效管理及其基本要求
1.2.2 績效管理與績效考評的區別和聯系
1.3 績效管理在現代人力資源管理中的地位與作用
1.3.1 績效管理與人力資源戰略
1.3.2 績效管理與現代人力資源管理各項職能的關係
 【本章精要】
 【案例分析】我國大多數國有企業所謂的績效管理
第2章 現代績效考評基礎
 【本章結構圖】
 【本章學習目標】
 【引導案例】
2.1 現代績效考評的基本理念
2.1.1 績效考評的常見問題
2.1.2 前瞻
2.1.3 溝通
2.1.4 公平
2.1.5 反饋
2.1_6 發展
2.2 現代績效管理的四大要素
2.2.1 要素一:作業標準
2.2.2 要素二:業務檔案記錄
2.2.3 要素三:考評體系與考評標準
2.2.4 要素四:考評、評定、考評表與考評過程設計
2.3 以VIRO為戰略導向的績效考評系統
 【本章精要】
 【案例分析】上海HTNET網絡有限公司軟件項目目標管理與激勵
第3章 績效考評目標與考評體系設計
 【本章結構圖】
 【本章學習目標】
 【引導案例】
3.1 績效考評體系的設計概述
3.1.1 績效的層次特徵和績效考評體系設計的基本過程
3.1.2 績效考評體系的設計分工與考評主體的確定
3.2 作業標準體系的建立
3.2.1 作業標準體系(工作分析及其必要性)
3.2.2 作業標準體系的建立
……
第4章 常用的績效考評方法 
第5章 績效管理系統
第6章 績效管理培訓
第7章 績效反饋、溝通與改進
第8章 績效管理的實施與監控
第9章 績效考評結果及其應用
第10章 績效管理的趨勢與展望
參考文獻

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