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共
306
筆商品，
1
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1.
汽車制造物流技術（簡體書）
作者：
陳義
;
張俊峰
;
譚周琴
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/10/18
裝訂：
平裝
本書比較全面地介紹了汽車制造物流技術的相關內容，包括汽車製造生產物流、汽車製造工廠物流佈局、生產物流現場管理、生產物料管理、生產計劃管理與控制、生產智能物流六個項目。本書結合企業實際案例，將理論與實踐相結合，並整合汽車制造物流技術任務工單，形成配套學習材料，對汽車物流產業的發展和汽車物流管理人才的培養起到一定的推動作用。本書可作為高職高專院校、職業本科院校、中等職業學校、技工學校的教材，也可作為企業培訓教材，還可作為企業技術人員學習汽車制造物流技術的參考書。
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定價：359 元，
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2.
智能電動汽車產品開發與管理（簡體書）
作者：
廉玉波
;
陳瀟凱
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/10/01
裝訂：
平裝
本書以智能電動汽車為對象，結合整車開發管理傳統模式和智能電動汽車開發管理新模式，從全生命週期視角論述了智能電動汽車產品開發與項目管理流程，系統地展現了各流程的概念、步驟以及關聯，並融入實際工程案例。其中，作為汽車智能化的核心基礎，本書特別介紹了汽車軟件的開發與管理在智能電動汽車項目中的工作流程和技術要點。
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3.
新能源汽車售後服務管理（簡體書）
作者：
初宏偉
;
徐廣琳
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/08/24
裝訂：
平裝
本書針對新能源汽車售後服務相關崗位的核心業務， 如新能源汽車客戶接待、新能源汽車質量擔保管理、新能源汽車備件管理、新能源汽車車間管理等重點講解， 同時介紹了以造車新勢力為主的汽車售後服務企業組織機構設置、崗位設置等相關知識； 講解了汽車售後服務企業數字化管理， 開闊了學生的數字化視野， 便於學生掌握新能源汽車後市場的職業知識， 鍛煉職業技能， 達到新能源汽車後市場崗位的任職要求。本書遵循項目式、活頁式(任務實施單獨成冊)、立體化(視頻、動畫二維碼) 的體例， 共開發了９個項目、２６ 個工作任務。以客戶滿意度為核心， 以新能源汽車售後服務流程為載體， 本著過程為結果服務的思路， 搭建了課程基本框架。對接“１ ＋ Ｘ” 職業技能標準、售後服務企業崗位需求， 根據汽車後市場法律法規及服務內容、形式的變化， 明確教學目標， 擬定教學任務， 並將學生的思想道德和職業素質培養落實在每個教學環節中。本書可供高職高專汽車檢測與維修技術、新能源汽車檢測與維修技術、新能源汽車技術等專業教學使用， 也可以作為相關行業崗位培訓用教材， 同時還可以供汽車售後服務人員學習參考。
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定價：359 元，
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4.
汽車維修企業管理(第2版)（簡體書）
作者：
欒琪文
出版社：
人民郵電出版社
出版日：
2024/08/01
裝訂：
平裝
本書共包含10個項目，主要內容包括汽車維修企業的戰略管理、服務流程管理、客戶關係的經營管理、客戶投訴管理、6S管理、汽車維修質量管理、人力資源管理、配件管理、財務管理及汽車維修行業管理規定。書中有針對性地選擇了部分案例，以培養讀者運用專業知識解決實際問題的能力。本書可作為高職高專院校汽車檢測與維修技術專業、汽車服務與營銷專業、汽車電子技術專業等汽車工程類專業的教學用書，也可作為汽車維修企業的管理人員自學、培訓的參考資料。
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定價：239 元，
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5.
汽車客戶關係管理（簡體書）
作者：
張峰玉
;
李治國
;
蔡秋娥
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2024/07/30
裝訂：
平裝
本書以《國家職業教育改革實施方案》為引領，按新形態高等職業教育教材要求編寫，是汽車技術服務與營銷專業的一門核心課程，也是其他汽車類專業的一門拓展課程，主要面向企業CRM部門職業崗位群，培養“懂理念、會開發、善服務、精維繫”客戶管理專員。課程以客戶全生命週期管理為主線，對接客戶關係管理崗位，依據國家專業教學標準、職業技能等級標準、全國技能大賽技術標準等要求，引入新理念、新技術、新設備、新標準、新模式，融入企業典型案例，以項目為載體，新重構課程內容，設計了搜集與區分客戶，挖掘與招攬客戶等6個項目，20個教學任務。確定知識目標、能力目標和素質目標。堅持以客戶為中心理念，弘揚勞模精神、工匠精神，致力正確的核心素養和價值取向培養，構建了“1+2+3”的課程思政體系。堅持過程評價、綜合評價和增量評價相結合，教師、學生等評價主體。通過線上線下、校內校外、自評與互評、過程和成果相結合方式，全面反映學生在理念認同、知識掌握、技能提升、能力改進、創新發展和素養養成等收益情況。本課程2022年獲評為湖南汽車工程職業學院校級“金課”項目、2023年獲評湖南省在線精品課程直接認定項目。
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定價：534 元，
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6.
汽車生產現場管理（簡體書）
作者：
李亞傑
;
王立超
;
陳思
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/07/25
裝訂：
平裝
本書採用“項目引領、任務驅動”的編寫體例，按照“崗課賽證”綜合育人模式編寫而成，每個教學任務均來源於企業生產現場崗位工作實際。本書結合“汽車強國”戰略對汽車產業轉型升級的高素質技術技能人才的需求，在落實立德樹人根本任務的基礎上，強化對學生工作崗位實際業務能力的訓練與培養。全書共有6 個項目，包括汽車生產現場管理概述、現場安全管理、現場質量管理、現場生產管理、現場成本管理、現場人員管理。本書可作為高等職業院校汽車製造與試驗技術、新能源汽車技術、智能網聯汽車技術，職業本科院校新能源汽車工程技術、智能網聯汽車工程技術等汽車類專業的教學用書，也可作為汽車企業工作人員、管理人員和技術工人的培訓教材和參考書。本書配有電子課件等資源，凡選用本書作為教材的教師，均可登錄機械工業出版社教育服務網(www. cmpedu. com)，註冊後下載，或聯繫編輯索取(010-88379756)。
庫存：2
定價：210 元，
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7.
汽車服務企業經營與管理（簡體書）
作者：
王振成
出版社：
重慶大學出版社
出版日：
2024/07/01
裝訂：
平裝
本教材系統介紹了汽車售後服務的組織、汽車售後服務流程、技術與質量管理、配件管理、索賠管理、客戶關係管理六個方面的內容。對提高汽車售後服務企業管理者的決策能力和管理水平，樹立良好的企業形象，提高企業服務質量，降低企業經營成本，提高企業的核心競爭力有很大的幫助。該書是作者集多年的學習、工作經驗，並結合目前有關企業管理方面先進理論，圍繞汽車服務企業的經營與管理方方方面面的內容展開論述和說明。該書內容通俗易懂，論述深入淺出，是瞭解、學習汽車服務企業管理工作的參考圖書。本教材適合應用型本科汽車、交通專業類學生使用。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：348 元，
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8.
特斯拉的秘密宏圖（簡體書）
作者：
特空間工作室
出版社：
中信出版社
出版日：
2024/07/01
裝訂：
平裝
成立20年，憑藉“第一性原理”“秘密宏圖第一篇章”“秘密宏圖第二篇章”， 特斯拉從一家矽谷初創企業成長為業務遍佈全球的引領型企業，其業務覆蓋人工智能、電動車、儲能等關鍵探索領域。2023年，特斯拉發佈“秘密宏圖第三篇章”，為實現全球可持續能源經濟提供可行方案，持續為商業、科技、製造領域提供創新價值。這本書不僅是對特斯拉創立20周年的回顧，也是對未來30年人類實現100%使用可再生能源的展望，同時揭示了“中國智造”的創新內核。特斯拉上海超級工廠及上海研發創新中心對其全球業務的重要性不斷增強，共同構建起特斯拉的可持續能源生態鏈，助力全球向可持續能源消費轉型。這本書獲得了特斯拉中國授權的獨家資料和最新數據，首次揭秘了特斯拉“秘密宏圖”的實現路徑，為公眾呈現了特斯拉革新傳統汽車製造、發展自動駕駛技術、創造諸多硬核產品背後的故事，也全面解讀了特斯拉直營模式、開放專利戰略等經營智慧的由來。其中多個熱門議題，包括人工智能、自動駕駛、電動車技術、能源經濟、供應鏈管理等，切中當下科技行業、汽車行業、投資領域的關注要點，具有實際參考價值。
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定價：474 元，
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9.
汽車服務企業管理（簡體書）
作者：
田俊岩
;
朱禮貴
;
李凡
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/06/03
裝訂：
平裝
本書對汽車服務企業的管理進行了系統介紹，主要內容包括：汽車服務企業的管理概述、汽車服務企業的營銷管理、汽車服務企業的生產與技術管理、汽車服務質量管理、汽車服務企業的人力資源管理、汽車服務企業的物資與設備管理、汽車服務企業的財務管理、汽車服務企業的信息管理、汽車服務企業的企業文化與形象和汽車服務企業的戰略管理。本書是針對汽車服務工程專業課程“汽車服務企業管理”的教學內容編寫的，可以作為應用型本科學生和高職學生的教材，也可以供從事汽車服務企業管理、銷售和相關研究的人員使用。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：288 元，
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10.
汽車售後服務與經營管理（簡體書）
作者：
徐東
出版社：
南京大學出版社
出版日：
2024/05/30
裝訂：
平裝
教材內容主要設置有汽車售後服務組織與人員職能、汽車售後服務流程與管理、車險業務管理與配件管理、客戶關係管理與數字化營銷、汽車維修質量管控、顧客滿意度建設、維修安全與設備管理、生產效率與資本管理、售後部門溝通九個教學情境，每一個知識點的編寫體現了以能力培養為本位的教學思想，體現了個人能力培養、職業能力培養、崗位能力培養的同步。教材的應用面向高等職業教育與行業專業化人才培養，編者結合行業所要求的職業技能體系與多年教學經驗，按照教育本位、工學結合的教學思想，創新五步教學法的新理念，旨在打造學生的綜合素養，著力加強培養學生的說、思、辯的能力。
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定價：288 元，
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11.
供應鏈中的資源分配研究：以新能源汽車與數據中心為例（簡體書）
作者：
唐潤宇
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2024/05/01
裝訂：
平裝
新技術的發展改變了人類生活的習慣，也改變了商業環境。新興技術下的供應鏈管理成為商業實踐亟待解決的問題，也為學術研究帶來了新的挑戰。《供應鏈中的資源分配研究——以新能源汽車與數據中心為例》以新能源汽車供應鏈以及數據中心供應鏈這兩個具有代表性的供應鏈為例，分別研究了新能源汽車市場的政府財政補貼資源分配問題，數據中心供應鏈的網絡設計以及服務資源分配問題以及數據中心供應鏈中在服務水平協議下的雲計算服務資源的供給和分配問題。《供應鏈中的資源分配研究——以新能源汽車與數據中心為例》綜合使用了管理科學與工程領域的多種工具，包括博弈論，整數規劃，魯棒優化等方法，能夠為決策者提供有效的輔助決策工具，也能得到豐富的管理啟示。
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定價：594 元，
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12.
汽車項目管理實用指南（簡體書）
作者：
(德)阿林‧雅沃爾斯基
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/04/25
裝訂：
平裝
本書分為三部分。第一部分在分析了為什麼要做項目規劃和如何規劃之後，詳細介紹了規劃週期思想。一個規劃週期的起點是項目訂單，終點是該項目的完整計劃。第二部分著重介紹了規劃週期的12個規劃步驟，每個步驟獨立為一章。每個步驟在介紹了基本概念之後，具體講解了其內涵，描述創建相應規劃成果(規劃文件)的各個分步驟。在這些規劃步驟中還附有檢查清單、經驗性建議和提示，以及敏捷項目管理建議。第三部分是全書的總結，簡單介紹了項目啟動、實施和控制；最後是作者作為項目經理，基於多年工作經驗，提出的若干項目規劃建議和忠告。
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定價：594 元，
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13.
汽車售後服務接待（簡體書）
作者：
北京運華科技發展有限公司組
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/03/28
裝訂：
平裝
本書包括理論知識和實訓工單兩部分，各部分單獨裝訂成冊，方便使用。理論知識包括汽車售後服務概述、售後客戶識別與分流、售後服務接待核心流程、售後服務典型故障寄業務管理平臺、售後服務業務拓展、售後戰略制定與售後服務管理、新能源汽車售後服務知識拓展7個項目。實訓工單配套對應每個項目，每個實訓項目以接受工作任務、信息收集、制訂計劃、計劃實施、質量檢查、評價反饋等6個環節為實訓主線，結合理論知識內容進行實踐操作，形成理實一體化教學模式。
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定價：299 元，
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14.
汽車服務工程專業導論（簡體書）
作者：
魯植雄
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/01/24
裝訂：
平裝
本書共七章,內容包括認識汽車服務工程專業、國內外汽車工業概況、汽車概論、汽車前沿技術、汽車服務工程專業的服務內涵、汽車服務工程專業的學習方法、汽車服務工程專業的就業與升學。
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定價：330 元，
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15.
現代汽車維修企業管理實務(第5版)（簡體書）
作者：
欒琪文
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2024/01/18
裝訂：
平裝
本書根據行業發展實際需要，系統地介紹了汽車維修企業經營戰略、人力資源管理、服務流程管理、生產管理、安全管理、客戶關係管理、維修質量管理、營銷管理、配件管理、財務管理、合同管理、7S管理、客戶投訴的處理、服務績效的分析和改進等，內容涉及汽車維修企業管理的方方面面。本書系統地反映了汽車維修企業管理領域的新進展和管理模式，案例生動形象，對汽車維修企業有借鑒意義。
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定價：294 元，
優惠價：
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16.
汽車維修企業管理基礎(第3版)（簡體書）
作者：
許平
出版社：
電子工業出版社
出版日：
2024/01/01
裝訂：
平裝
隨著汽車產業在國民經濟中的地位和作用持續增強，汽車後市場現行的政策法規、行業發展走向都發生了重大變革，為適應全民創新創業倡議，本書在上一版的基礎上進行了再版重塑。全書分為10章，包含汽車維修行業概況、汽車維修企業成立、汽車維修企業管理制度、汽車維修企業人力資源管理、汽車維修企業管理過程、汽車維修企業的現場管理、汽車維修企業全面質量管理、汽車維修企業必備法律常識、計算機管理在汽車維修企業的應用、現代汽車維修常見設備及功能。本書保留了原有的管理基礎知識，增加了汽車維修企業備案制度、汽車維修企業突發事件處理、汽車維修企業質量信譽考核等內容，以適應當下汽車行業發展的政策法規要求，突出過程管理中的安全、環保、規範要素，確保企業持續發展。本書可供職業院校汽車運用與維修專業師生及汽車後市場經營管理者使用和參考。
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17.
汽車生產現場管理（簡體書）
作者：
陳婷
;
畢方英
;
王立超
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2023/11/01
裝訂：
平裝
本書共分為8個模塊，包括企業員工必備的基本素養、企業管理基本認知、企業文化、危險預知與現場危險源辨識、豐田生產方式、質量管理、人機工程學和生產現場班組管理。
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18.
汽車營銷（簡體書）
作者：
曾慶吉
;
胡文娟
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/09/22
裝訂：
平裝
本書在闡述現代市場營銷理論的基礎上，注重內容的現實性、超前性，強調知識的系統性、針對性，立足形式的新穎性、易讀性，緊密結合當今中國汽車市場的現狀，以加強汽車行業從業人員的理論素養、提高汽車營銷人員的實踐能力為目標，全面系統地闡述了市場營銷、企業的戰略、營銷戰略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、營銷實務、售后服務、4S店營銷策略以及相關的汽車營銷法律法規等，書中附有大量的營銷實例及復習與思考
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19.
汽車服務理念與技巧(第2版)（簡體書）
作者：
葉芳
;
鄧長勇
出版社：
重慶大學出版社
出版日：
2023/08/28
裝訂：
平裝
本書以培養在一線工作的高素質高技能汽車服務應用型人才為目標，從客戶服務這個角度出發，講述從業人員應有的服務意識、理念、禮儀、流程和技巧，主要內容有汽車服務內涵、汽車服務理論與服務戰略、服務基本禮儀、汽車4S企業管理與組織、汽車銷售服務、汽車售後服務、汽車維修服務、汽車金融服務以及汽車美容與裝飾服務。 本書可作為高職高專汽車行銷專業的必修課教材，也可作為汽車製造、汽車維修專業的選修課教材，還可作為汽
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20.
汽車營銷實務（簡體書）
作者：
韋弢勇
出版社：
機械工業出版社
出版日：
2023/08/01
裝訂：
平裝
《汽車營銷實務》在闡述現代市場營銷理論的基礎上，結合當今中國汽車市場的發展現狀，系統地介紹了汽車市場概論、汽車市場消費者行為分析、汽車市場細分及目標市場選擇、汽車產品與定價、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、汽車服務營銷、汽車營銷、汽車市場營銷管理等知識，同時，精選了不少國內外汽車營銷案例及複習思考題。 《中等職業學校汽車運用與維修專業通用教材：汽車營銷實務》是根據職業院校製造業和現代服務業技能型緊
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