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三民網路書店 政府出版品 / 施政分類 / 國家發展及科技 / 研究發展 / 提升服務品質(為民服務)

6筆商品,1/1頁
行政院區域聯合服務中心功能之研究
90折
出版社:行政院研究發展考核委員會  出版日:2009/08/01 裝訂:平裝
本會委請中山大學政治學研究所廖所長達琪規劃執行本政策建議書,經檢閱既有文獻、實地訪談各服務中心執行長,並邀請當地產官學界召開座談會後,整理各服務中心組織與功能面之問題,據以研提政策建議,期能對地方行政區劃及本院組織調整規劃作業有所助益。
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:180 元, 優惠價:9 162
微笑品質,創新服務:第一屆政府服務品質獎紀實
滿額折
作者:行政院研究發展考核委員會編  出版社:國家發展委員會  出版日:2009/06/01 裝訂:平裝
第一屆政府服務品質獎之紀實。
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:150 元, 優惠價:88 132
「整合為民服務專線電話可行性」政策建議書(POD)
滿額折
作者:行政院研考會  出版社:行政院研究發展考核委員會  出版日:2009/06/01 裝訂:平裝
本研究以新公共服務及單一窗口等理論基礎,從技術面、設施面、管理面、策略面、組織面、財務面、人力資源面、法制與責任面、運用民間資源、中央與地方關係等時大面向探討整合專線電話的可行性,並研提具體作法與解決之道,包括緊急救原電話不是和納入以行政指導功能為主的整合服務中,地方政府可持續推廣「水平整合」之為民服務專線電話,並提出運作規劃建議及相關配套措施,統一個機關為民服務專線名稱等多項具體建議,以為後續相
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:225 元, 優惠價:9 203
人民陳情案件處理機制之改進(POD)
滿額折
作者:行政院研考會  出版社:行政院研究發展考核委員會  出版日:2008/08/01 裝訂:平裝
蒐集、分析外國人民陳情處理機制與作法,評估我國採用之可行性,以作為改進人民陳情處理機制。
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:450 元, 優惠價:9 405
行政院區域聯合服務中心功能之研究(POD)
滿額折
出版社:行政院研究發展考核委員會  裝訂:平裝
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:255 元, 優惠價:9 230
我國公共服務滿意度調查之研究(POD)
滿額折
出版社:行政院研究發展考核委員會  裝訂:平裝
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
定價:555 元, 優惠價:9 500

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