三民網路書店 教科考用 / 教科用書 / 管理學群 / 行銷 / 行銷學

本書內容兼具堅實的行銷理論與創新的數位行銷應用，涵蓋巨觀的市場分析與微觀的消費者行為，從行銷組合到策略發展、行銷溝通到顧客互動，並由實作、管理、策略到轉型，透過多維的角度來解析數位行銷的本質與內涵。 隨著 AI 時代來臨，數位空間不僅代表媒體或通路，也是企業營運與轉型的關鍵。數位空間的雲端化、去中心化、自動化、數據化、智能化，使數位行銷的本質從 Web3.0 以參與者作為內容主要提供者，到 Web4.0 以人工智慧的演算法生成為數位空間之內容，讓數位空間再次自我顛覆。 前版曾提及，未來將會面臨情感運算與人工智慧的浪潮。此次改版，特別新增人工智慧與行銷的介紹，以簡明易懂的文字，希冀幫助讀者了解人工智慧在行銷領域中所需的知識、技能與應用。同時以具體的實例讓讀者能夠有效且精確地與智能電腦進行溝通，以獲得最佳解決方案。

本書是從全球行銷的觀點，為有志從事國際行銷業務的讀者而撰寫，書中除了有堅實的學術理論基礎外，還提供許多豐富且實用的國際行銷案例，可以提升學習者的思考空間，擴大讀者寬闊的視野，更能強化學習動機。本書特色1. 多元的專欄．精彩的實務於章首提供「國際市場瞭望」個案，透過與主題相關的時事案例來進行討論，引發學習動機；內文則有「國際行銷典範」、「國際行銷 Discovery」、「全球焦點」等專欄，強化及補充課文內容說明；章末更設有「洞悉行銷市場」案例，整合該章節的學習內容，進行課堂互動討論。2. 清晰的架構．務實的觀點有鑑於臺灣中小企業本質與產業內涵的獨特性，本書特別針對臺灣企業在面對全球競爭的行銷環境與問題中，提供全面性的剖析。本版為因應國際行銷趨勢，新增「臺灣隱形冠軍」、「CPTPP」、「賓士與帝寶專利訴訟」等相關資訊，與時俱進。3. 適量的理論．充實的內涵部分章節介紹晚近流行主題，並適時加入國際行銷領域的重要理論，包括資源基礎觀點、來源國效果、整合回應架構等，使讀者有充足的理論知識來解析個案，並有效解決國際行銷實務問題。適用課程︰「國際行銷」、「全球行銷」等相關課程。適用對象︰大學及技職院校商管學院相關科系學生。

「行銷學」各個行業都需懂的專業知識！每個企業都希望業務蒸蒸日上，即使有好的製造設備和好的產品，也要有傑出的行銷能力相輔相成配合！因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才，往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，可見各界對行銷的重視。本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢，從最基礎的行銷知識到實務界的應用，透過圖解的方式輔助，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員使用！

☆以實務應用為主，理論為輔。納入所有與IMC相關的理論與實務內容，兼顧經營及行銷的各個面向。☆改版加入本土企業最新案例，包含社群行銷、關鍵字行銷、LINE行銷等最熱話題，緊扣時事，便於讀者實際應用。☆更多實際企劃案與分析報告案的全文內容，是學生撰寫報告、上班族提交企劃的最佳指南。－－－－－－－－－－ 整合行銷傳播自1990年代即被廣告公司及消費品公司所大量運用，其帶來的效益包括：品牌形象塑造、業績目標達成。 所謂「整合行銷」就是將各種與消費者溝通的手法發揮整合效應，透過媒體、公關、促銷、活動、包裝、網路、定價、通路等所有消費者可接受的傳播形式，全面統合起來。 作者以其十多年的行銷企劃及執教經驗，提供豐富的實務案例，深入淺出闡述整合行銷的應用，為初學者扎下厚實的根基。

●NEW "LEARN IT" ACTIVITIES SEPARATE KEY CONCEPTS AND TOPICS INTO SMALLER, MANAGEABLE SECTIONS OF LEARNING. Students tackle important chapter concepts one section at a time. After each small section, readers test their comprehension with a set of questions. These "Learn It" questions build a foundation for the understanding of chapter concepts in a gradual, scaffolded manner.●UPDATED CHAPTER ASSIGNMENTS TEST UNDERSTANDING AND APPLICATION OF KEY CONCEPTS. Case Activities guide students in applying key concepts from the chapter to solve marketing problems at a real companies. Students also learn to work with new information and consider different applications of concepts -- something marketers encounter every day in business. Case study activities strengthen application and critical-thinking skills as students learn in-context, deepening understanding of chapter topics and concepts while building marketing acumen.●NEW "WHY DOES THIS TOPIC MATTER TO ME?" ENGAGEMENT ACTIVITIES EMPHASIZE THE

★2021全新大改版！各國營事業招考行銷學命題重點精華統整＋近年招考最新題解★全新改版特別加強收錄！國民營行銷學「最新年度奪分焦點」→讓新考點與新題型都進來。各大國營事業[最新試題全收錄] →命題趨勢精準掌握。完美結合「各大行銷學名作」與「近年各大國民營考試最新行銷學命題重點」！掌握重點，去蕪存菁精心編纂，符合考前充分準備之需要，在考場中完全制霸高分錄取。行銷學或行銷管理近幾年已成為事業單位甄選營

本書透過以下特色協助讀者掌握行銷學的精華：．案例新穎生動，讀者更親近學理與實務　本版更新近七成的專欄、方塊、照片與內文實例，強化生活經驗與行銷知識的聯結，數位行銷案例的增幅　尤其明顯。章首專欄「台灣SNG」以知名國內案例連接每章內容；「世界on-line」聚焦於國際行銷趨勢與　實務；「Digi-Cool」描述國內外重要或有趣的數位行銷案例；百餘張照片將行銷見聞「躍然紙上」，讓　讀者望「圖」生義。這

市場行銷學是一門與市場行銷實踐緊密聯繫的應用型學科。當代世界社會經濟的發展充滿不確定性，企業的市場行銷環境日益惡化，企業的市場行銷活動面臨著更多的挑戰和風險；同時，消費者環境意識的強化和自我意識的日益成熟，使企業的市場行銷工作又承擔了更多的道德要求和社會責任。此外，市場行銷的原理和理論也已突破營利性組織的框架，開始被越來越多地應用到非營利性組織當中，甚至越來越多的政府部門也開始採用市場行銷方法來實

全書共分為13個章節，由基本理論、行銷戰略和行銷策略構成。考慮到市場行銷的現實意義，本書在創新行銷、消費者行為分析、行銷預算和網絡行銷這幾個章節中做了一定的創新，並且引入了大量的案例對各章節涉及的理論進行描述，有助於讀者對理論知識的理解。行銷雖然是實戰性經驗的總結，但也是經濟學、管理學、心理學、行為學等學科基礎支撐形成的自成一體的科學體系，行銷學也像諸多科學一樣有一些學科前提性假設。由於行銷的對象

本書在編寫體例上做了一些設計：每一章開始都會有關於章節主題的相關文獻綜述，每一章結尾都會有國際視角部分，還在其中列舉了與章節內容有關的國際案例。這種首尾呼應的編寫體例，可使讀者在學習某一章的時候首先對相關概念及研究背景有個大致了解，另外又可透過國際視角中的案例進行知識的加深鞏固。 全書的結構框架總體上分為三個部分：第一部分為國際市場分析的基本概念和調研方法，第二部分為國際市場分析的主要內容、第三部

在當今信息化時代背景下，無論是個人、政府還是企業，都需要在社會生活的信息海洋中獲取有價值的信息，並據此做出科學的評估和決策。因此，對信息的採集、處理和分析，並給出專業的評估與研究報告就顯得十分重要。然而，自從２００９ 年博士畢業，並進入大學從事教育工作以來，作者時常感受到當代大學生數據處理與分析能力的匱乏。導致這一問題的原因很多，其中，大學偏重理論教學，忽視實驗教學，大學生不能在教學環節中得到充分

對貨幣職能的不同關注引出的是不同的貨幣理論。 本書關注的是貨幣的信用職能和貨幣的延期支付職能。本書贊同貨幣無關乎經濟活動，但並不認同貨幣不重要：貨幣信用是基礎的經濟秩序的體現。只有維持這種秩序，商品交易才能正常開展，社會分工才可實現，文明的發展才有可能。 正因為貨幣之重要，我們才需要在貨幣政策上持慎重態度，才需要加倍維護貨幣的信用。在信用貨幣時代，完成這一任務較之以往要困難多了。也正因為這一原因，

《國際行銷學》(International Marketing, 17e) 探討全球性議題，並說明國際行銷業相關的種種概念。本書強調競爭策略在不同國家市場中的影響。書中提供一種方法與架構，有助於了解及分析任何國家或區域在文化和環境上的獨特性。本書目的是要引起讀者對各大企業管理實務的興趣，並能了解從全球觀點來看國際行銷管理策略的重要性。書中透過簡要又時而幽默的當前實例吸引讀者並增進對書中觀點、概念與

本書運用基本的邏輯架構來描述顧客關係管理的目標與相關元件，繼而說明達成目標的各項發展流程，且運用圖表與案例使讀者能更快深入瞭解。每章均有與該章主題相關之實務個案，以供討論，是一本相當適合大專院校進行行銷學、顧客關係管理等課程之教科書，亦可當作商管相關課程之參考書籍。

不再隔靴搔癢，這是教學與實戰經驗的完美結合！必讀，引用大量臺灣本土案例，貼近臺灣特有的文化情境！ 行銷企劃很難嗎？行銷做什麼？企劃做什麼？怎麼做？對想入門的人而言，這是一本瞭解全貌，扎根打底的入門書。從理論到實務，從思考分析、創意展現到實務操作，按部就班step by step，豐富的個案一目瞭然。跟隨書中的行動綱領走，讓您激發行銷創意從一無所有到應有盡有，意想不到的收獲。 整合行銷

Armstrong與Kotler兩位行銷大師所新修訂之第十三版《行銷學》(Marketing: An Introduction)，不僅在內容方面與時俱進，更能激發讀者在實務演練時的行銷想像力與創造力。新版開宗明義即強調在現今數位與大數據浪潮下，品牌該如何創造與獲取顧客價值。以敘事方式闡述行銷邏輯與脈絡，清楚易解。而在進入本書的尾聲，品牌在面臨全球化與在地化的行銷運作，及如何以宏觀的角度思考永續行銷

生活在現代的社會裡，人心隨時遭受行銷的攻擊，也許有些人自覺自己非常理性，可以逃過行銷的魔掌，其實可能早已掉入了另一個更大的鐵籠！生活在現代的社會裡，人心隨時遭受行銷的攻擊，我們都無一倖免被要求隨時扮演一個好的消費者角色。也許有些人自覺自己非常理性，絕對不會受到行銷的影響。然而，事實可能剛好恰恰相反，多數人自覺的理性，其實可能都非常的不理性。試想下列各種情境：為何價格愈貴，銷量反而愈好？為何價格隨便

1、本書以學生耳熟能詳的蘋果電腦公司為骨幹，拉近初學者與行銷學之間的距離，從蘋果電腦的策略執行當中，學生當能輕易的領會出行銷工作的基本內涵。2、各章的章前個案皆是從各章的主題出發，學生可以藉由個案的分析與引導，體會各章的核心重點。3、每一章的內容都包含有「動動腦」個案，藉由對個案的探討、討論與分享，學生可以對行銷工作的執行產生較為深刻的認知。4、全書所列舉之案例大多出現於學生的日常生活之中，因此有

作為行銷學術界的一份子，開發新的教學方法以及進行學術研究，是最主要的兩項工作， 為了使這兩者能夠儘量拉近距離，各校教授們也不斷的進行嘗試，從個案教學、實習、邀請業師開課、電腦模擬、創業競賽……，其實都是在這樣的思維下所被激發出來的。但是，每個老師時間及精神也很有限，僅能在其中某一項目中找到自己發揮的空間，我意識到這樣的發展，重新思考「行銷教科書到底應該有哪些不同寫法的可能性？」來作為起點，以近幾年

1.全球觀點：內容包括國外全球行銷理論的最新發展外，輔以專業理論與個案研討方式並行，兼顧理論與實務的需求與整合。本書為國內少見之整合理論與實務個案的國際行銷專書。2.實務導向：◆在內容安排上，則是以國際行銷管理程序的觀點架構與內容，有助於讀者按部就班來進行國際行銷策略問題的思索。◆章前設計行銷視野：呈現國際行銷相關的現象，導入各章主題；分析該章的理論與實務重點，引發讀者的興趣，如Line的國際行銷