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布局運氣，是提高勝率的必要手段運用統計分析、機率思考，打造腦內的「贏家模組」能力可以靠努力逐步養成，但運氣只能求神拜佛嗎？本書入選史丹佛、普林斯頓大學等28家名校的「模型思維」（Model Thinking）課程書目，教你在做商業、投資，人生決策時，評量能力與運氣對成敗的影響力，借力使力，搶得致勝先機！把一件事情做成，或獲得任何意義上的成功，到底多少來自「實力」，又有多少來自「運氣」？實力與運氣單純只是反義詞，還是冥冥之中自有相關性？策略投資專家、暢銷書《魔球投資學》作者莫布新完整解讀：個人能力與運氣在不同狀況下，對成敗的影響，教我們如何利用「運氣－能力」光譜，獲得邁向成功的方程式。想通以下幾個問題的答案，就能獲得長勝的模型思維—— 為什麼網球選手的表現普遍穩定，足球隊的成績卻起起伏伏？ 為什麼跳槽後的表現，往往不如從前？ 為什麼猴子射飛鏢選中的標的，比專職投資人的績效還好？ 為什麼高智商不等於高成功率？ 為什麼小公司比較容易帶來破壞式創新產品？ 為什麼能力越強的人，越重視運氣？本書運用統計分析、機率思考，為讀者解析這些問題背後的底層邏輯。【有沒有一種思維方式，可以確保所投注精力，獲得可預期回報？】 我們在生命中的各種經驗，結合了能力與運氣所產生的結果。比數相差一分，籃球員在哨聲響起前一刻出手，球碰到籃框沒進，導致球隊輸掉總冠軍。藥廠開發高血壓用藥，結果最後變成解決勃起障礙的熱銷藥品。投資者買了一家公司股票，沒過多久就因為公司被溢價收購而賺了一大票。不同程度的能力、好運和壞運，是形塑我們人生的事實要素。但我們卻不太知道該如何區分兩者，更不清楚它們各自占多大比重。 策略投資專家、暢銷書《魔球投資學》作者莫布新，在本書提出一條能力與運氣之間的連續光譜，供我們分析眼前的所有選項中，個人能力與運氣的相互影響（諸如歌手與球員的選秀、選擇投資標的、大學志願選填，甚至是該付高階經理人多少薪水）。他提出具體建議，協助我們增加優勢，在不確定性的世界中，最大程度掌握確定性。【各界好評】霍華‧馬克斯（Howard Marks）｜橡樹資本管理創辦人、《投資最重要的事》作者傑克．柯弗特（Jack Covert）｜財經書網「800CEO 閱讀」創辦人丹尼爾．品克（Daniel Pink）｜《動機，單純的力量》作者菲利普

本套書特色★從管理的知識，到管理的具體指引和經驗，都可隨翻隨查，提供經營上所需的啟發。★不只教你如何管理好企業和帶領員工，更借鏡各大企業極為寶貴的失敗經驗，讓我們避開風險和危機。★所有內容淺顯好懂，都是菁華中的菁華。《倫敦商學院教授的25堂MBA課》◎沒有長篇的理論，只有實用的實戰知識◎收錄各種管理、決策工具無論你是準商學院學生或資深主管，這本都是MBA模式不可或缺的參考指南。多希望在我讀MBA時就有這本書了！一本滿滿實用訣竅、實務建議的終極MBA模式參考指南，總算讓我等到了。 ――史蒂芬·馬丁　英國企業董事協會會長這是當今管理者應人手一本的工具書。以清楚明瞭的口吻，解說時下廣為使用的重要管理模式及技巧，也讓想有所突破的管理部門，知道下一步該怎麼走。 ――戶田真輔　瑞穗銀行歐洲總部總裁暨常務董事此書簡單易讀，精準抓住企業關鍵的思考及行動模式。附上實用訣竅及指南，再複雜的商業架構，也變得輕鬆易懂。 ――麥特卡特博士　訊息屋公司創辦人我才在全世界最棒的學院完成EMBA課程，並看到柏金紹教授和馬克教授的這本書。我要說，這本書很簡要地包含了許多我們在二十個月的課程中所學過的管理模式。 ――英國Amazon讀者　Maksim G.本書從全球重要商學院的MBA課程中，挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具，以濃縮且好讀的方式，搭配實戰指引，讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。每一種工具，都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項，以及延伸閱讀書目，無論有沒有上過MBA課程，只要是企業主管、公司創辦人，這本書即時提供你各種思考和決策的方式；對於準備上MBA課程的學生，這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。《90堂成功領導和有效管理大師班》◎史上最有智慧的90則管理短篇◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。 ――齊立文　《經理人月刊》總編輯此書所遴選之格言句句令人震撼，不說教，加上滿滿的行動方

比「惡血」療診公司（Theranos）更膽大妄為！旁人與他自己都曾將他當成「下一個賈伯斯」，他曾經揚言要讓傑夫‧貝佐斯追著他的車尾燈，甚至說過也許哪天自己想「坐以色列總理大位」……美國商業史上最膽大妄為、最令人難以置信的傳奇事件亞馬遜書店數千則讀者肯定，給予平均四星半超高好評！＊＊＊＊＊2011年史蒂夫‧賈伯斯離世後，全世界開始大力追捧逐步嶄露頭角、猶如救世主的新世代創業家，亞當・紐曼（Adam Neumann）便在此時崛起。亞當・紐曼有讀寫障礙，是大學中輟生，自以色列移民美國後，始終懷抱著創業夢想。他沒有突出的專業技能，但憑著強烈的致富企圖，把握住一次絕佳機會，藉著改造紐約市區閒置的辦公空間，創立了「共享辦公室」租賃公司WeWork。相比其他創業家，紐曼更懂得如何緊密結合「靈性」與「商業」兩大要素，他不滿足於傳統房地產業者角色，反倒仿效那些宣稱要「改變世界」的矽谷獨角獸，承諾WeWork要「讓美國的工作場所變酷」，並宣稱該公司的使命是「提升全球覺知」――雖然就連員工也不知道這是什麼意思。為了爭取科技創投業者與企業家挹注資金，他夸夸其談，宣稱房地產業具有網絡效應，主張WeWork將會發展成第一個「實體社交網絡」，甚至要員工研究公司要如何發行自己的加密貨幣。之後，他也確實憑藉著自身獨特的魅力，以及膽大妄為的作風與口才，說服數家知名創投公司與企業家投資WeWork，其中最重要的，便是「要五毛，給一塊」的軟體銀行創辦人孫正義。紐曼拿新資金後，繼續毫無章法地擴張其事業，從興建大樓到經營小學；此外，他不斷增加自身持股的影響力，安插親人好友任職公司，自購大樓出租給自己的公司，自身生活極盡奢華，卻以理念吸引員工拿低薪為他賣命……。然而，隨著潛在投資人對WeWork越來越感疑慮，為了繼續籌措資金，亞當・紐曼只得違背自身意願，決定讓公司上市。正是首次公開上市需揭露的訊息，揭開了他的共享辦公室帝國的繁榮假象。最終WeWork，爆發了美國商業史上最難堪的公開發行申報，幾天之後紐曼就被迫辭職下台――不過仍拿走了十億美元離職金。＊＊＊＊＊本書作者里夫斯‧威德曼採訪了兩百多位相關人士，包括：WeWork高階主管、中層與基層員工；與WeWork合作過的地主、投資人；參與IPO的銀行家、律師；紐曼的朋友、顧問以及競爭對手……等等，詳盡敘述紐曼如何以極為危險的速度，擴張WeWork版圖，也清楚爬梳了

了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！★企業品牌炎上體質快篩（檢視表）★事前管理！事後處理！ 傳統產業、知名品牌、新世代電商、KOL必看！ 零時差網路時代，危機處理總盤點！ 理論與實務SOP，滅火技能，完整傳授！ 4大業別、6個案例，實戰分析！ 面對公關危機海嘯的五大心法，平安下莊！▓推薦王蘭芳／OB嚴選創辦人李靜芳／遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長、遠東巨城購物中心董事長林一泓／歐買尬愛心基金會董事長 林明樟（MJ）／連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師張云綺／宏亞食品(股)公司董事長陳良信／民傑資科執行長陳宗賢／聯聖集團董事長康敏平／臺師大全球經營與策略研究所教授彭思齊／SHOPPING99共同創辦人葉幼梅／世新大學公共關係暨廣告學系副教授楊佳燊Jason Yang／傑思‧愛德威集團創辦人暨執行長Dr.Selena楊倩琳博士／易飛網集團策略長趙啟宏／清心福全執行長劉安立／彥星喬商傳播事業群創辦人戴東杰／雀客旅館創辦人 零時差的網路時代，稍有不慎，苦心打造的品牌與個人形象，都有可能一夕變天！ 不論是傳統產業、知名品牌、新世代電商還是網紅，全天候接受市場消費者全方位監督，如何在每一場公關危機都能夠安全下莊，憑靠的是品牌主理人的能力與經驗。 本書作者唐源駿（凱爺）以實戰經驗傳授品牌、企業、網紅，面對危機的處理與管理。從「公關危機事件全局觀」開始，分析危機事件的發展過程，抓出藏在細節裡的魔鬼，傳授「錦囊妙計：公關危機處理五大心法PRSOS」，建立危機處理流程表。並且輔以「台灣企業公關危機案例分析」，從餐飲服務業、食品業、醫療業、藝人私德等類型，來探討不同的對策與因應。最後，「企業品牌炎上體質快篩」幫你評估品牌與企業的危機指數，制定專屬於你的風險管理專案。事前管理勝過事後處理！本書教你將攸關生死的危機處理轉化成歲月靜好的風險管理。 面對企業經營危機，本書提出最終極且全面的炎上對策！▓精華傳授 就算錯不在己，也不能推諉，要對消費者負責到底，積極提出補償措施。 面對不實爆料，適時沉默、靜觀風向。 面對媒體－讓子彈飛一會兒，找回還擊點。 危機處理的成敗關鍵－紀錄！紀錄！紀錄！ 危機處理的核心

深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！☑8家先行者的策略布局作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。☑數位 x 環保 x 公平本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，

每天十分鐘一起清掃的企業改革起手式喚醒覺察力、激勵團隊精神的人才育成術負起工作使命、重獲人生主導權的無限成長學「訂單接不停為何還是連年虧損？」「這樣下去公司遲早要破產！」「掃除可以救公司？」「工作都忙不完了哪有時間打掃環境？」以冷鍛造工藝馳名的枚岡合金工具株式會社，原是日本重要的模具製造廠，在九○年代受經濟泡沫化影響，訂單接越多虧損越大，一度瀕臨破產倒閉危機，後來意外接觸到「3S」掃除經營法，視其為救命稻草背水一試，誰知短短五年竟讓公司轉虧為盈，寫下一齣從「捨棄」開場的神奇復活劇……本書作者正是當年獨排眾議、導入「3S」活動的枚岡合金工具會長古芝保治（時任公司社長），也是日後在日本極具代表性的「3S」運動導師。「3S」（日語Seiri/Seiton/Seiso，意為整理、整頓、清掃）最初只是日本企業界提出的管理理念，因許多瀕臨危機的公司實踐後起死回生，甚至獲得奇蹟般的成功，而進一步蔚為社會運動，風靡全日本。後來衍生出4S、5S、6S、7S、8S……等眾多理論與方法，影響力並擴展至世界各地。至今，「3S」仍是經營管理的基本律則，也是日本企業形象的核心品質。全書除了枚岡合金工具的現身說法，還分享了作者輔導過的九家企業，如何透過「3S」讓員工在過程中找回對工作與環境的專注、感受與覺察力。員工成長了，公司自然就變強了。作者以真實案例和豐富經驗證明：「3S」不僅止於振興企業，改變人、造福人，才是「3S」的終極目標。◎本書特色1. 作者推動3S掃除法超過二十年，期間累計日本企業4,000多家、超過12,000人及50多位海外人士參訪學習，以豐富經驗歸納出「徹底3S」系統化、可依循的九大原則。2. 3S無國界網路平台服務不打烊，讀者還可登錄枚岡公司官網留言（詳見本書第221頁），分享並交流3S實作經驗。3. 三年多來，疫情持續影響全球經濟活動，企業經營及個人生活皆面臨前所未有的巨大衝擊，此書正好可提供困境中安定心性、自我成長的可能解方。

以淺顯易懂的表達方式，說明數百年來管理學領域所累積的重要理論與思想。

*解釋過去、明白現在、預測未來的關鍵。*在錯綜複雜的環境中分析趨勢、發現真相、尋求解方。聯合推薦毛治國 前行政院院長 苑舉正 國立台灣大學哲學系教授 葉匡時 前交通部部長、陽明山未來學社理事長詹文男 數位轉型學院院長楊朝仲 逢甲大學水利工程及資源保育學系副教授系統思考就像一張指引方向的地圖，您一定要擁有本書的三大理由：*主題嚴肅，讀來輕鬆，運用大量圖表來解釋說明系統模型，非常實用。*兼具理論及應用，各行各業都需要「系統思考」的基礎能力。*提供決策者找到正確的指引，抽絲剝繭找到解決問題的方案。學生、上班族、企業家都能應用到的實用素養。人類很早就有系統思考的能力，我國傳統成語「見樹不見林」、孟子說的「牽一髮而動全身」都是反應系統思考的智慧語言。希臘哲人柏拉圖在《理想國》講了個洞穴寓言，闡述如果在洞穴裡的人不能瞭解光影的來源，將永遠侷限在光影的世界裡看現象，而無法理解真相，其實也是一種系統思考。本書從系統概念開始介紹，之後循序漸進的說明系統分析的基本工具、大師彼得‧聖吉的系統基模，讀者對前述知識有了基本的了解之後，作者再接著探討系統思考的量化方法、系統行為的模擬方法，以及系統基模的應用指南，最後再舉出一些實際應用案例讓讀者更能掌握理論的實務運用。本書首先適用於商務和企業管理工作者，書內計八種標準的彼得．聖吉的「系統思考基模」，凡十餘例實際應用之分析方案。事務或公務機關工作者也非常適合擁有本書，書內提出約十餘例「事理」管理的真實個案。當然更宜於學校內教學和研究的師生。一切追求「解決方法」和追究「為什麼」的朋友，都可以從本書獲得潛在本領，提高解決實際問題的硬本事。

政府於2022年3月正式公布「臺灣2050淨零排放路徑藍圖」， 相關修法將逐步擴大適用範圍，中小企業實施減碳日漸急迫…… 在淨零時代，本書專為企業撰寫，以提高經營決策精準度為目標，從淨零碳排目標設定、 再生能源籌措、投資人如何因應、到資訊揭露為止，搭配企業的具體案例，提供實用解說。 ******* 低碳轉型是未來十年企業生存關鍵 企業無可避免的綠色供應鏈已逐步形成 因著聯合國氣候峰會的舉行，台灣也公布了2050淨零排放路徑政策，淨零碳排是全球企業急起直追的目標，也將改變產業及生活的面貌。企業如何建立穩健的脫碳計畫？中小型企業如何達到RE100？如何讓ESG成為企業的DNA？掌握氣候變遷下的時代競爭力，攸關企業生存與永續。回應氣候變遷的風險迫在眉睫，企業不得不加速低碳計畫；這個破壞性變革，是挑戰也是機會。在社會期待企業轉型的現在，作者以淺顯易懂的方式解說「脫碳經營」的全貌及各種嘗試，闡述氣候危機對企業的影響，討論相關法規與實際案例，帶領您從氣候變遷的脈絡邏輯開始，一步一步實踐淨零之路。 氣候變遷時代下企業最重要的KPI是「碳預算」 日本知名企業這樣做： 實例一：日本知名不動產公司積水房屋在2019年2月，建設了全住戶皆符合ZEH標準的日本第一棟淨零耗能公寓（Net Zero Energy House Mansion），至今也持續致力於節能住宅的建設。 實例二：知名事務機品牌理光股份有限公司覺察世界潮流與利益相關者的要求，以脫碳社會與循環經濟為重要發展策略。 實例三：跨國電子製造公司富士通分階段轉換為可再生能源供電，溫室氣體減量目標提高至1.5度。 （更多內容，請參閱本書） 本書優勢 1. 從氣候變遷的成因談起，討論近年全球興起的氣候組織與法規。 2. 最熱門脫碳關鍵字解析，如巴黎協定、RE100、碳預算、CBAM、碳洩漏等等。 3. 以豐富圖表呈現重要數據，幫助企業擬訂中長期目標。 4. 收錄日本案例分析，提供企業思考方法，打造專屬減碳計畫。 盛情推薦 陳美滿∣玉山金控總經理暨永續長 陳鴻儒∣臺灣環保暨資源再生設備工業同業公會理事長 葉欣誠∣國立臺灣師範大學環境教育研究所教授 鄭仲凱∣BSI英國標準協會台灣分公司技術長 簡山傑∣聯華電子共同總經理暨永續長 （依姓名筆劃排序）

本書《管理學》首先從第一章「企業管理概論」闡述管理學的基礎概念與理論，之後依序介紹「管理學派的演進」、「環境管理分析」、「社會責任與企業倫理」、「決策與分析」。除了讓讀者了解過往管理學的演進歷史外，也進一步說明管理者如何針對所處環境進行總體與個體的分析並做出決策，與此同時兼顧社會責任與企業倫理。另外，針對管理功能的「規劃」、「組織」、「領導」、「控制」，以及企業功能的「生產」、「行銷」、「人力」、「研發」、「財務」部分，也各別進行詳細說明，並闡述企業營運過程中，做好「控制」與「溝通」以達成目標是很重要的。最後，在每章末提出十題課後複習問題，並於「課後複習問題與解答」中回答，讓讀者們藉由問題互動，對本書內容能更加融會貫通。

一堂全日本老闆搶修的經營課 ★打敗《原則》，榮獲「2021年 Startup‧Venture業界工作者商業選書」大賞 ★橫掃、蟬聯日本7大排行榜的經營冠軍書 日本東證一部上市公司北方達人揭密： 如何不衝營收、減少品項、低廣告費， 達到淨利29%、7成回購、市場評價全國第一！ 電商老闆木下勝壽手把手分享利益率29%的獨創高毛利經營術，並提供數字管理獲利工具「五階段利益管理表」，糾錯經營迷思，讓老闆、高階經理人做出精準、正確的營運決策，無痛打造金雞母公司。 關於「營收和獲利」 Q打折打到骨折，訂單雪片般飛來，為什麼結算下來反而賠錢？ A重點不在營收，在獲利（營業利益率）！北方達人控制獲利率29%才是賺到錢！ 關於「景氣寒冬」 Q景氣低落、疫情肆虐、銷售停滯，公司沒收入只能短期借款，甚至含淚熄燈？ A北方達人教你預備24個月無收入資金，便可安心過冬。 關於「市場設定」 Q找到人人需要的商品和市場，才能賣得多？ A在小規模市場，解決客戶特定煩惱，雖然賣得少，但是無可取代。 關於「開發商品」 Q多開發爆款商品，吸引眼球才能挹注營收？ A多專注品質優先，以長銷為目標的商品，才是獲利的最佳來源。 關於「客戶和商業模式」 Q新客戶源源不絕，能持續帶來營收？ A錯！新客戶的行銷成本高。北方達人用「訂閱制」和老顧客好好交往，回頭客占總收入高達七成。 關於「用人與管理」 Q公司愈大就愈好，請愈多人愈能賺錢？ A公司要用人均產值對決！好好設計業務╱流程，能用最少的人力做最多的事。 北方達人銷量愈少、獲利愈高、營收連18年成長的經營思維 ●不用搶上實體課，只要閱讀本書就能打敗不景氣 作者敢公開，就是不怕你學。他強調讓公司維持高獲利的關鍵在於，穩扎穩打、只做賺錢的生意！他大方分享自己在經營管理、行銷、商品企畫、維繫顧客關係、人才培訓上的商業思維和判斷，也提供對焦於數字的相應工具。 「無收入壽命」：教你如何計算出要準備多少現金流，以防不時之需。 「演歌策略」：幫你圈粉，讓商品從暢銷變長銷，回購率高達7成 「開發好用到嚇人的商品」：企畫解決痛點的商品，讓顧客買到剁手手 「不引人注意的行銷」：正確對焦真正會購買的消費者、正確投放廣告 ●「五階段利益管理表」是最佳的管理分析神器 高獲利並非粗暴地壓榨所有成本，而是極端重視「利益的經營管理」，而非追求只想衝高營收。上述的思維判斷，加上這項財務法寶，你就能

才剛邁入 2020 年，一場疫情打壞了許多組織與個人的腳步。2022 年隨著烏俄戰爭登場，通貨膨脹也跟著來襲。綠色金融、ESG、碳中和等議題，也愈來愈受到矚目。組織的外在環境變化速度愈來愈快，內在變革也不曾停歇。後疫情時代的混合辦公模式， 有些企業像是 Google、Amazon 已經採用，也有一些企業觀望後續發展，歐美有些企業甚至已經試行週休三日的工作方式。 組織管理者隨時需要保持警覺，不隨波逐流而是順勢而行，不被動地被迫改變， 而是審時度勢地華麗變身，這些都考驗管理者的智慧。管理大師彼得 · 杜拉克曾經提到 「解決問題只能減少損害，唯有把握機會才能創造繁榮」，正適用於這個瞬息萬變的時代。如何把握機會、精明投資，管理者身負重任。面對外界激烈且快速變化的環境，內部希望轉型變革的壓力，管理者面對的挑戰愈來愈艱難，管理學理論的應用也需要不斷蛻變。 本書四版針對這些議題融入更多像是「從綠色金融到永續金融」、「Google 文化在疫情下仍可遠距傳遞！」、「我的理專是機器人」、「長榮航太靠『白紙育才術』稱霸」、 「LINE 台灣靠 2 招，激勵團隊動起來」等貼近時事的個案；為反映新時代需求，內文也修正使學習者更清楚認識在全球經濟體制下，如何創新來因應環境的動態改變。本書還在個案中加上 QRcode，讓學生利用多元方式進行學習。

☆來自職場各界引路人的共同推薦☆各大企業指定工作用書！送給正在求職以及想在工作上突破盲點、快速躍進的你!●《累死你的不是工作，是工作方法!》─ 全球菁英都在用的最強工作術讓GOOGLE、麥肯錫、高盛、哈佛菁英一生受用的46個祕密武器！▲跟著全球菁英一起重新打造你的工作藍圖！→「集中注意力，每一個抉擇都讓你有機會鋪下自己的人生之路，請不斷前行，全速前進吧！」──歐普拉‧溫芙蕾→「保持生活環境的清爽，才能提高工作效率。」──Uniqlo首席藝術總監佐藤可士和→「我們應該將行動納入決策當中，否則就是紙上談兵。」──現代管理大師彼得‧杜拉克→「別妄想把整個海洋煮沸！」──麥肯錫思維→「接受工作帶給你的全部！」──迪士尼員工▲為什麼你工作這麼累，卻沒有得到被看見？先檢視你平常是否有以下的心態：「追求速度，盡快做完？」「追求多做，能扛就扛？」「廢寢忘食，過度努力？」「浪費上班時間的第一個小時？」「沒有計畫，能拖就拖？」▲真正的菁英作法擁有什麼特質？他們都能專注、平衡與重視高效！他們懂得自己的核心價值，並將價值最大化。若你只以為這些菁英們是工作狂，那就大錯特錯！▲書中歸納的「國際級人才」從建立工作基本功做起，讓工作系統化的8大精準法則。一定能讓你在工作上如同貴人引路，人人皆可成為職場MAKER── ◎積極心態──能勇敢面對問題，穩定情緒，是戰無不勝的利器。 ◎先做計畫──攻守有序，有計畫的工作，才是真正的工作。 ◎確實執行──行動是目標與計畫的橋樑，行動力是你脫穎而出的指標。 ◎掌控時間──你怎麼對待時間，時間就怎麼回饋你。◎整理習慣──支配混亂，讓一切就緒，讓專業加級的超級整理術◎講求效率──把80%的時間和精力，放在20％的重要事情上◎人際關係──不要忽視任何不起眼的人，真誠發展關係◎自我完善──重視8小時之外的生活，這是你對生活的堅持 ▲賈伯斯始終專注於最重要的目標，不被雜音所干擾；麥肯錫工作法是每天繪製一張工作圖表；番茄時鐘工作法，讓你給每項工作準備專門的時間；彼得．杜拉克堅持先做最重要的事；商業家吉姆．弗雷德，他能叫出的名字有五萬個。千萬不要忽視這些看起來很細小的工作方法，它們往往可以給你足夠的力量，讓你在關鍵時刻一躍而起，並帶來豐碩的成果！讓這本書成為你的祕密武器，　做有效的溝通、決策、創新，讓你的努力實現價值，助你走上事業高峰。●《不會表達，你的努力一文不

我們都想成為優質企業，很多管理大師的論點也都告訴我們如何打造優質企業，只是這些論點有時候執行起來會窒礙難行。有鑑於此，本書作者特別將他40多年來學習、吸收與印證後的有效方法與技巧不藏私地分享，讓致力打造公司成為優質企業的經營者與管理者，都能在學習與應用管理大師的論點上如虎添翼，產生事半功倍的效益！

★一網打盡經濟部聯招企管類「共同科目+專業科目」，為自我實力檢測、考前上榜衝刺之最佳利器！★5回模擬試題+11年歷屆考題=1610題，精華詳解，考前練筆，高效率掌握準備要領！【適用對象】這本《經濟部企管類題庫》適用於經濟部所屬事業機構新進職員甄試「企管類別」。【考試簡介】經濟部所屬事業機構新進職員甄試，簡稱「經濟部國營事業聯招」，包括「台電、中油、台水、台糖」四大國營事業，工作穩定度高，薪資福利佳。111年預計徵才891人，其中「企管類別」名額暫定97名，沒有畢業科系的限制，適合所有科系的畢業生報考，尤其以文史哲學群、管理學群、法政學群、財經學群等畢業者，準備企管類的筆試時最容易上手，是應屆畢業生進入國營事業的良機，轉職者最佳的投考選擇！．經濟部國營事業聯招企管類筆試科目1.共同科目：國文(論文寫作)與英文(測驗題)2.專業科目：A企業概論、法學緒論(測驗題)、B管理學、經濟學(申論題)※正確資訊請以考試簡章為準※【常見問答】Q1：這本題庫架構如何？A1：本書內含5回模擬試題(每回均包含國文、英文、管理學、經濟學、企業概論、法學緒論)，與11年歷屆試題(100～110年)，精華詳解。Q2：這本題庫共有多少題目可練習？A2：國文16篇+英文650題+[企業概論、法學緒論]820題+[管理學、經濟學]124題，共1610題。Q3：使用本書後的預期目標？A3：考生在使用本書後，能以自習與演練大量題庫的方式，分數呈現跳級式成長，短期內快速提升成績。【本書特色】◎全真試題模擬練習，起跑點前奪得先機！聰明選書是考生上榜的第一步，這本《經濟部企管類題庫》由三民輔考專業名師精心編審，從歷年經濟部國營事業聯招題目中精選重點試題，用心設計題型，煉化五回模擬試題，題題經典，幫助考生透過實戰模擬測驗，快速掌握命題焦點。．共同科目－國文與英文：範文模擬寫作、測驗題100%題題詳解。．專業科目A－企業概論、法學緒論：測驗題100%題題詳解。．專業科目B－管理學、經濟學：申論題100%題題詳解。◎收錄海量歷屆試題，命題趨勢全掌握！本書第二部分「歷屆試題詳解」，收錄100～110年經濟部新進職員甄試試題(企管類)試題共11份（100～105年試題與詳解採線上方式提供），並由老師親撰解析，以深入淺出的詳盡說明，精闢剖析考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情及趨勢，進而克敵制勝，金榜題名！◎編排符合需求

十四世紀時，有位名叫威廉‧奧卡姆的修士，對於當年爭執不停的「共相」、「本質」的立論，感到十分地厭煩，於是著書大力宣傳「唯名論」，即只須承認確實存在的事物，至於那些空洞虛無的泛名詞，都應該「剔除」，將之淘汰出局。他所主張的「思維經濟原則」就是「如無必要，勿增實體」；即推崇「簡單有效的原理」，他說不要假借名目，搞那些有的沒的，老幹沒出息的事兒。在他這把銳利的剃刀狠狠地揮出之後；把幾百年來爭論不休的經濟哲學和基督教神學都剖開來了；即將科學與哲學從神學的家天下中走了出來。同時帶動了歐洲宗教改革與文藝復興運動――這把剃刀後來就成了管理學中鼎鼎大名的「奧卡姆剃刀定律」了。這個定律告訴我們在處理事情時，要把握事情的實際情況，不要吹毛求疵，畫蛇添足只會添亂，把事情複雜化，誇張從來都不會產生幸福，唯有「實事求是」才能將各種事情圓滿順利地完成！有位國王擁有一大片葡萄園，雇了許多工人來照管，其中有一位工人能力特別強，技藝超群。於是國王讓他當工頭來管理這片園子。有一天，這位國王來到葡萄園散步，就讓他陪同。這天工作完後，工人們排起長隊領取工資，幾乎所有人的工資都相同，但是當這位看管園子的人領取工資的時候，卻遭到了大家的抗議和議論。他們認為這位工人實際上只幹了兩個小時的活，其他的時間都在陪國王到處閒逛，所以不能領取與別人等同的工資。國王說話了：「我派他來是因為他熟悉你們的工作，今天他雖然只幹了兩個小時的活，但他的兩個小時就幹完了你們一天才能完成的工作量，所以他的工資也是和你們一樣。」為什麼窮人終身勞碌卻一無所獲，而富人不甚忙碌卻頗為富有，甚至還常有機會不勞而獲、好運連連呢！其實後者看似清閒，卻把全部的精力放在了他真正應該投入的地方，他明白應該在什麼地方設定目標、努力不懈，在什麼地方懂得運用人際關係。這就是――利用智慧的力量！一隻蜜蜂和一隻蒼蠅同時掉進了一個瓶子裏。在這個瓶子的瓶口處有一個小口。蜜蜂整日在瓶子的底部轉來轉去，牠每日充滿希望的一刻不停地咬啊、叮啊，希望自己可以叮破這個瓶子，就可以出去了。結果，三天之後，牠死在瓶子裏面。蒼蠅呢，牠在瓶子裏轉了幾圈後，發現四周都很堅固，於是就飛到瓶口處，意外地發現那裡有一個口子，就飛了出去。準確地找到奮鬥的方向，不要把主要的精力放在尋找解決問題的突破口上，像蜜蜂一樣不停地埋頭苦幹，雖然極為勤奮，但是徒勞無功，枉費心機。這就是――努力沒有用，努力要會找準

如果你熱愛工作、生活、學習，那就不要再浪費時間了，讓本書立即教你何謂真正的時間管理！時間對所有人都是公平的，每個人的一天都是24小時，但你會不會總覺得時間不夠用，事情做到哪裡總是搞不清楚，生活過得亂糟糟？拖延、無法專注、想得多做的少、完美主義……同時有太多事情排隊等待處理時，不知道該如何判斷應該先做什麼、什麼時候去做？52個立刻上手的管理祕笈，教你如何在對的時間做對的事情，在高速運轉的生活中，把你從忙盲茫中解救出來，不讓時間壓力與不良的習慣拖垮人生。從小小習慣到長程計畫，從心態、行為乃至對未來的規畫，本書都能全方位地提供練習心法，讓讀者得以循序漸進練習，掌握技巧。掌握本書要點，讓你破除時間管理盲點，激發你的潛能，進而從性格、行動、習慣――全方位改善，讓你變得更有生產力。同樣一天24小時，比別人擁有更多「有效」時間，進而一步步建立成功心態，讓你的人生井然有序、成就理想。只要按照本書持之以恆，你也能重建美好人生新秩序，成為時間管理大師！本書特色◎清晰易懂加上條列式重點整理，淺顯易讀好上手，提示重點更有效。◎精美圖片不僅增添更多閱讀樂趣，更讓圖像式記憶在時間管理的道路上助你一臂之力。◎各單元設計小練習專欄，從簡單的步驟開始，一點一點從心態開始踏實地改變，不僅易於建立信心，更容易構築改善人生品質的穩固基石。◎隨書附贈「時間管理心法圖表17選」，盡情複製、練習，更容易把觀念落實到生活之中，讓它們成為你建立良好時間習慣強而有力的幫手。

本書作者黃燕雅博士現任澳門理工大學講師，同時擔任澳門建築師協會秘書。書稿為黃燕雅博士的博士論文，作者提出了「競合」的經濟學概念，給澳門建築企業制訂發展戰略提供了有價值的思路。書中對前人在相關領域的研究成果作了詳細綜述，並提供了大量統計數據、運算公式和圖表分析，對澳門建築企業管理者及澳門經濟研究者而言頗具參考價值。

★全新企劃發行！完全針對經濟部聯招專業科目B「非選擇題」特性設計。幫考生整理出「非選擇題才會考的重點」、「歷屆暨關聯試題詳解」。100%符合考試特性，不多浪費你一分一秒的時間念根本不會考的內容！★ ★第一部分：管理學★ 《管理學》已是經濟部所屬事業機構進用新進職員或升等的必考科目，不同於《企管》科目考選擇題、填充題，《管理學》主要考申論題或簡答題，命題方式可能有：名詞解釋、申論題、個案分析、計算題、作圖題等。命題趨勢與備考方向綜觀歷屆試題不難發現，每年的考題超過八成以上都是考古題，例如企業功能、管理功能、管理矩陣、管理者的角色與技能、甘特圖、霍桑效應、Maslow的需求層次理論、XY理論、企業社會責任、MBO、PERT、BSC、JCM、決策程序與種類、領導權力來源、激勵相關理論、控制種類、組織變革、團隊、五力分析、SWOT、競爭策略、行銷組合、品質管理、創新、財務報表等議題。依筆者累積多年的輔考經驗，申論題相對於選擇題型，可命題的範圍更小，因此可聚焦在一些常考的重點上，不過仍應注意最新的管理知識或時事、或個案分析（星巴克、85度C），這個部分可參考《哈佛商業評論》、《天下雜誌》、《商業週刊》等商管類的書籍，考前尤應對投考公司的沿革、願景、營運項目、組織架構有所暸解，此部分可瀏覽該公司的網站。本書完全針對考試設計，每一題都可對應到完整詳細的課文內容，完全聚焦在必考的重點上。本書的使用方式：1. 重點內容搭配大量圖表，容易閱讀。如若考作圖題也可以輕易應對。2. 試題解析詳細度，依給分權數而定。例如，名詞解釋每小題2.5分，繪圖與解釋10分，申論25分，就會有所差異。3. 每個章節內容後面均附有試題觀摩與延伸練習，同樣議題如果重複出現很多次就必須注意。申論題得分技巧經常有考生問我申論題該如何作答才能得到高分，我的建議是，高普考的申論題作答時要注重文章的結構，最好要像寫論文一樣，起、承、轉、合缺一不可。如果是事業單位考試，雖然不用這麼嚴謹，但內容仍宜採三段論述，第一段寫「引言」，即與題目相關的意旨、沿革、背景資料、或簡單意義等，不用寫太多，重點式交待即可，表示您對本題之來龍去脈有了解，也對此作一破題；第二段則是回答的「主體」，針對題目所要問的問題條列分明，詳予解說，一針見血，不用扯到其他不相干的內容，但要注意理論需與實務結合；第三段則是「結語（論）」，就本人觀點（要有所「本

在數位時代下做行銷，真不簡單！ 你正埋沒在一大堆艱澀術語中，卻不得其門而入？ 還是背負著沉重的營運目標，卻老是碰到瓶頸？ 比起在茫茫書海中囫圇吞棗，讓自己成長最快、最有效的方式，就是向高手中的高手學習。 你知道傳統的B2B、B2C分類已經過時了？現在要講究更有溫度的「B2H（B to Human）」。 你知道體驗經濟下，怎麼做虛實整合的品牌經營？必須創造企業與顧客的「共感效應」。 你知道元宇宙當道，如何抓住數位原生代的消費商機？關鍵是找到讓他們無可拒絕的「價值宗 旨」。 有現象、有趨勢、有數據、有解方。這些前瞻的洞察，都來自廣告女王莊淑芬的觀點。 莊淑芬，一個縱橫廣告界超過30年的名字。她創辦台灣奧美，掀起台灣廣告業風起雲湧、人才輩出的年代，在她麾下，帶出無數優秀的台灣創意人，寫下台灣廣告史最精彩的一頁。 隨著她擔任奧美大中華區CEO，進入奧美全球董事會；之後再接掌台灣WPP集團董事長，莊淑芬成為台灣極少數、具有行業國際級影響力的女性企業家。稱她一聲廣告女王，絕對無人能出其右。 2021年，她成立「共想聯盟」，不僅打造出一個集結數位行銷菁英的平台，更積極拓展各種跨域聯盟，為優質企業發聲，將台灣品牌推向世界。 走過廣告產業風起雲湧的變革，帶著征戰兩岸、放眼全球的豐富閱歷，莊淑芬首度傳授她的實戰心得，帶你養成新經濟下必備的管理腦。● 行銷5.0時代，應該具備哪些新思維、新技能？ ● 信任崩壞年代，品牌該怎麼辦？ ● 深化顧客關係，怎樣利用「同理心」圈粉？ ● 動盪時代中，管理如何在「務實」之餘，還要「務虛」？ ● 帶領創意團隊