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10079筆商品,6/504頁
職場價值最大化,以主動和責任心實現長遠發展:從被動完成到積極突破,激發潛能,在競爭激烈的職場中脫穎而出
滿額折
作者:周文軍  出版社:財經錢線文化有限公司  出版日:2024/12/04 裝訂:平裝
忠誠與責任是職場成功的基石主動尋找機會,從「要我做」轉變為「我要做」注意每個細節,養成良好工作習慣將職場當作大展身手的舞臺,展現自我價值持續精進,成為不可或缺的職場人才【與公司同命運,共創雙贏局面】本書的開頭的重點在於「與公司同命運」的理念。作者認為,只有當員工真正理解並融入公司的目標與價值觀,才能建立穩固的職業基礎,並實現個人與公司的雙贏。這一部分詳細解釋如何透過合作精神以及忠誠,與公司共同成長。書中強調,忠誠不僅是對公司的承諾,更是自我價值的體現。作者指出,真正專業的員工會主動擔當、踏實做事,以高度的責任感和精益求精的態度來面對每一項工作任務。這樣的人才能獲得公司上下的信任與重視,成為公司不可或缺的資產。【主動與勤奮】在〈自發勤奮讓你更優秀〉一章中,作者深入探討主動性與勤奮的重要性。職場並不僅僅是完成別人分配的任務,而是要積極尋找自我成長的機會。書中強調,勤奮是成功的永恆真理,而主動的員工,總能在職場中搶占先機。這一部分提供具體的策略,包括如何在日常工作中培養上進心、如何主動承擔責任、以及如何站在老闆的角度思考問題,從而實現自我突破。對於那些只停留在「完成任務」層次的人,作者提醒,成功的機遇偏愛主動的人,唯有不斷追求卓越,才能在激烈的職場競爭中脫穎而出。【良好工作習慣的養成】在書中,作者引導讀者將熱情融入日常工作,並透過效率提升來打造一流的職業表現。忠誠與熱情是職場成功的靈魂,只有熱愛工作,才能在每個細節中都追求完美。作者強調,職場中的頂尖人才總是善於找到更好的解決方案,並且具備高工作效率。他們不僅埋頭苦幹,還會不斷反思、優化工作流程,讓自己事半功倍。這部分涵蓋高效工作的技巧,包括時間管理以及計畫靈活性等,並介紹如何透過多做事來積累經驗。透過這些策略,讀者將學會如何讓自己成為既敬業又高效的員工,為職業發展奠定基礎。【責任心與自我管理的修練】在本書的後半部分,作者強調責任心和自我管理對職場成功的重要性。職場中,沒有小事;每個細節、每個承諾,都是專業的體現。這部分介紹如何在工作中保持高度的專注、如何避免拖延、以及如何量化每日的工作,確保穩步達成目標。作者鼓勵讀者以老闆的心態對待工作,不找藉口,勇於承擔責任,並主動解決問題。透過這種態度,不僅能贏得老闆的信賴,還能樹立自己在團隊中的形象。本書特色:本書深入探討如何在職場中培養積極心態、提升工作能力,並透過忠誠、勤奮、熱
優惠:新書特惠
庫存:4
定價:450 元, 優惠價:79 355
日常用品進化論2:原來發明肥皂,不是為洗澡!
79折
作者:吳宜蓉  出版社:國語日報  出版日:2024/12/02 裝訂:平裝
《OSSO~歐美近代史原來很有事》《開箱臺灣史》作者吳宜蓉,第一套專為中小學生介紹「日常用品」的趣味圖文史普書!▎放下課本中那些統治謀略的歷史故事,一起來認識那些在年年月月日日分分秒秒中,持續上演的日常用品故事吧!──吳宜蓉日常用品的前世今生,絕對超出你的想像!經歷多次大變身的它們,「前世」讓人大開眼界!滅火器:古羅馬人滅火不只用水,還用石頭砸毀建築物!馬桶:古羅馬人並肩上廁所,聊八卦交朋友,好快樂!鏡子:古馬雅人把鏡子當陪葬物,說它能通往神祕世界!餐盒:宋代文青不只遊山玩水,還帶著美食野餐呢!床:歐洲貴族分房睡,為了展現身分和地位! 跟著「歷史小巨星」吳宜蓉老師,一起穿越千年,探索身邊的日常用品如何神奇變身,帶你看見不一樣的歷史趣事!
優惠:新書特惠
庫存:3
定價:350 元, 優惠價:79 276
日常用品進化論1+2(限定版禮物書)
79折
作者:吳宜蓉  出版社:國語日報  出版日:2024/12/02 裝訂:平裝
\限定版禮物,木質萬年曆手機座/《OSSO~歐美近代史原來很有事》《開箱臺灣史》作者吳宜蓉,首度推出專為中小學生打造的「日常用品」趣味圖文史普書!限定版禮物:「DIY萬年曆手機座」 *材質:木材 *尺寸:約11 x 18 cm *產地:臺灣 *功能:萬年曆、手機座二合一▎看似平凡的日常用品,不僅提供便利,更承載著文化背景和歷史演變,如同寶可夢的進化一樣,充滿變化與驚奇。拋開課本裡的權謀故事,一起探索那些日常中不斷演繹的物品故事,感受「奇怪的知識增加了」的快感吧!──吳宜蓉裙子、錢、高跟鞋……你知道這些物品的「前世」樣貌嗎?裙子和高跟鞋可不是女生的專利!古羅馬士兵穿短裙,透氣又方便移動。歐洲貴族不分男女愛穿高跟鞋,鞋跟越高,地位越高!錢幣發明前,鹽是珍貴的貨幣,古希臘人靠它換取奴隸。你以為這些已經夠奇特了嗎?還有更多讓人大開眼界的故事──古羅馬人滅火不只用水,還用石頭砸毀房子!古馬雅人相信鏡子能通往神祕世界,把它當作陪葬品。宋代的文青遊山玩水時,已經會帶餐盒野餐,享受生活樂趣。 跟著「歷史小巨星」吳宜蓉老師一起穿越千年,探索日用品的前世今生,趣看意想不到的歷史小故事!
優惠:新書特惠
庫存:3
定價:880 元, 優惠價:79 695
帶人問題,豐田主管用「紙一張」解決:豐田主管只用一張A4紙,消除部屬的不主動、教不會、講不聽,能力自動2-6-2分級。
79折
作者:淺田卓  出版社:任性出版  出版日:2024/12/02 裝訂:平裝
《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品, 累計銷量突破53萬本! ◎明明有100分實力的部屬,卻只交出60分的成績。你不逼他不動。 ◎新人教不會,老鳥講不聽,所有任務都是我在收尾、收爛攤。 ◎期待他做得更好,他卻說我在刁難甚至霸凌,怎麼化解? 作者淺田卓是「紙一張」WORKS股份有限公司董事長, 曾任職於豐田汽車,並學習到「紙一張」工作術,從此致力實踐。 之後獨立創業,在豐田汽車與松下電器等大企業,以及中小企業講習、授課。 他蒐集超過50位主管關於領導的真實心聲, 整理出三大帶人難題:部屬不主動、教不會、講不聽(無法從錯誤中學習), 這些問題,都可靠豐田的「紙一張」框架解決,不用天天盯、時刻念。 ◎不要碎念但要說明工作內容,他就會主動 等你指示才動作?因為他不了解考核標準和工作的連結── 套用豐田主管在用的4×4表格, 請部屬自己書寫、講述、重複工作項目,他就會自動自發。 ◎新人教不會,老人講不聽,怎麼對話才有感? 當部屬問:「為什麼要開會?」你不能光解釋「怎麼做」, 而是優先釐清必要項目── 開會的目的是?決定哪些項目?今後將採取什麼策略? 如何寫會議紀錄、新企劃提案,大家都認同?第四章附上填寫範例。 ◎豐田主管用一張表格看出誰是人才 ‧別親力親為,要這樣授權: 部屬的工作分三類:舒適區、成長區、恐慌區, 你要把舒適區、成長區工作交辦給他──畫表格找出來。 別對部屬說:「這個工作能讓你進步,就交給你了!」為什麼? ‧給他機會練習,最後總替他收爛攤? 因為你沒有考慮到截止期限和他的實力,就將工作分配給他。 你得找出「部屬技能稍微不足×但較不緊急」的任務讓他練習。 ‧「我期待他更進步,他卻說我在刁難甚至霸凌」,怎麼化解? 把工作任務畫成表格,不要用語言或情緒指正,就能對事不對人。 另外,「工蟻法則」告訴你,員工能力按照2:6:2的比例劃分, 最後20%的部屬就算你想教,他們也不想學,所以別浪費時間。 書中還附五種常見的人格分類理論,包括:赫曼全腦優勢、類人猿分類…… 協助你分辨。 豐田主管只用一張A4紙,消除部屬的不主動、教不會、講不聽, 能力自動2-6-2分級。
優惠:任性出版全書系
庫存:5
定價:420 元, 優惠價:79 331
最強の業務心理學:差勁業務只提產品,頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理,超業在做卻不明說!
79折
作者:大谷侑暉  出版社:大是文化  出版日:2024/12/02 裝訂:平裝
◎客戶皺眉說:「我再考慮看看」,怎麼回答?利用心理學的稀有性原理。 ◎第一印象很重要,這是首因,跟人說再見的身影更關鍵,這是近因。 ◎報價前,先提更大數字,客人就會選那個便宜的。利用定錨效應。 ◎怎麼拉近彼此距離?建立內團體偏見,客戶認定你「原來是自己人」! 為什麼當業務要懂得運用心理學? 不論你的產品再好,成交的關鍵還是在「理解人心」 差勁業務只提產品,頂尖業務理解人性。 顧客決定「跟你買」的關鍵心理,超業在做卻不明說。 作者大谷侑暉,曾擔任學校教材銷售員,僅四個月就成為頂尖業務, 之後獨立創業,授課對象涵蓋 不動產銷售員、生涯規畫師、私人健身教練到公司經營者……, 全都在他的引導下,從差勁業務變身「頂尖超業」。 ◎從猶豫到成交,超業必修心理學! 手機通話資費如此複雜,店員怎麼解釋才有效? 「這是最多人選擇的方案」──心理學稱為社會認同: 原來大家都這麼做,我也要。 「這是業界第一」、「顧客滿意度90%」…… 這些術語其實都應用了哪些心理傾向?怎麼套用在銷售? ◎顧客決定「跟你買」的關鍵心理! ‧為什麼優秀業務都很「腳勤」?──重複曝光效應: 越常接觸某個對象,越容易產生好感。 ‧「你拍的照片真漂亮,可以教教我嗎?」──富蘭克林效應: 人會對自己幫助過的對象產生好感。 ‧就算產品再強,也別過度自我吹捧,你知道這犯了哪個心理大忌嗎? ◎簡報時,這些法則幫你——簽約! 善用兩面提示──說優點,也要說缺點,客戶會更信你! 恐嚇對方,再不處理會造成更大損失 ──人會有損失規避心態! 使用前與使用後的比較,永遠有效 ── 這是重量錯覺效應。 當心迴力鏢效應── 菜鳥業務最常犯。 差勁業務只提產品,頂尖業務理解人性! 這不是神奇魔法,而是每個超業都擅長的顧客心理學。 差勁業務只提產品,頂尖業務理解人性。 顧客決定「跟你買」的關鍵心理,超業在做卻不明說
優惠:大是文化全書系
庫存 > 10
定價:420 元, 優惠價:79 331
會賺錢的人總是反常識:成本比定價貴三倍、瑕疵品賣給老顧客、拿競爭對手商品來賣……違反常識卻能高獲利!學起來
79折
作者:小(山鳥)優來  出版社:任性出版  出版日:2024/12/02 裝訂:平裝
◎成本1萬元,售價也是1萬元?廠商不是訂錯價,是故意的。 ◎瑕疵品,不賣新顧客,只給老會員。 ◎很少人會用到的工具高枝剪,為何電視購物頻道長賣超過10年? ◎吉野家不靠牛丼賺錢,麥當勞也不是漢堡店! 賺到變成大企業,方法跟你想的不一樣。 作者小?優來自大學畢業後,進入一家連鎖汽車百貨,擔任行銷職務, 後來自行創立網路電商公司,經歷業績慘澹的第一年後, 研發出跳脫常規的創新商業模式,業績急速成長至年營收4億日圓。 目前他以作家兼企業顧問的身分,指導中小企業、一人公司做行銷。 每個月定期舉辦行銷課程,有70%的學員持續參加超過一年, 客戶都反映:「無須懂3C或4P理論,只要套用他分享的案例就能成功!」 像是專賣不賺錢的工具高枝剪、成本比定價高3倍的法國料理、 提供免費葡萄酒試飲……這些看似賠本的經營策略,為何能獲利? ◎會賺錢的人總是反常識 你聽過高枝剪?是不須爬上梯子,就能修剪高處樹枝的工具。 這種很少人會用到的產品,在電視購物頻道上一賣就是10年? 需要高枝剪,代表顧客家裡有庭院,有一定的經濟能力, 廠商先賣這種罕用剪子,找到目標客群,再開發(推銷)產品。 你能找到自己公司的「高枝剪」商品嗎? ◎打造暢銷品的反常識 .超低價商品,先釣顧客上門 日本有家法國餐廳,某道料理的成本是定價的3倍, 怎麼想都虧,但這家餐廳還是大賺,怎麼辦到? 想想你逛超市的經驗:超低特價的豆芽菜、只送不賣的量販包面紙, 但你會只買特價品就走嗎? 你得先有釣客戶上門(不買就虧大了)的攬客商品, 再推出有利潤的後端商品。 但設計超低價商品有眉角,不然真的會虧大了! .有沒有賺,看整體不看單一 某廠商推出超低價「導航系統」,看似無獲利, 但想把導航系統安裝到車子上,過程相當繁瑣, 於是他們推出「買產品可加購安裝服務」,就算沒特價,顧客照樣買單。 廠商以整體角度觀察收益,而非單獨計算。 ◎寄居蟹式行銷:你的就是我的,我的還是我的 自己開發產品費時又費力,實體商品還要背庫存壓力, 不如把競爭對手的產品╱服務拿來賣──是對手,也可以是夥伴。 關鍵是:如何提供讓對手願意跟你合作的提案?對方的好處是? 頂級高爾夫用品專賣店
優惠:任性出版全書系
庫存:5
定價:399 元, 優惠價:79 315
社區財務管理完全手冊!
滿額折
作者:吳俊成; 田意民; 許儷絹-著; 黃敬淇-繪  出版社:FUN學  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
【本書特色】超資深社區財務委員們來分享寶貴經驗囉!傳授財務管理&預算編製的秘訣,提供實用小技巧讓你輕鬆了解社區財務狀況,提升管理效率!這本書是一本簡單實用的社區財務管理指南,透過豐富的圖解和實際案例,讓讀者輕鬆掌握社區財務管理的原則與流程。本書特別適合社區委員和物業管理人員,以及所有關心社區財務的讀者,不需要財務專業背景,也能夠輕鬆就上手。書中介紹了一套精緻而有效率的財務管理制度,作者之一曾任台塑企業的財務管理高階主管,將企業管理的實務經驗與社區運作相結合,把繁雜的財務管理簡化,建立完整而透明化的財務制度與操作流程,為社區的永續經營提供保障。另外,本書特別強調人性化與制度化的管理理念。兩位作者均為大學心理學教師,且擁有多年社區管理委員的經驗,擅長溝通協調,因此,本書不僅僅是冷冰冰的管理程序,更有人性化的案例解析,讓讀者更容易理解。誠摯推薦李益寬 品順建設 / 品淳建設股份有限公司董事長簡東照 警安物業集團 / 居之友保全執行長范家瑋 閱大安管理委員會監察委員 陳家興 叡上合署會計師事務所會計師蔡捷名Jeremy房產公益顧問 / 包租代管 李珊 KS商業派對活動設計師●為什麼社區明明有自己的管委會,卻還要另找物業公司來幫忙管理呢?社區管委會由社區居民組成,而住戶們通常會有自己的事務要處理,很難為社區投入大量心力,因此會另找物業公司來專職維護社區運作。一個社區除了主委之外,還有社區經理、財務人員、物業以及保全等等,藉著他們的分工合作來處理社區事務。透過本書介紹,一起認識他們實質上的工作內容吧!●數字密密麻麻好複雜?來看看怎麼讀懂社區財報!財報除了一堆數字外,還有像是借方、貸方與資產負債等等術語,要怎麼輕鬆核閱呢?本書提供6個核對重點,讓你不再為看不懂社區財報而煩惱!●住戶一直不交管理費,該拿他怎麼辦呢?害怕不斷地催繳,傷了住戶之間的和氣?管委會可訂定規約,讓社區住戶有規則可循,避免不必要的爭執。那麼詳細收繳管理費的時程怎麼訂定?催繳程序又是如何安排?讓本書告訴你!
優惠:新書特惠
庫存:8
定價:350 元, 優惠價:9 315
高效回報:領導力的最高境界—倍增領袖的關鍵三階段
滿額折
作者:約翰‧麥斯威爾  出版社:天恩  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
你團隊中有潛力的領袖,要不就是資產,要不就是負債。享譽國際的麥斯威爾,以淬鍊30年的領導 10 堂課,手把手帶你培育他人起來領導,將你共事者所擁有的能力用到極致,使他們達到自己的最好境地,讓團隊的影響力翻倍! 【讓你的給予更高效】今日栽培的領袖,就是你明日的資產領袖所投資時間的最大回報是多少?如何吸引有領導潛力的人才加入組織或團隊?實現願景和發展組織的最佳方式是什麼?培育其他領袖!焦點不在聚集更多跟隨者,而在專注培育領袖。任何組織的未來只受限於它培育出來的好領袖數目。領袖弱就等於組織弱,領袖強就等於組織強,萬事都因領導而有起有落。國際級領導力專家約翰‧麥斯威爾,將帶領您逐步完成辨識、吸引、授權和定位領袖的過程,以創造一種能夠倍增領袖和複製領導力的文化。在書中,他將示範: ‧領導桌:預備一個地方,讓有潛力的人可以前來 ‧七個激勵因素:發現可以激勵每一個人的個別因素 ‧團隊成功:使用10-80-10方法為部屬的成功做好準備 ‧誰該成長為領袖:珍愛並重視每個人,但使用80/20法則來選擇誰應該成長為領袖您將真正體驗到培育領袖帶來的複利效應,並進入領導力的最高峰!
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
定價:480 元, 優惠價:1 480
從生產力到獲利:亞洲製造商進軍美國零售市場的策略
滿額折
作者:陳坤廷Steven Chen  出版社:白象文化  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
◎不要花費大量時間在負面的消息上,只要投入時間和精力,做足功課,就可以與美國零售買手直接談生意。◎從微觀的細節到宏觀的策略,這本書分享如何成功進軍美國零售通路的所有知識,幫助你將生意推向新的高度。◎不僅僅是毫無經驗的業務拓展人員,即使你已經是生意人,本書也能幫助你加速業務成長。◆幫助您的企業成為美國零售通路的好夥伴‧進軍美國零售通路先思考:你們賣的是什麼?‧你們的產品可以為客戶增加什麼價值或解決什麼困難?‧你和競爭對手有什麼不一樣?客戶為什麼要和你合作?只要注意並遵循本書章節裡所教的內容,很快就能在生意上超越競爭對手,成功指日可待。◆本書重點‧全世界都在等你的產品‧開啟銷售之路‧零售通路採購時間表‧擴展產品線,提升競爭力‧走在競爭者前面‧迎向高端業務‧和美國當地的業務代表合作 ‧處理全球採辦團隊的要求 ‧案例分析◎代理經銷:白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263644793.pdf
優惠:新書特惠
庫存:3
定價:380 元, 優惠價:79 300
這輩子,至少當一次賣家:換上銷售腦,為自己加薪
79折
作者:徐課長  出版社:先覺  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
【內容簡介】★ 韓國讀者9.8星好評!百大暢榜連續霸榜8週不絕!★ 調薪速度追不上物價上漲的時代,這本書將確實為你加薪!\短短5年內,從年收96萬元,躍升到4,600萬元!/\協助超過100名學員,達成單月淨利24萬元!/讓線上銷售專家、粉絲無數的徐課長,帶你邁向財富自由的世界!從消費者變成銷售者的那一刻,任何人都能開始賺錢!平凡上班族想靠副業實現財富自由,就必須經營具「擴張性」的事業!在資本主義社會,懂銷售的人,如同掌握致富鑰匙!上班族賣勞動力賺錢,自營業者或公司賣產品或服務賺錢。舉凡小商店到大企業,賺錢的本質都是賣東西。作者徐課長為韓國線上銷售專家,他曾是年薪96萬元的中小企業課長,在短短5年內,讓自己的年收躍升到4,600萬元。他根據自己和學員的經驗,為線上銷售新手寫下這本書。本書以故事形式呈現,描述金次長從下班後開始打工,到每月賺取240萬元的過程。從經營自媒體,到擁有自己的品牌,徐課長為金次長不同階段的困境提供具體指引和工具,帶領讀者一步一步學習,朝向財富自由邁進!\讀者9.8星好評/「我是個上班族,但有意識到工作沒辦法養活自己一輩子,所以我得規畫好自己的生活方式……這本書真的很激勵我,因為它講的是一個人奮鬥後實現財富自由的故事,讓我決心今年一定要開始嘗試!」「這是一本人生之書,強調了生命的珍貴,也給了讀者勇氣。作者對人際關係、挑戰和成長的洞察非常動人。這是一本非常有價值的書,可以節省你尋找可銷售事物的時間和精力!」
優惠:新書特惠
庫存:8
定價:350 元, 優惠價:79 276
創新專業:這樣的員工最出色
79折
作者:江天遠  出版社:華夏出版有限公司  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
商業社會全新的價值取向 企業員工必備的培訓手冊誰是最出色的人?他們有哪些特徵?企業如何才能找到他們?你是否正式企業苦苦尋找的人?這是嶄新的價值取向!這是商業社會的用人準則!這是每一個成功企業共同的秘密!我們相信,全新的價值取向註定會讓我們的企業尋找到一批又一批出色的人。
優惠:新書特惠
庫存:2
定價:360 元, 優惠價:79 284
家族信託規劃顧問師闖關筆記
79折
作者:宏典文化金融證照闖關研究小組編著  出版社:宏典文化  出版日:2024/12/01 裝訂:平裝
讀得更少、考得更好!一、重點精簡:以真實考題為本,篇幅極致濃縮。二、題庫分類:不只歷屆、章後練習。更有各類題型、熱門法規/時事、最新修法…刷題更有方向。三、個人數據:測驗成績、錯題、最愛專屬收藏。為你省下最寶貴的「時間」~ 本版新增新增考點。包括:1.基金會(財團法人)相關規定(財團法人法、教育文化公益慈善機關或團體免納所得稅適用標準)。2.受控外國企業(CFC)考點補強。3.境外信託(美國、香港、新加坡)考點補強。4.離岸信託(VISTA、STAR)考點補強。5.民法親屬篇考點補強(e.g.親等、親子關係、結婚離婚)。6.民法繼承篇考點補強(e.g.遺囑、拋棄繼承)。7.信託法考點補強(e.g.委託人地位繼承、宣言信託、信託財產)。8.閉鎖性股份有限公司考點補強(e.g.董監事選舉、股東會、特別股、公示)。9.遺產及贈與稅法考點補強。10.所得稅法考點補強。11.房地合一2.0考點補強(境內/境外、個人/法人適用稅率、非自願出售、重購退稅)。12.公益信託考點補強(e.g.信託公會會員辦理公益信託實務準則)。13.信託公會「我國家族信託架構規劃」。14.家族信託運用模式考點補強。15.家族憲章考點補強(制定、治理機構)。16.家族辦公室功能考點補強(種類、信託業者扮演角色)。17.香港家族資產投資控股實體 (FIHVs)。18.新加坡合規外國信託(QFT)、可變動資本公司(VCC)。19.三代保單稅務考點補強。20.投資型保險稅務考點補強。21.設定地上權土地交付信託。22.分離課稅考點補強。 新增線上題庫快取連結。包括1.歷屆試題演練2.各類題型特訓3.熱門法規20題隨機出題4.頻出關鍵字試題演練
優惠:新書特惠
庫存:1
定價:420 元, 優惠價:79 331
員工問題之診斷與處理
滿額折
作者:鄧東濱  出版社:布克文化  出版日:2024/11/30 裝訂:平裝
身為管理者的你,曾否遭遇這些員工問題?•如何帶領可堪造就但卻自我膨脹的年輕部屬?•如何帶領年紀大到可以當我父親的年長部屬?•如何防止能力卓絕的高階人才跳槽?•如何處置長期不稱職的員工?員工問題之根源•欠缺訓練 •激勵不足 •環境阻礙 •任用失當診斷與處理員工問題所應具備之五種心態◎心態一:凡事先求諸己,後求諸人就一般人的行為觀察,自己往往最看不清楚自己。在家庭裡,有些問題兒童可能是問題父母所造成;在學校裡,有些問題學生可能是問題老師所造成;在企業裡,有些問題員工可能是問題管理者所造成。可是令人深感遺憾的是,這些居上位的問題父母、問題老師與問題管理者卻搞不清楚,他們本身可能是問題的根源!◎心態二:防患重於治亂根據管理者處理員工問題的方式,我們可以將管理者區分為四個等级:最差的是「問題迴避者」,次差的是「問題解決者」,次優的是「問題預防者」,最優的是「機會探尋者」。◎心態三:受尊敬遠比受喜歡重要一位真正受尊敬的主管必須有能力在「親近」員工與「疏離」員工之間找到一個均衡點。他與部屬之間,必須親近到他足以了解他們的作為與他們的想法;但他與部屬之間,又必須疏離到令他們不敢目無尊長。◎心態四:以同理心取代同情心主管對待部屬之態度,最好是保持介乎冷漠感(Apathy)與同情心(Sympathy)之間的同理心(Empathy)。所謂同理心,係指站穩自己的立場,而由他人之觀點與角度去看事物。同理心只涉及對他人之見解與感受之尊重而不認同,故無情感之投入;同情心則涉及與被同情對象具有同樣感受,故含情感投入。醫生通常都能深切了解病人的感受與需要,但他若想為病人開出有效的處方,則不應有情感之投入。同樣道理,管理者若想處理部屬之問題,也應該以同理心取代同情心。◎心態五:接纳知覺之差異所謂知覺(Perception),係指每一個人對事物之看法。人們通常並不根據事物本身存在的客觀事實來解釋事物,而是根據事物在他們心目中的主觀形象來解釋事物。譬如說,一項需要加班的工作,對某些員工來說,它是一種休閒時間的剝削;但是對另一些員工來說,它卻是賺取外快的大好機會。在講求和諧關係的現實環境裡,倘若每一個人都能認知並接納「人與人之間本來就存有知覺差異」,甚至「同一個人在不同的時間可能存有知覺差異」的這個事實,則許許多多的誤解、曲解、甚至偏見可望大大地削減!員工問題之診斷與處理本書匯集65個較具代表性的員工問題個
優惠:新書特惠
庫存:3
定價:450 元, 優惠價:79 355
數位轉型國際趨勢暨產業發展案例研析
滿額折
作者:林穎芬; 朱師右; 陳伍廷; 黃正傑; 楊晴; 張筱祺  出版社:資策會產業情報研究所  出版日:2024/11/30 裝訂:平裝
歐盟於2021年倡議「數位十年」(Digital Decade)願景,以「數位羅盤」(Digital Compass)模型,具體化展現「數位能力、安全永續基礎建設、企業數位轉型、數位化公共服務」等四個發展方向。積極推動數位歐洲計畫(Digital Europe Programme),提升歐盟整體數位能力,加強歐盟公民、企業與公共行政部門的競爭優勢,支持產業、中小企業與公共行政部門的數位轉型,彌平數位科技研究與市場採用技術之間的差距,在強化歐盟韌性與數位主權的過程中,逐步達成歐盟永續發展與數位轉型的雙重目標。隨著新冠疫情、物價通貨膨脹、氣候變遷加劇及全球地緣政治情勢緊張等情勢變遷因素,包含數位轉型與綠色轉型的「雙軸轉型」策略,已經成為當前最重要的兩項技術應用趨勢。數位科技的快速發展驅使全球重視「數位經濟、數位轉型、數位發展」等新興議題,各國政府及企業紛紛推出與數位經濟相關的倡議、發展目標與計畫。由於各國的軟硬體基礎設施具備差異性,因此對於諸多數位議題的思考方式也各有其側重之處,研析各國大型政策計畫的運作機制與執行情況,將有助於瞭解計畫執行思維,包括重點發展產業及具體優先發展項目等施政方針及方向。南韓政府於2020年推動「數位新政」,預期透過建置基礎建設、輔導企業導入數位技術等政策,達成引領產業進入數位經濟的終極目標。臺灣政府近年來陸續推出「智慧國家方案」及「臺灣2050淨零排放」等施政,規劃透過補助、輔導等措施,協助產業推動雙軸轉型策略,提升整體競爭力並克服相關社會問題。南韓政府擁有與臺灣相仿的產業競合環境,觀察相關計畫之規劃內容及執行經驗,應可獲取值得借鏡之處。臺灣的經濟發展環境,不容忽視外在地緣政治及氣候變遷等因素的影響,新冠疫情、美中貿易戰、俄烏戰爭、ESG發展等情勢,更彰顯強化彈性適應風險「韌性」能力的重要性,疫情後的企業也更應該追求具彈性適應力的「韌性」以取代「效率」。韌性是「企業遭受重大中斷時,能夠回復原狀的能力」,世界經濟論壇認為「企業韌性」是「企業能夠盡量維護到重大衝擊前的營運水準的能力或者能維持繼續營運的能力」。英國標準組織BSI將組織韌性定義為「能夠預測、準備、應對、適應環境的持續變化,以及突發性的營運中斷,讓組織能繼續生存和繁榮發展的能力」。因此衡量「韌性企業」或「韌性供應鏈」的重點,不再是著重於回復中斷前的「恢復能力」,而是重視是否能夠隨著環境
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大人學做事做人:做事,才是職場做人的根本【大人的Small Talk 2】
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作者:張國洋; 姚詩豪  出版社:三采文化  出版日:2024/11/29 裝訂:平裝
職場上老遇到壞人,是我倒楣嗎?拒絕過度勞動,等於沒有未來?人微言輕,說話沒人聽? 大人學暢銷系列第二部★Apple Podcast年度熱門節目★拋開善惡對立的二元思維掌握人性,資源滿手 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★Apple Podcast年度熱門節目★博客來2023商業職場Top 100★Apple年度推薦節目、教育類第一★大人學課程,每年學生破20000【內容簡介】職場名言:「做人比做事重要!」為了打好關係,同事揪團要幫忙訂、老闆的應酬不容拒絕?不想把時間浪費在無效社交上,就代表升遷加薪無望嗎?「那些好意思為難自己的人,可是一點都不為難」――這些職場鬼故事聽多了,埋頭苦幹=社畜、準時下班=躺平,二元價值裡沒有其他選項嗎? 大人學:「互惠,才是職場人際的底層邏輯。」◆消除偏差心態,才能看清事態大人世界的人際籌碼不在於對人好、不得罪、客氣有禮貌,而是「互惠」——攤開彼此需求才是成事關鍵。◆思維轉換,兌現職場價值職場裡的做人,是協助同事完成任務、做好老闆交派的工作、讓大家可以準時下班。只要能使命必達、不負所託,老闆一定會愛你,就算你不陪他打球,也會是他的愛將。◢████████████◤做人,和你想的不一樣,做事,才是做人的底氣!◢████████████◤ 【跳脫迷思,成為職場大人】▏職場上老遇到壞人?→在面對人際衝突時,盡量不要用「非黑即白的二分法」來看事情。而是了解對方的匱乏,以合作代替對抗。▏可以拒絕過度勞動嗎?→別相信「吃苦當吃補」,看懂事情來龍去脈,不當「傻做事」的人,而是「做對事」的人。吃苦,也要吃有意義的苦。▏秉持專業,說話卻沒人聽?→不要迷失在專業不被看見的憤怒裡,掌握話語權有方法,5大敘事結構、4種修辭技巧,創造成功的溝通,埋下雙方未來更多溝通的種子。 ▍大人學創辦人 Joe × Bryan ▍20年企業顧問 + 輔導上萬工作者調校職場做人做事四切點!【破】重建人際的底層邏輯【立】了解自己,建立互動起點【知】讀懂人心的邊際【行】溝通,讓事動起來39個人際溝通正解,學會大人世界真正的應對進退!★★網友五星好評★★▏謝謝大人學,打通我的任督二脈,職場真的不簡單啊。▏超豐富含金量,值得一推!▏字字珠璣,真是敲醒我的腦袋!
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做對選擇,財富滾滾來:年收入千萬銷售天后,教你從平凡邁向成功的關鍵選擇
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作者:彭秋美  出版社:布克文化  出版日:2024/11/28 裝訂:平裝
誠心待人,誠心做業務,客戶感受到了,久而久之自然會回饋訂單給你。專文推薦:苗栗太湖民宿董事長/王界源超越巔峯商學院創辦人/林裕峯安永全球事業總經理/柯以哲各界好評:秋美老師一路走來總是始終如一,不只讓自己成長茁壯,更要幫助身邊朋友一起共好。包含本書的誕生,也是基於一顆助人的溫暖之心,看到秋美老師如何帶給世界陽光,因此本書也是一本溫暖的書。──超越巔峯商學院創辦人/林裕峯「輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。」這四句話就是在形容秋美姐的人格特質,秋美姐的精神絕對值得我們一起學習並效法。願秋美姐持續帶領我們,向人生的旅程邁進。──安永全球事業總經理/柯以哲成功是自己努力出來的,讓你一生受用不盡。鐘錶都是自己走,於是讓人信任它。看人挑擔不吃力,自己挑擔卻不輕。大家並不在乎你過去做了什麼,問題是你現在做什麼,未來要做什麼。──苗栗太湖民宿董事長/王界源在秋美身上,我看到一個為了理想、為了目標,不斷學習、不斷成長的典範,每一次的失敗,她都當作是彌足寶貴的經驗。在她身上我也看到她很捨得,對待所有的人都很大方,就只為了要成就他人。──安永全球事業董事長/孫溪賓每次看到秋美姐,我就會覺得做起任何事來都很有朝氣,她就是一個這麼有感染力的人。當然,這也是因為秋美姐平日都很照顧大家,大家被她所感動,所以對於她的號召,總是能夠一呼百應。──亞太地區王牌講師/張為堯秋美過往做生意時,做人做事都以誠信至上,因而贏得兩岸朋友的信任,所以不管她講什麼,對方都願意聽她的。我也從她的身上感受到,原來一個人做人做事真誠,是可以帶來很大影響力的。──安永全球事業六星/廖勁天
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超圖解企業管理成功實務個案集
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作者:戴國良  出版社:五南圖書出版  出版日:2024/11/28 裝訂:平裝
⊙超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。⊙精選分類各成功企業管理實務個案,涵蓋層面廣泛。⊙重要「觀念」及「關鍵字」提示,強化企業經營管理知識學習效果。⊙上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。--不談理論,只講實務!勝利組大集合!--電商→momo購物網:成為百貨股王的資源整合方法全臺第一大超市→全聯:快速成功的二大關鍵及經營祕訣影音創意平臺→華研音樂:逆勢成長策略全球最大晶圓代工→台積電:前董事長張忠謀的領導與管理一條龍供應鏈→源友:臺灣最大咖啡烘焙廠的經營心法3C家電→臺灣Sony:家電、通信、遊戲多元產業的領導品牌\跟著成功企業的管理腳步,立足成功之巔/⊙上班族,加強企業知識,晉升中高階主管。⊙創業者,取經避險,必讀企業經營管理寶典。「企業管理」為企業的「經營面」及「管理面」組合而成。「企業經營」強調公司面、事業面、策略面、研發面、生產面、銷售面、行銷面等加速營運拓展,以創造更高的營收及獲利;而「企業管理」強調在後勤面、組織面、人力面、資金面、資訊面等提供快速支援。企業經營與企業管理若都能上軌道,有效率又有效能的運作,且持續創新,企業必能成功致勝,甚至成為百年長青企業。本書搜集各行各業企業管理的實際案例,涵蓋範圍廣,並精選其中具有代表性的公司分析關鍵致勝點,幫助讀者快速取經、吸收內化,可作為上班族個人進修學習、公司讀書會參考工具書,以及大學授課教材;也是想要創業的人必讀的企業經營管理寶典。
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超圖解人才戰略管理
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作者:戴國良  出版社:五南圖書出版  出版日:2024/11/28 裝訂:平裝
超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。架構完整,內容豐富,全面理解人才戰略管理知識。人資人員、上班族進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。員工成長→組織部門強大→公司、集團發展→案例分析:台積電人才戰略管理典範。→日本87家卓越上市企業「人才戰略管理」實戰經驗案例。→各行業知名卓越成功企業領導人對「人才」的看法與觀點。→人才戰略管理全方位完整知識:理論知識及企業實際執行策略的大結合。人才3個層次:做事、管理、經營;經營是最高層次的人才。人才會影響企業的成敗,所謂「得人才者,得天下也」,強調人才的重要性。企業的永續經營則需「人才戰略」與「經營戰略」密切配合。本書廣泛搜集日本87家上市大公司的人才戰略做法與觀念,這是很難得的珍貴資料,也是本書的一大特色。 本書內容以全圖解重點方式表達,儘量精簡不必要的冗長文字,可達到快速閱讀了解與吸收重點的效果。本書內容包含各種新觀念與新做法,有助於提升人資管理水準、開拓視野,是所有人資長、人資人員、管理者及人資課程必選的一本專書。
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AI 行銷新利器!ChatGPT × YT × FB × IG 社群媒體經營術【暢銷回饋版】
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作者:吳燦銘  出版社:博碩文化  出版日:2024/11/28 裝訂:平裝
精選AI社群行銷熱門好書,再版回饋讀者的支持! 善用ChatGPT,幫助發想文案、快速生成PO文 讓你事半功倍,輕鬆經營粉專、社團和頻道! 如果你可以同時將 YouTube、Facebook、Instagram 經營的有聲有色,那麼不用花大錢行銷,也能讓自家品牌買氣紅不讓!如果你尚未深入研究這三大社群,且想突破網路行銷的困境,利用粉專或頻道來經營你的商品、吸引大批追隨者的關注,那麼這本書絕對是你的好夥伴。 本書除了介紹這三大社群媒體的使用技巧外,對於各種行銷觀念、影片優化技巧、YouTube 直播、粉專管理、貼文撰寫秘訣、社團集客、IG 視覺行銷、主題標籤行銷、限動操作,以及跨平台的整合等都有所著墨。許多課堂上學不到的社群媒體經營術,本書都加以說明,讓大家能靈活地運用社群媒體來行銷,以最小的預算創造出最大的利潤。 另外,OpenAI 推出免費試用的 ChatGPT 聊天機器人,在網路上引起熱烈討論,造成不少話題。因為它不僅僅是個聊天機器人,還可以幫忙發想各種文字內容,例如:撰寫貼文、標題生成、發布社群活動訊息等。為此本書也加入了 ChatGPT 與社群媒體的應用,精彩內容如下: ❏ 認識聊天機器人 ❏ ChatGPT 初體驗 ❏ ChatGPT 在行銷領域的應用 ❏ 讓 ChatGPT 將 YouTube 影片轉成音檔(mp3) ❏ 活用 GPT-4 撰寫行銷文案 ❏ AI 寫FB、IG、Google、短影片文案 ❏ 利用 ChatGPT 發想行銷企劃案 本書特色 ☑ 內容淺顯易懂易上手,迅速掌握社群經營要訣 ☑ 功能詳實解說,降低學習障礙:拍攝影片、後製、輸出等一應俱全 ☑ 學會直播的各種方式,同時解析後台各項數據所代表的意義 ☑ 臉書集客秘笈、粉專╱社團經營、IG 增粉法則、YouTube 行銷技巧 ☑ 利用 ChatGPT 發想產品特點、社群貼文,以及完成行銷企劃案 目標讀者 個人企業主、企業行銷窗口、數位行銷專員、社群小編、有意經營自媒體的人
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一個週末!打造千萬事業:七次創業都成功,創造財富破億!超簡單公式教會你找到需求×設計方案×持續成長,將收益最大化
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作者:諾亞.凱根; 塔爾.拉茲  出版社:高寶國際  出版日:2024/11/27 裝訂:平裝
★《紐約時報》暢銷書★Amazon上千讀者4.8星熱烈好評 權威書評網站Goodreads 4.2高分推薦你不需要有錢、聰明過人或經驗豐富才能創業。連續七次創業成功、每項事業都收益千萬的諾亞.凱根告訴你,普通人都能在一個週末創立能獲利的事業!「現在」就是開展事業的史上最佳時機。在這個週末,你就能培養創造者勇氣,實現獲利點子,邁向財務自由。*諾亞.凱根已經連續七次創立價值千萬的事業。他從經過實戰檢驗的策略中,精煉創業成功的簡單公式,只要一個週末,你也可以做出影響一生的改變!老實說,大多數的工作都讓人厭倦。人們花費太多時間工作,卻賺不到足夠的金錢,我們都想擺脫這種狀況。你是否想為自己工作或想開啟副業,卻覺得風險太高、前景難以預測?你是否不斷腦力激盪,等待那個完美的點子出現?你是否花費時間或金錢在建立網站、開發app和設計logo上,但依然沒有客戶?你可能認為創業很複雜,本書作者諾亞要解開這天大的誤會──事實上,每天都有許多不起眼的人在開展賺錢的生意!沒有好點子、時機不佳、資金不足、缺少商業夥伴、擔心被拒絕……這些你認為的障礙,都是可以解決的。在十年創業經驗中,諾亞找到了快速建立千萬事業的超簡單步驟。他也指導數千名想要創業的普通人,使用相同公式建立蓬勃發展的事業。你將在本書中學到: 鍛鍊「創造者勇氣」,克服對失敗、被拒的恐懼,享受創業的樂趣 培養「客戶第一」的思維模式,產生超乎你想像的商業點子 找到你的「自由數字」,讓創業無風險 讓你的業務自動化,讓錢在你睡覺時持續流入這一切都可以在一個週末裡完成!本書將成為你創業途中的最佳戰友,提供大量實證有效的話術腳本、電子郵件範本以及挑戰練習,幫助你走上軌道。經過這個週末,你將擁有經過市場檢驗、有利可圖的事業,成為一名邁向千萬的創業家。讓我們現在就開始打造你的夢想事業與生活吧!
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