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你必須在自己的難題中把想法和工具連結起來， 鍛鍊強大的解決問題能力。 在不確定的世界中問題無所不在，「做出好決定解決問題」是需要刻意練習的技能。想要成為好的問題解決者，關鍵核心在於使用「對的步驟流程」。知名策略專家在本書中以簡單上手的3步驟，指引我們循序漸進找出每種問題的最好解方： 框架（Frame）、探索（Explore）、決策（Decide）＝FrED解決法 「FrED複雜問題解決法」──問題是什麼如何解決怎麼選擇，讓我們避免以直覺或本能去思考，它擁有應對各種複雜問題的靈活度與簡易度的特性： ★框架：問題是什麼？ 定義問題，將問題綜合成單一、最重要的關鍵問題或要求。 有力工具：背包法則、兔子法則、桃莉羊法則、華生法則、地圖守則…… ★探索：如何解決問題？ 找出問題的潛在答案以及可能選項，為解決方案訂出準則。 有力工具：選擇互斥、多嘗試幾次、運用情境、比對各方準則、尋求他人意見…… ★決策：該選擇哪個方案？ 選定可執行且大家都滿意的解決方案。 有力工具：進行敏銳度分析、採取外部視角、找到刻意唱反調的人、問題引導…… 所有複雜問題都有常見的共同特性，FrED的每個步驟都能整合思維：思考任務、探索解決方案的範圍、系統化定義準則、有效評估方案基礎，找出需要取捨的部分。 為解決複雜問題找到均衡狀態的最佳方案。 本書作者為知名策略專家，基於管理學、心理學、醫學、工程和設計等廣泛學科的研究，在書中歸納出：簡單的解決方案包含三步驟流程與具體的實用工具。無論面臨什麼樣的挑戰，都可以使用這些工具讓自己成為更好的問題解決者。 【好評推薦】 無論是針對企業或更寬廣的人生，在本書中作者阿爾布雷特與阿爾諾為解決複雜問題的方法，提出了有效且直觀的架構。而對我來說更有附加價值的部分，就像大多數頗具貢獻的商業書一樣，其收錄許多來自世界各地企業、政府、個人的真實案例，在這些案例中都是面對著緊迫又複雜的挑戰。失敗的真實案例是最適合當教材的，大推！ ──伊恩．查爾斯．史都華（lan Charles Stewart），《Wired》雜誌共同創辦人 具備強大的解決問題能力至關重要，尤其當你面對的，是會對組織產生深遠且長久影響的複雜問題。本書提供全面且易於上手的方法，幫助你評估你所面臨的複雜問題。 ──喬丹．維格．納斯托普（J?rgen Vig Knudstorp），樂高（Lego）集團執行董事長 想要

◢◤世界加速崩解的同時，能活著看到二十二世紀的世代已經出生了◢◤「一部文字優美、冷靜勸說，但具有急迫感的書。」──伊恩‧麥克尤恩◢◤全球共同危局 ╳ 人類時間觀 ╳ 認知心理學◢◤BBC資深記者──理查‧費雪──深思熟慮之作詹宏志∣作家、出版人 何飛鵬∣出版人、企業家 顏擇雅∣作家、文化評論人──盛讚推薦金字塔、巨石陣、大教堂耗時數百年才能完成，古人為何會開始明知此生看不到成果的計畫？ 快轉至數千年後的人類世，現在的人們又是用什麼時間跨度的眼光做出決策？ 福特汽車在一九六○年代因為競爭對手的壓力，趕著兩年內設計量產出小車Pinto，致命的瑕疵導致多起意外；傳承五代的百年家族企業鐵姆肯公司，敵不過投資人的獲利要求，被迫分割公司，終結傳奇；華爾街因為短視重新包裝不可靠的次級房貸，引發二○○八年的金融危機……我們對於這些短視決策釀成災禍的事例並不陌生。這種短期主義隨處可見。我們可以在商業中看到：財務季度主導企業思維、市場股東的需求，鼓勵公司領導者只進行週期思考。我們可以在民主政治中看到，促使政治人物只考慮對下一次選舉有幫助的政策。我們可以在環境議題上看到，當前的經濟競爭讓各國無法真正合作解決氣候變遷和海洋酸化的問題……但人類並非一直都是這樣的，我們如何走到今天？ 不同的時代、民族、文化、語言的人如何看待時間，又如何規劃未來？古羅馬人相信命運，認為時間朝他們流過來，未來不會改變。他們腦中的未來是「靜止的現在」，認為後世之人將跟他們有著同樣的需求和生活；早期的基督徒認為時間由創世開始，會在末日終結。於是他們一直在等待。這種末世觀滋生出一種短期主義，認為應即時狂歡，任何阻擋大災厄努力都是徒然。直至一千年多後，科學接手了時間觀：地質學家赫頓發現了地球存在數十億年的證明，「深時／deep time」的發現自此顛覆了人類對時間的認知，西方社會經歷了一場深刻的變革，歷史學家將其稱為「發現未來」，哲學家康德在其中看到了啟蒙文明的新高度；再來，時鐘的普及使眾人同步，帶來集約化和商品化，工業使時間成為「可以操縱、管理、控制的可量化資源」，在西方產生深遠的影響；最後是電腦，以光纖速度前進的數位發展，我們的分秒決定都左右人類的未來。BBC未來頻道資深記者理查‧費雪在書中詳細闡述短期思維如何主導西方社會，為什麼這可能對未來帶來災難，並探討了歷史性的以及現實世界中

撰寫企劃案的8個簡單步驟 × 激發創意的20個方法 × 10個企劃案實例Step By Step，打造超級企劃力寫出打動人心的企劃案，一次就上手！對於想要撰寫企劃案的商業人士來說，本書可說是一本架構完整、參考性高的工具書。內容包括撰寫企劃案的8個步驟、好用的14種企劃案格式、激發創意的20種方法、企劃高手的5個腦袋，以及10個企劃案實例。照著做，你就是頂尖企劃高手！✔️撰寫企劃案的8個簡單步驟，學會寫企劃案好簡單✔️14個好用的企劃案格式，就算新手也能快速上手✔️激發創意的20個方法，改變大腦思維模式，開發你的企劃腦✔️善用企劃高手的5個腦袋，晉身全方位企劃高手✔️10個企劃案實例，不論企劃新手或老手，均可拿來模擬與參考本書特色：1.從發想到完成，Step By Step，只要善用本書，不用老師教，也能打穩寫企劃案的基本功。2.14種吸睛企劃案格式，讓你應急時可以偷呷步，就算新手也能快速上手！幫你捉出各類型企劃案最需要的重點格式，實際演練，現學現會，馬上得心應手。3.企劃力並非天生，20種鍛鍊腦力的具體方法，只要一天學會一個技巧，掙脫腸思枯竭的窘境，讓你的企劃能力閃閃發亮。企劃人不是思考問題本質的人，而是使問題發生結果之人，他常常得利用到流轉在社會中的各種動能。因此，好的企劃人常常是懂得社會的人，他是一個社會資源的動員者、社會情緒的回應者、社會對話的設計者。 ——企劃專家詹宏志 強力推薦

《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 卓越企業如何「做得更少，卻得到更多？」哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標組成貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能運用創意、傑出的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單、員工心甘情願降低售出的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值，獲利自然隨之而來。任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱，辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。│「價值桿」是什麼？｜以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。│為顧客創造價值｜解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。│為員工創造價值｜領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。│為供應商創造價值｜企業跟供應商的關係不是「你贏我輸」，只要幫供應商發揮潛能，降低WTS，公司和供應商雙方都會受益，這是最好的雙贏局面。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標，幫助企業評估與改進策略和營運方向。卓越企業商戰實例：‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。│本書特色｜哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創

在本書中，作者旨在為創業家與對於本書感興趣的讀者提供關於創業家個人屬性，其中包括其的人格特質、背景以及基因等，對於創業家的可能影響，與相關具研究基礎的知識與見解；本書也歸納許多關於新創公司創建過程的研究成果，並著重於新創公司創建開始前的事項和活動等；以及創業家在新創公司中扮演的角色以及對新創公司成功的影響。本書也探討關於新創公司可能面臨的危機、生存和消滅的威脅，以及成功的創業家如何提高新創公司的存活機會，並實現新創公司的成長發展。

管理到底是什麼？相關的知識要從哪裡開始學起？為什麼已經學了許多管理技巧，績效卻仍無法提升？ =========================利用 E ‧ A ‧ R ‧ T ‧ H ‧ 法則Environment　Achievement　RelationTeam　Healthy↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓了解何謂管理、找出自己真正不足的管理技能拉高思考格局，開啟全新視野=========================▎好評推薦 S姐 │女力學院創辦人林嘉怡│Asia-Training集團創辦人陳正綱│台灣科技大學管理學院院長梁瓊如│台灣科技大學財金所教授許繼元│Mr.Market市場先生／財經作家趙胤丞│「高效人生商學院」podcast共同創辦人鄭俊德│閱讀人社群主編盧世安│「人資小週末」創辦人簡源宏│鴻海精密科技資深處長欒　斌│台灣科技大學企業管理系教授 致勝一擊的目的在於為自己與團隊取得最終勝利你，準備好上場了嗎？ ▎管理是什麼？不管你是個人工作者、或是帶領團隊的經理人，你，就是一位管理者。你勢必需要理解「管理到底是什麼」，工作管理包含了哪些範疇與要素？能發揮管理槓桿力量的關鍵支撐點有哪些？▎弄懂自己的位置本書提供管理者一個思維與能力的發展路徑，除了讓你逐步了解管理世界的全貌，更協助你突破既有的管理框架，打造全新的視野與格局。▎運用EARTH法則全書以EARTH法則來解構管理，分別是：E：熟悉環境（Environment）、A：進行有效打擊（Achievement）、R：塑造正面關係（Relation）、T：強化團隊與牛棚（Team）、H：做好健康管理（Healthy）。搭配管理個案說明，你將能更清楚地看見自己的困境所在，也能用更宏觀的角度來面對職場上所遇到的問題。無論是對於績效提升或是工作目標的達成，都能帶來極大的幫助。

⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。⊙深入剖析個案，完全理解大企業數位轉型、數位經營歷程。⊙適合作為政府或公司相關主管、基層人員以及學生的進修工具書。數位科技時代→數位轉型＋數位經營→領先對手！# 網路造就人們的行為改變，政府、企業乃至於個人如何應變？# 零售業霸主沃爾瑪如何透過數位轉型對抗電商一哥亞馬遜？# 數位經營先驅星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收？# 以「個案分析」說明理論、解讀致勝關鍵，點出數位經營核心知識，學以致用。【掌握數位經營關鍵，贏得顧客青睞】1990年網路被開發、2009年3月4G手機推出，科技促使政府、公司、個人，由傳統經營轉向數位經營，這個過程即是「數位轉型」。數位經營無所不在，在政府，有電子化政府（e-Government）、智慧國家（Smart Nation）、智慧城市（Smart City）；或是成立數位發展部主其事。在公司，有電子商業（e-Business）、智慧公司（Smart Company）、網路下單商店消費（Online to Offline, O2O）等名稱。於個人，則可透過社群網站等塑造個人形象，甚至當直播主、網路紅人。本書以「個案分析」說明理論，循序漸進帶領讀者認識數位經營、綜觀數位轉型歷程。其中詳述全球營收最大綜合量販店、超市―沃爾瑪，以數位轉型因應全球電商一哥亞馬遜公司的蠶食鯨吞；另也以全球咖啡店霸主―星巴克，說明其數位化的領先策略，並介紹企業內部資訊部組織設計、分工，完整呈現數位經營的面貌，值得學習。

《華爾街日報》暢銷書，已被翻譯成十餘種語言YouTube影片觀看次數超過1.3億次，全球受眾超過2.9億◎「該降落還是彈射？想錯了，我的身體將會變成一灘爛泥！」◎「當你戴上頭盔，智商就會下降20。」不讓情緒影響判斷的訓練，美軍基地日常。◎無線耳機傳來「可能是這樣、那樣」，大家都想幫你，但多數狀況得靠自己判斷。◎空軍學員每天都要參加「起立演示」──這是飛行員必備的「覆誦」練習。戰機飛行員每天的任務，就是在高壓下做決定——美國空軍為此研發出一套全球最強的決策實務：零秒決斷力，讓美軍自1953年以來不曾在空對空交戰中被擊落， 打造出最強的空中戰力。本書作者阿札爾．李（Hasard Lee），是美國空軍「年度最佳教官飛行員」，駕駛過F-16、F-35，目前擔任F-35訓練系統負責人，至今培養超過百位飛行員，成為美國空軍戰力養成的基石。他在書中分享的零秒決斷力，已傳授給荷蘭、丹麥、南韓、日本等各國飛行員，還指導過外科醫生、《財星》雜誌500大公司執行長、NASA太空人等，協助各行各業領導者，能在高壓下管理混亂並降低風險。◎戰機飛行員的保命練習──冷靜下來F16駕駛艙內的設備早已隨時代更新，只有面板下的手動小時鐘一直存在，老教官總是告訴學員，遇到緊急狀況，先替這個時鐘上緊發條，這舉動看似毫無意義，卻是最重要的保命之道。為什麼？ ◎降落還是彈射？我只有15秒決定──何謂明智決定飛行員有句格言：「不決定也是一種決定，而且常是最糟的那種。」快速預判的關鍵，在於不被細節淹沒，所以，比起精確，只需要「大致準確」就該行動，因為時間也是一種資源。◎當你戴上頭盔，智商就會下降20──不讓情緒影響判斷的日常練習在教室裡看來容易的事情，一旦進入炎熱駕駛艙，數十個人用無線電講話時，你的情緒就會嚴重影響決策能力。心智訓練、聚焦訓練、座椅飛行，都是空軍基地固定實施的心智課程。 一般企業和你可以怎麼應用？一場阿富汗掩護任務，眼見戰機油箱見底，該冒險降落在敵人基地，但可能被擄，還是持續等待，有機會（也可能沒機會）遇到空中加油機？作者怎麼判斷？遇上恐怖攻擊，一輛油罐車（可能是炸彈）高速迎面而來，該拋下戰機而逃？還是想辦法在爆炸前將戰機拉起？作者怎麼思考？這是世界最強美國空軍70年來不敗的決策

◎ 行銷大師菲利浦．科特勒最新力作！◎ 針對後疫情時代的全新行銷思維◎ 特別收錄：科特勒對台積電營運未來的剖析大數據、MarTech、虛實整合、AI、疫情讓行銷模型急遽轉變！行銷世界的VUCA時代真正降臨，行銷經理人與企業面臨的是，一個變動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）不斷變遷的環境。然而，在這樣險峻的環境底下，臉書、抖音、小紅書各種社群平台靈活轉換，Airbnb、Spotify、Netflix、蝦皮購物等新興跨國企業轟然矗立，老頂級奢侈品品牌LV、萬事達卡、Google Duplex、沃爾瑪，和台積電仍舊活躍﹍﹍在在是因為各家企業運用行銷與營運上截然不同以往的方式存活、進步，進而躍上國際舞台，仍占有優勢。很顯然地，他們用的不是傳統型的行銷模式。在新興跨國企業迅速崛起的同時，許多老牌企業也憑藉求新求變的迥異策略而得以改頭換面。在強敵環伺、一切已經與過往截然不同的商業環境中，行銷人員與企業應該如何應對呢？或說重振旗鼓，邁向創意創新、獲利與生存兼具的行銷新未來？現在，我們需要全新的答案。行銷思想大師科特勒以本書提出一個全面性的全新行銷架構，做為VUCA突圍指南。科特勒解釋，傳統的專業行銷與其運作的基本功，以及為什麼傳統行銷已經不敷時代需求，而這個基礎如何支應未來的不確定性與變動性。他認為，這需要創業思維和風險承擔。不管是行銷人員或企業都必須更具創業精神、更有創意，更願意承擔風險，也就是拓展創業型行銷的能力，才能適應後疫情與數位世界的挑戰。那，什麼是未來的新行銷——創業型行銷呢？簡單來說，就是行銷人員不只要對外與顧客連結、與顧客直接對話，在組織內也要與其他領域互動，包括財務、科技、營運等部門，還要輔助領導者，更有時候得跳下來擔任領導者，並參與策略化工作，並支持創新，並迅速回應變動。此外，也得要尋求為組織、股東和利害關係人增加價值。本書會分層細論行銷人如何面面俱到，扮演好各個角色。科特勒認為，在未來十年，專業主義與創業精神的結合，將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。◎創業型行銷成功企業範例1：結合科技與顧客需求，成功引領顧客的Airbnb2012年，快要付不出房租的兩名舊金山房客忽然靈光乍現，異想天開的想到可以在房間鋪上床墊、提供早餐，再向房客收取住宿費用。這樣看似不可能的

目的，是策略思考的準則也是解決問題的起點前日本臉書代表董事 長谷川晉：「當我只是一個公司員工，到後來接任CEO、創業時，我首先思考的都是目的。」★Amazon商業、MBA榜TOP1！★上市當月狂銷10,000+本，一年加印四次的話題書！★麥肯錫、BCG之外的新選擇：「德勤」集團的思維訓練◇眼前有很多方案，猶豫很久還是無法做出決定◇試了很多方法，但問題一直沒解決◇為了達標，必須執行一堆繁瑣的步驟◇找不到人分擔工作，最後全部自己攬下來做如果你遇過這些問題，那麼你一開始設定的工作「目的」，很有可能根本就是錯的。努力很重要，但確實掌握目的才能「用對力」，把這些事做對、做好：◇鎖定該解決的問題◇迅速判斷解決方案的優先順序◇採取直接通往目的的行動◇對上對下溝通有說服力，有效動員團隊【達到目的最好的工具：三層金字塔流程】本書作者任職於「日本德勤諮詢」(DTC)，DTC是全球四大會計師事務所「德勤」集團(Deloitte)的子公司。作者連續多年榮獲最高評鑑獎，一路破格晉升；除了負責策略布局，還肩負邏輯思維培訓、人才開發等關鍵工作。為了真正達到目的，作者提出三層金字塔流程：［第一層］Why：將該達成的「目的」設為頂點［第二層］What：為了成就目的，會有接二連三的目標需要達成［第三層］How：達成目標所需的「手段」，將成為支撐一切的基礎建立金字塔結構的重點在於：由下至上，以「為了什麼？」來檢查。由上至下，用「如何做？」來檢視，將工作確實具體化。【如何設定目的？】主管A：「公司想蒐集〇〇市場的數據。」主管B：「公司想創立一個新事業，並培養成今後的主力事業。因此希望能蒐集這方面的資訊。」這兩位主管都是在講目的，但會造成完全不同的行動與結果。前者是微觀目的，團隊頂多培養出高效搜尋、製作圖表的技術。後者是宏觀目的，團隊不只會調查、分析，還有建構新事業的能力。由此可知，目的對個人、公司有多大的影響。設定目的時，必須掌握幾個條件：1.位階：目的等級必須與自身位階相同，上層與下層目的之間要連貫。2.時間軸：用符合位階的時間軸來設定目的的射程與規模。3.目的的力量來源：使命（我該做）、意志（我想做）。而且最好用「整合思維」來讓目的成形，而非「分析思維」。分析思維是把大問題拆解成小問題；越是細分，離目的就越遠。整合思維則是把各種條件予以歸納，指出要前進的方向。【目標和目的的差異是？如何設定目標，並與

理解這五大法要的精髓，走在商道趨勢變化之前 在面臨諸多生活煩惱與工作事業考驗中，五常德「仁、義、禮、智、信」就是一種千年生命密契、正向能量的引導。透過瞭解生命的真實道理與正確的依循方式，讓我們從生活中得到學習與領悟，不論在任何組織或團隊當中，都能體證五常德對我們的啟發與效益。 尤其企業界當以此為鑑，當思考如何建立系統性以東方文化為主體的企業經營理念，而關聖帝君聖示的聖凡圓融的生活方式，除個人能有所精進成長外，對於企業經營也是五項精實的修煉。

專文推薦　TBSA社團法人台灣商務策劃協會理事長/鄭沂珊本書期望協助有志學習商務企劃基礎知識或參加TBSA商務企劃能力檢定者，能藉由本書學習到以下的目標：建立完整行銷觀念：本書從行銷的基本定義開始，依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟，介紹影響行銷的關鍵因秦、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題。希望透過簡單的文字敘述，讓初學者能建立完整的行銷觀念。結合商管理論與企劃知能：引導學員重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論，並結合預算編列、行銷企劃書撰寫等專業知能，使學員能結合理論與實務，奠定正確的企劃觀念與思考能力。達成TBSA商務企劃能力檢定標準：提供學員完整教材、指定閱讀、重點複習等學習活動與教學資源，使學習成果達到TBSA商務企劃能力初級檢定標準。「TBSA社團法人台灣商務策劃協會」與「WBSA世界商務策劃師聯合會」策略合作，延攬最具實務經驗的商務企劃專家，將企劃、行銷領域的重要觀念彙編成冊，作為TBSA初級檢定培訓的標準教材，為行銷初學者提供一個全面的行銷學習資源，幫助初學者掌握行銷的基本概念、原則和技巧，並為未來的學術和職業發展做好準備。

如何讓自己的思考比別人有價值？2023年日本超熱門商業書！半年熱銷15萬冊！ 橫掃AMAZON總榜等五項分類榜暢銷NO.1！收錄99種超實用情境，超過100張豐富圖解！史上內容最全面，最好理解的BCG主題書！【JC財經觀版主】Jenny【數位轉型顧問】李全興（老查）【自媒體社群顧問】思荭【策略思維商學院院長】孫治華【暢銷作家】張瀞仁Jill【商戰CXO執行長】許景泰【《一年投資5分鐘》作者】陳逸朴【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克【職人簡報與商業思維專家】劉奕酉【激勵達人】鄭匡宇專業推薦！客戶的難題＝「沒有答案的」遊戲。商業顧問的思考不靠「才華」，而是「扎實的技術」。．接軌世界頂尖商業顧問的思路，工作能力大增。．準確把握商業簡報、職場溝通、關係經營技巧。．操縱問題點，再也不怕說錯話或是狀況外。．透過費米推論，用邏輯推理掌握未知的情報。．啟動腦內評價機制，瞬間看清利弊，精準決策。「商業顧問」是世界一流大學MBA畢業生最夢寐以求的職業，而全世界最頂尖的波士頓顧問公司（BCG）則是業界的領頭羊，不但創造超過100億美元的收益，更是全世界員工待遇最好的公司之一。但儘管有許多人耳聞BCG的盛名，卻少有人知道，這家公司究竟有何厲害之處？本書作者剛進入BCG工作時歷盡艱辛，這是一個不斷需要向上發展的環境，若兩年內沒有升遷就會被開除，3年的時間，宛如別家公司10年的歷練，但能夠生存下來的人，都能練就稱霸職場的「最強思考」。本書集結作者在BCG公司習得最精華的99個致勝思維，並用「VS」對照的形式，從科學的角度精確分析，更提供許多實用做法，幫助你能夠清楚吸收，準確落實在工作中。不管你從事什麼行業，只要學會書中技巧，都可以找到「方法」突破困局，獲得壓倒性的勝利。

創業從未這麼簡單，成功也從未如此困難，你可曾覺得，別人都知道什麼祕辛，卻不告訴你？無論跟資金、人才、技術靠得多近，卻總差臨門一腳？能幫助創業者跨越這種迷惑的，就是「矽谷優勢」。市面上暢談創業的經歷與論述滿坑滿谷，但往往談不到重點，由凱鵬華盈風險投資人、矽谷資深創投家直接為你凝煉100條規則，想贏，就得熟知各種險境，懂得趨吉避凶，本書保證幫你達標。成功祕訣不在大事，而是圈內人才知道的重要小事：1.草創時期如何蹲好馬步？‧時機很重要，如果你看對市場，卻抓錯時機，照樣會失敗。‧聘用兼職專家，而非全職新人。‧擬定兩份營運計畫，一份要能確實執行，一份則是你的夢想藍圖。2.正確挑選投資人‧所有人都垂涎風險創投，然而那真的適合你嗎？‧孵化器風靡一時，但你真該加入嗎？‧戰略投資人或許可靠，卻也帶來一堆棘手問題。3.理想募資‧募資為什麼要分階段籌錢？‧募資越多越好？其實因消化不良失敗的新創比餓死的還多。‧該募集多少資金才夠？用四招教你評估。4.打造及管理高效能的董事會‧小比大美，董事該有多少人？‧你需要一位首席董事。‧無異議通過太多決定，不妙之兆。5.實現變現‧變現常涉及股票公開發行或公司出售，但實際上你有更多選項。‧當投資人與公司面期待的流動性不一時，該怎麼辦？‧在售出公司前，要先了解買家併購史。這些創業家也曾遭遇挫折，在初期與你同樣迷惘，然而他們都挺了過來──賈伯斯與史蒂夫・沃茲尼克想把IBM大型計算機的神奇帶回家裡，於是創造了蘋果，成為個人電腦先驅；崔維斯・卡蘭尼克因趕著去參加某總裁就職典禮卻苦於叫不到計程車，而打造出隨選叫車服務，命名為Uber；谷歌搜尋引擎來自賴利・佩吉與謝吉・布林，當時就讀史丹佛大學的兩人，為解決線上爆炸資訊的問題而傷腦筋。這些創業家的出發點，都是對顧客的需求有深切體認，因為他們自己就是主要顧客。當市場對其創新做出回應，他們的點子便發展為龐大的生意。想創業？想新創？找創投？謹記基本原則：時時追問為什麼？為什麼做這個？為什麼是你？為什麼選現在？新創要學的事很多，本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊，讓你一窺風險創投家及董事們的思緒，找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟，減少幾道傷疤。※原書名：《創業的100道習題：行家才知道，從發想、籌畫、募資到變現，矽谷成功訣竅一次到齊》

協助在健康場域、對劇本導引設計思考創新有興趣的工作者，有效運用設計思考方法，跟隨工具書操作演練，從願景層以終為始的思考，並從小處著手做創新，設計體驗的過程中兼具義與意，偕團隊共創厚設計。本書以設計思考為基礎，加入更契合東方思維的劇本式設計、經驗願景提案、服務設計、行為式設計等相關手法，本書四大單元：「用戶研究」、「創新轉換」、「顧客歷程」、「願景提案」，均以「起、承、轉、合」框架，來推動創新流程演進。此外，每個單元可以拆解進行，從 15 分鐘的個人小試煉，2 小時小組合作共創，或是 6 小時起承轉合歷程，甚至是四天的衝刺，都可以自由運用，為此，我們以「事拾圖」進行導讀，方便讀者以導引師、PM、研究員及設計師等四種角度進行工作坊的企劃，協助判斷如何帶領團隊搭配此書做創新。專業推薦社團法人亞洲華人醫務管理交流學會理事長 張煥禎“協助大健康照護產業的夥伴們運用表單挖掘用戶需求、梳理邏輯，產出解決方案，實踐「以人為本」的創新服務，為消費者創造更多的價值。”靜宜大學講座教授 唐傳義“你的智慧可能成為別人的方案，你的舊故事可以跨域共創新劇本，以「行為厚數據」進行「創新厚設計」，成果又將化零為整為場域明日劇本！”衛生福利部口腔健康司科長 陳惠娟“期望未來藉此課程能夠形塑更有效的學習交流平台，引導更多創新的思維，讓醫療健康領域的學員能夠跳脫傳統，將設計思考的概念化為行動並應用在自己的工作場域。”明基材料股份有限公司董事長 陳建志如今這套劇本式設計思考程序能被應用於大健康領域，我也引頸期盼。畢竟，我們深知創新之路雖艱辛，但卻是真正能帶領企業開創新局、面對未來挑戰的方式。”台北榮總外科加護中心主任暨醫療人工智慧發展中心副主任 尹彙文“這過程當中就是設計思考的精髓，我個人受益良多，願意以 16 個字總結，「童心設計、顛覆假設、重新定義、迭代驗證」，推薦給未來數位明醫的所有同道分享。”

內容簡介:從初始計劃演化為有效計劃「《Running Lean》是我看過的書中，少數有真實反映出我40年創業、創新和新產品創建職涯中所見的。」―Bob Moesta, 《Demand-side Sales 101》作者和The Re-Wired Group主席和CEO「如果你正在尋找創業家推出新產品的指南，就是它了。」―Mike Belsito, product collective創始者之一、INDUSTRY: The Product Conference組織者「《Running Lean》是一部傑作，簡單又有深度。」―Zach Nies，Techstars執行董事「閱讀這本書幫助我專注於建構對的產品而不僅是正確地建構產品，省了我多年的生命。」―Thomas Botton, Liip企業設計主管「毫無疑問，《Running Lean》是我最常向創始者推薦的一本書。這個新版本經Ash多年來連續測試和微調後，變得更好了。」―Anuj Adhiya, 《Growth Hacking for Dummies》作者現今建構出的產品比以往任何時候都多，但大多數都失敗了；不是因為沒有能力完成我們想要建構出的東西，而是因為我們浪費了時間、金錢和精力來建構錯誤的產品。我們需要的是一個系統化的流程，來快速審查產品構想並提高成功機率。這就是本書《Running Lean》的承諾。在這本激勵人心的書中，Ash Maurya幫助你的新興事業，逐步達成「產品/市場契合」目標的嚴謹策略。你將從多種創新方法中學習，包括精實創業(Lean Startup)、商業模式設計、設計思考和待完成工作(jobs-to-be-done)。這個新版本引入了持續創新框架，並能看到一位創業家從最初願景到可行商業模式的旅程故事。‧使用一頁式精實畫布解構你的想法‧對想法的欲求性、可望成功性和可行性進行壓力測試‧定義關鍵里程碑並畫在牽引力路線圖上‧讓團隊速度更快、學習更快也更聚焦‧在對的時間優先採取對的行動‧了解如何進行有效的客戶訪談‧在整個開發週期中與你的客戶一起‧用更小、更快的迭代，持續測試你的產品‧尋找可重複和可規模化的商業模式

──整理腦袋雜訊，終結混亂思緒──運用學校沒教、AI搶不走的「數字思考」與「機率思維」，應對風險、謎團、難題，迅速做出最好決策！★掌握最簡單的方法，輕鬆解決問題必讀套書★《人生的局，機率有解：「統計學界的諾貝爾獎」得主，教你把事物的判斷機率化，做出更好的人生決定》★國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞．羅森薩爾代表作★羅森薩爾教授以豐富的學養、令人捧腹大笑的情境，拋開枯燥的理論，讓你從生活中，輕鬆搞懂機率、隨機性和不確定性的法則★本書套用各種常見的情境，從投資到演化，從民調到賭桌，提供實用的高勝算思維，掌握解決問題的最強思考工具！「機率思考」，人生贏家的常勝祕密──本書作者傑佛瑞．羅森薩爾為多倫多大學統計系終身職教授，他的研究與教學屢獲殊榮，讚譽無數。在書中，他以幽默的敘事和舉例，以及無上的化繁為簡功力，讓你搞懂生活中最關鍵實用的統計概念。並且學會機率思考，避免不必要的恐懼，抓住隨機性帶來的機會，做出更有利的人生決定。 人生，就是一連串的選擇，每天選擇的勝率高1％，人生賽局就會愈玩愈出色！生活中充滿各種機率事件，本書廣泛探討日常議題，從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等，以生動好讀的筆觸，揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗，並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用：●最常見的統計錯誤是什麼？●賭客的運氣好壞很隨機，那賭場大亨如何贏走你的錢？●就算可能墜機，仍要去搭飛機嗎？●全世界買彩券的錢高達幾十億美元，你真正會中獎的機率是多少？●就算永遠拿不到理賠，還是要投保嗎？●玩剪刀、石頭、布的穩贏法則？●如何不讓巧合唬了你？首先，你要問……●若檢測是陽性，真正罹病的條件機率是多少？●「換」還是「不換」？改變選擇如何影響勝率？●為什麼民意調查結果錯得離譜？ 超有料又有趣！用威力無窮的機率思考，處理日常事件與謎團本書教你解鎖人生賽局，放棄死局，看清局勢，解決難題！《最高數字思考術：解決問題最簡單的方法！用小學生的「四則運算法」成為高績效職場強者，19堂提升自我產值與賺錢敏銳度的數感課》連續11年爆滿！專業經理人排隊搶修的數字思考課；來自日本NO.1超人氣企業經營講座：從理解數字、揪出問題點，再用數字做出低風險、高勝率的決策，Step by Step養成頂尖職人的數字腦！★ 日本資訊業龍頭瑞可利集團，首次公開從經營者到第一線員工，都必須用數字思考、提案、決策與

本書採圖文並陳的方式呈現，除了忠實介紹特點外。並以深入寫實的方式訪談創業者的創業理念、經營方向、創業中的甘苦談亦或是屬於自己本身的生命旅程與感動。藉由精闢的文字與照片相互結合分享給一般社會大眾。

當經濟效益並非企業唯一的責任時，如何能取得兼容優勢，世界經濟論壇的創辦人Klaus Schwab 教授所倡議的利害關係人資本主義，與當紅的ESG 如出一轍地採取了兼容的路線，並強調平衡。但，創造與分配的效率如何提升，依舊有賴匍匐前行與驗證的模糊路徑。傳統經濟學的生產要素提升生產力，可能有賴創新與企業家精神，否則善意不足以支撐善盡社會責任的情懷，善意恐流於想像，解決不了當前盤根錯節的重大問題。彼得．杜拉克經典詮釋：管理是「提升知識工作者的生產力」，遂成為一股清流，激發傳統生產要素創造價值的關鍵2009年11月，我們紀念彼得．杜拉克的100歲生日，那是資本主義走到窮途末路所引發金融海嘯的隔年。十四年過去了，情勢並未好轉，一個以巨變、混亂和重新定位為特徵的時期似乎才剛揭開序幕。杜拉克思想的穿透力令人讚嘆！現在的時髦名詞是去ＸＸ（de-XX）、再ＸＸ（re-XX，包括韌性Resilience）和焚燒的地球，但如果追溯彼得．杜拉克數十年的書寫與教學，這些風口浪尖的發展根據杜拉克的銳利觀點檢視，並非什麼時髦的玩意兒，更是很容易推論的結果。關鍵在於，我們面對當代盤根錯節的環境，如何從他老人家的智慧中學習觀察與詮釋的方法。杜拉克從未自稱「管理大師」，只是在企業管理、社會制度、生態環境、國家體制等擴散影響的軌跡中，資本主義所驅動的企業實踐脫穎而出，因而，受到商管思潮的眾星拱月，讓他老人家在其他領域沒有獲得可匹配的光環。事實上，杜拉克最喜歡的稱謂是「旁觀者」與「社會生態學家」，後者引證了那些吹捧虛飾、潮流帶風向的E與S倡議者，前者則以其令人匪夷所思的冷靜邏輯，不斷在人類歷史發展的當下，尋覓他G的先見。筆者一面沿著杜拉克原著拾級而上之際，一面對其前瞻的思維洞見對當前局勢的解釋力拍案叫絕，因而催生了本書的架構。《ESG杜拉克》並非運用穿越與拼貼的技法重現大師的思想，而是企圖以一介學徒之姿，爬梳杜拉克思想，並以古鑑今試圖為業者的突圍做出一點貢獻。在環境方面，杜拉克認為企業應該以創造客戶價值為目標，而不是追求短期利潤。他認為，企業必須考慮到的不僅是當下，而且是未來的利益，也就是說，他們要在經濟、社會和環境方面考慮長期貢獻，而不只是圖利於短期。對照當前資本主義的重大瑕疵所引發的不均問題，這也包括了犧牲環境與生態的保護，所造成伊于胡底的沉淪：從氣候變遷（Climate Change）、氣候危機（C

一、以個案引導主題：本版除第1章導論之外，每章章首會介紹一個新穎且有趣的個案，同時迎合國際趨勢更新「Netflix和串流服務之戰」、「Zeta能源公司和電池發展的『聖杯』」、「關於CRISPR-Cas9基因編輯的專利之爭」、「蘋果公司如何組織創新」、「麥格納國際公司的碳纖維『輕量化』計畫」五個個案。二、廣而精實的內容：有系統性地說明創新的特性與趨勢，藉以引導企業擬定創新策略，最後教導企業執行創新流程，提出務實的建議與作法。三、新增時事名詞：針對相關議題納入最近的時事名詞，如數位化(digitization)、策略性投資(strategic investment)、研發組合圖(R&D portfolio map)、專利主張實體(Patent Assertion Entity, PAE)、突破性創新者(breakthrough innovators)、腦力激盪法(brainstorming)、評價憂慮(evaluation apprehension)、產出限制(production blocking)、元分析(meta-analysis)、生產損失(production loss)、群體思維(group think)等概念。四、結合本土個案：根據原文每章的主題，精心挑選相應的本土個案延伸學習，本版因應台灣企業及組織現況更新「富強鑫用動態能力培養創新」、「談台灣的行動支付」、「臺鹽華麗轉身成為生技業」、「國泰金控『What if We Could的創新思維』」、「談健豪印刷的組織轉型」、「看全聯數位轉型的策略部署」六個個案。