中文書/人事管理 - 三民網路書店

1881.

業務訓練講師技巧指引

作者：蓋登氏編輯委員會 出版社：蓋登氏管理顧問 出版日：2000/12/01 裝訂：平裝

本書從業務訓練評價開始，讓你掌握目前公司業務訓練的現狀，了解自己的問題，接著闡述教學原則及講師角色，找出訓練需求、設定量測課程目標的基本、決定講師教學策略、設計課程教材、評價課程、15個教學技巧及訓練評價....等。

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1882.

企業教育訓練體系設計指引

作者：蓋登氏編輯委員會 出版社：蓋登氏管理顧問 出版日：2000/12/01 裝訂：平裝

Stepbystep的方式規劃企業訓練體系。內容包括：成立規劃的Team；確立教育訓練方針；收集訓練需求；設計訓練體系；決定課程重點；設計訓練課程表；規劃整體訓練計劃；提出教學訓練報告書；修正教育訓練體系....等。

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1883.

人力資源發展

作者：李隆盛 出版社：師大書苑 出版日：2000/10/01 裝訂：平裝

本書的目的的在作為人力資源發展的概論性書籍。全書聚焦於訓練和發展、職涯發展和組織發展及其相關課題。本書適合作為大專校院即有關班次的教科書。

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1884.

不是老闆又何妨：上班族快樂求生定律－成功哲學05

作者：南琦 出版社：華文網(品讀書社) 出版日：2000/10/01 裝訂：平裝

人在江湖，來去自如：職場是最多抱怨與情緒垃圾的地方，身處其中的人很難不烏煙瘴氣。這是一個需要高度EQ的地方，既要懂得讓情緒適當宣洩，又要得體的控制情緒，巧妙掌握一放一收的原則。從金錢遊戲中修煉：在大都會中，金錢使人的貧富加大，人們容易受到表面金錢遊戲的影響，笑貧不笑娼。在媒體不斷渲染各種發跡、傳奇人物之餘，你還能堅定原來的腳步嗎？假面笑匠人人怕：愈是想極力表現親切，與同事打成一片，愈是不容易成功，

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1885.

化危機為轉機

作者：田中辰巳 出版社：大旗 出版日：2000/10/01 裝訂：平裝

每天在職場上衝鋒陷陣的上班族，都得時時刻刻面臨突如其來的職場危機，但大多數的人都缺乏危機意識，對危機有心理準備的人是少之又少，遇到狀況只能無可奈何地任其自行發展到不可收拾的地步。在日常生活中，我們也不時會碰到或大或小的危機，諸如家庭遽變、資金週轉不靈、當保人被牽連、受到不明的恐嚇與騷擾…..，這時候我們可能失去方寸，不知如何應付了！對於在職場上工作的上班族及一般市井小民來說是必備的危機處理寶典，即

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1886.

打響自己50招－贏在工作1

作者：湯姆彼得斯 出版社：時報文化 出版日：2000/09/01 裝訂：精裝

「在過去，你可以一兼兩顧，既能獲利，又能全身而退─現在這可難了。」─邁可．古哈柏(Michael Goldhaber)「親愛的，千萬不要委曲成全，你是獨一無二的的。」─堅尼斯．喬伯林(Janis Joplin)「大約在兩年前，我終於了解，我不再是一個人，而是一個品牌。」─瑪莎．史都華(Martha Stewart)建立你的個人品牌是一件大事，也是一件個人的事，一件高風險的事。在本書的內容中，我們希

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1887.

30分鐘教你如何激勵部屬

作者：派翠克 出版社：大旗 出版日：2000/08/01 裝訂：平裝

在今日各行業中，光靠指揮部屬做事已不再是永續經營的條件，員工們也期望了解自己在競爭激烈的職務上，需要面臨的挑戰與變化。如何激勵部屬，早已成為今日各階層管理者的重要技巧，成功的管理者都該懂得如何激勵部屬。著名的領導管理顧問派翠克‧佛西斯告訴我們，激勵的工作並非難事，並舉出幾項準則：●激勵的重要性●會產生何種回應●運用整個過程，創造出所需要的激勵方向本書以清楚而實際的方式，說明管理者應如何激勵部屬士氣

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1888.

出人頭地：職場求勝手則

作者：竹丸由美 出版社：四知堂書坊 出版日：2000/06/01 裝訂：平裝

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1889.

一隻打領帶的變色龍－勵智07

作者：江博文 出版社：月桂文化 出版日：2000/06/01 裝訂：平裝

在未來ｅ世紀的職場中，「退休金」可能即將成為歷史名詞，因為想要在同一家公司做到退休，幾乎是不可能的事，所以必須積極培養自己的第二職能甚至第三職能，做好捲舖蓋走路的準備，如此才能像「變色龍」一樣，隨時因應不可測的環境變化。

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1890.

激勵百分百：100個管理心箴－決策者系列008

作者：周可 出版社：中國生產力 出版日：2000/05/01 裝訂：平裝

在企業經營的管理上，不論是管人、管事、還是管物，都要有心，還要有方法，才能收到事半功倍的效果。本書作者繼另一本暢銷書「激勵100招」後，特再提供100個中小企業用心管理個案，供大家參考。

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1891.

發現好員工－成功焦點10

作者：松田憲二 出版社：普全文化 出版日：2000/02/01 裝訂：平裝

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1892.

危機時代上班族公關聖經

作者：李璞良譯 出版社：文經社 出版日：2000/02/01 裝訂：平裝

近年來，社會環境隨經濟發展而有重大變遷，公司併購、縮減裁員或調職降薪等噩夢不斷，讓上班族對公司與老闆的忠誠度也大打折扣，想要掌控自己的前途與命運，早已成了上班族一致的共識，針對此一需求，作者特別創作了本書。全書分為四個單元，首先是上班族溝通協調的EQ，告訴你怎樣準備口頭報告及書面報告，並提供你閉嘴之道、聆聽與打斷別人長篇大論的技巧。其次是上班族貫徹上意的EQ，告訴你怎樣「帶領」你的上司並與他對話

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1893.

發揮多元才能-從激發動機到取得成就

作者：趙志裕等著 出版社：香港三聯書店 出版日：2000/01/01 裝訂：平裝

除了智能外，學習能力、分析能力、務實才能、創造力、情緒智能、意志力、溝通能力、社交能力和道德判斷均是決定個人成就的重要能力。5位來自香港大學和香港科技大學的心理專家，在本書中告訴您：在追求成就所經歷的每一階段中，哪些才能可助一臂之力，和提高這些才能的方法。同時，還結合現實生活，使讀者能更深刻地瞭解多元才能的實用價值。

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1894.

I世代處事贏家－自信人生001

作者：褚士瑩 出版社：方智 出版日：2000/01/01 裝訂：平裝

網路i世代超新人類非會不可的新工作遊戲主義讓你在電子商務時代無往不利，e帆風順！如果你每天上網（internet）像玩電動玩具，剛畢業就嚮往一份有國際風格的工作（international），但又希望能擁有完全的自我，活出自己的style---恭禧你!你也是勇於冒險、懂得生活的i世代！曾經以旅行為寫作主軸的褚士瑩，在哈佛大學研究所畢業之後，找到一個同時可以旅行又可以賺錢的工作，搖身一變成跨國企業的

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1895.

工廠管理新手法

作者：黃柏松 出版社：大展 出版日：1999/12/01 裝訂：平裝

這本書主要是為企業界的幹部所寫的。在管理和指導部署方面，為人上司者平常會遇到的問題，在本書中濃縮的86則要訣，指出知人、用人馬到成功的竅門。

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1896.

台灣企業人力資源管理個案集

作者：諸承明 出版社：華泰 出版日：1999/11/01 裝訂：平裝

哈佛大學的企管教育之所以聞名遐爾，就在於哈佛企管強調融滲式的個案教學方式，使得學生能在互動研討的過程之中達成學習的目標。作者此動機之下，遂於三年前著手匯整台灣本土個案的資料，於今完成一包含台電、台北捷運、摩托羅拉、聲寶企業、中國石油公司、鶴企業、台南市立醫院、郭元益、福特六和汽車公司、中華電信工會等二十一個個案集。對於缺乏適合本土文化和國情的個案教材，深具意義。

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1897.

人力資源管理

作者：張清滄 出版社：台灣復文興業 出版日：1999/08/01 裝訂：平裝

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1898.

我的薪水三級跳

作者：GUY BUOWNING 出版社：小知堂 出版日：1999/06/01 裝訂：平裝

身為上班族的你，一定常常這麼想：為什麼老闆總是搞不清楚狀況，明明已經完成的事情卻還是叫你一做再做？同事之間的對話，好像外星語言，老是讓你一頭霧水，猜不透他們的想法？為什麼每天埋首工作，薪水的漲幅比例卻與勤奮的程度成反比？這種種職場中的麻煩事，是否常令你疲於應付、處於「缺氧」狀況，而快要抓狂？究竟該如何愈輕鬆、愈優雅而愈高薪呢？別煩惱，先快樂地看完本書，在幽默的語句中，你將慢慢體會辦公室的生存法則

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1899.

成功黃金守則

作者：江湧濤 出版社：華翰出版 出版日：1999/06/01 裝訂：平裝

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1900.

督導技巧

作者：香港管理專業發展中心編 出版社：香港中文大學出版社 出版日：1999/05/01 裝訂：平裝

表現出色的員工在進升為主管後，需要督導屬下員工工作。要督導下屬工作，往往比親自執行工作更困難。如何督導員工，激勵他們投入工作？這對主管來說是一個很大的挑戰。《督導技巧》一書，旨在幫助新任的年青督導主管掌握一些實際的督導技巧，以便有效地督導員工，達成機構的目標。內容包括：督導人員的責任及角色、領導技巧、溝通技巧、激勵技巧、建立團隊、解決疑難、時間管理、指導與輔導、授權、人際關係、策劃與跟進及紀律。

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