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模仿，是最古老又最先進的學習方法！事實上，我們日常生活中的95%以上，都是模仿別人得來的。我們中華民族重視了幾千年的學習，不就正是一種模仿嗎？ 人們普遍認為，模仿行為是人見人厭之事，難登大雅之堂，只能在邊緣地帶苟且偷生，本書的目的就是要改變這一思維，並在戰略層面和戰術層面，說明模仿可以登上舞臺中央。當您讀完本書之後，您不僅會明白模仿的價值，還會對模仿的代價和風險有充分的認識。您將明白，模仿本身具備先天優勢，模仿與創新並不是非黑即白、勢不兩立，它們內涵豐富、交錯紛雜，又協作配合、相輔相成。 成功就是使用被驗證後的最有效方法。數百年來，證明企業最容易成功的公式是「先模仿後創新」！但是，大部份人不懂得這樣做，他們都用最慢的方法去追求成功——就是自己摸索。自己摸索著，慢慢積累經驗也可能會成功，但即使成功了，也是事倍功半，因為失去了寶貴的光陰和青春。 成功者學習別人成功的經驗，一般人學習自己的經驗。而自己又往往沒有什麼經驗，即使有，也只是一些失敗的經驗。 企業經營中的模仿，就是站在巨人的肩上！最典型而著名的例子，要算瓦特先生「發明」的蒸汽機了，只是，如果沒有紐科曼事先製造的蒸汽機作為參考，瓦特的蒸汽機是不是能夠改良、發明出來，都是一個問題！因此，瓦特先生很誠懇地說道：「我不是一個發明家，我只是一個改良家。」 大科學家牛頓也說過：「我之所以比前人看得更遠，是因為我站在了巨人的肩膀上。」這不是大科學家的謙虛，而是實事求是的大實話。 貝多芬的音樂創作對近代西洋音樂的發展有著深遠的影響。不過，你知道他的不朽作品是怎樣產生的嗎？他是繼承了海頓、莫札特的傳統，吸取了法國大革命時期的音樂成果，集古典派的大成，從而再創造出來的。特別是《第九交響曲》中的第四樂章《歡樂頌》的合唱，是模仿法國作曲家卡比尼創作歌曲的結果。貝多芬在這既有音樂風格的模仿，還有作曲技法上的模仿。 成就大業者往往是後來者，偉人不一定都是天生的巨人，但是他們通常都是站在了巨人肩上。站在巨人的肩上，能讓我們站得更高，看得更遠。瓦特、牛頓、貝多芬等具有劃時代意義的前輩們都是透過模仿前人，站在前人成果的基礎，取得了輝煌成就的。 連他們都是透過模仿獲至成功的，那我們呢？ 任何人都可以成為偉大的人物。如果他能找到適合自己的榜樣。找出適合自己的路，並一步步循著成功者的每一段路。首先，

電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶，實施更有效的營銷活動；一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題，同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶，這將增加客戶的保持率，提高企業利潤率。 電話是最便捷、最經濟的銷售工具，電話既可提升業績，又可實現目標，同時也在改變生活和事業。 在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時，如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力，成為困擾眾多企業的現實問題。 有人問電話推銷有什麼秘訣，電話推銷是一項技術。打電話確實需要一些好的心態、好的觀念和好的技巧；只要你按照本書介紹的方法，採用正確的心態、觀念和方法去打電話，你必定可以熟能生巧，透過電話推銷各種商品。 今天，我把這10多年來關於電話推銷的經驗和心得向大家分享，這些經驗和心得讓我能打好電話，相信你們也能借由這些經驗和心得做好電話推銷！ 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材，由於理論正確、方法具體、可操作性強，上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版，內容更豐富，案例更多，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。 本書特色 電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。 本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材，由於理論正確、方法具體、可操作性強，上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版，內容更豐富，案例更多，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。

老闆不藏私的54堂主管先修課 工作能力≠管理能力 想升遷？就要具備主管的特質、主管的思考模式。 不要等坐上主管位子，才開始學做主管， 讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。 本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課 教你如何升級Boss腦，坐穩主管職 向上溝通更順心；向下管理更順手 讓你在機會來臨之前，早就一切ready， 立即就能走馬上任！！ 新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手 不論你是直接向老闆報告的高階主管，還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員，你都是本書的目標讀者。 通常，「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈，在工作了一定的時間後，就能夠以表象條件得到必然的擢升；因而忽略了成為主管之前，其實有很多內在條件必須做好事前準備。 你沒有看錯，當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管，不僅僅是在上任之後，必須要帶領團隊走向更好的未來，且應該在上任前，就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。 當你還是一名員工時，就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景，方能早先一步全盤考量自己的職場方向，同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。 本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事；而是要引導你從不同的思維角度觀看，甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂，所有卓越主管正在做，並且真正應該知道的事。 要養成一個卓越主管的全觀思維策略，不僅要調整自己的內在，培植諸多正確的習慣外，更要學習能夠透過溝通的路徑，將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔，讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時，拿捏好領導團隊的力道，懂得適才適用的智慧，透過理性的約束和感性的理解，去凝聚自己的團隊力量，並一步一步有效率地走向美好夢想，這永遠是主管應該不斷精進的課題。 因此，這本書不但身為主管該學、該熟讀；尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書，它是一本以觀念為地基，引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管，並沒有武功祕笈得以速成，我們將告訴你基礎的馬步功夫，回歸基本面，一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。 你做好心理準備，讓自己成為一個卓越的主管了嗎？只要你從簡單的方向下手，輔以時日

是否每一個月都為尋找新客戶而煩惱？ 是否對客戶的拖延感到厭煩？ 是否覺得自己不受重視，得不到應有的尊重？ 是否曾經因為業績低落，想過放棄前線工作？ 是否想知道最頂尖的銷售員的成功秘密？ 《生存——贏出金融業競爭的48.5個銷售秘密》會帶領您將這些問題逐一迎刃而解。 本書特色： 本書作者作為一名銷售策略的專家，對讀者細語揭露48.5個秘密。把不論是哪個行業的行銷，不論是考慮入行、新入行、發展中，還是已經成為銷售高手的銷售員，都必需體驗和面對的難題一一記錄分享。 針對想具備生存的條件、想在被吃掉之前學懂生存、想找到突破和進步的空間、想保持著領先的地位的各位讀者，本書將以作者戰爭勝利後遺留下來的秘密藍圖，助你贏出競爭、殺出從圍！銀行、保險、獨立理財顧問、投資銀行等等金融界專才必看的銷售經典！ 一句簡單而動人的說話，遠比你滔滔不絕的銷售對白更能觸動對方的心。您懂得說嗎？ 讓客戶受到讚賞，能讓對方樂意跟您成交。讓客戶被討厭，能逼對方不得不跟您成交。您懂得令客戶成交的「天使策略」和「魔鬼策略」嗎？ 不論你在哪一個城市、哪一個角落，這個世界從來都是弱肉強食，金融業也不例外。隨著經濟開始成熟，市場資訊變得流通，新入職的銷售員不斷增加，潛在客戶的需求則不斷被消耗。此年頭，要在這個「入行容易生存難」的行業打滾，在殘酷的業界裡得以生存，單靠技術並不足夠。在弱肉強食的金融業戰場中，本書把一切的銷售秘密和策略公開。讓戰友們得到最具威力的銷售武器，使你們在求生保命的同時，創造驕人的成就。 究竟要生存，甚至成為金融業銷售的No. 1的第一步是甚麼？答案就是你身心的準備。如果你希望生存下來，第一步要做的就是要有一個願意克服困難，堅持不懈的身心準備。行業內能賺最多的錢，就是那僅有5%能生存而且贏出競爭的人。您，願意在今天下這個決心，選擇成為那站在頂峰的5%的其中之一嗎？

*林書豪旋風大公開：本書堪稱為最完整的林書豪成功學，從林書豪的崛起、心路歷程、堅持夢想、謙虛待人等方面，作者都有精彩且詳盡的解析。 *讓讀者輕鬆認識林書豪：本書運用全彩圖解的高規格製作，用通俗化的語言、豐富的圖表，力圖讓讀者輕鬆認識林書豪，並且讓他的成功故事可以激勵更多正在努力的人。 *林書豪不可思議的崛起：透過林書豪的不可思議的崛起，作者舉例了林書豪本身的工作態度，並且提供作者所觀察出的心得，進而讓讀者可以實際應用到職場、創業、生活等各方面。

★互動式情境漫畫 完全圖解一個不受環境、時間限制，卻一生受用的商場必備技能 ◎臨場反應，決定你的交易成敗 用對釣餌，讓你談判成功 如何不動聲色，卻能潛移默化取得對手信任？ 如何讓對手無路可以退，搶救對手臨時變卦的殘局？ 本書全面破解頂尖業務談判的致勝祕技，讓你立即學會談出無中生有的好生意！ ◎做出最準確的應變!不管你是談判新手還是沙場老將，都能從中學會如何在協商中獲勝，以搶得成功的先機！ ◎「老實」本身就是死穴,業務是「談」出來的，縱橫商場必備的「談判術」，讓你練就開口就是贏家的好功夫！ 本書特色 易閱讀,實例搭配趣味十足的全彩圖解，教你輕鬆掌握「逆轉勝」的成交技巧！ 易理解 精準切入談判致勝要點，讓你點石成金、無往不利！ 易記憶 以故事為切入點，讓你印象深刻，運用自如！

把工作流程與規範管理落實，進而落實到財務部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的整體管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。 本書特色 本書是增訂二版，專門介紹企業財務部門的各工作崗位以及每一個工作流程與工作事項，敘述具體的職責、制度、表格、流程和方案，是一本關於財務部規範化管理、工作流程的實務工具書。

寶潔公司前董事長Richard Deupree說過「如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。」可見，人才對於企業是何等重要。 人力資源主管已經成為高層管理者必經的發展階梯，人力資源管理既是藝術，也是一門專業，是專業就要有標準。但是，長期以來，企業的人力資源管理一直缺少系統、全面的規範。 本書特色 本書是增訂二版，專為人力資源管理部門主管而撰寫的實務工具書，提供了人事管理規範。從專業的角度，介紹了人力資源管理部門的工作職責和工作規範，同時為人力資源管理活動中的各項工作，包括人力資源規劃、工作崗位分析與設置、招聘、培訓、績效考核、薪酬等各個方面提供了具體操作的指導，每一章均有管理辦法與案例，使讀者能理論與實際結合，真正做到學以致用。

兵法與易經均為我國兩千五百年前的古籍。而《孫子兵法》為古今中外學者公認「集兵法大成」的兵書，被兵學家奉為我國的武經。我國的文經─《周易》，被歷代學者尊為「群經之首」。中國文、武兩經中有一個通用之「道」，此「道」乃兩經之精華。若用現代管理學語言解讀，它就是對「決策理論」與「決策管理」指導的具體總結。 《孫子兵法》可用於指導現代決策理論應無異議；但用《周易》可用於指導決策管理似需加以說明，因為「《易》道廣大，無所不包」（《四庫全書總目提要》），戰場體認《易》道之大「其大無外，其小無內」，但大而能致用，可以分類運用，用之於「策略管理」是分類項目之一。此種運用的作用是把古經引入現代學術的知識內，因此作者的目標是在使兩本古經得以「用」之於現代，不僅使之成為致用之學，而且要成為濟世之學。談「用」並不是直接的，而是間接的，因為古經必須用現代的語言解讀，然後再用現代的語言來指導現代的理論，才能成為國家社會各行各業的致用之學。但一本古代的武經與一本古代的文經如何貫通其道方能致用於濟世？ 必須找出現代的通用理論作為介面，才能指導官場、戰場、商場的決策者、領導者及管理者，如何做正確的事？是「謀」，如何用正確的方法做事？是「動」。而指導「謀」的是《孫子兵法》；指導「動」的是《周易》。 《孫子兵法》所指導的「謀」是做正確的事，孫子要求必須貫徹全程才可能達成決策目標，《孫子兵法》十三篇是全程指導「謀」，從始計篇的遠程企劃作業（分析、判斷、評估、產生決策、策訂全（遠）程構想），經過作戰篇，謀攻篇的中程策劃作業（建軍與備戰的中程計畫），再經過軍形篇、兵勢篇、虛實篇、軍爭篇、九變篇、九地篇的近程計畫作業（戰略布局的近程計畫），最後落實在行軍篇、地形篇、火攻篇的執行計畫與戰術作為，前十二篇兵法的決策、計畫作業與執行都以第十三篇「用間篇」的情報計畫作業與判斷為依據。 因此《孫子兵法》指導「做正確事」的程序與全程作為完全與現代致用理論─決策理論的程序吻合；《周易》指導的「動」是「用正確的方法做事」，也必須要貫徹全程。什麼是做事的正確方法？就必須透過「管理」。《周易》的六十四卦就是指導全程管理的項目，它區分高階、中階、低階，《周易》指導決策管理三個階層之管理項目，與《孫子兵法》指導決策理論的三個時程（遠程、中程、近程）契合，可以保持決策全程管理的完整性。而三百八十四爻就是指導全程的管理方法，這些管理項目有些

本書詳介2012年最新版的Google Maps APIs (V3)、Android手機程式開發、跨平台手機程式、雲端運算平台App Engine（使用Java）、Google Cloud SQL雲端資料庫、與電子商務相關APIs。從入門到進階，幫助使用者徹底體驗Google APIs的全面應用！最重要的是，從現在開始你可以站在Google的肩膀上，提供更有創意的服務！

水往低處流，人往高處走。沒有人願意碌碌無為地虛度一生，也沒有人願意在一把椅子上坐到老。每個人都企盼在做人方面超群絕倫，脫穎而出，有一個成功、快樂的人生。因此，如何做人，如何做一個受歡迎和尊敬的人，是每個人都在思考並為之奮鬥、積極追尋的夢想。 讀了本書你也許會產生很多體會或感想，但我們不是教你欺詐，更不是說與人相處不需要真誠，只是想講明白一個道理：做人用點「計」，必將助你成為一個對社會做出貢獻的人，只有領會和運用了本書中的訣竅，你才能暢通無阻地達到輝煌人生的巔峰！ 本書特色 人生活在紛繁複雜而又競爭激烈的社會中，每天要與形形色色的人打交道，每天都要處理各種各樣的事務。為什麼有人做什麼事都駕輕就熟，暢達於世間，有人做什麼事都磕磕絆絆，事倍功半？這是值得我們深深思考的問題。 有一種說法：世界上有兩種人，一種人促使事情發生，一種人觀看事情的發生。想必每個人都希望在最大程度上控制事情的進行，千方百計讓事情朝自己期望的方向發展。而要想心想事成，做事謀略是必不可少的。本書向您介紹了來自各行各業的、充滿鼓舞人心的、機智和感人的故事，以及個人發展方面的實用訣竅。經由閱讀這些充滿智慧而且極具啟發性的內容，希望能協助您，把您做事的「刀」磨得又快又亮。

企業是以人為本的，用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。知人善任，靈活用人，用好每一個人，是領導者和管理者成功的最關鍵的因素。 管理學上有一句名言：「垃圾是放錯了位置的人才。」領導者和管理者用人管人的關鍵，在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。 本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和技巧。認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者，都會從中得到有益的啟發。

星巴克向消費者傳揚自己的咖啡宗教，讓消費者與自己有同樣的價值理念，把消費者牢牢栓在星巴克；星巴克將西方古老的消費品，變成擋不住的世界新流行，她改變人們對咖啡的想像力，成為享受生活的代言人。 從西雅圖市場內的一家小小咖啡豆專賣店，發展成為今天全球最大的咖啡連鎖店，星巴克創造了一個企業擴張的奇蹟。 本書為您深入解析星巴克奇蹟的真相。 星巴克成功經驗來自 ＊刻骨銘心的體驗式行銷 ＊第三空間的品牌定位 ＊靈活的戰略聯盟 ＊全方位造勢活動 ＊積極的公益行銷 ＊與供應商存共榮 星巴克奇蹟背後的真相，你一定要知道！ 本書特色 全球第一咖啡連鎖店星巴克，如何憑著一杯咖啡，讓全世界對她上了癮？從一隻小小的美人魚，快速進化為強大的世界巨人？星巴克經驗正改寫連鎖店的行銷規則，追蹤業界先鋒，揭祕標竿企業，你一定要知道！ 每年新增五百家分店，平均每周超過一億人在店內消費；八千六百家分店遍佈全球五大洲；在華爾街十二年間，股票翻了二十二倍，收益超過微軟、IBM、可口可樂、百事可樂、沃爾瑪、通用電氣等大公司股市收益的總合，這就是星巴克！

富業務不會告訴你的62個成交眉角 懂得成交潛規則的業務員可以吃香喝辣的， 不懂成交潛規則的業務員沒幾天就陣亡！ 只要是人就有需要，有需要，就有成交的機會， 業務員就是要有本事挖掘客戶的需要， 替客戶找到花錢的理由！ 不論產品多平庸，客戶多奧客、個性多難搞， 本書教你如何摸清客戶心理，引導客戶消費， 告訴你怎樣賣，客戶才買帳！ 對準需要推薦，針對需求成交，複製高手的經驗，主動出擊， 學會這62個成交潛規則，讓你賣什麼都成交！ 本書告訴你──業務不是誰想做就能做的，也不是你想做好就能做好的！ 為什麼同樣是做銷售，你的薪水只能勉強度日，而有的人卻賺得荷包滿滿？是你不夠勤奮嗎？不是，因為你每天都在忙著拜訪客戶、蒐集資料。是你的產品不夠好嗎？不是，因為你所銷售的產品的市場佔有率一直名列前茅。是你的客戶不需要嗎？不是，因為他在拒絕你之後卻買了同類型的產品。那麼，你業績不佳的原因到底是什麼呢？你是否想過，很有可能是你忽視了銷售中的「潛規則」。 潛規則就是那些看不見的、沒有人會主動告訴你的、約定俗成的，但是又被人們廣泛認同的、實際起作用的一些規則。當然，在銷售中也有一些這樣的規則。 本書將告訴你做好業務員一定要知道的銷售技巧與眉角！對準客戶需要推薦，要如何應對；針對客戶需求，要如何有效溝通，如何用態度感染客戶、用專業取信客戶、用情感感動客戶、用利益打動客戶、用行動說服客戶，只要你懂得運用以客為尊的「感同身受」，自然而然就能達到理想的業績。 不論產品多平庸，客戶多奧客、個性多難搞，本書告訴你怎樣賣，客戶才買帳！並依成交的6大步驟： 成交第1步─初次見面時吸引客戶關注； 第2步─找對話題讓客戶放下顧慮； 第3步─讓客戶自願說出想說的話； 第4步─把產品介紹說到客戶心裡 第5步─用迴旋妙語打破緊張局面： 第6步─巧說服讓客戶沒理由不買 詳細介紹了62種銷售中的成交潛規則，每一種規則結合了一些小故事和案例，生動活潑地闡述了相應的規則與應對措施，教你如何摸清客戶心理，引導客戶消費，讓秘而不宣的銷售潛規則，助你輕鬆創下傲人業績。 精采觀點 老鳥們秘而不宣的成交潛規則，你了解多少？── ＊ 客戶並不會主動把自己的想法告訴你，你必須不斷地提問，一步步了解客戶的需求。→Rul

◎二十世紀偉大的人生導師，失敗者和受挫者的良師和救星。 ◎美國《時代週刊》：「或許，除了自由女神以外，他，就是美國的象徵！」 ◎他被譽為「人類出版史上第二大暢銷書作家」。

魔鬼就藏在細節裡 The key of business 老闆一定要看！賠錢後，一切都來不及了！ 賺錢不容易，經營企業一定要步步為營 老闆經營盲點大公開 當老闆的找不到自己經營上的盲點時，輕則讓公司業績衰退，重則會讓整個公司倒閉，讓所有的員工失去工作。 態度決定了公司的命運 若一家老闆只享受在「董事長」的抬頭裡，對於公司如何提高獲利毫不關心，那麼這家公司未來的命運便只有走向毀滅一途。 魔鬼藏在細節裡 郭台銘說過：「魔鬼藏在細節裡。」若是一個員工會浪費公司的影印紙，那麼這員工在談重要案子時，便無法站在公司的立場省下毛利，進而拖垮整個公司的獲利。 本書特色 拖垮公司獲利的10大關鍵大公開 01在強烈的權力欲中淪陷 老闆的權力欲強到超過事業心之時，就是公司陷入危機之日。 02困在固有利益中 滿足於現狀，不開發產品，也不開發市場。 03霧裡看花做市場 對於專業的市場調查，怕花費大又不實用而不肯去做，或是做了，卻做錯了方向。 04把理論當成唯一的指路明燈 容易被表面漂亮的技術原理、新鮮的概念所打動，而不去思考原理或理念背後的東西。 05迷信「潛規則」 企業沒有顯性的規則可以遵守，或無視公開規則的存在，從公司到員工都以玩「潛規則」為樂。 06舞不動資金鏈條 對資金的運用缺乏規劃和遠見，或是忽視自己和公司的局限性，以至於周轉不靈。 07視「責任」若無物 老闆對員工沒有責任感，上司對下屬沒有責任感，企業對社會沒有責任感。 08不懂得「正確的」合作 合作過程中太過自我，或是對於合作物件的狀況沒有判斷力和控管力。 09不能防範風險 常常容易被利益誘惑，卻不肯面對風險，或是從主觀上刻意忽略風險的存在。 10沒有穩定的戰略 頻繁搞戰略方向轉移，或戰略不明確，一時有信心，一時沒信心，想贏又怕輸。

行銷是無國界的，隨著市場的不斷發展，行銷手段也必須滿足市場發展的需要。面對形形色色的市場、不同的區域特色、複雜的運營環境，企業要想生存與發展，在競爭中立於不敗之地，就必須提高市場佔有率，也就必須擁有先進的行銷戰略、戰術、產品、手段、人員和必要的配備。 遇到市場競爭激烈或經濟不景氣，使每家企業都受困，卻是有為企業突破瓶頸的好機會。 本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。 本書特色: 本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。

本書精心為創業者們策劃了方方面面，實踐與理論相結合，創業者讀到書中的好方法、好建議，可以用來模仿、實踐、體會、總結、改進，最後得出一套屬於自己的成功管理模式。 管理是一個高深而又枯燥的問題，管理也是一件複雜、繁瑣的事情。管理知識有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。而從趣味的故事裡領略到管理的另一種意境則不僅易記，也容易給人深切感觸，從而獲得管理知識，提升管理能力。 本書特色 管理是一門哲學，也是一門藝術，不論創業者是否願意，你已經身處掌舵者的位置，你就必須學習，同時管理也是助你攀上事業高峰必不可少的工具。時間、執行力、激勵、溝通、財務等如同公司必不可少的零部件，要想公司快速發展、走向騰飛，你就得用心去學習，精心管理這些零部件。掌握好這幾個至關重要的棋子，你才能贏得這場對弈人生的挑戰、穩固事業的棋局。 本書精心為創業者們策劃了方方面面，實踐與理論相結合，創業者讀到書中的好方法、好建議，可以用來模仿、實踐、體會、總結、改進，最後得出一套屬於自己的成功管理模式。

最終取得成功的只是少數的幾個講究高效率的人，他們是一小部分有著想要不斷自我發展野心和堅強意志力的人。－－赫伯特．牛頓．卡森 每一個勝利者身上都有傷痕。 如果一個人終其一生只為錢，那麼他依然會是一個窮光蛋。無論是在幸福面前還是在生命的價值面前，他都是一個窮光蛋。 每一個美國人都有想成為領導者的雄心壯志，這一點很值得讚賞。而這種精神的付於實踐，在很大程度上，造就了美國，乃至美國人在當今世界的霸主地位。本書將結合25位世界最傑出領袖的成功解密向讀者揭示贏得領導力的具體方法和途徑，以期對大家有所幫助。本書共分為兩大部分。第一部分主要探討如何贏得領導力的原則方法；第二部分將結合實例，簡要、精闢分析25位卓越的世界級領袖是如何登頂，實現其成功之路的。 本書的作者卡森先生是整個大不列顛公認的、最了不起的商業作家和商人。他在美國時豐富的人生閱歷使他對美國的商業和商人有著非常透徹的瞭解。他並不是一個愛空想的理論家。他是英國最資深的商業人員培訓師。他自己也建立了成功的公司。因此，已經成為領導人的他深諳其道。而我們廣大的讀者朋友只需輕鬆地翻動幾頁紙，就可以找到答案。卡森將以最引人入勝的方式向你揭秘領導的藝術。 1869年9月23日，赫伯特．牛頓．卡森出生於安大略省奧德薩市。他的父親威斯利．卡森牧師是一名衛斯理公會的傳教士，他的母親是伊莉莎白．傑克遜。由於卡森的父親工作的關係，他們一家總在搬家，一直沒有安定下來。在曼尼托巴省住了幾年之後，就在梅蒂斯叛亂爆發之前，他們一家於1880年又回到了安大略省。由於沒有受到過正式的學校教育，卡森只有從他所處的環境中汲取知識的養料。1890年，卡森來到維多利亞學院，打算學習哲學，但是卻機緣巧合地被授予神學獎學金。1892年，卡森大學畢業了，並取得了雙學位。 在卡森23歲的時候，他被授予衛斯理公會牧師一職。但是不久之後，他就因宣傳異端邪說而被指控，在被判有罪之後，卡森就辭去了牧師的職務。後來，到了1893年，卡森又搬到了波士頓，並在波士頓的出版業開始了他的職業生涯。在波士頓工作期間，移民們的貧困生活吸引了卡森的注意力。在貧民區裡，他目之所及的狀況讓他感到如此地震驚，他決心做一名社會學家。由於反對戰爭，卡森被他的追隨者遺棄，於是他又搬到了田納西州的拉斯金殖民地：一家社會主義公社。在公社生活了6個月後，他又再次離開了。 「