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凡事找方法解決者，一定是成功者；凡事找藉口推脫者，一定是失敗者！「只為成功找方法，不為失敗找藉口」、「方法總比問題多！」成功和勝利，永遠屬於會找方法的人！這一理念，實際可以應用在許多領域。找理由為自己的失敗辯解，只會加倍失敗，只有去找方法才會有成功。那麼我們為何不選擇找方法呢？此書是本公司所出版的暢銷書「找方法（技巧篇）」的再版本，再加上「為成功找方法，不為失敗找藉口」的?容，去蕪存菁，使得全書內容更豐富。本書的目的，一是強調「唯有積極、主動尋找方法去解決問題，才能成功。」二是具體「提出解決問題的方法」，就是為了幫助在執行中遇到困難，找到最佳的方法，終結問題，加速成功，全書內容更豐富、精彩！對你在解決問題、提升績效，必有所突破！ 本書特色 凡事找方法解決者，一定是成功者；凡事找藉口推脫者，一定是失敗者！本書的目的，一是強調「唯有積極、主動尋找方法去解決問題，才能成功。」二是具體「提出解決問題的方法」，就是為了幫助在執行中遇到困難，找到最佳的方法，終結問題，加速成功，全書內容更豐富、精彩！對你在解決問題、提升績效，必有所突破！

本書是企管專家李鈺昌所著的綜合濃縮教材，再加上企管班最新授課資料，從降低成本的細節入手，分門別類，針對企業內的各部門，為企業提供降低成本、立即可行的方法。 隨著經濟的不斷發展和競爭，產品的差異化程度不斷降低，企業之間的競爭也漸趨白熱化，在這種情況下，企業要想使利潤最大化，就必須考慮降低成本。降低成本就是增加利潤，成本越小，利潤就越大。本書是企管專家李鈺昌所著「全面降低企業成」與「企業如何節流」兩本的綜合濃縮合訂本，再加上企管班最新授課資料，從降低成本的細節入手，針對企業內的各部門，為企業提供降低成本、立即可行的方法。本書行文簡練，重點突出，易讀易用，希望本書能夠幫助企業家們降低成本，從而為企業爭取更大利潤。

每家公司都有這樣的業務員，不論新手還是老手，工作努力但業績平平，他們對於自己在推銷方面的問題困惑不解，不知如何去突破面前的障礙，局限於本身的觀念及行?範疇，無法向前超越一步。編寫本書之目的，在幫助業務員走出困境，並指導「身?主管如何改善問題、協助部屬」。營業主管必須同時具備推銷的能力與管理的能力。對營業主管而言，「管理能力」反而比「推銷能力」更重要，因?，營業主管的主要工作是「管理」而非「推銷」。就主管而言，原因在於他沒有能力去推動營業團隊績效，並且缺乏解?營業團隊的各種疑難雜症。全書都是針對營業單位不同的案例進行專家問診，資料來源，感謝?多顧問師的慷慨惠贈營銷管理案例，並提出心得見解；閱讀本書，能對營業主管（或儲備主管）必有所俾益，這是本書編寫的最大期望。 本書特色 全書是針對營業單位不同的案例進行專家問診，編寫目的，在幫助業務員走出困境，並指導營業部門主管「身?主管如何改善問題、協助部屬」。資料來源，全為顧問師的營銷管理案例，資料寶貴，方法具體實用；閱讀本書，能對營業主管（或儲備主管）必有所俾益。

《注重細節》這本書列舉了許許多多的企業事實，明白標出「細節才能?定成敗」，真所謂「成也細節，敗也細節」，一心渴望偉大，偉大?了無?影；甘於平淡，認真做好每個細節工作，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。把每一件事情的細節做好，就是不簡單；把每一件平凡的事做好，更是不平凡。從現在起，讓我們抓住細節，立刻去做，把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現在做起，牢固樹立重視細節的觀念，決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。只要注重細節，落實細節，把大事做細，把小事做細，把細節做亮，最後的成功就一定屬於我們。 本書特色 本書是增訂第四版，增加更多實例，本書不高談闊論，不講深奧大道理，全書是用大量企業管理案例，以平易近人的言詞，只為闡述一個重要結論：細節才能決定成敗。

本書摒棄了時下同類書的浮華，從推銷行業人士的角度為讀者把脈抓藥，從推銷技巧、成交技巧方面給讀者提供了許多實用、鮮活的銷售說服技巧，可以馬上運用於推銷實戰。給推銷員全方位的指導，通過這些內容，推銷員可以瞭解推銷工作的種種技巧，一步步走向成功。內容介紹 做一名推銷高手，躋身於身價千萬、輕鬆開展各種各樣業務的冠軍推銷員之列，是每一位推銷員都夢寐以求的目標，然而99%的推銷員註定只能是平庸者，不分寒暑、頂風冒雨地穿梭在大街小巷，卻收入微薄；而只有1%的人能成為推銷冠軍，成為高收入者。 為什麼同是推銷員卻有這麼大的差異呢？差別關鍵在於推銷技巧、推銷方法有高下之分。本書實用性強，不流於形式，對於業務員所急需的說服的力量的習性特點揭示得全面深入，能真正讓讀者感覺學有所得，是針對自己不足之處的對症良藥。本書摒棄了時下許多同類書的浮華，從推銷行業人士的角度為讀者把脈抓藥，給讀者提供了許多實用、鮮活的說服技巧，可以馬上運用於推銷實戰。本書從推銷技巧、成交技巧等方面，給推銷員全方位的指導，通過這些內容，推銷員可以瞭解紛繁複雜的商業行為背後的真相，可以瞭解推銷工作的種種技巧，一步步走向成功。希望推銷員們在讀過本書後，可以對推銷工作有全新的領悟，能夠開拓自己的職業生涯，讓自己的付出都獲得豐厚的回報！

本書詳細闡述各種實用性的促銷工具、促銷手法，詳細地分析了每個促銷工具的背景知識、優勢特徵、適用範圍、操作要點、注意事項等，並輔以生動的案例，力求將每一個促銷工具的功效和操作要點進行深入的解析。內容介紹 美國IBM公司創始人沃森(T.J.Watson)說過：「科技為企業提供動力，促銷則為企業安上了翅膀。」促銷是企業行銷過程中非常重要的一環，是從商品到貨幣的驚險一跳的臨場助動力，也是行銷寶庫中使用最為廣泛的一把爭奪市場的利劍。 在目前產品同質化日趨嚴重，價格、銷售管道已拉不開差距的處境下，促銷成了產品入市、擠壓競爭對手、擴大市場佔有率等各個目的最常用的武器。本書詳細闡述非常具有實用性的促銷工具、促銷手法，詳細地分析了每個促銷工具的背景知識、優勢特徵、適用範圍、操作要點、注意事項等，並輔以生動的案例，力求將每一個促銷工具的促銷功效和操作要點進行深入的解析。為了讓每個促銷工具的內容更易為讀者接受和理解，本書在闡述每一個工具時，都採用了一個簡明、完備的體例結構，包括促銷工具介紹、促銷工具疑難雜症、促銷工具對策、促銷工具案例。全書內容完備豐富，具體周到，可操作性強，極具實用價值，是行銷經理人、行銷主管和業務員的案頭必備書籍。

「目標管理是今日管理界的主流」，主要就是深受彼得杜拉克所提出觀念的影響。 全書「架構明確」是本書第一個特色，讀者由書首的目錄即可一窺究竟，全套由頭至尾，目標管理應有之重點，均有清晰介紹，讀者可輕易的深入瞭解目標管理精髓。 本書特色之二，是提供實務指導，全書撰稿均以實用性為主，各章內容均含有作者具體的建議事項，此外，為幫助讀者理解起見，獨創的體貼編輯方法，各章均附有各企業的「實例介紹」，其目的都在於提供讀者推動目標管理的最佳參考。 本書之撰寫，起源於作者常赴企業界做「目標管理」之演講與診斷輔導，提供業者各種具體建議，瞭解到企業界在推動目標管理常碰到之問題，作者常想若有實務書籍可供業者參考，企業必可縮短中間嘗試、學習過程，減少若干不必要之困難。 在二○○八年十一月加以重新審核修訂三版，版本亦由二十五開本改為十六開本，內容修正更符合企業界參考使用。本書承蒙眾多企業採用為內部的主管培訓教材，更獲大學企管研究所為指定授課教材，這是對作者多年來在企業內駐廠診斷輔導「目標管理制度」（MBO）的最大肯定！倘能激發企業界更注重目標管理制度，協助推動目標管理之業務，是作者最大之願望。 本書特色 本書之撰寫，起源於作者常赴企業界做「目標管理」之演講與診斷輔導，提供業者各種具體建議，瞭解到企業界在推動目標管理常碰到之問題，作者常想若有實務書籍可供業者參考，企業必可縮短中間嘗試、學習過程，減少若干不必要之困難。 本書特色是「架構明確」、提供實務指導。本書主體內容為本公司「目標管理企管班」之講義教材，由顧問師赴東南亞各地講授，並陸續發表於報章雜誌之「目標管理」精彩文章等，在西元一九九九年五月重新改版，開始對外公開販賣，次年發行二版。 由於實際診斷輔導經驗，加上時空因素改變，故在二○○八年十一月加以重新審核修訂三版，版本亦由二十五開本改為十六開本，內容修正更符合企業界參考使用。本書承蒙眾多企業採用為內部的主管培訓教材，更獲大學企管研究所為指定授課教材，這是對作者多年來在企業內駐廠診斷輔導「目標管理制度」（MBO）的最大肯定！本書發行第三版，倘能激發企業界更注重目標管理制度，協助推動目標管理之業務，是作者最大之願望。

歷史上每一次生產工具的巨大變革一樣，都會帶來社會生產力巨大的劃時代變革。 Internet的迅速普及，改變了商務活動的運作模式，它對企業的經營方式、支付手段和組織形式提出了強有力的挑戰，並給社會經濟和人們生活的各個方面帶來深遠的影響。 網路行銷是借助現代資訊技術與網路技術實現企業行銷目標的新型行銷方式，具有極強的生命力和發展前景。它對傳統市場的行銷理念、方法和手段產生了深遠的影響，推動了網路行銷進入了一個全新的歷史時期。 網路行銷是電子商務的核心內容，是資訊經濟時代企業重要的行銷手段。網路行銷突破了傳統行銷的時空限制，在市場環境、商品定位、網上促銷、公共關係以及客戶管理等方面都發生了巨大的變化。 這本《網路行銷技巧》教材主要有以下特點： 1.體系完整，邏輯清楚網路行銷是市場行銷新領域，目前比較權威的體系和內容都還沒有形成。網路行銷的本質是行銷，網路行銷的實質是如何運用網路開展行銷。 2.內容實用，資料較新特點在於內容的實用性、方法的訓練性及體系的邏輯性，對網路行銷的基本理論、基本方法及實用策略做了全面的介紹。

真誠是銷售的基礎，在拜訪客戶時，業務人員必須重視客戶，尊重客戶，相信自己所銷售的產品的品質，也應信奉一個準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思就是業務人員不能空手而歸，即使銷售沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。 業務人員這一行確實不輕鬆。每天都要和自己鬥爭，每個階段都要和數字玩追逐遊戲。當挫折感在心中萌生出來時，還得拚命掙扎，讓自己重新振作起來。有些業務人員因為無法對抗壓力，而開始蔑視業務人員這項工作，認為自己不該屈就於此，做這些非人的工作。一個偉大的業務人員是絕對不會輕言放棄的，他只會一次又一次的堅持下去，直到成功為止。因此，作為一個業務人員，你要不斷提醒自己：別放棄，堅持下去，成功的就是你的！ 一位傑出的業務人員說：「推銷就是初次遭到客戶拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣，連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之後，總有一次客戶將接受你的計劃。為了這僅有一次的機會，業務人員在做著不懈的努力。」依靠堅持為資本而終獲成功的年輕人，比以金錢為資本而獲得成功的要多得多。人類歷史上全部成功者的故事都足以說明：堅持是打開成功之門的金鑰匙。

面對高競爭與高索價的奈米利時代， 沒有清晰、懂得穩健規劃的頭腦，很容易孤立無援。 景氣好的時候大家雨露均霑，但景氣一差時，虧本的生意大家仍舊搶著賺，只是隨波逐流的結果，會勝出的還是能力佳的。要有贏家的智慧，就要有智取的表現，成功的人靠的不是衝撞出的蠻力、不是流血流汗的體力，一旦做足了準備，真正較量的是長遠規劃下的策略與謀略。 要成為劃時代的大贏家，本書的5大心法，55種密技，你必須得學習！ 說服術 → 教你掌控大勢 誘導術 → 教你安排佈局 請託術 → 教你姿態放低 決勝術 → 教你贏家心態 設防術 → 教你趨吉避險 勝者，施謀用智，事半功倍；敗者，計窮智短，事倍功半。

業務員必備的行銷聖經 顛覆傳統的推銷理念，從「心」出發。 以人才口才賺取顧客的錢財，用細心耐心誠心贏得顧客的芳心，達到顧客呷意，業績得意，公司滿意的三贏局面！ 行銷不只賣產品，還賣人心；業務員要與客戶交易，更要與客戶交心。本書著重於與客戶商談時的應對之道，從事前準備、實戰經驗、售後服務等，面面俱到，每一階段都讓你有跡可循，輕鬆出擊。簡單有效的行銷技巧，教你說得容易做得更容易，比競爭對手早一步與客戶成交，締造A++級的銷售業績。 作者簡介 陳國司 美國加州大學企管碩士。曾為不少工商企業設計時間管理課程，幫助數以千計的人迅速完成工作，而有更多時間從事休閒活動。現為自由文字工作者，並成立個人工作室──夢工房，著有多部關於上班族生涯規劃、工作規劃的書籍，深受讀者好評。作品有《壓縮時間的66個概念》、《60秒成為業務高手》等暢銷書籍。

你面對挫折的態度，決定你職場生涯的高度 在職場的生存遊戲中，勝負不在於聰明才智或傲人學、經歷，掌握職場運作和人際互動的要領，才是積極迎向成功之路。職場新鮮人或是工作數年的上班族朋友，千萬別再漫無方向、傻傻地賣命勤奮，趕緊看看成功經理人的實際範例，好好鍛鍊職場ＡＱ吧！ 本書教你 ◆求職面試前，應該如何做準備？ ◆掌握工作時間與效率的方法。 ◆如何消除悲觀、垂頭喪氣的情緒？ ◆空降新主管如何以一頓飯虜獲下屬的心？ 成功典範 ◆蟬聯12年世界汽車銷售冠軍的金氏世界紀錄保持人喬．吉拉德。 ◆金氏世界紀錄認可之現任世界第一汽車銷售高手椎名保文。 鍛鍊職場ＡＱ，運用並激化潛在的工作ＤＮＡ，駕馭工作、超越自我、迎向成功，絕對指日可待！

★成長路上，免不了有煩惱憂傷的時刻，看看別人，想想自己，也許就能豁然開朗，找到新的出路。60個小故事，60則溫馨分享，讓酸甜並陳的人生滋味，感動你一輩子…… 小小這個女孩人如其名，小鼻子小眼睛小嘴巴的，模樣非常乖巧，聰明而伶俐。認識小小的人卻都說小小很可憐，因為小小已經二十歲了，還是只有不到一米二的身高，她的手和腳都只有常人的一半大小，脊椎也有些變形扭曲，總之，她是人如其名。 當小小意識到自己的身高已經不可能再增加的時候，她陷入了一種深深的絕望中。她不怕自己身材矮小，因為這一切她都已經習慣。她怕的是別人俯視的眼神，每次小小抬著頭吃力的和別人對話時，都感覺別人低頭看她的樣子帶有高高在上的鄙視，她的自尊受傷了。 這種低人一等的感覺漸漸成了小小的一塊心病，她越來越害怕和人群接觸，越來越害怕每一次不得不面對人群時，自己抬起頭委屈的迎接別人視線的那一刻。一個仰頭、一個低頭，就算對方是友好的，這樣的落差也讓她尷尬。 小小從不奢望愛情，但愛情卻不期而至。 面對這個和自己有共同遭遇的男孩時，那種同病相憐的感覺一下子就出來了，但小小深深的擔心，自己一個人承擔的壓力就已無比巨大，若是兩個人在一起，該有更多的困難吧？ 她問男孩：「你一定也受不了別人居高臨下的眼神吧？」 男孩的回答卻出乎小小的意料：「從不，因為每次我和他們說話時，我都可以昂首挺胸，而他們在我面前，卻只能低聲下氣！」 生活本身就不存在完美，樂觀者和悲觀者的不同，只在於看問題的角度。樂觀者看見擁有，悲觀者哀悼失去。即使我們真有先天的不足，即使我們窮困、殘疾，但都應該昂首挺胸的活下去。 作者簡介

在商業市場中，博弈本身就是一種生存狀態的呈現， 要如何超越對手、達到永續經營？ 靠的就是絕佳的博弈攻防戰， 發揮出企業的優勢戰力， 才能突破困境、創造新機、締造雙贏！ 作者簡介 林誠洋 留美哈佛商學院及MBA，並拿到博士學位。性喜觀察社會趨勢，鑽研產業動態，探討成功人士秘訣。專長創業管理、職場訓練、企業成功等領域。目前頻繁往來於兩岸三地，不僅為國內企業之管理顧問、品牌管理專家，同時也是中國內地多家知名企業之行銷、管理顧問。