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創業家看似高高在上，但隨時都可能誤踩陷阱，從雲端跌下。 大中華律師教你如何用法律眼找出隱藏在公司治理的各種陷阱，趨吉避凶，克敵制勝。 ✽✽✽ 俗語說：『人在江湖飄，誰能不挨刀。』 本書以案例故事為背景，結合企業法律相關規定與實務經驗，一一點出創業人生中有關成家、立業、經營、傳承等四個階段經常會遇到的法律風險與陷阱，並詳細解析婚姻家庭、企業治理與事業傳承等關鍵議題。 故事中，有心酸、有血淚、有決斷、有擔當，更有對於相關法律的深入理解，文字淺顯易懂，見微知著，鑑往知來，既能完全洞悉公司治理的陷阱，又能擬定致勝策略獲得有效的解決方案。 這本書匯聚作者20年的執業經驗與心血結晶，希望能成為你創業上的良伴。

從日常到工作，你的消費經濟型態已被制約了嗎？ 一本教你從頭打造訂閱制事業的書 ── ★ 從產品開發、行銷到財務策略，組織內所做的每件事與每個人都將被改變，企業必懂、消費者必看！ ★本書深入淺出，又有實務乾貨，附大量直觀的圖表，豐富完整的數據資訊，同時讓理論性與實務兼具。 ★ 適合商界人士、創業者、學研究者及對訂閱經濟感興趣的頂尖人才。 沉寂已久的實體世界已經開始甦醒。傳統訂閱模式、會員制、傳統零售、定期購買，共享經濟、租賃經濟⋯⋯這些模式與訂閱經濟的區別是什麼？訂閱經濟的本質是什麼？訂閱經濟為什麼會崛起？成功和失敗的訂閱企業都有哪些經驗和教訓可以藉鑒？如何從零創建一個訂閱企業？ 鮮花訂閱、服裝訂閱、汽車訂閱、金融訂閱，各類創新模式層出不窮，而你對訂閱經濟又了解多少？訂閱企業酷飛Netflix，15年間股價上漲130倍、傳統軟體商向SaaS（Software as a service，軟件即服務）的成功轉型、中國內容付費的前車之師等，本書為你揭秘其成長的秘密！ 本書深入探討了一種新的商業模式——訂閱經濟，並將訂閱轉型指南：七大流程28個步驟詳細解剖。深入探討了一種新的商業模式從具體的落地應用和典型案例入手，深度剖析訂閱經濟的核心要素、崛起原因及具體類型，並且展望了訂閱經濟未來的發展趨勢。另外，本書針對企業如何由傳統訂閱模式向訂閱經濟轉型的問題，提出了具體流程和作步驟，包含檢視企業業務、制訂價格策略、設計訂閱服務、搭建訂閱系統、管理產品、交易帳單、客戶管理與服務、便利的購物系統、行銷工具、推廣活動與社交媒體、資料分析、追加銷售等，從思維到行動，完整轉型未來經濟，開拓新商機。

本書是對人力資源管理教材《國際人力資源管理》 （南京大學出版社， 1992年版）的修訂，時間跨度30年，充分體現了30年來國際人力資源管理學的歷史變遷。同時，結合作者長期跨文化研究的學術背景，將國際人力資源管理問題放在南北經濟發展軌跡、東西文化比較情境下進行實證分析。 因此，在內容上，不僅對國際人力資源一般概念與特點、具體職能等進行釐定與介紹，更有豐富原創性的實證研究成果，以及大量一手的歷史及當下調研數據，可供該領域師生、研究人員參考借鑒。

超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授， 修練一流銷售技巧，打造頂尖業務團隊， 就是這本書！ 這本書由兩位業務經驗豐富的老師共同合作，不僅藉由故事實例作情境演練，還透過兩位高手對談，描繪業務失敗的原因及傳達成功的心法，最後加上「行銷便利貼」的重點複習，是相當推薦的工具書。 如果有更多的企業主與領導者，能讀透、且悟到這本書的精髓，相信也會讓更多的人在自己的領域中更上一層樓喔！ 沈春長／立光科技國際股份有限公司 董事長 我一直在推崇的是，從實戰當中磨練出來的能力。 當有機會站在台上成為一個演說家，當又有機會，願意為這個世界做出貢獻，聚集起來變成是一本精華書籍，這是一種強大使命感。 黃佳興／佳興成長營創辦人 這本書中讓我學習如何面對人、事、物的技巧，贏得他人的信任。 王美淳／佐登妮絲國際美容機構 副總 本書可以讓想從事業務工作的朋友驅吉避凶，大幅縮短學習的時間，是相當推薦的工具書。 吳佰鴻／艾美普訓練 總經理 這本書的內容不只適合從事業務的人員閱讀，其實每個人都可以學習運用書中提到的很多技巧，讓自己的家庭、事業甚至人際關係更加圓滿。 李國寧／MamiGuide坐月子顧問平台 執行長 書中2 位阿昌老師用深入淺出以說故事的方式，將公關工作的精髓與銷售的實務做了最完美的銓釋。是實用的工具書，也是如臨師保般的指導銷售明燈。 常如山／愛爾麗集團總裁 這是一本我會推薦給我前線的每一位同事的書。我也希望有更多對於自己的生活有不同期待值的朋友們也可以一起閱讀這本書。 張麗敏／台灣寶格麗（BVLGARI）股份有限公司 董事總經理 告訴你如何解決顧客過去的問題、滿足顧客當下的需求、實現顧客未來的夢想！【讓顧客立刻購買】 告訴你如何讓產品狂銷熱賣、團隊自動運轉、老闆身心解放！【打造破紀錄團隊】 活用本書，你將獲得以上成果。感恩！ T. Luke路守治／行銷演說家 若你有心，細細品讀內容，有機會開啟你不同的思路。就行銷這一區塊，無論是行銷自己，或行銷產品，探知其操作的奧秘所在。 趙世光／趙世光建築師事務所負責人

最小化資訊需求，最大化教學效果 當學習從教室搬到螢幕，教學技巧如何快速轉換？ 線上參與、同步互動，運用講述、問答、演練、影片法， 照樣建立小組討論，發展遊戲化的元素， 無論學生人數10、30、70，甚至200、300人的大型演講， 做好事前準備，掌握關鍵細節，永不脫離教學的核心， 只要有基本設備與紙、筆，每一種軟體皆好用， 從實體到線上，都教得更精彩、學得更好！ 實際示範線上操作，與各級學校老師、企業人士、醫護人員……分享交流 影響一個老師，就可以影響更多的學生！ 【本書特色】 ★雙管齊下，一次精準到位。作者身兼頂尖講師、電腦專家與資管博士候選人，一本書結合教學與資訊技術，讓實體教室到線上教室的轉換，高效而順暢。 ★把握教學的本質。以「最小化資訊需求，最大化教學效果」為原則，不被五花八門的軟體功能所迷惑，輕鬆突破技術門檻，守住教學核心，有效提高學習成果。 ★豐富的實務分享。作者在短時間內，累積近十場、破千人參與的線上示範教學，從12人到353人的大小場次，運用過Webex、Meet、Team、Zoom各種不同軟體，公開分享都能順利操作的實用技巧。 ★迎向數位學習以及融合科技發展的教學大未來。與各級學校第一線老師、教育工作者、不同專業背景講師、企業人士相互交流，問題討論，提出最佳解方與創意，洞見未來趨勢，極具參考價值。 ★視覺化呈現。全彩印刷，實境畫面一看就懂，28張精彩圖卡，拆解實體與線上教學概念以及各種教學法。 【誰需要《線上教學的技術》這本書？】 有授課需求者，無論是否因為疫情，要將實體教學轉換到線上，包括： ●國小、國中、高中與大學的老師補教業與才藝班老師 ●企業講師 ●企業主管 ●有授課需求的專業人士 【關於線上教學，本書可以協助解決哪些問題？】 ◥如何提升學生的線上學習動機？ ◥開鏡頭的用意何在？如何讓學生願意開鏡頭、參與互動？ ◥線上課程時，學生比較容易分心嗎？有什麼改善方法？ ◥線上教學與實體教學到底有什麼不同？ ◥從實體到線上，會遇到哪些常見的軟、硬體問題？如何克服？ ◥哪個教學平台軟體最好用？怎麼決定要使用哪一個？ ◥有哪些平台或軟體可以增加教學效能？ ◥如何確認家用網速是否會影響線上教學？至少要有怎樣的網路環境？ ◥不懂資訊科技的教學者，如何以最簡單、無痛的方式進行有成效的線上教學？ ◥問答、演練、小組討論，還是計分、獎勵、排行榜

做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人 不用話術敷衍，而是真誠溝通； 不是搶著說話，而是讓對方心服口服。 一本書，告訴我們如何好好傾聽、用心說話。 本書作者堀紘一曾經任職波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）近三十年，進行超過5000次以上的演講、簡報和會議，只要他一開口，就能讓人心服口服。他將「好好傾聽、用心說話」的技巧，以及如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的心得，寫在這本書中。 透過這本書，你可以學到： ●十三分鐘原則 人的注意力只能持續十三分鐘，無論是一對一的交談、簡報或演講，最精采的橋段不要超過十三分鐘，再穿插一些冷場效果，讓想表達的事更有張力。 ●說話的黃金比例 說話時最好掌握「對方不知道的事占四成，對方已知的事占六成」，讓溝通更順暢。避免談話一開始劈頭就說「對方不知道的事」，以免讓人沒有心理準備、無法立刻進入狀況。 ●開口說話之前，要先傾聽別人說話 當有人稱讚作者「口才真好」時，作者只是面帶微笑，心想：「那是當然的，因為我比你還要認真傾聽別人說的話。」想改善口才，就從願意傾聽開始。 ●想說什麼，濃縮為一句話 假如上司問你：你認為問題的本質是什麼？」如果你無法用一句話歸納，就稱不上已經掌握本質。想要成為「一言以蔽之」的本質論者，必須培養凡事去蕪存菁的習慣，去除遮蔽本質的障礙，才能明心見性。 ●重要的事，小聲說、慢慢說 想對人說「這事別傳出去」，一定都會用不讓別人聽見的音量悄悄說。所以，一旦小聲說，就表示「這件事情相當重要」，對方就會很專注地聆聽接下來你要說的事。 作者提醒我們，一般人以為話術等於口才，實則不然。話術只是表面的技巧，無法讓人心服口服。口才想變好，就要多閱讀、多傾聽，才能有效學習、豐富內涵、提升素養，兩者相輔相成、缺一不可，這才是說話的本質。

★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊！ ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 廣度與深度兼具的消費者行為初讀本 最小可覺差、操作制約、懷舊心理、涉入程度、多屬性態度模型、認知失調、滿意度、生活型態、身分認同、社會期待、參考團體、意見領袖、網路評價、炫耀性消費、狄德羅效應、儀式感 ■日本知名大學教授親授，讓你一本學會消費者行為！ 由大學教授以簡單圖表ｘ具體案例，帶你快速掌握消費者行為核心概念 不論自學、課堂皆適用的最佳入門書！ ■透過本書了解： 1.日常生活場景案例 2.跨學科觀點深度剖析 3.探索消費者決策形成因素 4.協助企業制定有效的行銷策略與活動 本書總共分為三篇，共十五章： 「第Ⅰ篇 做為個人的消費者」：與消費者的個人面向有關的理論與概念。 第1章 引言。 第2章 知覺：如何處理五感所接收的刺激。 第3章 學習：人類的學習機制（行動的變化）。 第4章 記憶：如何記憶接收到的刺激。 第5章 態度：如何產生喜歡／討厭、好／壞的評價。 第6章 意願決策：購買意願決策過程。 「第Ⅱ篇 針對個人消費者的行銷」：企業該如何針對這些消費者行為來設計行銷活動。 第7章 市場細分：分析個人特性的框架。 第8章 交流：何種說服方式最有效果。 第9章 店內推銷：零售店內的促銷活動等狀況因素會如何影響購買意願決策。 「第Ⅲ篇 做為社會性動物的消費者」：與消費者的社會化面向有關的理論與概念。 第10章 身分認同：如何透過消費者行動接近理想中的自己，以及如何表現出身分認同。 第11章 家族：家庭在購買意願的決策過程中，每個人分別扮演著什麼樣的角色。第12章 團體：他人評論等團體行為會如何影響消費者行為。 第13章 階級：能夠炫耀自身地位、優勢的消費，也就是炫耀財。 第14章 次文化：次文化、族群會如何影響消費者行動。 第15章 文化：神聖化的消費與贈與等文化性的消費者行動。 本書特別之處在於整本書都會用小石川一家四口的例子來說明消費者行為， 並且盡可能用簡單的方式來說明，並介紹具體的例子。 本書從讀者的生活周遭開始談起，以具體案例為主，逐步走向理論。 讀者在閱讀時可以聯想到自己的經驗，讓初學者也能輕鬆入門，更能從中讀出興趣。

《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師。」 花時間、花大錢從成千上百的書中尋求開釋，不如先從這一本開始！ 1本掌握杜拉克畢生管理精髓！ 涵蓋5段職涯重要觀念 ‧創新者→今後應與組織維持怎樣的關係？ ‧領袖→是否有理想組織？ ‧主管與經理人→如何改善職場的人際關係？ ‧前輩→如何受到職場晚輩信賴？ ‧工作族→如何提升長處？ ★書末附錄〈明天起就能派上用場！杜拉克的管理工具〉5大檢視表 ★《1小時讀懂！圖解杜拉克入門》暢銷新版！ 從社會新鮮人到企業經營者終生受用！ 濃縮「現代管理學之父」杜拉克約四十本著作精華，用最簡短的篇幅，有系統地整理出工作族非知不可、且經得起時間考驗的管理知識，讓你在最短時間得到所有工作上煩惱的解答。 階段1 給工作族的管理入門 學習貫穿基礎到高級的管理支柱，透過杜拉克的「七項體驗」掌握工作原則。 階段2 給前輩們的管理基礎 從杜拉克管理概念中的基本用語與相關做法，學習一個前輩應該懂得的管理基礎。 階段3 給主管與經理人的初級管理 符合大家對經理人的期待：有效運用公司提供的資源，達成團隊期待的成果。 階段4 給領袖與經理人的中級管理 符合大家對領袖的期待：學習對組織與部門營運有幫助的方法與應採取的行動。 階段5 給創新者的高級管理 開創第二人生，運用學過的管理理論貢獻社會、組織與自我成長。

請大膽試錯、大膽追夢，但我更不想你失敗。 「從勝利中學得少，從失敗中學得多。」 創業只要努力和勤奮就可以嗎？沒做好成本預算就貿然創業，結果會是如何？只憑著自己的熱血與情懷去創業，會是成功還是失敗？ 如果說，創業是一次登山，創業成功者就是能夠堅持到最後登頂的人，然而能最後登頂的畢竟只是極少數，很多人不僅沒有到半山腰甚至從山腳開始登沒多久，就已經注定止步不前了。 創業成功自然令人開心，但創業者需要去了解創業成功的原因，成功的例子畢竟是少數。企業家李嘉誠先生在接受《商業週刊》採訪時提到，他百分之九十的時間都在思考失敗。創業成功當然是每個創業者的期待，但是創業中的失敗也要引起我們的重視。 許多剛步入社會的年輕人，因為憧憬許多著名的商人跟企業家，期待自己將來也能有一樣的成功，選擇自主創業。但殊不知，那些企業家的成功往往是之前無數次的失敗經驗累積而成的，初次創業失敗的概率是高達百分之九十以上的。有理想是美好的，有創業的願望和理想也值得被鼓勵，但是我們不能忽略現實生活中創業失敗的代價。年輕人興高采烈滿腔熱情地踏上了創業的路，但卻在一年半載把兩三百萬的創業資金給變不見了。現在儘管是鼓勵創業的時代，但是創業燒錢也快。 創業成功的因素是綜合的，失敗的原因也是多種多樣的，但是失敗的大部分原因中有著相似的共性。本書將分為十個章節，針對青年在職場工作和創業過程中普遍會犯的錯誤，進行探討和分析，比如來自職場的考驗、創業與市場需求脫節、資金鏈斷裂、盲目自信、產品缺乏使用者體驗等方面的因素，這些都是導致創業失敗的普遍原因，也可以說是共性。 這本書不敢說是教人避免創業失敗，也不是教人如何創業成功。而是希望讀者，尤其是準備創業或者正在創業的青年朋友，能通過在書中年輕人創業失敗的案例、經歷試錯的切身體會以及失敗的原因分析，對準備創業或者正在創業的青年朋友有所觸動和思考。因為無論在生活中還是在創業中，失敗是不可避免的常態。 創業之路不易，創業路上的追夢人更不易，追夢的創業者可以大膽試錯，但我更不想你失敗。 【強力推薦】 台北市市長柯文哲 【專文推薦】 海峽兩岸經貿文化交流協會會長高孔廉 立法委員蔡壁如 立法委員邱臣遠 立法委員賴香伶 立法委員張其祿 立法委員高虹安 台灣青年聯合會理事長何溢誠

嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕？ 你是否從那些反饋中聽出了真實原因？ LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功，精準命中客戶的心！ 「用一句話說說看，你的結論是什麼？」 「這樣做對嗎？這樣做真的會成功嗎？」 「有必要連這種事都報告嗎？」 類似的負面反饋總在報告結束時出現，但你真的聽進去了嗎？ 如果搞不懂上司或客戶到底要什麼，或錯誤理解企劃想解決的目標問題， 再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運！ 作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年，並為公家機關提供企劃諮詢， 他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點，總結十大訣竅， 告訴你如何找出企劃失敗的癥結點，交出正中紅心的好企劃！ TIP 1：好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖，才能寫出他們想看的企劃。 ◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」，背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收，不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼，就能避免企劃案被打槍！ TIP 2：正確定義問題，才能得出正確的結論。 ◆火車月臺上的販賣機業績不彰，是品項還是價錢問題？實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間，只要在販賣機上加個時鐘就解決了。 TIP 3：一句清楚包含企劃者想法的結論，成就一份好企劃。 ◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂，結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」，這不是說了等於沒說嗎？ TIP 4：保持多元思考，邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。 ◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分？有形和無形、本質和附屬，你需要這樣一層一層延伸下去，才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。 TIP 5：養成5習慣，你也能提出令人耳目一新的企劃。 ◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標，等下雨時商標顯露出來，藉此吸引路人停下腳步，而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。 TIP 6：執行能力的強弱，決定你的想法是企劃還是空想。 ◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度，真的可行嗎？執行起來會碰到哪些困難？可預期問題的解決方案是什麼？ TIP 7：企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。 ◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點，增加線上電商業務，這會帶來吸引年輕族群的正面效果，但可能引起無法

《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦 亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦 試著再多在意一點你的消費行為吧， 因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」！ 愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員的瞬間、網路購物車內待結帳的商品、在社群網站瀏覽過、按讚的任何貼文，都代表品牌懂得如何從你的身上撈錢。但是⋯⋯你知道自己正一步步被摸清底細、掉入消費的陷阱嗎？ 身為消費者，「要不要買」這個決定會被廣告、包裝設計等原因影響。品牌和行銷策略洞悉這些理論進而操縱消費者，但是，對於大腦會左右人的下意識消費這件事，我們卻渾然不覺。因此，本書結合神經科學和行銷技術，帶領我們一步步看見以往在消費世界忽略的盲點： ・心智模型：實驗顯示，受試者清楚知道自己喝的飲料是可口可樂時，有80%的人表示喜歡。但是進行盲飲時，百事可樂的支持度卻略勝可口可樂一籌（53：47）。 ➔品牌會影響產品在消費者心中的分量，甚至改變感官享受。 ・內生注意力：人們會被架上零食色彩搶眼的包裝吸引的機率高達85%。但如果早就鎖定想買的目標，包裝的吸引力只剩下40%。換言之，你愈喜歡L牌洋芋片，就愈不可能看到他牌洋芋片。 ➔強大的品牌能讓消費者死心塌地，重複購買，彷彿家樂氏就等於玉米片。 ・格魯恩效應：購物中心刻意設計格局混亂、「走愈多路愈好」的動線，讓人在賣場中有迷失方向的感覺，誘使消費者衝動購物。 ➔操縱消費者、帶有強制性質的單向動線購物絕對是故意的！商家深信，消費者在店裡停留更久，從口袋掏出的錢就愈多。 ・最少動腦定律：購物網站簡化結帳流程，讓你動動手指就能一鍵下單；臉書的滑動式介面、點擊按讚操作容易，讓人不知不覺眼睛一直黏在手機上。但是萬一想退貨或改隱私設定呢？你會發現一切變得隱密且不便。 ➔這不是巧合！行銷團隊會迎合我們的偏好，讓購買決定變得簡單又不需要思考，不希望我們做的事情則增加阻力，耍心機讓消費者知難而退。 ・K因數：你是無法抗拒「限時搶購」的低K值消費者，還是從「比價」的購物體驗中獲得快樂的高K值消費者？不論是哪一種，賣家都能讓你感覺買到賺到！ ➔品牌行銷團隊愈來愈善於說服消費者購買，找出令人無可抗拒的最佳購物決策。 我們為什麼要買？《盲視效應》看似是揭露大腦如何驅動了我們的行為，但剝開表層，你將更加瞭解你的心理，並重新檢視自己的消費模式——你看到的將不只是廣告看板上的表面資訊，

令人難以忍受的職場天花板、歧視、偏見、誣陷、騷擾⋯⋯ 身為女性，我們如何善用特質，突破自我懷疑與恐懼的風暴？ 美國ABC新聞韓國分社長、全球艾美獎新聞故事單元入圍、韓國真媒體人大獎得獎者趙株烯書寫職場女權、勇於追求渴望的暢銷之作！ 韓國YES24網路書店女性發展NO.7！蟬聯女性發展TOP 100五週！ □明明表現出色，升職的卻總是男性同事？ □一樣身為父母，只有媽媽會被奚落「早點回家帶小孩吧」！ □做一樣的工作，卻因性別而不同酬？ □擁有優越能力仍不夠，還得在妝扮上努力符合專業形象，卻又因外貌備受質疑？ 從《82年生的金智英》、《媳婦的職辭信》，我們已看到女性在婚姻、家庭、生活中的艱難之處；而面對職場不友善的不平等現況，身為現代女性的我們，該如何靈活、優雅地向現存制度、刻板印象提出異議？ ◎我們無法阻止壞事發生，但能將女性特質化為力量，優雅反擊！ 無論在哪一個領域，都有許多女性孤軍奮鬥著，她們所遭受的傷害，不能以暗自吞忍、回家蒙在棉被裡大哭做為結束！趙株烯說：「我們誰都無法阻止壞事的發生，那純粹是人生節奏裡的一部分，然而，關鍵在於我們如何反應──是選擇更加痛苦，或是讓自己更加進步？一切都取決於我們的選擇。」 ・如果對方越過了界線：面對差別待遇，我有一套自己的對應方法──嘴上帶著微笑，但眼神裡的警戒絲毫不鬆懈，將全身的感官都敏銳地豎立起來。 ・上司擅自以「妳要照顧孩子吧？」而將妳從團隊的重要企劃案裡剔除：明朗地道謝，但表達自己會懷著喜悅的心全力以赴，請主管把工作交給自己。 ・因為性別而承受莫名的敵意：用精明的妥協來爭取持久戰，靜靜等待風暴過去的時刻。女性特質不該是一種包袱或枷鎖，只要懂得善加活用，也能夠讓自己在工作上如虎添翼！ ◎設定遠大目標&跳出既定框架&培養內在底蘊，打破職場天花板！ 「女人一定做不到的」、「女人就應該這麼做」、「女人那樣做的話，會不會被用異樣眼光看待」⋯⋯妳是否也有這樣的恐懼？ 讓妳感到美好且滿足的生活，絕不會是由誰來替妳創造！不要用「到這個程度就好了」、「做到這裡就夠了」這些話來自我侷限，讓我們設定遠大的目標、期待全新的挑戰，朝著夢想前進！ 艾瑪．華森（Emma Watson）說：「女人有時候會害怕自己變得有權勢、強大和勇敢。害怕並不是錯。並不是要妳別害怕，重要的是能克服恐懼。若想做到這一點，有時只需要相信自己，然後繼續前進。」我們

心有多強大，銷售業績就有多大！ 這是一本講述超業銷售內功心法與修練的「銷售易筋經」 也是說明超業銷售技巧與方法的「銷售獨孤九劍」 安麗皇冠大使（寰宇團隊）　王儷凱 城邦媒體集團首席執行長　何飛鵬 灣島薈教育菩提院創辦人 張慧雲 阿爾發金融科技股份有限公司董事長　楊琇惠 業績滿滿推薦(按照姓氏筆畫排序) ～本書特色～ 本書蘊含作者20多年的銷售實務經驗及課程精華要點，包括：「NLP的成功銷售力」、「DISC的聰明識人術」、「客戶關係管理及深化經營」、「高資產客戶的經營與行銷策略」、「秘密──吸引力法則」等課程，還有許多頂尖超業好友熱情的寶貴經驗和銷售故事分享。 ～推薦語～ 推薦1── 鄭立德老師是我所見過的專業講師中， 很令人佩服的作者，能發現書中所整理出來的 內容既完整又實用。我深信， 這本銷售筆記將可以成為市場上難得的銷售工具書。 ──阿爾發金融科技股份有限公司　楊琇惠董事長 前匯豐銀行資深副總裁 推薦2── 認識立德，不止欣賞他的人品，更佩服他的敬業。 他這本書包含了銷售的心靈、能力、技巧、工具， 是他從事銷售實務、教學的心得，全部都是乾貨， 我建議每個人都可以閱讀！ ──王儷凱老師 安麗寰宇團隊創辦人　皇冠大使 推薦3── 銷售取決於人性！Leader老師將個人經歷的人生筆記， 做了完美的釋出及重點的紀錄，可以說是： 按表操課地實際演練即可。 換句話說，這是一本毫無保留， 不留餘地的超業能力「小抄」，值得推薦！ ──張慧雲老師 灣島薈教育菩提院創辦人 ～前言～ 銷售，無所不在！ 「會」不是重點，「用」才是王道！ 後疫時代，人人都要具備的「銷售免疫力」！ 我賣的不是產品：是價值，服務，成長和夢想！ 「東西」不是貴不貴？而是值不值？ 「值得」最珍貴，「無效」才最貴！ 處處是銷售，人人能開口！時時會銷售，人生大樂活！ 做業務的你要看，不做業務的你更要看： 如何找到好的業務員來幫助你？ 如何拒絕差的業務員來打擾你？ 如何轉身做業務，晉升為超業？ 人人都能是超業──只要找到銷售點！ 不是問你能不能，而是看你要不要！ 讓客戶說Yes的有效溝通術！ 從開場到分享，從拒絕到成交──NLP的成功銷售力！ DISC的銷售與服務──知彼知己的「客戶關係管理」！ 「中庸」銷售力──博學，審問，慎思，明辨，篤行！ 扭轉奇蹟的三大銷售秘

努力把產品做好之前，先確認你做對了產品！ 當一個新點子的失敗率高達90％， 當市場調查與競品分析都成效有限， 當公司無法確認問題是否出在行銷、通路或製造流程， 該如何在著手執行前，驗證這個點子是否行得通？ 導致市場調查與資訊蒐集失敗的四大原因 1. 溝通曲解：你在腦海中想像的概念，可能跟傳達出來的有落差 2. 不擅預測：人類非常不會預測自己是否會使用新產品或服務，因此市調和焦點團體常常失真 3. 不付代價：非合夥人或投資人，不用切身參與，提出的意見常常沒有經過審慎思考 4. 確認偏誤：針對這些受偏見影響得來的意見，會加深我們對點子的錯誤判斷 前Google創新主管阿爾伯特‧薩沃亞（Alberto Savoia）， 領導過諸多創新專案，深諳如何用最低成本的「前型」（pretotyping）， 在產品開發前用最小風險的方式， 獲得最具參考價值的第一手數據， 打造下一款引爆最大商機的產品！ 案例：假門前型 想書寫專業松鼠書籍的作家，先買下SquirrelWatching.com的網域，接著用免費的網站設計工具建立網站雛形，上面有基本的選單與購買鍵，可以藉此測試有多少人會搜尋、連結、甚至點擊選單，進而知道基本的松鼠愛好者市場。 案例：土耳其機器人前型 創業家為了測試在洗衣店設置摺衣機的成功率，便在投入資源開發機械或功能前，先在洗衣店設置人工摺衣服務，進而得到「有多少比例的人願意支付多少錢使用摺衣服務」的實用資訊。 在為自己的構想冒險之前，要確定目標客群願意為你付出代價！

美國亞馬遜分類榜暢銷書TOP1 15位創業家／投資人現身說法， Zoom , Spotify , SpaceX , Coinbase , Airbnb , LinkedIn…… 集結重量級獨角獸企業 本書以全新的概念翻轉對成功者的迷思， 你將會看到獨角獸們如何從嗅出市場需求到創造高收益！ ▍什麼是獨角獸？ 成立不到10年，市值10億美元以上，且未上市的新創公司，被喻為「獨角獸」。 ▍獨角獸創辦人的背景眾說紛紜 獨角獸創辦人都是天才中輟生？一人即可創辦公司？ 獨角獸創辦人皆有名校光環、大公司經驗？皆有該領域的專業背景？ ➜要成為獨角獸，年齡、學經歷至關重要？ ▍如何創辦獨角獸？ 獨角獸如何選擇產品定位？止痛型產品才更有機會成功？維他命型產品就容易被取代？ 創辦人是選擇切入有確定需求的大市場，還是勇於成為開創市場的先驅？ 獨角獸易傾向B2B還是向B2C發展？他們如何度過關鍵轉折？如何打造護城河？如何向投資人募資？ ➜獨角獸是如何在鉅變的市場浪潮中脫穎而出， 他們憑什麼能衝破市場，走向頂尖，改變世界？ 本書作者集結65項創業因素 X 40張圖表分析來解答！ ▍如何成為超級獨角獸！ iPod之父、iPhone共同發明者湯尼．法戴爾告訴你：打造高度差異化產品有多麼重要。 Zoom創辦人袁征述說：在市場如此競爭之際，如何讓產品無可匹敵。 Coinbase創辦人布萊恩．阿姆斯壯和佛瑞德．艾爾森如何勇闖需求甚小但成長飛快的市場，實現消費者安全存放並買賣虛擬貨幣的平台 紅杉資本林君叡和彼得．提爾教你：應如何正確向創投投資人募資。 ➜你將會助書中獨角獸們的經驗，增加成功機會！ 本書以大數據探究全球最成功的新創公司，破解創業長久以來讓人卻步的繆論， 如創辦人年齡、學歷、職涯背景等迷思，以實際案例解碼產品策略、市場規模、行業競爭、資金來源， 整理出成功創業的真實面向，並融合知名獨角獸草創真實故事，對創業提出嶄新的見解！ ★獨角獸推薦 林君叡 紅杉資本合夥人 袁征 Zoom創辦人暨執行長 湯尼．法戴爾 iPod發明人、iPhone共同發明人 何則文 職涯實驗室創辦人、暢銷作家 林大涵 貝殼放大創辦人 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 顏漏有 AAMA台北搖籃計畫共同創辦人、校長 「阿里．塔馬瑟拆穿大眾對獨角獸創業家的迷思和誤解，他

＃英國Amazon網站1,700多位讀者，四顆半星強力推薦！ ＃英國劍橋大學統計學權威，帶給你最有趣、最有價值的統計思維 統計學如何幫助我們了解世界？ 當資料不完美，我們能做出可靠的結論嗎？ 在資料科學的時代，統計學如何與時俱進？ 當疫情來襲，我們如何自己做好觀念上的準備？ 在許多領域中，統計學都是必備的技能；在人工智慧的時代，統計在商務上的運用也越來越重要。 但是一般的統計學內容，即使有嚴謹的定義和推論，卻總是感覺和現實世界隔了一層，不知如何運用，也很難理解它。 許多人在學校或許讀過一點統計學，大概知道隨機變數、標準差、平均數、中位數的意義，但到底該怎麼用？如何應用到現實世界的問題呢？ 然而，這本書不同，它帶你用一種全新的方式來了解統計學。它從一些現實世界的問題開始，例如： 地球上有多少棵樹？ 培根三明治的致癌風險有多高？ 我們能夠相信群眾智慧嗎？ 如何衡量藥物的有效性？ 英國人的一生中有多少個性伴侶？ 病人多的醫院，存活率比較高嗎？ 半個世紀以來，全球人口成長的型態如何？ 為什麼老男人的耳朵都很大？ 配上生動有趣的圖表，讓讀者更容易進入，也展示了將資料化為圖表的強大力量與陷阱，以及溝通、道德問題在統計上的重要性。 本書的作者，英國劍橋大學的統計學權威大衛．史匹格哈特（David Spiegelhalter），十分擅長利用統計學說故事，而且概念清晰，盡量不談技術性的細節，他將統計學當中極易混淆的觀念，例如平均數和中位數、標準差、隨機試驗、母體、迴歸模型、隨機變數、預測區間和信賴區間、假說檢定（偽陽性、偽陰性問題）、P值、貝氏方法等等，以生動的實例和圖表，一步步清楚說明。 這本書也強調，統計學應該要教「PPDAC的問題解決循環」，即「問題─計畫─資料─分析─結論及溝通」。先從定義問題開始，再制定計畫，包括要測量什麼、如何測量，然後要收集資料，根據計畫展開統計分析，最後決定適當的結論，並清晰準確地溝通給外界知道。 正如一句名言所說的：「所有的模型都是錯的，但有些模型有用。」雖然統計的模型並不完美，但是如果我們想要得出一些結論，在數據的洪流當中增進對這個世界的理解，這些模型還是有幫助的。 作者強調，統計學對於已知的事實作匯總，對於未知的不確定性作出估計，最後應該以謙遜的態度，說明我們能從資料中得到什麼，不能得到什麼。要抱持小心審慎的態度，包括對於各種