三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管

台積電創辦人張忠謀曾說： 「我在哈佛一年，勝過MIT五年，那是人生一場可帶走的盛宴。」 一個在高中畢業前，不曾出國念書、英文也不夠輪轉的女生， 考進哈佛大學後，如何跟上這群世上最頂尖的精英、甚至競爭？ 不但以第一名成績畢業，接著更進入茱莉亞音樂學院，成為首席畢業生。 她現在除了演奏家身分之外，還創業經營一家公司。 「這一切，都來自我在哈佛見識到的生存能力。」 ──本書作者廣津留菫 作者廣津留菫三歲就學小提琴，高中畢業後考進哈佛大學，堪稱人生勝利組。 然而，哈佛的學習風氣跟日本非常不同， 讓作者最初難以跟上課程。為了不被淘汰， 她拚了命的觀察同學，並這樣訓練自己： ◎搶在其他人之前發表意見： 哈佛老師上課從不點名，但如果你都不發言，老師就當你缺席， 還有，如果你的意見都跟同學一樣，只會說「我也這麼認為」 那也是零分。所以，作者學會的生存之道是 ： 就算會引發衝突，也要搶先說點跟別人不同的。 ◎為了跟上頂尖同學，我這樣訓練自己： 天天寫待辦事項，大小事困難事都寫，然後逐一破解。 而且一有靈感，馬上寫下，作者至今仍用手寫筆記，藉此強化記憶。 人總有倦怠、想苟安的時候，怎麼逼出自己的幹勁？替自己找個對手，做良性競爭。 ◎學業、社交、睡眠，哈佛人只能選兩種： 在哈佛，地頭力比考試考滿分更重要，什麼是地頭力？ 你以為哈佛學生特別聰明？錯，都是被教授逼出來的， 因為這裡的考試沒有正確答案，只有當下的最佳解答。 很多哈佛人天天開派對，你以為他在玩樂？ 其實他在練習怎麼創業。（跟陌生人自我介紹和找資源） 終生受用的「生存能力」往往跟考試無關，像是 哈佛人必學習的五段落小論文寫作，可以強化邏輯思維； 他們也常找人討論電影劇情，磨練感性和思考力。 看多了應徵求職履歷表的人都明白： 求學階段的人生勝利組，出身名校到底是高成就的助力還是阻力？ 聽聽世界最高學府哈佛畢業生，在那裡學會的生存必備能力。

本书分十八章，内容包括：战略管理与持续竞争优势、由内向外的战略规划、知识观与企业战略、业务层的静态战略、业务层的动态竞争等。

屏東，雖位處南台灣，但在台灣與國際的產業發展舞台上從未缺席，甚至佔有一席之地。屏東管理學一書介紹的企業包括：深厚文化底蘊藏在甕裡的中洲建設公司；朝向亞洲最大服飾品牌發展的秀軒事業；沉水泵浦銷售到歐美亞的河見電機；台灣掛鎖龍頭的安得烈公司；強調天然清潔用品的芙玉寶；榮獲各項大獎的大田精密機械公司；台灣畜牧先進的國興畜產；辦公椅產品佼佼者的金皇企業；苦幹實作的印象建設。這些企業從建立至今，企業領導人與企業體本身不斷的提升企業理念、研發產品、強調品質與拓展行銷，同時也善盡企業責任－「取之社會，用之社會」，讓企業除在商業發展外，亦能善盡在地企業的能力，發展出屬於屏東特有的管理學文化。

學會LINE社群經營前，先弄懂這10招 1. LINE社群經營，將是今後賺錢的風口 2. 什麼是LINE社群經營？ 3. 所有LINE社群都是社群嗎？ 4. 為什麼要建立LINE社群呢？ 5. 怎麼把粉絲變成社群 6. 探討LINE社群消亡 7. 如何利用LINE社群經營進行有效推廣呢？ 8. LINE社群經營如何讓業績增長十倍？ 9. 如何運用LINE社群經營引爆新零售 10. LINE社群經營萬能公式 專文推薦 台暘控股集團、時承醫養集團、時兆創新公司共同創辦人 林玟妗 創富夢工場集團執行長 杜云安 若水學院創辦人 威廉導師 三一網路科技創辦人 呂水鴻 邁林國際創辦人 江兆君 國際獅子會台灣獅子大學教育長 張呂章 創業學院院長 陳炳宏 營銷文案變現女神 吳紫寧 亞洲華人提問式銷售權威 林裕峯 營建經營管理人研究室主持人 黃金田 ［自序］不做社群，未來將無商可談 隨著移動網路經濟的到來，我們進入到了一個資訊極度爆炸的時代，每天面對手機上的各種應用平臺，各種各樣的資訊、知識、課堂，它能讓你像神一樣，指向前世今生，包羅萬象。 同樣是這個東西，又導致了另外一個時代，那就是一個資訊極度封閉和扭曲的時代，每個人被所謂的人工智慧、所謂的大數據，將會徹底的顛覆自己的認知牢籠，所謂資訊落差就是財富的落差，所以在這個時代裡，誰能把握資訊，誰就能把握時代！ 現在社群經濟時代已經到來，你準備好了嗎？還是要等到競爭白熱化的時候再進來？ 有句話叫「木訥和遲疑是謀殺前途的劊子手。」所以哪怕你不參與，也要瞭解什麼是社群營銷，什麼是粉絲裂變，如何抓住社群經濟的風口，好好經營自己的事業。 要清楚明確知道，如何利用社群生態價值，給自己的專案賦能，更直白點，就是如何利用社群讓你賺錢及盈利！ 目前實體店有幾種現象： 第一種現象，底層終端收錢很難，創業小白賣貨難。電商開網店了之後，讓一般實體店，每天開門等上門的客戶。一天下來發現利潤不夠發工資，不夠發店租及水電瓦斯。開店三個月之後，全部熄火，貨全部堆積到銷不出去，最後全部崩塌，店只好關門打烊，這些是不是常態？ 第二個現象，有些老闆奮鬥幾年、十幾年，最後發現一個問題，只有自己在奮鬥，自己是業務員，什麼都自己幹，沒有管道，沒有代理，也沒有員工，這也是常態！因為只有業務能力，沒有管道布局的能力、版圖布局的能力。 基於以上現象，如果未來幾個月再不與社群接

3位專業界別朋友真誠推薦！ StartUp新手必讀成功手冊 突破框架 踏出創業第一步 公關Gor助你解決創業難題， 用真誠打造屬於你的創業王國！ 近年不少人走出傳統企業，踏上創業之路！ 但是，創業初哥有不少盲點， 導致在管理及推廣公司時經常中伏…… 公關Gor投身公關顧問多年， 擔任過不少創業家的顧問， 解除大大小小的「關公危機」！ 今次就由他整合多年經驗，教大家如何成功創業！ 分析創業六大難題 創業全靠五大「助」力 十項StartUp老闆法則 八大創業的迷思 StartUp公關的秘史趣聞

☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆ ☆名師提點‧應考指南‧得分撇步☆ 相較於高普地特等考選部辦理的國家考試，經濟部聯招或是台電所辦理的新進僱用人員（台電養成班）招考，一來所需準備的科目較少，二來試題難度上偏易，再加上台電屬國營事業，其工作環境不但相對穩定，且薪資也不差（甚至有不錯的年終），因此每每台電有甄選人才消息傳出，總是能吸引一大批有志之士前往報考。而在台電僱用人員招考的各類別中，綜合行政人員中的【綜合行政】類別不但因長年所需名額多（所需人數基本上只低於【配電線路維護】類別），再加上所考的科目相對其他類別來的容易，故台電每年的【綜合行政】類別報名人數總是居高不下，成為考生口中的『死亡之組』！是以對考生來說，要如何在這茫茫人海中脫穎而出，便成了上榜的重要關鍵！ 而為了滿足考生之所需，以及協助考生能在應試的路上更加順遂，本社在此廣邀台電【綜合行政】五大考科名師，聯合編纂這本特為考生所準備的台電綜合行政歷屆試題的工具書。本書 Part2 不但收錄多年台電僱用人員綜合行政考科（國文、英文、行政學概要、法律常識、企業管理概論）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念之外，本書 Part1 更有各科名師為考生聯合編寫，針對學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等市面獨家的【名師指點】內容。相信透過這些應試指引，以及多年的考古題匯整演練，本書能夠協助您在準備考試與應試的路上可以事半功倍、順利得分！ ☆台電綜合行政甄試基本須知內容 【命題程度】考試各科命題為高中（職）程度。 【考試科目】共同科目：國文、英文 專業科目A：行政學概要、法律常識 專業科目B：企業管理概論 【試題題型】共同科目：國文為測驗式試題及寫作一篇、英文採測驗式試題 專業科目A：採測驗式試題 專業科目B：採非測驗式試題 ☆本書架構與 特色 Part1，【名師提點‧電力全開】，提供考生對於學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等應試基本要領，協助考生在準備考試與應試的路上事半功倍！ Part2，【歷屆試題‧精解說明】，大量收錄近年來台電僱用人員綜合行政考科（國文、英文、行政學概要、法律常識、企業管理概論）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念！ ☆購買本書重要須知 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，

從零開始提煉創意→成功獲利的技術 創立事業的成功訣竅， 在反覆模擬試算，找出商業模式。 用感動說服，用紀律按表操課！ 7步驟完成簡單具體好操作+Free Download 內附下載QR code 10年協助超過100件成功創業案例‧1年150場以上創業講座‧單日課程講酬30萬日圓起跳 日本最具效益創業名師，豐富成功經驗學理實務兼備！ 一份好的創業計畫書應該是： ‧讓人一看就懂，踴躍投資 ‧讓你容易「照表操課，按計畫賺錢」 要完成這樣的計畫書，關鍵在於有沒有一套具體可遵循的方法，做為檢核和修正的工具。 本書透過漫畫帶你進入創業情境，突破盲點，並以切中核心的精準講述，讓看似抽象、無從下手的「寫計畫書」，變成具體好操作的沙盤推演。從創意想法到擬定行動計畫的7大步驟，帶你進行一連串縝密的發想、推估、市調、比較、描繪願景，從中找出可執行的4P商業模式模擬試算，克服最惱人的收支計畫表、現金流量表，擬定最佳戰略。最後也最重要便是訴諸感動、有溫度的簡報，獲得出資人的投資和親友伙伴的支持，啟動新事業。 日本讀者這樣說： ‧對沒有經營經驗、知識的人來說，這本入門書是最精練的捷徑！ ‧非常實用、說明總是搔到癢處，推薦給有意創業的人。 ‧漫畫跟解說的比例拿捏得宜，可以沒負擔地讀完是一大特色。 ‧如同作者論點，要打動人心就要訴諸感性；本書用故事論理，更讓人信服。 ‧這本書會讓你知道事業計畫不再是一門聽起來困難、門檻很高的學問；甚至會開始覺得「我也想自己做做看！」

☆菁華複習用書‧大量試題演練☆ 財務管理不但內容龐雜，加上需要有一定的數學計算能力，因此對考生來說並不是一門簡單的科目。而本書之目的，即在透過對財管的重點菁華濃縮，讓有基礎底子的讀者能夠快速複習以外，更以大量收集相關的考試試題（如經濟部、農會）的方式，協助考生掌握相關的出題方向，以利後續的應試之路！ ☆本書特色 快速復習財管重點！ 收錄國營相關試題！ ☆本書架構 Part1，重點快速整理學習。 Part2，模擬試題自我演練。 Part3，歷屆試題大量搜集。 ☆應試要領 財務管理考的題目很大一部份偏重公式運用，所以考生一定要在考前建立自己的計算以及靈活運用公式的能力，否則面對考題將難以作答。 ☆購買本書重要須知 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！ 試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。 (鼎文書號：T5D31) ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

矽谷居然流行故意讓產品難用？！ 美食外送App和電影購票App，哪個讓人更幸福？ YouTube一反初心，竟成為全球最大影片分享平台？ FirePhone使亞馬遜損失數億美元，為何貝佐斯認為十分值得？ 「我們每一個人都是互聯網的用戶。 《矽谷思維》以用戶的眼光來審視複雜的產品邏輯， 讓高深的概念返樸歸真、簡顯易明， 這才是互聯網人應有的智慧、精神和態度。」 ——羅振宇／「得到」App創始人 互聯網行業競爭激烈，重視盈利模式的科學性與可行性， 永遠都那麼多采多姿、煙硝瀰漫， 不管是蓬勃發展的順風期，還是調整重組的逆風期， 總有很多可愛的人物與有趣的案例讓人津津樂道。 作者Han從矽谷一流企業的實習生做起， 後來成為獨當一面的頂尖軟體工程師。 多年的實戰經驗讓他領悟—— 互聯網企業面對的市場挑戰，任何其他類型的企業都要面對； 互聯網從業者所需的涵養素質，任何其他類型的職位都要具備。 然而，有很多知識，在互聯網行業非常重要，但在學校從來不教。 《矽谷思維》從五個思維模式介紹矽谷的領先祕訣， 拆解網路科技企業產品與營運， 用平易近人的筆觸描繪矽谷的成功地圖， 用豐富有趣的案例講解內涵深奧的概念方法。 ▴產品思維：從人的本質心態出發，打造方向正確的產品 ▴數據思維：正確地對待數據資源，從而利用數據帶出產品的優化 ▴創業思維：理解矽谷創業氛圍，在失敗、週期、目標等概念中找到感覺 ▴增長思維：突破界限、解放頭腦，用更博大的胸懷迎接明天 ▴成長思維：自我激勵、完美溝通、提升效率、合理休息，為成長蓄力 網路時代，不論你從事哪一行、位於哪個職場位置， 充足的知識儲備和溝通技巧已是入門基礎， 更高的格局和眼光，才是進階的必要條件。 幸好，格局和眼光是可以培養的。 本書用一種對待用戶的心態對待每一位讀者， 深入淺出理解互聯網邏輯背後的內容， 不僅是科技產業人士可以借鑑的思路， 也為各行各業的你我，提供源源不絕的營養和動力！ 【本書特色】 1.從普羅大眾的角度做切入點，用平易近人的語言來闡述一個個產品（包括Google地圖、Uber叫車程式、Windows作業系統、Instagram社交軟體⋯⋯），以心理學、邏輯觀念、經濟學、統計學等學科輔助剖析產品背後的設計邏輯，字裡行間盡顯人文情懷。 2.作者用說故事的方式讓讀者找到科學分析的感覺，除了滿足一般人對軟體工程師工作內容的想

【編者介紹】 韓偉華 著名口才及禮儀培訓專家，心理學系畢業，擁有豐富深刻的人生閱歷，擅長辯論與演講，其觸角敏銳，寫作方向多變，是一位敢於追求、敢於創新，全方位創作的撰稿人。 【編輯推薦】 溝通是一種看似普通的行為，但是你千萬不能小看這個普通的行為，它在生活和工作中至關重要。 本書以溝通為主題，詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧，內容豐富，有針對性地為讀者提出建議，即作為一個領導幹部，在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸，把話說好、說全，說得恰當得體，相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時刻錦上添花。 【本書特色】 開口就能說動人 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。

突破百億業績再也不只是夢想，讓客戶與上司都對你刮目相看！ 很多初入行的年輕業務，常常摸不著頭緒，不知道為什麼業績一直沒有起色。就連已經做好幾年的老手，也很常因為心態不正確，損失很多重要的合約。 聶繼承老師是一位身經百戰具有非常專業心態與技巧的金牌業務，同時也是從事相關業務35年，樂於提攜後進的王牌教練。他將入行以來的心得與技巧集結成本書，讓新手與老手業務都能用正確的心態從事業務工作，並學到能夠不一味低頭討好客戶，挺起胸膛獲得對方尊重並成功簽約的談判術。

銷售是一個被認可的過程，首先要讓對方認可自己，只有銷售員被認可了才可能有下一步，接著就是要讓對方認可公司，認可產品。任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。只要讓對方認可了自己，認可了公司，認可了產品，銷售一定能成功。

一本兼顧理論與實務的最佳入門指引 人生所追求者，不外是讓他人看見！ 王晴天大師助您投出人生致勝球！ 精準洞悉成功模式，選對方法，卡位先贏！ 助您轉換現狀、突破框架，重新設計人生劇本！ 王晴天大師與您分享5個改變人生最有效的方法── ☑出書│☑站上舞台│☑拍一部影片 ☑找到神人級導師和團隊│☑打造自動賺錢機器 指引您逐步邁向有意義的改變，讓您做對選擇， 從平凡到不凡，取回人生主控權！ 不僅改變人生，更要創造人生！ 如果問生活周遭的人：「你對現況滿意嗎？」你覺得他們的答案會是什麼？相信絕大多數的人都會給你否定的答案。一個人要想獲得成功就必須付出相對的努力，但很多時候卻沒有得到心中所期望的結果，這是為什麼呢？ 因為你努力錯了方向。一個人如果方向不正確，越努力只會離結果越遠，因此要想成就人生，走在正確的中道上，最好的方法莫過於不斷的學習、改變自己，而不是像隻無頭蒼蠅四處飛，徒然浪費時間外，目標也沒有達成。 成功並非偶然，假如有位成功人士跟別人說：「他的成功全歸功於運氣。」那他不是搞不懂自己是如何成功的，要不就是為人謙虛，不願宣揚自己所付出的努力與堅持。羨慕他人的成就，並不全然是壞事，你會羨慕，代表心裡也有個自己想成為的樣子，你可以試著去想為什麼羨慕這個人，他吸引你的地方在哪，要怎麼做才能讓自己成為你羨慕的樣子。 這感覺就好比你喜歡唱歌，總羨慕歌手可以站在舞台上唱歌，自己卻只能在洗澡時盡情歌唱，這懸殊的差距不免讓人感到自卑，但只要敢走出去，增進自己的歌唱技巧，或是參加歌唱比賽，甚至將自己的作品發表到網路上，即使步調緩慢，但努力還是可以拉近我們與夢想的距離，把羨慕化為進步的動力，「因為嚮往就還有希望，只要相信自己能做到，就沒有不可能，成就更美好的未來。」 本書列舉出五種改變人生的方法，讓那些無頭蒼蠅們有個方向可以依循，試著從這五個方法深入，進而成就自己，甚至是從這五個方法中再加以延伸，將見識變得又深又廣，不僅改變自己，更創造出自己想要的人生，試著放手一搏，再為自己努力一次吧！

10x100x1000萃取百萬經驗讓你一次搞懂Telegram操作技巧x品牌貼圖x經營心法 想擁有【超前部署】的媒體紅利嗎？ 想擁有【節省成本】的秘密法則嗎？ 想擁有【創造業績】建立親切品牌形象的訣竅嗎？ 劉老師具有10年以上講師年資，集結於超過100間知名企業網路行銷、社群行銷授課經驗以及輔導超過1000家店家實務經驗，為中小店家、企業量身打造Telegram百萬經驗成功經營術：手把手教學，幫助你快速上手，一次搞定操作技巧x品牌貼圖x經營心法！本書針對Telegram每個功能操作與活用技巧，制定專屬中小店家、企業適合的行銷策略方針與執行方向，省去許多摸索以及降低行銷失敗的機會，並能運用品牌貼圖、主題設計創造社群擴散效益！ 【操作技巧】：手把手教學，帶你打好基礎，快速上手，降低學習門檻。 【品牌貼圖】：免費就能透過貼圖，與消費者拉近關係與信任度，創造社群擴散效應。 【經營心法】：給你最正確的行銷經營觀念與心法，建立與消費者良善的互動。 ❤❤❤專業推薦❤❤❤ 「品牌人和行銷人的價值之一，在於怎麼選擇並發揮工具的最大效率。這是一本讓你不用害怕並且能快速上手新工具的好書！」--陳顯立,凱絡媒體服務商務長 「Telegram是一個專家才知道的秘密武器，趁還沒有多少人知道這個秘密，我真心建議買來熟讀後實作，超越競爭對手，讓業績突飛猛進。」--于為暢,個人品牌事業教練 「本書帶你從申請Telegram，到搭配聊天機器人，打造專屬品牌的社群頻道。相信跟著本書的指導，按圖索驥，按部就班，就能創造更大的商機。」--謝銘元,ECFITCRM創辦人

★中華企業資源規劃ERP學會認證教材-適用多元選修及彈性課程★ ◆這是一本物聯網的入門教材，內容具備物聯網基礎知識，可做為概念建立之入門教材，適用商管群多元選修。 ◆從物聯網基本概述開始，說明物聯網科技在物流、運輸等產業自動化如何運行，進一步以實際案例探討商務模式創新應用，最終運用雲端服務、大數據分析來做社群行銷。 ◆本書以輕鬆、有趣的撰寫風格，以生活、時事、新聞、案例來取代定義、原理、原則，將看似複雜的物聯網結構以豐富的範例代替枯燥的理論，說明其理論與實務應用。 ◆本書以投影片教學為架構，每一頁即為一張投影片的概念，每一頁就是一個獨立主題，內容亦前後連貫，教學過程更生活化、趣味化，並能與學生作互動。 ◆使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；並配合時事及個案研究方式進行，提昇學生興趣。 ◆期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。

节事活动在全球范围呈现出产业化、商业化发展趋势。我国节事活动已经成为文化产业、体育产业、会展产业、旅游产业交集领域发展重点，其运营管理的专业化要求日益增长。本教材在系统总结节事活动国内外发展状况、概念认知和价值体系的基础上，从项目管理视角讲解节事活动的管理框架和管理要求，分章节解释节事活动项目策划、项目运营、项目管理、项目营销和项目总结评估的概念、流程、模式和工作技巧。本教材适用于会展经济与管理、旅游管理、文化产业管理、体育经济与管理等本科专业学生学习，同样也适用于相关产业从业人员和社会爱好者参阅学习

本书运用系统论和管理学的观点与方法，从宏观出版产业和微观出版企业两方面研究了出版经营管理的理念、体系、方法、策略等问题。宏观管理包括出版的法制管理、行政管理、行业管理和文化管理；微观管理包括资源管理、物业管理、财务管理、信息管理等基础管理，以及质量管理和品牌建设、市场分析和营销管理、合作出版和版权贸易、网络出版和新媒体经营管理等。本书重点探讨了出版企业改制后如何建立科学的管理体系，也探讨了新时期出版工作的规律及传统出版业向现代出版业转变的路径与方法。 本书既可以作为高校新闻传播学专业、出版专业（编辑出版、数字出版等）、网络与新媒体专业本科生的教材，又可以作为相关专业领域的研究生用书，还可以作为出版企业管理者学习出版管理专业知识、开展出版管理活动的培训用书。

本书依据经济、文化和制度对人力资源管理的作用机制，首先从经济和制度情境视角解析了中国转型经济特征下的人力资源管理问题，进而解析了中国儒家、道家主要文化情境特征对现代人力资源管理的作用机理，选定中国成长型企业发展瓶颈、团队凝聚力和高层管理团队统御三大人力资源管理现实热点和难点问题进行了专题应用解析，*后运用儒、道、佛三家治心之说进行了总括。