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本书共分为5个任务，分别是认识数据、数据分析与应用流程识读、数据准备、数据分析和数据价值展现。任务一介绍了电子商务运营项目中的数据概况，任务二展现了数据分析项目实施的一般步骤；任务三、四、五是本书的重点，侧重数据分析知识与技巧在项目运营中的应用。

本書是創科基金會為香港創業者編撰的第一本大灣區攻略，內容豐富、條目清晰，通過諸多在灣區已有創業經歷的專業人士解答創業者最常見的五十個問題，是一本集指導性與實用性於一體的小書，足以成為香港創業者闖闖大灣區的指南讀物。

《统计学原理（第2版）》共九章内容，有总序、统计调查、统计整理、综合指标、时间数列、统计指数、抽样调查、相关与回归分析、统计推算和预测。该书内容完整，逻辑清晰，该书可作为高等院校经管类学生的学习用书，也可以作为相关从业者的参考用书。

如何在地表上最競爭的職場，優雅存活？ 心累上班族必讀．32篇平衡工作與生活的實踐祕訣 奪回人生自主權的高效率職場哲學！ ★《換日線》知名專欄作者瑰娜．第一本瑞士職場工作術專書 ★個人職場哲學．健康的辦公室氛圍．跨國高價值人才 ■各界好評推薦 ■各界好評推薦 職場作家丁菱娟 億萬電影主題曲歌姬林芯儀 TVBS新聞台主播秦綾謙 職場作家御姊愛 （依筆劃順序排列） ■想成為優雅的工作者嗎？ 【職場新鮮人】如何提高自己的職涯資本、擁有無法取代的競爭優勢？ 【上班族】找到改善工作流程、高效運用時間，不再累到無力的解方！ 【企業主】如何打造一個老闆放心、員工開心的高品質健康工作環境？ 作者瑰娜在臺灣擁有外語優勢，不怕找不到工作； 但在瑞士，路邊老奶奶可能都會三國語言！ 佛心的薪水與福利，吸引世界各地人才「瑞士漂」來求職， 昔日的職場勝利組，在地表上最競爭的就業市場，卻淪為失業魯蛇…… 在這個高度競爭、薪資優渥的國家，要如何找到工作？ 瑞士職場又有什麼驚人的魅力，讓全球菁英搶著來這裡工作？ 本書以幽默輕鬆的筆法，分享充滿驚嘆號的職場故事，地方太太在與跨國菁英共事的過程中，不斷感受全球最高薪國家的工作文化衝擊，並從各種震撼教育，發現高薪資、低工時背後的關鍵──高價值勞動力。這群來自不同國家的工作者，為何能優雅處理上班遇到的各種崩潰鳥事？原來是注重時間與效率，精準到每分鐘都不浪費的時間觀；公私分明的待人處事原則，不僅認真工作，更用心經營下班後的精采生活…… 32篇跨國企業臥底心得，除了精彩的文化觀察，更橫跨個人工作哲學到公司經營層面，無論在哪裡上班，都能從世界上競爭最激烈的職場，找到工作與生活平衡的訣竅，發現立即運用到職場的高效率心法！ 拒當悲情社畜，展現最從容的工作姿態！ ■本書特色 ．觀點獨特的第一手職場觀察，了解高薪、高生活品質的祕密。 ．定居瑞士多年的知名部落客親身經歷，揭開跨國企業神祕面紗。 ．筆調鮮活、有趣，並有扎實資料與數據支持，聽故事也能長知識。 ．沒有教條式告誡，忠實呈現職場文化的多元面貌，提供反思與借鏡。 【尊重每個人的時間】 Email取代口頭溝通／上下班時間自己管理／員工休假就別想打擾 【健康的職場文化】 公司活動在平日舉辦／直呼上司姓名、平等溝通討論／上班再忙，也不忘悠閒喝杯咖啡 【阿爾卑斯山小國的高競爭力】 為什麼可以不打卡又準時下班？／瑞

企業最重要的資產是人才，人才也是最具投資價值的一環，為幫助企業提高人力資源管理效率，使企業的人力資源部管理工作達到專業化與高效化的水準。《人力資源部官司案件大公開》一書針對具體的案例官司業務，從多個視角為人力資源部提供了一套完善的可操作化的解決方案。 本書本著系統、實用的原則，詳細闡述關鍵事項，并針對事項，提出了系統化的解決之道，為讀者提供了工作中可以使用的工具、方法、方案模板內容，便於人力資源部將各項工作落到實處。 本書作者在臺灣擔任總務課長，臺商企業人力資源經理，上海、廣東省大陸企業的人力資源部部長等職，有長期在兩岸人力資源管理的豐富經驗。 本書在強調企業人力資源部在平時應有正確作法，講解技巧。全書以人力資源部的案例官司為主，輔以說明，并解釋其中的管理重點。本書的特點，體例新穎，簡潔實用，符合讀者的「實際需求」，看本書案例，就值回票價了！ 本書既可作為工作指導參考用書，又是人力資源部的培訓教材。 書中的案例，有臺灣本土的人力資源案例，也有在大陸設廠後的人力資源案例，兩地法律不同，管理制度也不同，作者盡量找出，并請讀者明識。 本書注重理論與實際相結合，既有深入淺出的理論闡述，又注重實用有效方法的介紹，靈活應用於實際工作中。

本书是高等职业教育园林类专业“十三五”规划系列教材之一。全书根据高等职业院校园林类专业人才的培养目标和要求，以园林企业经营管理为对象，从供给需求理论和现代企业管理理论出发，分别介绍了企业的创立、企业的管理思想、企业的组织和现代企业制度，重点讨论了园林企业经营管理的内容和方法。全书共3个模块，内容包括园林企业经营战略管理、园林企业经营决策管理、园林企业人力资源管理、园林企业营销管理、园林绿化项目管理、园林企业生产管理、园林企业资产管理、园林企业内部控制、园林企业文化管理及园林企业经营诊断等。其中包括目标、相关知识、案例及分析、复习思考题、实训步骤等部分，以培养学生分析问题和解决实际问题的能力。同时，还配有电子课件，供教师参考。

職場陰晴，瞬息萬變 連走路都要靠GoogleMaps，工作怎能不用? 超過40篇精彩故事以及大膽表露的職場真心話， 若你恰好是職場菜鳥，這本就是專為你而寫的書！ 「畢業後進入職場，你再也不是那個自由自在的學生。要有心理準備，這是一場超級馬拉松，有高山峻嶺、炎熱沙漠、橫阻急流；有時你有同伴，但更多時候你是獨自一人……戴好鋼盔，拿好武器，準備放手一搏吧！」——夏研 不認識作者夏研正常，但他做的手機你一定知道！ 身為科技業界知名人士，曾在電子五哥的手機部門工作也不為過， 他曾帶領團隊創下銷售奇蹟，也曾因為決策失誤而導致團隊解散，公司倒閉。 如今他走過職場的頂峰與低谷，將所有的血淚經歷化成文字，一次在書裡揭露。 書中真心話搶先看 瞭解遊戲規則是菜鳥生存的第一件事。 出手一定要在老闆面前，不是背後。 跟對老闆，走在他的右後方，一步。 寧可與狼共舞，不要抱團取暖的小溫馨。 職場上需要弟兄，也需要兄弟。 不能棄捨團隊，即使是一兵一卒。 沒有攻不下的山頭，只是你沒想到辦法。 本書大量揭露科技業秘辛，超過40篇真心話帶你看盡職場風雨 1.作者在職場大起大落的血淚故事，是軟性易讀的商管書籍。 2.章首守則＋職場故事＋老鳥真心話，工具書形式的職場實用手冊。 人生故事背後，皆附上一段真心話，不用照順序逐篇閱讀， 可依興趣翻到哪讀到哪，幫助讀者輕鬆掌握職場生存之道。 3.各章以易經乾卦作為標題，象徵新鮮人在職場的起伏過程，而封面也以此做了特殊設計。

「每個人有自己獨一無二的人生，有自己的想法，有自己的追求，都可以自我實現、成就自己。不要copy誰，也不必羨慕別人，每個人都能在自己的一方領域中成功。」——程天縱／本書作者 ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱，是電子科技業「大神級」的專業經理人，曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁，以及富智康執行長。退休後創立「Terry&Friends」創業社群，在兩岸輔導逾500個創業團隊。 和前三本著作強調管理理論與技巧、詳述企業文化相關議題有所不同，本書希望傳達作者的一個理念給讀者：每個人都能在自己珍視的領域成功。也因每個人的人生都是獨特的，接受的教育不同，經歷也不同，因此其他個人或企業的成功，是無法複製的，還必須仰賴自己的學習與吸收能力，才能真正從他人身上獲取養分。 儘管程天縱的寫作一向都是以深入淺出的文字搭配實務經驗，易於閱讀並理解，然而「經驗沒有捷徑」，對於沒有經歷過類似工作場景的讀者而言，還是難以產生共鳴，並產生切身的「感覺」。另一方面，若能在讀文章之前，先了解作者——包括作者的世界觀、人生觀、價值觀，以及思考模式——這樣就更有機會把文字讀透，讓其中的道理真正為讀者所用。 所以本書著重在程天縱個人的經歷與反思，讓讀者能在了解作者的思想體系與專業經歷後，從故事與文章中了解他的各種觀點，看他如何分析事物與現象，鼓勵讀者學會觀察、思考、判斷、決策，建立一套屬於自己的思路，進而在自己所珍視的領域中脫穎而出。

《孟子‧梁惠王下》︰「苟為善，後世子孫，必有王者矣。」孟子認為個人努力為善，便可為子孫後代的事業打下基石，成就真正的家族大業，所以提出賢人君子應多行善舉、累積陰德的重要主張。這也是本書名《為善者王》的出處。 近年深受歡迎富豪巨賈歡迎一種慈善途徑，便是成立信託基金。那麼，慈善信託基金制度到底有何特別之處？它與中國文化特質又有何兼容相通的地方？家族企業真的可以藉此多行義舉，廣結善緣，以留美名於後世，並讓其平生積累的財富能更好地延續與運用嗎？ 本書挑選了四個古今極具代表性的個案：范仲淹家族、盛宣懷家族、何東家族、邵逸夫家族，從歷史發展與文化傳承角度，剖析慈善信託在中國文化的源遠流長、發展與遭遇，進而說明西方文化與制度引入所激發的創新與挑戰，最後總結中國已經成為世界第二大經濟體，經濟發展充滿動力的發展機遇，這而指出香港憑藉國際金融及資本管理中心地位，加上「一國兩制」的優勢，如何能更好地配合並支持慈善信託發展的巨大潛能。 特色 / 賣點 ‧ 首本從信託基金角度切入研究華人家族企業承傳問題的專著。 ‧ 綜合分析傳統社會的義莊與現代社會信託基金的營運成效。 ‧ 為家族企業的財富傳承提供實例作借鑒。 推廣文案 透過四個古今案例，探討家族如何藉設立義莊、慈善信託等組織，以管理財富，進行公益慈善活動，從而建立家族名聲，並使家族財富得以永續。為家族企業開拓新的研究視野。 一句推薦語 首本從信託基金角度切入研究華人家族企業承傳問題的專著

經理人泛指企業的中高級管理人才，所有職業人士，盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事，然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心，面對眼前的工作，他們意氣不再風發，困惑與苦惱襲上心頭。 遇到這種情況，從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作，不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後，都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升，你能勝任嗎? 本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難，利用有限的資源，從內涵到外在，從實力到技巧，從理論到實戰，從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力，使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁，使員工同仁能發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。

有人拿著一千元的東西，卻連開價一百元都賣不掉，為什麼？ 成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的推銷員！ 天才是一分的天資，加上九十九分的努力！ 想要取得卓越的銷售業績， 就要從現在開始約束自己的行為， 讓自己成為最能被客戶接受的人。 培養能幫助自己成為優秀業務員的好習慣， 推銷員想要把商品推銷出去，所需做的一件事就是： 喚起顧客對這種商品的需求。 只要搭錯一次車，你就到不了目的地， 在銷售過程中，可能只說錯了一個字， 就無法銷售出你的產品。 因此，你跟顧客講的每一句話都要經過深思熟慮。 很多時候，銷售是從提供服務開始的。 推銷的上乘之道就是為顧客著想， 如果你的眼睛僅僅盯著你的錢包， 那麼你永遠都成不了頂級銷售員。

本书结合层式型、工作组型和网络型三类创新团队的特征，分别提出了结构、关系、融合三类效率的内涵与解析维度，并创造性地融合DEMATEL、ANP、MAGDM与DEA方法构造了对应的创新团队管理效率综合评价模型。本书试图为全面解构和有效刻画创新团队管理效率的主要内涵，创新性地评价创新团队的微观管理效率，提供较为完整的思路、理论和方法，对提升创新团队的内部管理水平具有一定的理论参考意义与实践指导价值。

《经济管理》是中国社会科学院工业经济研究所主办的学术月刊，内容涵盖经济学、管理学两大门类，致力在工商管理一级学科及其紧密相关的公共管理和应用经济学的若干专业体现中国水平。主要栏目包括：政府经济管理、产业和区域经济管理、工商管理、会计与金融、旅游管理、管理科学与工程、公共管理、管理学动态等。本书集中呈现了1979年第1期至2018年第12期的66篇文章，是40年办刊的一个缩影，能够反映时代特征和刊物定位的代表性文献。

賈伯斯的創新行銷、可口可樂的誕生、迴轉壽司的發明、黃色小鴨放大版的展示，他們成功的祕密為何？ 透過簡單易學的「靈感製造機」法則，發現成功的祕密！ ‧在創新思考裡，「忘性」和「記性」一樣重要！ ‧重新思考「問題」與「答案」之間的關係，從「舊答案」找出「新問題」！ ‧打破心中「不相信」與「害怕失敗」的限制，勇於與眾不同！ ‧從「觀察」到「執行」，11個具體步驟讓靈感實現！ 從故事案例告訴你如何創新思考！ 準備好了嗎？開始踏出尋找創新靈感的第一步吧！ 本書特色 ★發掘企業／名人成功的祕密，創造簡單易學的「靈感製造機」法則！ ★「創新思考藏寶圖」→將創新思考化為一段奇幻旅行，每個關卡都是一項學習，都是創新需要具備的心態。 ★作者自創「角色扮演法」→「偵探」、「抽象畫大師」、「裁判」、「神鬼戰士」，這四種角色有著不同的任務，發揮不同的功能。

時光飛逝，作者在憲業企管公司講授「倉儲管理」課程已有數年之久，在競爭激烈之下，企業界對於庫存管理的重要性漸有警覺，因為庫存品資產在各企業的總資產額中所佔的比率極為可觀，進行適時而恰當的庫存管理，已成為左右企業盛衰的重大關鍵，對企業經營利益，有很大的影響。 本書上市以來，承蒙海內外眾多企業採用為員工培訓教材，再版多次，可說是工廠管理界的暢銷書，本書原教材是我擔任工廠顧問有關倉儲管理之實務輔導資料，加以整理去蕪存菁，並以深入淺出方式說明以利參考，書中內容俱為實務運作資料，期望能獲得製造業、買賣業之重視與實施，促使增強競爭力。 本書是工廠管理的「倉庫管理培訓班」上課資料，開課十多年，培訓班學員遍及各行業，讀者若想要更詳細的解說，歡迎親自報名參加「倉庫管理培訓班」的企管課程。 本書出版上市後，再版20多刷，2019年6月又發行增訂第九版，增加內文達380多頁，黃憲仁總顧問師對全書內容重新審定，發表更多的顧問界輔導案例精華，讓讀者對倉儲管理能立即上手，創造管理效益。以往看過舊版的讀者，請您一定要再讀這新版本，相信不會辜負您的期待!

作者尾原和啟曾在許多人嚮往的企業占有一席之地 如麥肯錫、樂天、NTT DOCOMO、Google、瑞可利等 他為什麼能爭取到這些「夢想工作」 又是如何找到志同道合的夥伴？ 關鍵不在於時機、背景或任何外在條件 你只需要擁有—— 看得到趨勢脈動的眼睛、連結眾人力量的心 主導局勢的觀點、不怕失敗的訣竅 作者尾原和啟歷經十二次轉職，在高喊「鞠躬盡瘁」、為公司奮鬥一輩子的日本職場文化中，無疑是個特別的人物。攤開他的履歷表，樂天、NTT DOCOMO、Google、瑞可利（Recruit）……他在變化無常的世界闖出一片天。 本書融合作者多年來的工作心得，透過深入淺出的舉例與說明，給所有對於現況不滿、迷失方向的人最誠摯的建議。 AI時代來臨，我們必須跟上電腦的步伐，思索更快樂、聰明的做法。想要在新時代殺出一條血路，就要認知到舊觀念早就大勢已去，別再緬懷過去！ 正如書中的觀念：「就算公司可以給你保障，但社會不能給你的公司任何保障。」無論是誰都無法脫離這場互聯網化的商業時代，AI不是看不見的變化，它是逐漸成真的現實，未來將要面臨的抉擇。我們能做的就是看透職場生態，創造適合自己的最佳戰場！ 無論在哪個職場工作，都能成為人人稱讚的人才。 無論在地球哪個角落，都能在喜歡的地方，與志同道合的人一起工作。

不是講給對方聽，而是幫助他更好的理解！ 第一本忘形流圖話簡報基礎心法X進階實作書 讓對方覺得你在講人話，而且不會越講越空泛 高流量、高分享、高互動的忘形流簡報進擊指南 你也許會說明事情，但卻沒找出最佳觀點和切入點； 你也許能化繁為簡，但卻脈絡不明； 你也許說了故事，但就是無法戳到聽眾的心； 你也許覺得萬事都OK了，但一上台就緊張無比…… ……你的能力與價值，是否因為缺乏簡報力而不被看見？ ◎突破簡報常見的盲點 盲點一化繁為簡？其實「簡」是找到最佳觀點 釐清簡報思維的重點與盲點，就不會每次都為了投影片的內容和順序編排而頭痛。 盲點二要講得頭頭是道？其實是「理」輕，情意重 別過度想著「把人教會」，簡報不僅是傳達道理，而是傳達道理中的情感，做一份邏輯清楚，讓聽眾心有戚戚焉，秒懂易理解的簡報。 盲點三無美感？其實讓人有感最重要 沒學過任何美術設計軟體沒關係，重點是要視覺清楚、又能突顯你的專業感。 ◎看似無招，實則步步有招，為什麼簡單的圖＋話，卻能帶來不簡單的流量？ 從想法、說法到做法，完成想收藏、必分享的圖話型簡報 ．生產觀點行程│設定聽眾情緒，在情境裡延伸思考脈絡，找到溝通說服的著力點 ．超實用提醒│銷售不能踩的必敗三地雷、開場白練習說一千次簡報時會很順 ．解除聽眾防禦機制│用情感連結做開頭，讓對方產生願意聽你講的動機和理由 ．生活處處是簡報│整復師、江湖術士、健身教練……教我的說服攻略 ．忘形流簡報九宮格│PQA法開門見山直球對決，QSPA法打破固有認知、SPA法說一個好故事，有邏輯的人最吃香！ ．選圖和寫故事│用你的詮釋讓圖意更貼切，帶出故事中的衝突、對話與畫面 本書特色 1.忘形流簡報看似簡單，但絕不僅是黑白圖文，本書完整說明忘形流簡報精髓：溝通說服的「邏輯」。 2.成功的簡報，要照顧到KEYMAN三個需求：利益，意義，情感。在最難的「情感需求」上，忘形流簡報將教你設定情緒，並在情境裡延伸思考脈絡，找到說服的著力點。 例如「觀點行程」：如何找出最打動人的觀點？設計簡報前試著回答下面問題就有頭緒！ 簡報時，我希望解決／滿足______（聽眾）的______（問題or願景）， 希望設定的情緒是_____，改變的思維是______。 3.八堂忘形流簡報課，每節課結束後設定情境思考題，學完馬上練習！ 4.本書是張忘形首度整理忘形流簡報具有高影響力的秘訣，與其自己圖

★「台灣廣告教父」賴東明典範般的廣告人生涯，藉由自己的回憶及書寫，既是感謝一路上給予機會的人，也是將自己抱持的理念交給下一代年輕人。 ★從作者賴東明與日本廣告前輩、台灣媒體前輩的交往互動中，勾勒出台灣廣告歷史極富人情味的一面。 「我的廣告人生，從1962年開始於國華廣告，而在2017年終止於聯廣公司。在這半個世紀以上的時光裡，無日不向人鞠躬道謝。因為人人都好心地指導我，鼓勵我，安慰我，使我能日日成長，天天懂事。能有今天，實是眾多人的提拔，我感謝於心，直至永遠。」 走了55年的廣告路，賴東明從不知廣告為何的農村孩子，逐步成為台灣的廣告教父。期間除了自己的努力外，賴東明更多的是感謝一路上給予他機會、茁壯他知識的貴人。有台灣傳播媒體業的前輩，也有許多日本的廣告職人，還有身邊持續陪伴的妻子、親友。對他而言，廣告55年，幸遇貴人，幸得機會！

管人用人的謀略和技巧是企業管理者綜合素質的體現。一個企業管理者如何才能高明地管人帶團隊，怎樣才能帶出一支目標明確、執行力強、富有凝聚力與創新力的團隊？ 管理的核心在管人，把人管好了，事情自然水到渠成能辦好。如何管好人？重點其實就三個方面：溝通、激勵、用人。這三點哪個做得不到位，都有可能影響整個管理的效果。本書立足工作實際經歷，運用大量事例，深入淺出闡述了管理中的溝通、激勵與用人之道，希望能給管理信任帶來啟示和幫助，使他們在工作中活學活用，慢慢擁有卓越的管理技能，成為優秀的管理者。