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☆市面獨家：最新考點一次收錄☆ ☆坊間少見：全新試題完整精解☆ ☆考生推薦：企業管理首選用書☆ 企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，並收錄各方企管相關試題（中華電信、台電、經濟部、自來水、中油、台菸救、捷運），讓考生可以『一書在手，高分我有』！ ☆獨家整理最新考點 景氣對策信號／內部與外部利害關係人／狹義與廣義的價格／ 個別評估法／目標路徑理論之結論／平衡計分卡構面指標／ 商業模式四大構面／制度理論（體制理論）／僕人式領導／心理契約／彈性福利計劃／服務接觸系統／產品生命週期與薪資管理策略／ 有機式薪酬策略／家長式領導／商業發展時期／企業診斷……通通一本完整收錄！ ☆本書架構 Part1，針對企管重要議題做統整介紹，並以圖表與考古題輔助，讓考生快速入門熟悉！ Part2，精心設計5回，共150題的實力測驗，有效提升考生應試能力！ Part3，完整收錄近年各家企管相關之試題，協助考生瞭解出題趨勢！ Part4，獨家針對特殊考題做進一步解說，強化考生企管知識與能力！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！ 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ 貼心設計、學習指引，獨家提供四階段讀書計劃表與應試心法！ 完整試題、深入精解，適用於中華電信、台電新進雇員、經濟部所屬事業機構、中油、台水、台菸酒招考、捷運等各類考試！ ☆高分強化搭配用書（超級強推！） 企業管理是一門很活又很廣的科目，在出題上除了企管基本既有之概念以外，往往更涉及了行銷、管理學、商概，甚至於心理學、經濟學、會計學的內容，因此在此強烈建議考生，可搭配本社以下其他高分強化用書，用以加強您本身的實力： 本社《ND37企業管理熱門考點完全攻略》(ISBN：9789574545414)，有超過2000題企管試題可供考生做超大量練習！(上榜考生超推的題庫用書) 本社《5L54企管1300+通用詞庫一把罩》(ISBN：9789574549863)，廣收企管1300以上的專業詞彙！(坊間最強企管口袋書) 本社《T5D32行銷學》(ISBN：9789574548620)，可針對行銷管理部份強化學習！ 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》(ISBN：9789574546435)，提供超過1

☆考生推薦 ‧ 上榜用書☆☆高分秘訣 ‧ 傾囊相授☆ ☆選擇申論 ‧ 輕鬆掌握☆☆出題考點 ‧ 一本盡收☆ 行銷學的內容就跟企管一樣，可謂是包山包海，加上現時社會的各種行銷工具變化、發展、新觀點與理論的提出，因此對應到現在的行銷學考題也可以說是越來越活、越來越多變，是以為了因應廣大考生之需要，以及最新的行銷概念之發展，本書特別為了考生進行大幅度的革新改版，以利考生應試之用！ ☆本書特色 根據重要考題進行調整編修，符合應考出題之趨勢！ 將行銷學重點用大量圖表來闡釋，加速考生理解吸收！ 將行銷學各家學說經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！ 獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫，優化考生自修方法！ 針對選擇與問答題型設計6回專業題庫，提供考生強化演練！ 收錄相關考古題並題題附有解析，方便考生複習修正重點觀念！ ☆本書架構 Part1，介紹行銷學重要內容，協助考生建立應試基礎！ Part2，精心設計6回模擬試題題，強化考生應答能力！ Part3，收錄行銷學鄉關考題，供考生做參考輔助之用！ ☆高分強化搭配用書（強烈建議一同搭配購買使用） 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》(ISBN：9789574546435)，提供超出1000題的行銷選擇題給考生練習！ 本社《T5D24企業管理（含概要）》(ISBN：9789574548545)，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5A68商業概論》(ISBN：9789574799442)，可針對各類商業相關議題做廣泛補充！ ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ☆應試要領 行銷學現以臺煙酒考試為大宗，就題型上來看分為選擇與問答兩種，難易度通常適中並不太難，能夠掌握行銷學基本概念就能拿到一定的分數。然而因為行銷學內容與考題實則牽涉到企管、商業概論、其他（如經濟學、心理學）、時事，故建議考生，除行銷學本科既有內容之外，有空或行有餘力者也應當多多接觸其他學科內容，做為自身實力強化的來源！ ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆專案管理‧要點掃描‧重點掌握☆ ☆應試題庫‧題題精解‧完整說明☆ 專案管理的知識領域或範疇很廣，例如時間管理、成本管理、品質管理、溝通管理、團隊等等，這些雖然或多或少在企業管理或管理學中有所涉及，但相較於企業管理或管理學而言，專案管理所談及的會更深、更多也更專精，因此若只是僅憑企業管理或管理學的內容恐難以應付本科試題。 專案管理這一科在各大考試中並不多見，基本上會考這科的並不多，近年來主要為中華電信的甄試（但中華電信自106年起試題與答案不公佈），換句話說，本科不像企業管理或管理學這類的科目來得熱門，是以市面上要找到一本專為考生準備的應試用書並不容易，故在此我們秉持著對考生服務的心態，替考生準備這本專案管理的工具書，希望能對您有所用處。 ☆本書特色 本書要點掃描共分13個Chapter，提供專案管理的基本概念予以考生知悉瞭解，並有總計100 題的隨章試題供考生演練。 本書設計8回模擬試題，每回50題，總計400題，旨在設計讓考生做大量自我練習之用。 本書試題皆附有解析，並盡可能詳細解說，可協助讀者從解析來掌握學習要點。 本書針對選擇題行附有獨家解題技法與臨場應題心法，可供考生做參考之用。 ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、汙損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆市面獨家‧唯一適合考生版本☆ ☆臺灣菸酒‧最佳題解工具用書☆ ☆選擇申論‧高分秘訣全不藏私☆ 消費者行為（含概論）一科為臺菸酒的重要考科，然後市面上並沒有針對臺菸酒考古題應試的版本，因此本社在此特為考生推出這本重點工具書，不但有利考生做重點強化之用，更能一手掌握最新的考題趨勢！ 【本書特色】 收納消費者行為重點內容，並用淺顯易懂的文字來輔助考生學習！ 透過圖表輔助文字，方便考生快速理解、吸收、加深記憶！ 獨家提供應試心法與申論技巧，協助考生面對應答！ 根據歷來考古題來調整內容，而非一陳不變！ 【本書架構】 Part1，應試心法，教考生面對選擇題與申論題的答題技巧！ Part2，內容精要，協助考生輕鬆掌握消費者行為重點內容！ Part3，選擇題庫，輔助考生針對選擇題型做通篇完整練習！ Part4，申論題庫，加強考生熟悉申論題型並增強應答實力！ Part5，相關試題，收多年臺菸酒試題並提供最佳完善解析！ 【高分強化搭配用書】 消費者行為（含概論）一科所涉及的內因為與企業管理、行銷學有所相關，因此我們也提供以下本社重點搭配用書，建議考生若有閒暇可一同搭配使用，將有助於您的高分強化： 本社《T5D24企業管理(含概要)》(ISBN：9789574548545)，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5D32行銷學》(ISBN：9789574548620)，可針對行銷管理部份強化學習！ 【重要須知】 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、汙損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 【應試要領】 ☆學習方法 依考試題型來分析，台菸酒新進職員是考「消費者行為」，題型為申論題型；而台菸酒從業評價職位人員的店頭行銷是考「消費者行為概論」，題型為選擇題型。考生應注意練習相關試題，以求臨場能夠適應題型。本書特收錄精選選擇題型 4 回及精華申論題型 6 回供考生練習，透過實際強化演練讓自己的實力更上層樓。 依考題難度分析，新進職員考的消費者行為其難度較高，且因採申論題型方式出題，因此考生在學習時，應多加注意每個細節，相對的從業評價人員考的是消費者行為概論，難度較低一些，只要考生把握時間將重要的理論與觀念釐清，並勤做考古題和相關試題，應該不難拿到高分。

☆農會招考，必備用書☆ ☆最新試題，完整破解☆ 本書針對考生需求、因應考題方向之所編輯，是您未來報考農會，準備農產運銷及供運銷業務實務一科的最佳工具書！ 本書架構 第一部分－內容精要，將農產運銷與供運銷業務實務的命題範圍，分成理論、實務、組織及政策四大類共9章，各章囊括命題重點精要內容，並附有精選題庫以供讀後立即演練，以及各章小結以供考前重點回顧！ 第二部分－最新相關法規條文，雖然農產運銷相關法規已非命題重點，但藉由法規的檢視與輔助，對於我國農業產銷體系與實務運作能夠有更深入的瞭解與認識，以資回答名詞解釋題及簡答題時能有所本！ 第三部分－相關考試歷屆試題解析，本書蒐羅農會歷屆新進人員及升等人員各相關試題，並附有最新年度適用的模擬試題，以及試題解析與說明。正所謂「鑑往知來」，透過考古題之研習及演練，能使考生之實力更進一步強化，並能使讀者能夠全盤掌握近年命題重點。 獨家！我國農會體制改革及最新農業政策專章，在行政院〈黃金10年•樂活農業〉的長期政策規劃下，搭配〈精緻農業健康卓越方案〉、〈黃金廊道〉等區域性政策，將逐步形塑我國農業成為有活力的樂活農業，打造農業成為年輕化、高競爭力且所得穩定的產業。而近 2 年隨著各式經貿協定的簽訂、自由經濟貿易區的規劃設立，以及糧食安全及食安問題下愈受重視的農產品產銷及檢驗政策，皆是我國農業不可忽視的議題。故本書特別整理相關資訊編著成專章，使考生能夠迅速瞭解我國最新農業政策方向，掌握最新命題焦點！ 本書特色 架構完整、深入淺出，能夠協助讀者順利的學習！ 法規條文、協助閱讀，方便考生吸收、記憶！ 相關試題、完整收錄，收錄農會招考多年考古題，輕鬆掌握命題趨勢！ 應試要領 1.在閱讀本書時，應該先透過內容精要的部分，來對此考科有所認識。在瞭解內容後，接下來可以透過各章節的測驗題庫，馬上演練與複習所學，如此將會是最有效率的讀書方式。 2.在相關法規條文的部分，則是能提供讀者在遇到問題時，可以馬上查閱條文本文的管道，以防止誤解的產生，屬於供查閱的參考部分，對於想拿到高分或想徹底瞭解的讀者，格外有幫助。 3.在歷屆試題演練的部分，則是非常的重要，因為考題重點大同小異，命題者能想到的重點往往都十分類似，故把握住歷屆試題各考題的概念後，至少已經能掌握到基本的分數。 4.可相約好友編組讀書會，對於難懂的觀念，或是難解的試題，藉由互相討論的方

☆農會招考‧必備用書☆ ☆全新試題‧完整破解☆ 企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，並針對考生需求、因應考題方向之變化進行大幅度改版，是您未來報考農會，準備企業管理一科的最佳工具書！ ☆獨家整理最新考點 顧客中心的組織／似己效應／自決理論／組織溝通的功能／ 接班人計畫／訓練移轉／回任與回任管理／僕人領導／ 家長式領導／控制失能／倫理困境……通通一本完整收錄！ ☆本書架構 Part1，針對企管重要議題與考題做統整介紹，讓考生快速入門熟悉！ Part2，精心設計4回不同題型試題（是非、選擇、填充、簡答）供考生練習，協助考生大幅增進實力！ Part3，完整收錄近年農會招考試題，讓考生輕鬆掌握出題方向，並加碼最新考點與模擬試題！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利的學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較。 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ 線上資源、多元服務，免費供讀者盡情使用，協助複習指引！ ☆應試要領 農會招考多以七、八職等與九職等為多，過去企業管理七、八職等與九職等皆曾招考，而題型繁複多變，計有是非、選擇、填充、簡答、申論等不同題型。每種題型的得分技巧都不同：是非題強調建立觀念的正確性；選擇題與填充題要求記憶力；簡答題與申論題則需要組織表達能力。雖然各題型的準備方法不同，看起來應試時有所難度，但一般而言農會考題較少，且難度不高，因此考生也不用太多焦慮。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆企管申論必讀用書☆ ☆重要試題完整精解☆ 企業管理向來是沒有範圍的一科，因此考生在準備上往往覺得有所困難，不知要從何下手，同時在面對申論題型的企管考題時，也經常因不知道如果答題而失分！故本書為服務讀者、貼近考生實際需求，特別針對鐵路員級、高員級、郵政營運職、港務等申論題型為主的考試推出這本最符合考生需求的企管用書。 ☆本書架構 Part1，針對企管重要議題與考題做統整介紹，讓考生快速入門熟悉！ Part2，利用考古題精心設計30題申論講座，協助考生大幅增進實力！ Part3，多方收錄申論題型的企管試題，讓考生輕鬆掌握出題方向！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！ 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ 多方試題、深入精解，適用申論題型的企管考試！ ☆高分強化搭配用書 本社《THD12企業管理申論題型完全攻略（百大試題精解，歷屆試題完善）》(ISBN：9789574549207)一書，收錄更多申論題庫，歡迎考生搭配使用。 ☆應試要領 企管內容博大精深，在出題上雖然可以說是沒有範圍可言，但在準備時仍有一定的脈絡可循。考生可以先從歷屆考古題歸納出常考範圍，並針對其相關內容、理論做一學習與熟悉，之後再對其他議題做自我補充。建議考生，除了從企業管理專書當學習依據之外，其他諸如管理學、商業概論、行銷學等相關學科專書，以及各類相關文獻、論文，都是加強自我實力相當重要的來源，考生若有能力當自行多方接觸。 另外，就申論題的出題來看，考生除了要具備該有的企管理論基礎之外，更重要的是整合思考與表達的能力，這方面建議考生要常常針對申論題做練習以增加書寫能力與手感。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆國考準備‧獨家用書‧強化升級☆ ☆全新改版‧最新試題‧完整破解☆ 商業概論之出題沒有範圍，但為服務考生，本書特地進行大幅度的更新改版，不但章節內容上對應最新命題大綱，同時也將近年最新考點概念完整掌握，是考生要準備商業概論一科最完善的參考工具書！ ☆獨家整理最新考點 微笑曲線／生產力 4.0／企業願景／策略事業單位／三種基本的策略型態／ 虛擬社群／公開發行與興櫃／一條龍式經營……通通一本完整收錄！ ☆本書架構 Part1，將沒有範圍的商業概論，依照考選部公佈的命題大綱進行編輯，協助考生快速並有效率的深入學習！ Part2，提供重點申論題型的模擬試題，讓考生大量自我練習！ Part3，完整蒐集並破解近年普考、地方四等與臺灣港務之考古題！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！ 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ ☆重點搭配用書 本社出版的【T5D24 企業管理（含概要）】(ISBN：9789574548545) 本社出版的【T5D32 行銷學（行銷管理學）】(ISBN：9789574548620) ☆重要須知 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！ ☆應試要領 商業概論雖然有官方提供的命題大綱可做為參考，但在出題上實則多變靈活，且題型又都是申論題，是以對考生來說要能完整回答拿到高分並不容易。在此建議考生，除了熟讀本書在商業概論中既有的基礎內容以外，更要多方接觸有關企管與行銷方面的觀念，因為此一部份也是出題方愛出的考題來源。另外若有閒暇，則近年較熱的商業議題或概念（如宅經濟、綠色行銷、電子商務等）也要瞭解一二，因為近幾年的出題趨勢有很大一部份都與這些有關。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆最佳優化的管理學考試用書☆ ☆準備管理學考試的首選版本☆ ☆複習管理學菁華的強化讀本☆ 本書針對考生之所需，將管理學常考之範圍進行菁華重點彙整，並採取最平易近人的介紹方式，讓讀者可以快速上手、自修、複習、強化實力！ ☆本書特色 本書將管理學的內容經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！ 透過大量圖表輔助文字，方便考生快速理解、吸收、加深記憶！ 根據歷來考古題調整內容，而非一陳不變！ 獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫表，優化考生自修方法！ 免費線上資源，協助考生的複習指引！ ☆本書架構 Part1，介紹管理學重要內容，協助考生建立應試基礎！ Part2，精心設計50題問答題，強化考生應答能力！ Part3，特收錄各類企管考古題，供考生做參考輔助之用！ Part4，收錄完整管理學考古題，並提供一回模擬試題供讀者考前模擬！ ☆高分強化搭配用書 本社《T5A23企業管理(含概要)》(ISBN：9789574547951)，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5D32行銷學》(ISBN：9789574548620)，可針對行銷管理部份強化學習！ 本社《S5D02企管四合一專業科目題解》(ISBN：9789574549122)，獨家剖析管理學出題類型與提供解題高分技巧！ ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ☆應試要領 經濟部所屬機構考的管理學皆為問答題，因此考生在作答時要有思考整合以及流暢表達的能力，同時亦要懂得緊扣題意，不該太多廢話。此外，考生在每題回答的篇幅與時間控制上亦要注意，若配分越低者，當以回答重點為要，不需長篇大論，反之，配分越重者，則應要仔細回答，以完整陳述為要點。 部份國營事業之管理學可能會考選擇題，且考題範圍不單只有管理學內容，因此考生在準備時，建議連同企業管理或行銷學等相關內容一起複習為佳。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆大數據大題庫☆精準擬答解析☆申論題型通用☆ 本書為特別替考生設計，用來應對申論題型的管理學題庫用書，內有超過上百題的範例，可供讀者與考生做平時演練及參考之用。 ☆本書架構 Part1，百大經典考題，題答分離，完整擬答！ Part2，廣收近年重大考試管理學試題，題題完善精解！ ☆高分強化搭配用書 本社出版的《T5D61管理學》(ISBN：9789574798285)可幫考生加強管理學基礎能力！ ☆應試要領 針對申論題之考法，考生除了要對管理學基本概念熟悉以外，更要懂得將所學轉為文字完整表達。此一部份考生需在平日便對申論題型的考題做練習，好練習寫作手感、訓練思考能力，並學習如何緊扣題意回答，以免臨場見到題目，腦中一片空白，不知如何下筆！ ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

所謂的物流是一個很廣的範圍，其內容包括了運輸、倉儲、採購、訂單等等許多的面向，通常一本教科書是難以一本寫全的，因此本書在此旨在提供一重點整理，將物流中重要的精華部份提煉出來，讓考生能在最短的時間內對物流有一基本認知。 ☆簡介 本書採重點快速複習之方式編輯，適合有學過物流運籌管理底子的讀者與考生。 重要觀點設計成問答題型，方便讀者再次複習及熟悉問答與選擇題型與考法。 本書特收錄與物流運籌相關內容之考古題，提供給讀者做一參考。 ☆應試要領 在學習本書上，建議讀者可先從有關物流與運籌相關的章節開始學習並熟悉。另外，也建議讀者可多多參閱市面上的大學專用書，以加強自己物流與運籌相關的實力與底子。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆中華郵政‧上榜考生‧高分用書‧指定首選☆ ☆最新考點‧一次到位‧全新考題‧完整精解☆ 企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，加上近年郵政企業管理大意的出題有越來越活、越來越難的趨勢，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，讓考生可以『一書在手，高分我有』！ ☆獨家整理最新考點 組織市場／區域經濟整合／內線交易／牛市／熊市／經濟景氣指標／效用種類／參與觀察／ 非參與觀察／供需法則／獨資企業／Ulrich 的人力資源四大角色／ 工時彈性化（彈性工作安排）／工作分享／電傳工作／LMX 理論／價值鏈策略六個要素／ 選取錯誤／摒棄錯誤／知識層級／動態訂價法／自我效能／開放式創新......通通一本完整收錄！ ☆本書架構 Part1，針對企管重要議題做統整介紹，並以圖表與考古題輔助，讓考生快速入門熟悉！ Part2，精心設計的實力測驗，有效提升考生應試能力！ Part3，完整收錄近年郵政企業管理大意試題，協助考生瞭解出題趨勢！ Part4，獨家針對特殊考題做進一步解說與補充，強化考生企管知識與能力！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！ 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ 貼心設計、學習指引，獨家提供四階段讀書計劃表與應試心法！ 完整試題、深入精解，適用於中華郵政考試！ ☆高分強化搭配用書 本社《6P78企業管理大意黃金考點完全攻略》(ISBN：9789862153130)，收錄超過2000題企管試題可供考生做超大量練習！（上榜考生超推的題庫用書） 本社《5L54企管1300+通用詞庫一把罩》(ISBN：9789574549863)，廣收企管1300以上的專業詞彙！（坊間最強企管口袋書） 本社《T5D32行銷學》(ISBN：9789574548620)，可針對行銷管理部份強化學習！ 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》(ISBN：9789574546435)，提供超過1000題的題目讓考生強化行銷考點！ 本社《T5D61管理學》(ISBN：9789574798285)，可協助考生對管理功能與學派思想的再次強化！ 本社《T5A68商業概論》(ISBN：9789574799442)，有助於考生對各類商業議題的廣泛補充！ ☆重要須知 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將

☆上榜考生‧高分用書‧企業管理‧指定首選☆ ☆鐵路佐級‧營運人員‧試題雙收‧一體適用☆ ☆最新考點‧一次到位‧全新考題‧完整精解☆ 企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，加上近年鐵路佐級的出題有越來越活、越來越難的趨勢，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，讓考生可以『一書在手，高分我有』！另外本書除了鐵路佐級適用以外，亦適用於臺鐵營運人員的考試，考生購買此書將可一魚兩吃、雙重準備，增加上榜的機會！ ☆獨家整理最新考點 有形資產／無形資產／服務作業之特性／有效控制系統的特性／ 控制種類／經濟體制／手段目標鏈／標竿管理步驟／情緒商數（EQ）／ 公司治理／代理成本／敘薪決策／共同品牌／元件品牌／效用種類／道德領導／ 有用資訊的特性／心理會計／快樂框架／沉沒成本／金字塔底端理論......通通一本完整收錄！ ☆本書架構 Part1，針對企管重要議題做統整介紹，並以圖表與考古題輔助，讓考生快速入門熟悉！ Part2，精心設計的實力測驗，有效提升考生應試能力！ Part3，完整收錄近年鐵路佐級企業管理大意試題，協助考生瞭解出題趨勢！ Part4，獨家針對特殊考題做進一步解說與補充，強化考生企管知識與能力！ ☆本書特色 架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！ 大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！ 重要補充、時時更新，符合考試最新需求！ 貼心設計、學習指引，獨家提供四階段讀書計劃表與應試心法！ 完整試題、深入精解，適用於鐵路佐級企業管理大意與鐵路管理局營運人員考試！ ☆高分強化搭配用書 本社《6P78企業管理大意題庫黃金考點完全攻略》(ISBN：9789862153130)，收錄超過2000題企管試題可供考生做超大量練習！（上榜考生超推的題庫用書） 本社《5L54企管1300+通用詞庫一把罩》(ISBN：9789574549863)，廣收企管1300以上的專業詞彙！（坊間最強企管口袋書） 本社《T5D32行銷學》(ISBN：9789574548620)，可針對行銷管理部份強化學習！ 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》(ISBN：9789574546435)，提供超過1000題的題目讓考生強化行銷考點！ 本社《T5D61管理學》(ISBN：9789574798285)，可協助考生對管理功能與學派思想的再次強化！ 本社《T5A68商

☆鐵路人員考試唯一首選☆ ☆一本精讀囊括核心考點☆ ☆最新相關試題精準解析☆ 編者的話 事務管理與其他專業科目比起來，算是較好入門的一科，但是其內容較為繁雜，考生必須多下苦心耐心研讀，在每章起始都有『重點提示』，讓考生在進入本文之前事先瞭解大略的方向，筆者並在內文中標示近年曾經出題的地方，讓考生在研讀之際能快速掌握重點。 按行政院所頒佈之事務管理各手冊，已於107年8月15日依據行政院107年7月30日院授內營秘字第1070812860號函，正式公告停止適用「辦公處所管理手冊」。是以，本書最新版本已將原「辦公處所管理」章節內容予以刪除，茲特此說明之。 書籍簡介 第一部分 內容整理： 1.本書以簡潔明確、深入淺出的方式介紹事務管理的基本觀念，協助讀者迅速了解各單元的基礎概念。 2.每一章並有完整的介紹，於章節前有前言的簡述，明確說明此章所涉及的相關法令變遷。另外，每章皆有重點提示，使讀者明確瞭解章節大意。 3.若干章節並增錄重要核心命題法規。例如「第二章 文書處理」所增錄之「公文程式條例」、「印信條例」，或「第三章 檔案管理」所增錄之「機密檔案管理辦法」、「國家機密保護法」、「國家機密保護法施行細則」……等。 第二部分 歷屆試題與解析： 搜羅100～108年最完整的事務管理考試試題，並模擬106年考試試題以供讀者驗收讀書成果。正所謂「鑑往知來」，透過考古題之研習及演練，能使考生之實力更進一步強化，並掌握考試趨勢。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

隨著網際網路發展、行動裝置普及，加上Facebook與Twitter等社群平台興起，透過賦予民眾資源鼓勵創作，進而強化用戶之間互動與社交，社群平台打破過去傳統媒體單向接收訊息的形式，更透過人潮導流開拓多元業務，以增加營利。面對社群平台以掌握用戶為資源，試圖多角化經營的目標，本調查目的旨在協助有意布局社群平台相關產業之業者，掌握台灣用戶社群平台使用偏好與付費意願。 此次研究採用量化Online之調查方法，即固定Panel樣本群取樣之線上調查，本調查樣本來源為長期經營之具代表性的大型線上調查樣本資料庫（Online Access Panel）。此調查方法，具有回覆迅速、題型視覺化與互動化等優點。

近年來遊戲風氣大起，從電腦單機、網路連線到現在的智慧型手機遊戲，消費者花費在遊戲的頻率與時間都逐漸提升，遊戲儼然成為消費者生活中重要的娛樂。 全球數位遊戲市場蓬勃發展，不僅帶來龐大商機，更成為VR、AR甚至5G等新科技應用的重要關鍵，在主機、電腦與行動裝置等平台的普及下，除了遊戲本身滲透民眾生活，包括直播節目、廣告置入等產業也隨之興起；其中，台灣擁有活躍的遊戲產業、用戶、龐大直播節目追蹤者，更是亞洲乃至全球電競運動的重鎮之一。 因此，為了解消費者遊戲的使用習慣與偏好，本報告針對消費者的遊戲行為使用進行調查，提供消費者在數位遊戲世代的使用概況分析，調查目的旨在協助有意布局數位遊戲相關產業之業者掌握台灣用戶相關使用行為與需求。

只要是人，就有可能發生問題，只要有人，就有可能發生錯誤。 無論你是否真的如此認為， 我們都在試圖告訴你這樣一種觀點──危機無所不在！ 想知道怎樣防範危機？怎樣躲避危機？ 你想成為全方位的危機處理高手嗎？ 那麼，就馬上翻開這本書開始閱讀吧！ 在危機的處理過程中，有時候發現了一大堆的問題並不是可怕的事， 相反，最可怕的是危機發生了，但卻找不到問題所在。 如何在危機出現時保持冷靜迅速判斷？ 如何走在危機前面做到防患於未然？ 如何能夠做好萬全的準備？ 怎樣在與危機作戰時打個漂亮的大勝仗？ 這不僅僅應當是危機過後的反思， 更應當是日常生活中必須考慮的問題，成為每個人的必修課！

白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。 “第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。 本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……