電子書/管理 - 三民網路書店

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準備=成功(電子書)

作者：周續庚 出版社：福地 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

準備悠關成敗，因為一、準備是一切行動的基礎，是成功的保證。二、企業是否重視準備，是造就一流企業和三流企業的重要關鍵。三、舉用案例，清楚釐清準備和馽執行效率的關係，目的在幫助管理者找到效率低下的解決之鑰。四、重視準備之外，還要善作準備，即是準備的方法和技巧。本書將準備的概念，提升到以管理的角度出發，一個善作準備的員工比聰明的員工更有效率，因為：一個善作準備的人，是差錯最少的人，是效率最高的員工，更可造就遠大的企業。

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定價：169 元，優惠價：7 118

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2162.

叫好叫座：如何締造完美的服務體驗？(電子書)

作者：梁偉強; 游漢明 出版社：香港城市大學出版社 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

香港是全球以服務業為主導的經濟體系之一，服務業佔本地生產總值八成以上，創造逾八成本地工作職位。服務業發展蓬勃，競爭也日趨激烈，傳統單靠產品「平、靚、正」的營銷理念未必足夠留住顧客。要有效「鎖實」顧客，服務提供者便得引入「關係營銷」的市場學概念，突破現有的服務態度，為顧客締造不同凡響的服務體驗。作者以輕鬆的筆調，將近年推動香港經濟發展的餐飲、運輸、物流、零售、資訊科技及金融等支柱服務行業之服務經驗抽絲剝繭，藉以介紹「關係式市場學」的最新發展，並找出完美服務體驗的共通之處，展示何謂「服務至高心法」。書中亦附以不同類型服務的真實案例分析，讓服務提供者可以借鑑他人的經驗，尋找改善空間。本書適合從事各種商業活動的人士參考，特別是企業部門主管、人事管理或培訓經理；從事服務與營銷行業之人士，以及企管課程學生，更應選讀本書，掌握締造完美服務體驗的竅門。

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定價：380 元，優惠價：7 266

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2163.

路(電子書)

作者：許勝雄 出版社：財團法人中國生產力中心 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

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定價：300 元，優惠價：7 210

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2164.

工廠設備維護手冊(電子書)

作者：楊月華 出版社：憲業企管 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

生產設備按期正常運轉，本能提高生產效率．本書是專為工廠的各種設備而撰寫，舉凡設備的編組．設備的專人管理．工作職責．維護方式．各種潤滑管理．設備的操作規程．設備的維修．維修器材的管理．設備的檢查．安全工作的操作......等，均符合現今工廠的實務需求．

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2165.

品管圈活動指南(電子書)

作者：陳進福 出版社：憲業企管 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

QCC品質圈活動是最有效的全員改善活動之一．本書是專為企業推動QCC品管圈活動而撰寫，有秩序的介紹品管圈活動的12個過程工作，撰寫重點均考慮到企業的執行層面，符合企業需求．

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2166.

品管圈推動實務(電子書)

作者：李樂武 出版社：憲業企管 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

本書是介紹企業如何成立品管圈推動中心，如何協助各單位來推動品管圈（QCC）工作．本書內容實務，是推動QCC工作的最佳參考書，本書與另一本（品管圈活動指南）互相參考引用，有相乘輔助的功效．

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2167.

管理新思維2：智慧與金律(電子書)

作者：冼日明; 陳志輝; 謝冠東 出版社：中華書局(香港)有限公司 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

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定價：156 元，優惠價：1 156

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2168.

CEO實戰智慧(電子書)

出版社：商務印書館(香港)有限公司 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

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定價：80 元，優惠價：1 80

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2169.

CEO營銷智慧(電子書)

出版社：商務印書館(香港)有限公司 出版日：2006/01/01 裝訂：電子書

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2170.

絕對中國製造的58個管理智慧(電子書)

作者：王元平 出版社：大都會文化 出版日：2005/12/01 裝訂：電子書

一部集中華文化數千年歷史所淬鍊出來的智慧精髓，系統性的歸納出58個亙古不變的黃金定律，是現代企業人絕地勝出的智典！你是否嘗試了N次管理的突破與提昇，但效果依然不彰？西式的管理講求立竿見影，是21世紀的顯學，但面對東方企業卻未必是萬靈丹！要想發揮企業的戰力，應該深入了解中華文化所蘊含的精妙管理智慧。中國曾是世界上最發達、經濟最強盛的國家，其博大精深的悠久歷史，讓西方國家同聲讚嘆。在面對全球化時代，西方頂級的管理智慧或許奏效，然而深讀其道理，其實不難發現當中蘊含了不少中國傳統哲學思想。新一代的企業家在今時今日，應運用中國幾千年來「製造」的管理智慧來領導企業，將老祖宗的智慧，融合西方管理教條，絕對是全球化競爭下最佳的管理良方。書中100多個企業的經典範例，成功印證了古聖先賢絕妙的管理智慧，活用其道理，必讓你在現代商戰中殺出重圍、脫穎而出。

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2171.

客人在哪裡?─決定你業績倍增的關鍵細節(電子書)

作者：許泰昇 出版社：大都會文化 出版日：2005/12/01 裝訂：電子書

生意興隆不是偶然，正確經營才是必然一本讓你舊客回門、新客上門的經營點金術台灣錢淹腳目，要開店賺錢好像很容易……你是頭家、我也是老闆，要創造經濟奇蹟，大家都不是問題……不過，怎麼最近，巷仔口的那些店面一家接著一家收，啥米網路購物、宅配到家，分期付款還抽現金，新的花招搞得大家做不成生意。到底是什麼原因讓客人都不再上門？是廣告行銷不靈光、服務不夠？還是產品有問題？你投資的金額回收了多少？還要投入多少經營心力？千千萬萬個問號，幾乎讓人不禁懷疑：「到底開店是掉入貧窮的陷阱，還是邁向成功的墊腳石？」暢銷書作家許泰昇繼《打造一整年的好業績─店面經營的72堂課》後，最新力作《客人在哪裡？─決定你業績倍增的關鍵細節》，將和你一同解析常保貴客盈門的行銷之道與避免黯然歇業的經營之方！你開的是一家旺舖還是一家衰店，在於你做對了什麼？做錯了什麼？

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定價：200 元，優惠價：62 124

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2172.

無商不奸36計(電子書)

作者：不凡 出版社：采舍國際有限公司 出版日：2005/10/05 裝訂：電子書

三十六計乃中國謀略的菁華，東方世界的奇書，思想的寶庫，無論軍事、處世、商場、職場以至於管理都可以應用。這些靈活變通的計謀，能讓你叱吒風雲，也能讓你全身而退。本書舉證近代中外工商界許多代表性的經商妙計實例，同時從現代經營管理的角度，衍生出三十六計的深刻內涵，絕對是經商者必備的案頭寶典。勝戰計第一計瞞天過海第二計圍魏救趙第三計借刀殺人第四計以逸待勞第五計趁火打劫第六計聲東擊西敵戰計第七計無中生有第八計暗渡陳倉第九計隔岸觀火第十計笑裡藏刀第十一計李代桃僵第十二計順手牽羊攻戰計第十三計打草驚蛇第十四計借屍還魂第十五計調虎離山第十六計欲擒故縱第十七計拋磚引玉第十八計擒賊擒王混戰計第十九計斧底抽薪第二十計混水摸魚第二十一計金蟬脫殼第二十二計關門捉賊第二十三計遠交近攻第二十四計假道伐虢開戰計第二十五計偷樑換柱第二十六計指桑罵槐第二十七計假痴不癲第二十八計上屋抽梯第二十九計樹上開花第三十計反客為主敗戰計第三十一計美人計第三十二計空城計第三十三計反間計第三十四計苦肉計第三十五計連環計第三十六計走為上策

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定價：190 元，優惠價：7 133

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2173.

絕對管用的38條職場致勝法則(電子書)

作者：胡凱莉 出版社：大都會文化 出版日：2005/09/01 裝訂：電子書

上班族必修的現代職場求生術教你如何追隨成功人士的腳步擺脫豬頭老闆，創造自己的事業高峰本書蒐羅職場達人的「工作經驗」與「創業經驗」，是社會新鮮人的求生經驗指南，全方位解讀職場陷阱，教你如何在險中求勝，甚至實現獨立創業的夢想。 ‧工作經驗社會新鮮人普遍都有「職場恐懼症」，有的人乾脆「遁入」研究所，繼續躲在父母的保護傘之下。職場是一門必須費時研究的高深學問，辦公室甚至變成要小心翼翼的考場。有鑑於此，「工作經驗」借鏡職場精英的成功秘訣，讓你在工作中如魚得水，輕鬆地鶴立雞群。 ‧創業經驗獨立創業是很多人的夢想，只要看透市場機制，步步為營，創業就不再只是夢想。創業怕沒點子，成功怕沒路子。創業真的比守業簡單嗎？資金哪裡找？有風險一定不好嗎？創業高手提供的各種「創業經驗」，讓你的生意財源滾滾，打造自己的一片天空。 →這是一本一定要讓你在職場如魚得水、步步高升的成功秘笈←

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2174.

向野獸學習(電子書)

出版社：德威國際文化 出版日：2005/06/01 裝訂：電子書

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2175.

職場豬頭不是我(電子書)

作者：余耀揚 出版社：采舍國際有限公司 出版日：2005/04/01 裝訂：電子書

職場中難免會有白目的豬頭同事，檢視一下自己，會不會公司的豬大頭就是你！擺脫豬頭需要智慧，認清自己的未來需要方法……此書助你在職場中，拒絕讓豬上身。 ★本書分為四個部分，讓你不會被豬附身！ Part1 如何找到好工作？如何適應從學校新鮮人變成社會新鮮人？ Part2 如何在職場中不變成豬頭？新手上路，請多指教。 Part3 如何在職場中如魚得水？深植實力與建立人脈的時機。 Part4 如何提升自己、實現自己？當更好的工作出現時，你準備好了嗎？

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2176.

搞什麼行銷?─152個商戰關鍵報告(電子書)

作者：劉燁 出版社：大都會文化 出版日：2005/04/01 裝訂：電子書

千萬不要讓你的老闆對你說出：搞什麼行銷？ ★用行銷的槓桿輕鬆撐起百萬業績！★ 本書蒐羅海內外各行各業成功的營銷經驗與商業習慣，為您剝開行銷的糖衣，全面深入了解銷售的技巧以及其中的意涵。書中並結合中國大陸在地人的經商經驗，對於商務人士來說，可說是西進大陸時行銷制勝的關鍵報告。

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定價：220 元，優惠價：7 154

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2177.

聆聽35位CEO的成功智慧(電子書)

出版社：德威國際文化 出版日：2005/02/01 裝訂：電子書

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2178.

管理的鋼盔─商戰存活與突圍的25個必勝錦囊(電子書)

作者：麥克阿瑟‧茂赫 出版社：大都會文化 出版日：2005/02/01 裝訂：電子書

《美國大兵作戰手冊》一直被美國西點軍校奉為無上法寶，手冊中有關士兵如何在戰場上生存下去的25條建議，作者認為對市場上激烈競爭的企業來說也具有借鑑意義，特將士兵的作戰信條與管理學的理念結合在一起，並且進一步舉例以求完整地說明及成功地運用於現代管理之中，讓人讀來更能融會貫通，也越發了解管理的本質與致勝方法。

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2179.

做個職場大紅人(電子書)

作者：邱文仁 出版社：聯合文學出版社 出版日：2005/01/13 裝訂：電子書

相不相信有所謂成功的軌跡？是的，成功是有跡可循的，如果你的企圖心旺盛，如果你夠努力，如果你聰明到願意從別人的優點看自己、檢討自己並加以學習，那麼，本書將會是引導你邁向職場紅人的關鍵。身為職場觀察家的作者，在本書一開始先教導讀者，如何廣泛利用電子資訊找到最適合自己的工作。接著，作者教導讀者如何找出自己成功的元素，並有效地塑造個人的品牌，也就是良好的口碑。此外，成功者的內在因素也很重要，像個人魅力、自信心、好的人脈等等，這些都是催化你成為職場紅人的要素。當然了，職場人最在意的「薪水」問題，作者也有很實用的建議。最後，作者更訪談了當紅的職場紅人，如鄭弘儀等，談他們的奮鬥過程及心得。

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財運旺旺來(電子書)

作者：明泉山人 出版社：豐閣出版社 出版日：2005/01/01 裝訂：電子書

從面相、手相、八字、五行、陽宅風水、姓名學中，求得好財運！為何努力拼命的賺錢，還是依然口袋空空呢？本書從命相學的角度來告訴你「錢」在哪裡！如何能輕鬆地坐擁財富！人的八字、相貌，大致上是屬於先天的；而風水、姓名乃至道德、思想、行為等，大致上是屬於後天的。人有幸有不幸、有遇有不遇、有貧有富、有壽有夭……說明命運是客觀存在的。然而，人通過道德、智慧去改變命運的事例，在生活中也是屢見不鮮的。因此，正確的結論是：既要承認命運的權威，又不能在命運面前一籌莫展，無所作為。該如何知命而運命呢？讓本書來當告訴你。

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