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什麼是便利貼女孩？ 就是哪種人家叫做什麼就一定會去做， 就像便利貼一樣，愛貼哪裡就貼哪裡，妳永遠不會說NO！ 作者是個一工作就會瘋狂愛上工作，一愛上工作就會發現愛的辛苦的人，於是她就從多年水深火熱的職場中找到樂活悠遊的方式。 書中一篇一篇的工作原則，不是道聽塗說而是理解工作後的奇妙體悟，出書的目的是迫不及待想分享給依然身陷職海哀號泅泳的姊妹淘們。 願見全天下的職場女人早日離苦得樂…… ◎妳知道五種最容易被主管/同事出賣的性格是那些嗎？ ◎玩撲克牌的技巧，為什麼有助於我們職場的觀察與表現？ ◎一席留學生與工人的對話，透悟了什麼樣的職場人生？ ◎妳知道嗎？機會來自兩面，為什麼是「上面」與「對面」？ ◎「我們從事的工作決定我們的財富，我們從事的餘暇決定我們的性格。」工作的財富有哪些？ ◎可口可樂前總裁羅伯．伍．洛夫向員工說：「希望大家拋開『業務員』的頭銜，接受『服務人員』的新角色。」這個職場觀念妳擁有了嗎？ 一本專為職場女性寫的幸福粉領聖經　等你品味

21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。 所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同的。傳銷公司要複製系統，落實方法，就是要採用「傳銷分享會」，而傳銷分享會的運作成功，基本上要經過三個階段「會前會」、「會中會」、「會後會」的巧妙佈局。 任何精彩的傳銷分享會都是經過精心準備的，有備才能坦然面對，有備才能有效控制分享會現場。傳銷分享會的現場運作，必須有技巧、有步驟的執行；經過「傳銷分享會」後，如何跟進，是關鍵工作。 根據經驗，大多數人都會對傳銷企業高品質的產品和優厚的行銷計劃所心動，因為人人都渴望健康與財富，如果他不心動，那就是對自己和家人的漠視，但是，99%的心動，並不等於100%的行動；99%的購買也並不等於100%的經營，尋找經營者遠比尋找消費者更重要。 傳銷分享會後，如何跟進呢？你看人家沒加入，你就心涼了，放棄了。錯了！他已經有99%的心動了，就差你1%的跟進服務了。你看人家僅僅是買一買，沒有加入傳銷的打算，你就心涼了，放棄了。錯了！他已經有99%的購買使用過程了，就差你的1%的跟進服務了。 本書內容都是傳銷事業的過程中記錄下來的，所陳述是長期從事直銷、具有豐富經驗的高級人員的親身經歷與經驗教訓，並融合了大批專家的真知灼見，具有極強的操作性。本書語言通俗流暢、例證輕鬆幽默，以傳銷口才技巧培訓為中心，深入淺出地說明瞭不同場合、不同語境情況下的口才智慧，能使您迅速輕鬆應對傳銷事業中的各種場合，圓您傳銷事業成功之夢！ 本書是針對傳銷公司必採用的「傳銷分享會」，分成十個章節，逐一舉例介紹，全書講解實際，並提出具體可用之技巧。許多做法，證實有效，為保證商業機密，刪掉一些敏感資料，並將傳銷公司名字予以代號A牌稱呼。 在拓展傳銷領域時，希望本書能助讀者一臂之力！這是本書編輯的最大心願。 本書特色 本書是針對傳銷公司必採用的「傳銷分享會」，分成十個章節，逐一舉例介紹，全書講解實際，並提出具體可用之技巧。 所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同的。傳銷公司要複製系統，落實方法，就是要採用「傳銷分享會」，而傳銷分享

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋，而是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊，透過商譽危機管理策略，本書將帶你看見危機，穿透危機，決勝於未戰之前！

創新是時尚社會常見的顯學，如果深入觀察企業或社會創新活動的進行，可發現存在創意、創新與創業三種不同的概念與階段，而三者之間的流暢整合才能構成整體智慧工程的價值鏈。稱為智慧，在於呈現知識與幸福經濟的文化覺醒與體驗設計，而智慧工程則指出發展歷程的動態系統：價值鏈則提醒整體系統各歷程有效互動才能確實增進創新的貢獻。 因此，創意、創新及創業，從組織學習的知識管理來看，是整個智慧工程的垂直機制：而從組織理論的分析層次而言，則涉及到個人、團體與組織，以及工業與社會的三種不同層次。故不論在學術研究或是管理實務，皆應掌握創新管理所涉及的智慧工程的知識鏈，以及跨越多層組織的複合機制。作者以二十年來參與工研院前瞻性創新技術的研發以及創新組織的設計與再造，與「密西根大學團體動力研究中心」合作文化與團體創意的研究，以及國科會生活趨勢及智慧生活科技創新設計的整合計畫，將系列研究整理出這本書。本書在第一篇總論介紹創意、創新、創業整合模型之理論取向與研究新典範，接著依序在第二、三、四篇分別討論創意、創新、創業的理論概念及工具與實踐。最後第五篇以完整個案作整體的說明。 本書的拋磚引玉，希望能引發更多整合性學術研究，以及提供企業完整的創新發展藍圖。

本書針對企業員工的工作態度和價值觀念建設和實踐的需求，闡述了把工作做出色的重要性，剖析了工作不出色的種種表現，最後告訴讀者如何才能把工作做出色。其實，把工作做出色並不難，只需要你端正工作態度，比別人多做一點點，多些對工作的熱愛，多些責任和主動，就可以把工作做出色。而決心將工作做出色的人，不但能為自己贏來無數成功的機會，而且還會擁有燦爛豐盈的人生！ 本書特色 這是一本適合員工自我修煉的書，每章的思考題，讓你反思職場上的自我。老闆不在，做自己的老闆，一樣的敬業、努力，收穫最大的將是你自己。 《把工作做出色》既是對公司負責，也是對自己負責，同時還是對社會負責。如今，很多年輕人都夢想做一番大事業，其實天下並沒有什麼大事可做，有的只是小事，而且一件一件小事累積起來就形成了大事。《福布斯》雜誌的創始人福布斯曾這樣說：“做一個一流的卡車司機比做一個不入流的經理更為光榮，更有滿足感。”

為什麼成本會降低25%，利潤卻提高39%；為什麼員工減少30%；生產效率卻提高60%……運用現場工程改善，會引發製造效率改善大提升。 現場工程改善是企業制勝的法寶，改善就是運用最低成本的投入不斷進行改進和優化工作。 本書提供了有效現場工程改善管理的利器，如何向現場管理要效益？簡單地講就是：技術流程查一查；平面佈置調一調；流水線上算一算；動作要素減一減；搬運時空壓一壓；人機效率提一提；關鍵路線縮一縮；現場環境變一變；目視管理看一看；問題根源找一找，這是現場改善的利器，如果你能利用了這些利器，就會發現功力非凡、所向披靡。 你會驚喜地看到：技術路線順暢了；平面佈置合理了；流水線上窩工現象消失了；工人操作效率提高了；搬運便捷了；生產均衡了；人機結合密切了；管理變得簡單了。一個更快、更好、更短、更順的精益生產局面已悄然出現！這是以最低的成本投入取得最大的改善效果，最符合企業經營原則的管理方法，也是目前大多數企業的首選。 本書極具實用性，切實解決生產現場存在的問題，以「注重實際」為原則，從問題入手，有針對性地提出解決方案，並輔以大量的圖表和生動案例，結合案例，生動透徹地講述了生產現場管理改善的精髓，是當前最貼近生產現狀、能滿足生產主管需要的實戰工具書。 本書是活躍在一線的工廠管理專家對現場管理的潛心研究心得，以易懂、易學、易用的圖表加案例，向生產製造業的各級幹部們提供實在的幫助，為管理者提供一個改善工具，可以獲得效率和效益。 本書特色 本書是專門針對生產部門的現場工程改善而撰寫的工具書。本書極具實用性，切實解決生產現場存在的問題，以「注重實際」為原則，從問題入手，有針對性地提出解決方案，並輔以大量的圖表和生動案例，結合案例，生動透徹地講述了生產現場管理改善的精髓，是當前最貼近生產現狀、能滿足生產主管需要的實戰工具書。 本書是活躍在一線的工廠管理專家對現場管理的潛心研究心得，以易懂、易學、易用的圖表加案例，向生產製造業的各級幹部們提供實在的幫助，為管理者提供一個改善工具。

華人首富縱橫商場之不敗奧秘 叱吒商界風雲全球之不朽傳奇 從塑膠工廠業務員到全球華人首富；從赤手空拳到世界級傑出企業領袖，成功並非一步登天，而是堅持不懈、勤於學習而來。 知識改變命運，打拚造就領袖格局 李嘉誠名言： 做人→「身處在瞬息萬變的社會中，應該求創新，加強能力， 居安思危，無論你發展得多好，時刻都要做好準備。」 做事→「不要嫌棄細小河流，河水匯流，可以成為長江。」 做生意→「財富能令一個人內心擁有安全感，但超過某個程度，安全感的需要就不那麼強烈了。」

如果你是和「曾經的我」一樣努力的人，請不要再繼續努力了！ ★真正「為自己賺錢」的人，最坦白創業分享 比創業輔導顧問「更真實」的案例分享 ★4個年輕窮小子，原是和我們一樣的平凡人 卻能在毫無資源的情況下，從0做到千萬、上億事業！ ◎這是一本全世界老闆都「不希望」員工看到的書 ◎聰明的員工、能帶來業績的員工、認真打拼的員工…，為什麼不把老闆踢開、自己創業？ 在這本書裡，你可以看到：4人份，超過40年的創業故事！好像吃了大補丸，一次看透各種創業陷阱。還可以看到，和我們差不多、家世很一般的平常人，如何在毫無資源的情況下，從0做到千萬、上億事業！ 《有錢人想的和你不一樣》的作者哈福．艾克說：「窮人因為恐懼而停止行動，有錢人就算恐懼也會採取行動！」想要成為有錢人，你得試著勇敢，去做跟別人不一樣的事情。 本書作者群，一個個年紀輕輕、身懷鉅款，全都是因為： ★他們從一開始就累積資源，專注把時間投資在開發「能帶來最多錢」、「屬於自己」的事業！不浪費時間抱怨、和猶豫； ★他們找到「自己的天賦」，堅信自己的能力，這是創業能成功最重要的關鍵！ 在這本書裡，他們分享負債的經驗、合夥創業「被辜負」的經驗、被告上法院的經驗、獨力支撐事業孤立無援的經驗、把賺錢店面做到虧損的經驗…。 同時，他們更分享成功的經驗： 跟business model有關：在四個不同領域裡（網路創業、金融投資、網路行銷、教育訓練），他們開發出哪些成功模式？他們是如何把自己的天賦，變成一門賺錢生意？ 跟用人有關：創業的時候，不是自己強就ok，培育員工要懂得「停損」、「停利」；和人合夥的時候，決定合作與否的關鍵是什麼？看到哪些徵兆就該喊停、寧可重新再來也別越陷越深？ 跟自己有關：我們常常不能覺察自己的態度和做事方式，所以，把自己推向懸崖的人，常常就是……自己！該怎麼和自己對話，在害怕的時候自我鼓舞？在走錯路的時候，毅然回頭？ 如果午夜夢迴，你曾思量：「工作這麼累，不如回家開小吃店還賺比較多？」或者，你曾疑惑：「這輩子就這樣讓人使喚嗎？」、「每天做這些繁瑣的事情，做得再好，好像也不能讓自己的人生更好？」… 來看4個窮小子翻身的故事，他們的創業人生能鼓舞、激勵你。10年後，你會感謝買了這本書、站起來開始行動的自己！

《技術策略規劃》專為對科技管理、企業研發投資、策略規劃等有興趣的人士所撰寫，透過具有邏輯性的執行流程，進行多層次、多面向的分析，以擬定出周全、且反映內部共識的技術策略規劃。 在操作本技術策略規劃過程中，可能出現的種種困難及疑惑，《技術策略規劃》將提供由淺入深的解答，並與讀者分享其中的執行技巧，提出執行細節的小叮嚀，希望能幫助讀者快速的瞭解、學習此操作流程。 為使讀者可以更輕鬆的閱讀與查詢，本書分為三大部份，共計六章。各階段以問答的方式，逐一向讀者介紹執行步驟，提供淺顯易懂的操作流程說明，闡述每個步驟在技術策略規劃中所代表的意涵。

本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。 浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。 成本貫穿企業生產運營的始終，對企業影響是巨大的，企業要提升自己的利潤，一方面要設法增加收入，另一方面要設法減少浪費、控制成本。 生產企業之間的競爭正在加劇，利潤空間在縮小，就使得很多生產企業不得不把成本控制提到日程上，而且把減少浪費、成本控制融入每位員工每天的工作與生活之中。 本書詳細敘述工廠採購成本費用、生產物料成本、燃料動力成本、直接人工成本、主要製造費用、研發技術費用、設備管理費用、品質成本費用、安全生產費用、現場各種浪費、外協外包成本費用、物流成本費用、日常管理費用、人事管理成本等成本費用與工廠浪費的控制，涵蓋了工廠成本費用控制的各個方面。 立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一本提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。 本書特色 本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。 本書立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一套提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。

歐美日著名商科院校推薦必讀行銷類經典之一 從未成功扛過槍的人當中，很少有人成功地使用佩劍；現在做不好員工的人，未來就做不了成功的領導者。 我從未嘗過失業的滋味，這並非我運氣，而在於我從不把工作視為毫無樂趣的苦役，卻能從工作中找到無限的樂趣！《世界上最偉大的銷售聖經》不僅把銷售上升到了藝術層面，這更是一本人學的經典，對年輕人來說是必備的涉世指南。 —世界第一股神 沃倫．巴菲特

它的精實生產制度，曾改寫全球產業歷史，促成製造業的經營管理變革； 它的領導人，曾獲《金融時報》評選為亞洲最受尊崇執行長，經營智慧備受推崇； 它的車款，曾拿下「新車初期品質獎」10項殊榮，比其他車商都來得多； 但一場召修危機，卻讓它重重摔了一跤，豐田到底怎麼了？ 數十年來，豐田汽車公司所設定的標準，一直是全球各地企業和組織學習和羨慕的對象。它那充滿傳奇的管理原則和商業哲學經過傑弗瑞‧萊克的整理，寫成了影響力弗遠無屆的《豐田模式》一書，改變了商業界追求卓越營運的觀念和作法。 得到豐田史無前例的特許，萊克和帝摩斯‧歐格登拜會了全球各地豐田的工廠和公司，並對2009—2010年間所發生的挑戰——包括經濟大蕭條和大規模汽車召修——進行調查。這兩大危機都在豐田毫無防備的情況下來襲，但調查的結果顯示：豐田的最大疏忽是未能實踐自己的管理原則而已。它仍然具備成功的所有基本要素，這也是為什麼這家偉大的公司終能走出戰後最大的危機，浴火重生，反而出落得比過去更堅實壯大的原因。 《搶救火線上的企業》詳細記錄了經濟大蕭條和汽車召修危機中的所有事件，提供了無比珍貴的教訓和啟示，可供企業領導人運用，以便渡過各類型的大小危機，還能欣欣向榮： 危機處置的本領必須啟始於建立堅實的企業文化，而且必須遠在危機來襲之前就已建立起來。 文化的重要性遠大於高階主管所做的決策。 投資員工，縱使身陷經濟大蕭條的深淵中，是確保企業長期獲利的最佳途徑。 本書特色 □提供最血淋淋的借鏡，因為即使是標竿企業也可能跌跤 □深入剖析企業文化的重要性，因為這是協助企業渡過危機的唯一利器

「品質是企業永恆的主題，只要競爭還存在」，產品品質是企業的生命，企業生存和發展的基本條件，就是看它能否提供滿足客戶需求的優質產品。 在企業的運轉活動中，不良品是由多方面的原因造成的。原因具有多層次性，主要有設計、材料、試做、現場作業、檢驗、人員、設備、物流等幾個方面的原因所造成。 只要能夠在工作中瞭解整個生產環節中的問題，就能夠控制不良率。因此，本書依據各方面對降低不良品進行了具體詳細的論述，提供了大量可操作性強的實用方法。 用簡潔明瞭的語言和具體可行的操作步驟，設法降低不良品的發生，從而提高生產效率，降低成本，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 本書是工廠經營顧問師的駐廠輔導成功精華，將具體的輔導心得加以公開，本書宗旨是務實為先，工具與方法雙管齊下，非常適合企業界人士閱讀、學習和參照，也適合於正在大專院校求學的學子們，作為實踐課程的指引。

改變職業生涯最關鍵的書 全球職場上班族的大趨勢 上班族最穩定？別傻了。 當國營企業民營化、當終身雇用制已成歷史， 裁員、解雇、臨時工充斥， 還相信進了一家公司，就人生無虞？ 把一生寄望一家公司，不如寄望自己。 該如何打造一只摔不破的鐵飯碗呢？ 本書分享的全球趨勢提供了答案， 真正的安穩致富法則是：邊上班邊創業。 這是一本由國際職場專家譚．魯道安先生，在觀察全球的職場現象後，分享的觀察心得書籍。未來的環境，經濟的變動將越來越不可測，上班族小心呵護的工作，隨時可能不保。若等多年努力之後，才發現一無所有，又已青春不再，這是多麼不堪的景況。換個思維，解放一成不變的想法，就可能贏來安穩富裕的人生。掙扎求生者、脫貧致富的期望者，必須與世界同步掌握創富的趨勢。 什麼是全球上班族的「鐘擺趨勢」？ 那就是積極尋找人生安全與致富希望的上班族，不再將希望寄託一家企業的長期僱傭，而是在工作之餘，思考如何培養自己的副業，甚而進一步成為未來的事業。這種打卡鐘〈上班〉+校長兼撞鐘〈創業〉的Day & night「白天上班+晚上創業」模式，造就了全球無數微薄薪水上班族的成功致富範例。 上班原本是為求得穩定安全，但變動劇烈的經濟，已沒有不破的鐵飯碗了。或許現階段不得不找份“安穩的工作”，但這份工作有把握做多久？當從「辦公室」到「工作室」，變成了你的思惟後，小員工就可能變成大老闆。白天的穩定+夜晚的機會，就可能改寫自己的生涯，從而帶來安全與財富的人生。

世界頂尖大企業，以創新成其大；運用出奇致勝，使經營立於不敗。 87個企業創意行銷、創意管理的最佳詮釋！ ．美國寶麗來公司---如何只用一場英雄救美，就讓拍立得相機賣到供不應求？ ．美國通用汽車--顧客投訴你家的汽車對某種口味冰淇淋過敏，你該怎麼理？ ．韓國蔚山造船廠--沒人相信韓國有能力製造大船，如何說服顧客給你第一章訂單？ ．美國杜邦--當同業全都虎視眈眈爭搶二氧化鈦的市場，如何用煙幕彈讓我方贏得先機？ ．香港李嘉誠--短缺資金又找不到保人，為何大客戶還願意冒險預貨付款買你的塑膠花？ ．日本SONY--工會要在首相蒞臨的15週年慶祝大會上鬧場，如何不受威脅卻能化險為夷？ ．美國可口可樂--為什麼世界大戰讓公司大發戰爭財，卻還被譽為愛國行為？為什麼戰爭的災難竟成為可口可樂的黃金年代，從此滲透全世界？ 本書特色 1.打好創意行銷王牌。 2.關注成本，勵行節約。 3.成功的創意決策。 4.打開創新之門。 5.將危機轉化為商機。

無論我所服務的是國家、軍隊，還是一個企業、組織、機構，我都將奉行「這是我們的船」的法則；我將把我所服務的組織視為「我的船」；我將竭盡所能貢獻我的力量，主動、高效、熱情地完成任務，用心去打造我自己的「船」；我將視我的上司和同事為同舟共濟的團隊伙伴，我們是一條船上的合作者；我將與「船」同生死、共命運；因為—這是我的船﹗ 本書特色 把企業比喻成船，把員工和老闆的關係比喻成士兵和船長的關係，麥克爾．柯維透過一種嶄新的視角，讓我們重新認識企業員工的「主人翁精神」。 麥克爾．柯維比大多數的管理者更了解士兵或者員工的內心，並懂得如何讓企業和員工共贏，這是一本值得推薦與學習的書。 本書詳盡介紹了麥克爾．柯維風行西方企業界的〈優秀士兵/員工成長法則〉。 在全世界，已有上千人參與分享了 柯維的這些成功經驗，對於所有意欲成為〈卓越企業〉的公司來說，本書將給予他們巨大的啟發。而對於意欲成為〈優秀員工〉的個人，本書將使他們終生受益。

如果我們要生存得更好，就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求，如果你還不知道這句商業名言來自哪裡，現在，應該是翻閱這本書的時候了。 品牌的力量是強大的。 尤其那些強勢的品牌，咄咄逼人，理直氣壯——深入到了我們的生活，甚至改變了我們的生活方式。 一款時裝，可能是一個少女的夢寐以求，最終又讓她走上了伸展台； 一輛名車，可能是一個少年的追風夢想，最後即使不曾擁有，也不會淡忘曾經的快樂； 一支鋼筆，可能不再時髦了，卻是從祖父一直傳到孫子的手上，寫滿了歲月的滄桑巨變…… 那麼，品牌的價值為何具有如此非凡的魔力？ 透過環繞品牌的氣象萬千的外表：或絢爛、或華美、或魅惑、或神秘、或令人流連忘返、或嘆為觀止……那些背後的人和故事，更能說明其輝煌的奧秘。

本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。 本書將培訓管理的工作目標，進行細分，落實到人，並指出具體工作明細表，以明確具體工作事項和權責。在內容方面，本書內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。 對於每一項工作內容，本書皆以流程展開各具體事項，便於推進具體工作，增強工作執行的效果，所提供的範本、範例，可以有效地幫助培訓管理工作人員有效地開展工作。 本書特色: 本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。 全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。

商業的目的是要創造幸福，而不僅僅是財富的堆積。" —博泰.查理斯.富比士 人人都是菁英，而你還不是！不是做不到，而是不知道！ 根據富比士出版社英文原版1927年首版書翻譯 至今本書已經再版達118次，29種語言版本，被譽為「富比士式」商業富豪幸福觀的經典代表作。 《你就是菁英》是博泰.查理斯.富比士寫給100年後的未來菁英的，到今天，《富比士》已經走過了94年，如果你現在還沒在“富比士富豪排行榜“上，那麼你有必要讀一讀這本書。這本書只告訴你兩件事：一是怎樣獲得大筆財富；一是在財富中怎樣得到幸福。

隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多數企業面前亟待解決的難題。 隨著科技的發展，一種借助現代網路建立起來的數據庫行銷模式正在悄然形成，並且逐漸顯示出傳統行銷模式無法實現的領先優勢，而更多的企業也將目光轉向了具有精益效果的數據庫行銷。 數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。 數據庫的最高法則是「運籌帷幄，決勝千里」。企業從產品策略、定價策略、廣告定位、管道配送、市場評估、遠景規劃都希望是非常有效的。 企業通過搜集和積累消費者的大量資訊，經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些資訊給產品以精確定位，有針對性地製作行銷資訊以達到說服消費者去購買產品的目的，從而實現企業盈利目標。 本書特色 所謂顧客情報管理技巧，就是利用數據庫行銷，根據客戶的資訊，包括基本狀況、消費特性、愛好與過去行為方式，找出規律性的東西，與客戶進行充分溝通，進而達到促銷的目的。 數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。 本書是專門介紹數據庫行銷的運行機理和操作技法，闡述數據庫行銷的相關運行機理，同時分析了企業在這一新的行銷領域所面臨的現狀和難點，包括應該採取的對策。 企業應依據公司本身與產品的特點，開發出適合自己企業的行銷數據庫，並在行銷策略中充分發揮數據庫行銷的優勢。