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成為百萬業務的成功必殺技！ 有一個永不失業的技術，那就是銷售。 成功的企業家大多是業務員出身的，靠著一流的銷售能力與技巧，叱吒風雲商場。 在這個需要自我行銷、人人皆業務的時代裡，本書將揭露超級業務員的養成訓練，教你如何突破銷售盲點、掌握關鍵技巧，快速淬練不敗業務力，秒殺成交、年薪倍增，邁向百萬業務員的發達之路！ 每天抽出一點時間，培養永不失業的業務力 業務員是影響經濟世界最深遠的職業，也是支撐世界經濟活動的主要槓桿，即使在不景氣的年代裡，業務人才的需求量往往仍高居第一位。 儘管銷售業是就業門檻較低的行業，也是造就商業菁英的最佳途徑，但是從事銷售工作，好比參與一場漫長的、殘酷的市場競賽。客戶永遠在追求更好的商品、更完美的服務，因此他們不願意和無知、沒有技能以及不誠實的業務員來往，而在銷售業界裡，新進人員要努力超越資深前輩，但是資深前輩也必須不斷提升，才能避免被新進人員取代，這使得「競爭」幾乎成為了「銷售」的代名詞。 隨著行銷觀念的轉變、市場競爭的激烈，成功的業務員不能再視達成業績為全部，唯有持續滿足客戶真正的需求、與客戶建立長久而穩定的關係，才能創造多贏局面，與此同時，也必須以進步、創新、追求卓越的精神從事銷售工作，繼而成為銷售競賽場上的贏家。因此，本書以深入淺出的方式，依據業務員個人心態、銷售技巧、市場開發、客戶關係此四大主題，分別從精神層面到實務技巧進一步展延相關的子題，在每一個主題章節中，除了詳加探討業務員在銷售過程中可能遭遇到的各類問題外，也以條列式的方式，羅列出可以採取的因應策略，並搭配[圖解TIPS]、[進階超級業務的Check List] 循序漸進地助你提升不敗業務力。 如果你是經驗豐富的資深業務員，你必須追求卓越，如果你是初入銷售業的新手，你必須培養登峰造極的能力，隨時翻閱本書，不僅能自我激勵，更能從中得到實務啟發，讓你即使在經濟不景氣的年代裡，依然一枝獨秀，締造漂亮業績！

暢銷書《如魚得水》(FISH！)作者最新力作！ 2009/6/18發刊652期今周刊書摘報導曝光 如貓般靈敏思考，讓創造力更出色！ 史蒂芬‧藍丁教你用貓眼看世界，說明如何跳脫舊有的思考模式及行動、找出創新的重大關卡，提出實際可行的闖關之道，讓你擺脫絞盡腦汁、頭皮抓破…IDEA就是出不來的窘境。讀完本書，你將學會： ˙專注：摒除日常生活中令人分心的雜音。 ˙做好準備：準備好在意想不到的時刻一躍而起。 ˙洞察力：戒除陳腐老舊的觀察方式。 ˙心智的刺激：萬事萬物都令人目眩神迷，只要你知道從何著眼。

永續經營的謀略攻防戰 企業決策的高效生存力 商海無處不權謀！ 博奕理論（Game Theory）， 是企業之間「左右交相賊」的心機美學， 也將注定企業強弱的不等式！ 本書研擬剖析28步企業營運的制勝軌跡， 懷抱本書枕戈待旦， 透過系統性的策略思考開發藍海， 就能在眨眼之間秒殺對手，笑傲賽局！ 博奕論是從棋奕、撲克和戰爭等帶有競賽、對抗和決策性質的問題中借用的術語，專門研究互動關係的遊戲中，雙方或多方決策者之間的衝突和合作。在企業營運之中，這種對奕關係無時無刻存在，透過博弈理論的策略性思考，無論是對企業的營運、組織內部的管理、企業的長遠發展，都能為決策者開啟清晰的思考路徑，達到利己至上的境界。因此善於駕馭博奕力，就能保證笑傲商海。 本書以企業發展、企業管理、市場競爭、市場行銷四大主題作為博奕觀點的論述脈絡，並且進一步細分與展延相關的子題，總計共分為四大章二十八節。每一個主題章節中，除了詳加探討企業營運管理過程中可能遭遇到的各類問題外，並提供個案分析以及因應策略，深刻剖析企業策略的研擬、權衡與實行，如何將企業置於必勝之境，穩度關卡危機。 因此，決策在公司營運中扮演關鍵角色，博奕力的合宜掌握，無疑就是生存力的展現。企業無論是與消費大眾、內部員工或是競爭同業，都是處於相互依存又相互競爭的關係，而透過本書闡述的博弈觀點，詳述現代企業的競戰攻略，從中探尋到策略性思考的奧義， 就能突破困境、創造新機、締造雙贏！

Advances in Quantitative Analysis of Finance and Accounting (New Series) is an annual publication designed to disseminate developments in the quantitative analysis of finance and accounting. The publication is a forum for statistical and quantitative analyses of issues in finance and accounting as well as applications of quantitative methods to problems in financial management, financial accounting, and business management. The objective is to promote interaction between academic research in finance and accounting and applied research in the financial community and the accounting profession. The papers in this volume cover a wide range of topics including corporate finance and debt management, earnings management, equity market, auditing, option pricing theory, and interest rate theory. In this volume there are eleven chapters, five of them are corporate finance and debt management: 1. Liquidity and Adverse Selection: Evidence from the Five-or-Fewer Rule Change; 2. Changing Busin

【本書特色】 ‧專家、機構強力推薦 陳金龍　中華民國圖書發行協進會理事、采舍國際圖書發行公司總經理 羅順楷　臺灣原創力行銷協會召集人、華文星球出版公司發行人 中國經管學會、民營企業家聯誼會　聯合推薦 榮獲諸多學校指定為課外讀物、補充教材；企業界採用為學習、進修、訓練之教材 世界頂尖商學院多以「個案研究法」培養一流商業人才，創造非凡績效 ‧三大特色＋全國第一賞 1.行銷案例吸金魔法大公開。 2.行銷大師創新致富大剖析。 3.行銷故事成功祕訣大啟發。 4.全國第一賞：史上最本土、最用心、最完整的行銷學案例全集。 ‧行銷人臨時需要的一本書，他們都說這本最好！ M型社會、不景氣年代，行銷力即是競爭力！ 行銷無所不在，行銷手法千奇百怪，你該如何勝出？ 本書不談高深理論，只談實際的故事和案例，教你如何累積實力、一本萬利、更有創意，輕鬆有效學行銷、用行銷、做行銷與玩行銷！ ‧亞洲八大名師30年行銷功力全收錄 王寶玲博士與歐陽風博士繼年度暢銷書《紫牛學行銷》、《說故事的行銷力量》、《用聽的學行銷》、《讓石頭飛起來》……之後，兩大天王首度攜手合作，專為臺灣讀者全心打造「破解行銷」的巔峰鉅著！ ‧快速學以致用，創造非凡績效 本書是專為臺灣人而寫的行銷學故事和案例全集，完整收錄、彙整了175則最經典且最具代表性的行銷故事及案例，涵蓋了所有行銷學教科書的主題及內容，足以作為： ‧學校教師授課之補充教材。 ‧學生學習研究之參考書籍。 ‧工商企業員工培訓之訓練教材。 ‧社會人士充電進修之學習寶典。 ‧行銷從業人員聰明行銷的成功兵法。 本書內容多元豐富、取材廣泛、淺顯易懂、輕鬆有趣，不談高深理論，只看實際的故事和案例，是一本實實在在教你如何學行銷、用行銷、做行銷與玩行銷的好書，也是工商人士迅速提升競爭力的行銷兵法，值此全球金融海嘯衝擊、經濟不景氣的年代，絕對是個人、學校、企業或組織必備的行銷點金書。 盼望讀者們都能詳讀及善用本書，並能從中找到工作的動力、生活的樂趣、創新的點子、致富的靈感、學習的成就與成功的人生！

■新鮮人進入社會的第一本職場必勝大補帖 年輕人從學校畢業，也許以為自己是最優秀的。但初入社會沒有經驗，又沒地方學習。因為學校裡不可能教的很具體，這只能在實踐當中學習。本書從企管專家的角度出發，告訴年輕人如何選對職業、小心求職陷阱及職場潛規則……等78個忠告。是一本年輕人初入社會必備的職場必勝大補帖。 ■寫給年輕人的78個忠告 接受別人的忠告，可避免重蹈覆轍，少走彎路；接受新知，可使自己的生活多彩而充滿喜悅；接受不同的聲音，可使思路延展而美麗。 這些溫情的忠告，恰如路標，讓你避開絆倒你的石頭或木樁，讓你找到一條充滿花香的小徑，引領你走向幸福與成功之路。 ■做自己的人生設計師——別做不適任自己的事，成功的道路還有很多選擇… 剛剛步入社會的年輕人，沒有預想到生活中的很多挫折，因而在面對挫折時總是不知所措。其實，人的一生中會有各種各樣的變故，年輕人最重要的就是如何去應付這些變故，構築各自的人生，做自己的人生設計師。如果有了正確的態度和妥當的方法，也可以將人生的道路引導到更理想的方向去。

成為準備好的20世代~堆高自我身價的66個關鍵實力 金融風暴至今，失業潮來得又急又快，丟掉飯碗的人持續攀升，在這個危機時刻，要避免被列入裁員名單，就要加強提升自己在職場上的能力及表現，才不會深陷「不進則退」的尷尬壓力，也才能牢牢捧住飯碗，不被淘汰出局。除了擁有專業能力之外，現在職場還需要能「七十二變」、可以不斷精進自己職戰力的員工，所以身處二十歲世代的你應該趁著年輕，趁著一切都還在起步中，積極讓自己成為「多職能」人才，增加不同職務上的歷練，展現一個工作者的價值。在三十歲前儲備未來關鍵力，蹲好每一個關鍵馬步，走出低薪、低階、低意義感的職場困境，讓你的能力被看見，讓老闆升官加薪第一個想到你。 ＊成長力、鈍感力、專注力、直覺力、思考力、自癒力......特「力」獨行前程開 ＊即戰力、寫作力、自驅力、合作力、說服力、決斷力......有百「力」而無一害 ＊冒險力、適應力、理財力、抗壓力、修正力、溝通力......「力」久彌新成功來 本書推薦給...... 想強化職場競爭力的職場新鮮人 想積極改善工作狀況的職場老兵 不想成為公司裡可有可無的人 希望加薪升遷老闆第一個想到你的人 想在職業生涯中不斷超越別人的人 想在職場中亮出自己的個人品牌的人...... 潛能激勵導師　湯姆?卡洛斯、王展智 中國經管學會、民營企業家聯誼會　聯合推薦

上司與員工有級別之分，而沒有貴賤之分，管理者絕不可以說出傷害員工自尊的話。如果責備有方，猶如快馬加鞭，部屬會將此作為鞭策、作為動力，從而衝勁十足。 管理者與不同性格的員工打交道，一定要摸透其特色、能力、才能因人而用。管理者的權威，主要來自於他的模範行動、被賦予的權力、語言表達能力等等，但是，有時也與沉默有關。對於部屬的漫不經心、怠忽職守，絕不可姑息，否則部屬將習慣於受到過度保護，成為完全不負責的人。 上司喜歡與部屬接受的管理方法管理並不難，關鍵在於視野的轉換，管理者必須跳出我的陷阱，換個角度審視自己的管理方法。 本書特色 作為管理者，我們要有「高處不勝寒」的危機意識，當您在行使權利的同時，不要忘記在您身上承擔著更大的是責任和義務，責任感和使命感需要您及時做出與時俱進的變革和調整！您需要時常照鏡子，反省自己的形象，找出自己的缺點和不足，進一步提高自己。 創建好觀念、好習慣、好態度有時就是管理者靈魂深處的革命，養成「吾日三省吾身」的好習慣，真正修成「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」的道德涵養，才能使我們的管理者從平凡走向優秀，從優秀走向卓越！ 本書經由對眾多知名企業的管理詳細考察和思考，結合實際案例，深入探討了管理各環節應注意的各種問題，總結出了一些帶規律性的認識，對管理實踐者、研究者和學習者均有較大的借鑒意義。

從抱怨中練就黑帶級的服務力！ 客戶抱怨，不是找碴，是為了更好 面對嫌貨人的不滿意與申訴 如何用體貼如親的心，讓消費者轉怒為喜？ 80則處理顧客抱怨的服務心法 讓你看見抱怨背後的二次行銷 開發一輩子的熟客，提升吸客力 終結客訴，就看這一本！ 處理顧客抱怨速效配方 1.處理要迅速。 2.態度上要採低姿態，保持熱忱和誠意。 3.要站在對方的立場來考量，不要找「理由」。 4.傾聽顧客的聲音，肯定顧客。 5.清楚說明原因及處理方法。 6.賠償顧客的損失。 在這消費不景氣、無法擴展銷售量的大環境下，做生意的秘訣就是要讓消費者滿意；並妥善處理顧客的抱怨，確實做到讓顧客滿意的程度才算是成功的顧客服務。 「把不滿的顧客變為一輩子的顧客」就是本書的宗旨，如何因應顧客抱怨，讓顧客能接受公司的理念，接受善後的處置，正是筆者在本書想要匯整的消費者心理know-how。以目前的情況而言，只要是產品、待客態度、說話的方式等方面稍有閃失，都有可能引來顧客的掉頭就走。本書除了提供將不滿轉變為取得顧客信賴契機的不同方法，筆者還實際進行問卷調查及一些案例的搜集，來分析消費者抱怨和客訴的原因，並實際以80則案例分析來探討每一則顧客抱怨發生的原因、「處理TIPS」、「案例KNOW-HOW」、「解說」，教你如何與顧客應對的絕佳技巧，助你從客訴中輕鬆抓住顧客的心。

組織和管理活動中的行為，受諸多因素影響，如能了解這些影響因素，將有助於管理者甄試員工、分派工作、激勵部屬、和諧組織氣氛以及進行績效評估；亦有助於被管理者認識自己、接納領導、融入組織及發展人際關係。兩相配合，將可發揮個人，提升組織績效，達成管理任務 。

「管理愈簡單愈好」的核心理念提倡的是，每一個人、每一個組織在解決問題、謀求持續發展時，都能夠以這樣的原則作為指導：複雜問題簡單化，簡單問題條理化，解決問題抓重點，簡單事情做完善。 「管理愈簡單愈好」的理論，以企業作為組織的代表，以員工作為個人的代表，在如何使工作更簡單、更高效，使組織更能創造利潤方面著重進行了專題分析，但裡面提出的理念適用於一切相關的組織與個人。例如，在組織或個人的管理上，高效管理往往是掌握重點的管理，這跟「管理愈簡單愈好」的核心理念吻合。通常，要解決問題就一定要抓住關鍵與重要的事情。如何判斷事情的重要性呢？可以看它是否跟你的目標密切相關。這也是提高辦事效率的關鍵指導原則之一。 而要做到更高效地實現組織或個人的目標，「找對人，做正確的事」是關鍵。這是任何企業能夠成為行業領先者並使利潤持續增長的指導核心，也是任何人要取得卓越業績與偉大成就的關鍵因素。

縱橫商場的智慧圖騰 在動物世界中，狐狸向來都以陰險狡詐著稱。此外，狐狸亦是智慧的象徵，輕巧靈敏，以「智」取勝。在文藝復興時期，義大利著名政治思想家馬基雅維里在他飲譽世界的大作《君王論》中就指出：君主必須像獅子一樣勇猛，又必須像狐狸一樣狡猾。 而鷹的視野、鷹的胸襟、鷹的力量、鷹的意志，一直以來都是人們崇拜和謳歌的對象！一般人想到鷹，也總是有無盡的仰慕。不過，鷹在成為空中霸主之前，是經歷過非人的磨難。鷹的成長，是一個異常艱辛的過程。從出生開始，就經歷了殘酷的考驗，鷹是依靠堅定的意志，在經受無比的磨練和苦難之後，，才實現其統治天空的宏願的。 本書以狐狸和老鷹的故事為基礎，結合了大量商業領域內的實例，力圖充分而深入地解剖狐狸與老鷹的性格。一個人要從激烈的競爭中脫穎而出，就一定要具備某些非同尋常的性格。狐狸和老鷹就是我們最好的榜樣。

面對企業倒閉和裁員潮，上班族該如何避免被裁員？ 面對失業，該如何因應？有哪些政府資源可利用？ 計劃創業，該有什麼樣的準備？ 留在原職、跳槽、創業，哪一個比較好呢？ 本書共分為留在原職、轉職、失業、創業等四大方向，以實際又實用的角度，提出最有利於上班族的建議，幫助上班族提高職場能見度，在職場上能不斷的躍升，成為企業主眼中的黑馬！ ※留在原職，必須力精圖治： 留在原職時，要努力讓薪水變成一份活薪水，而不是死薪水！要讓自己變成職場的中堅人士，而不是中艱人士！想要讓自己在職場上更上層樓，就必須投資自己，為自己加分，提升自己的職場能見度。 ※計劃轉職或跳槽，先做好準備： 抱著騎驢找馬的心態，隨時當個職場跳跳族，小心薪水和職位會越跳越低！計劃跳槽前，應該如何自我檢視？應該做好哪些準備？只有做好周全的準備，才能成為一個越跳越高的上班族。 ※面對失業，善加利用政府資源： 萬一失業或遭到裁員時，可以善加利用哪些政府資源來暫渡難關？又有哪些方法可以幫助自己重新出發？職場打滾多年的上班族，該不該放下身段，從零開始？ ※創業，我適合嗎？： 該不該辭掉工作去創業呢？失業時，創業是不是繼續職場生涯的正確選擇呢？什麼樣的人格特質適合創業，什麼樣的人格特質不適合創業？創業前應該做好哪些準備？

王寶玲博士、柯明朗博士 中國經管學會、民營企業家聯誼會、中國人力資源顧問協會●聯合推薦 勤奮是致勝的敲門磚，學習是創新的決勝點 身處職場的劇烈競逐， 更須把公司視為命運共同體， 才能避免成為壓垮公司的稻草， 與公司齊肩並進， 穩操無往不利的雙贏勝券！ 當競爭的洪流日趨洶湧澎湃，致勝的籌碼走向M型分配，不思變革或躊躇不前的企業，無疑地會被時代的巨輪滾碾而過。員工形同汪洋中揚帆的水手，不僅必須將自己的角色扮演得恰如其分，還必須把自己的職責詮釋得近乎完美，才能讓自己與腳下的船隻，在劇烈的競逐當中遙遙領先。 善於成長，打造黃金身價 要想成為職場中的滿分員工，首先必須將成長視為第一要務，不斷精進自身的專業技能與工作績效，並立定階段性職涯目標，持之以恆地永續學習，從經驗當中汲取核心競爭力，讓自身的職場價值最大化，蛻變成企業中不可或缺的明星要角，引領企業從優秀向卓越前進。 互動共持，團結激發能量 「幫助別人往上爬的人，往往會爬得更高」，單打獨鬥的員工往往難成氣候，因而員工必須對自己與企業的關係有堅定的認知，把企業當成不離不棄的親密戰友，並在自我提昇的同時推動團隊前進，團隊前進的時候也不忘在後緊追步伐；深諳無論是個體的生存、經驗的積累、人生價值的體現，都必須透過完成工作才得以圓滿。反之，沒有不斷奮進的員工，公司的發展與輝煌，也僅是一場黃粱美夢。 貝朗寧（Robert Browning）嘗言：「只要朝著一個方向努力，一切都會變得得心應手。」 若能充分理解以上兩道關鍵心法，並在職場中付諸實踐，我們就可以跳脫一事無成的平庸，不再於茫茫職場中載浮載沉，進而成為公司不可或缺的財富，與公司共創雙贏未來！

一位哲人說過，任何人都可以數得出一個蘋果裡有多少種子，但只有上帝知道一粒種子裡有多少蘋果。 想實現夢想必須要行動，而行動必須要有恆心。 只有既有行動又有恆心的人，發揮潛能，成就偉業，才能達成目標。 行動要有恆心，這是開發潛能的重要原素。 準備好隨時迎接機會，切莫讓機會從你身旁呼嘯而過。一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進著，有一個人在後面緊緊地追趕著這輛車子。一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人說︰「老兄！算啦，你追不上的！」 「我必須追上它，」這人氣喘吁吁地說︰「我是這輛車的司機！」 有些人必須非常認真努力，因為不這樣的話，後果就十分悲慘了！然而也正因為必須全力以赴，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來。

你是不是覺得工作越換越難找？？？ 下一份工作真的就會比較好嗎？？？ 本書為你揭露跳槽背後不為人知的真相…找出讓你工作疲憊心生放棄的重要警訊，8種困境思維讓你扭轉工作心念，進化職場層次，快樂工作，以後都不用再換工作！！！ 如果你早就想要對老板這麼說：「你的豬腦有比我的人腦聰明嗎？！老子現在就不幹了！」那你還不趕快翻開這本書… ◆ 每天走入辦公室的步伐比大象的腳步還要沉重！ →詳見 Warning 2： 『逃避現況』~ 下一份工作真的會更好？ ◆ 每月薪水入帳的速度永遠都趕不上開銷的速度！ →詳見 Warning 4： 『現實至上』~ 薪水少到要跳槽？ ◆ 每天工時超載工作行程多得連行事曆都裝不下！ →詳見 Warning 5： 『終止學習』~ 再忙，也要從工作中偷學幾招！ ◆ 每天都有失手把辭呈砸在老闆臉上的瘋狂念頭！ →詳見 Warning 6： 『厭惡主管』~ 你就是自己的Boss！ 沒有不適合的工作，只有腦筋不會轉的人，本書教你戰勝逃避工作問題的八大心魔，其實人人都可以擁有物超所值的好工作！這份工作真的不適合你嗎？→趕快查看書中 ~ 超神準「工作速配指數測驗」！

經營管理需要《易經》大智慧， 64個易經教你的經營心法 幫助你具體改進做事的方法與手段， 在面對戰略決策、經營診斷、運營創新、 提供正確的思考方向，解你的經營困境， 活學活用於事業經營、管理人生， 變身為解決問題的專家！ 易經玄機V.S.經營管理 本書將《易經》64卦與經營管理的64個領域一一對應，衍生出最實用的管理智慧，善用《易經》古老智慧，你也可以成為管理大師！以《易經》卦象為出發點，運用淺顯而符合現代企業特質的活潑語言，將卦意化成一道道美味營養的管理智慧菜，經歷五千年時代考驗的古老醍醐味，盡在本書中！ 特色1 《易經》64卦分別闡釋管理意義。 特色2 詳述卦象所顯示的管理智慧並輔以實例解析。 特色3 結論一針見血、精闢入裡，打開你的管理思路。 《易經》，來自東方，其智慧向來是人們立於不敗之地的最高準則。就《易經》而言，它在管理學上的適用性與成就性早已獲得證明，譬如被譽為「經營之神」的日本企業家松下幸之助，其管理哲學就是源自《易經》。《易經》蘊涵了古老的智慧，除了能為現代社會提供許多省思外，本身也可成為一門當代振聾發聵的管理學，正確指導人類為人處世的妙策。本書以「義理派」的精神與治學方法為準，以卦爻辭的解析為主，並以最新的管理實務為輔，將《易經》64卦全新闡釋，融入現代管理之中，並舉出運用在商業舞台上的實例，點出《易經》因時變化、進退得宜、團隊合作的智慧，希望本書能成為讀者們人生或是職場中不可或缺的良伴，將來可以運用在工作上，得到最正確的決策方法，成就宏業。透過本書對《易經》的全新闡釋，企業家能找到經營與管理的捷徑，社會人士找到人生處世的良方，絕對能讓你在商場、職場中全身而退、勝出！

現代商場上爭奪的是顧客，有了顧客就有了利潤，有利潤公司才能生存，為此編者精心蒐集了有關行銷妙招的小點子，希望透過中、西方的實例印證，提供讀者做最佳的參考指南，再加上您的經驗智慧，將使您受益匪淺，掌握豐碩創意商機。 本書收集了留住顧客的470個方法的金點子，內容來自於全球各產業的行銷經驗，這些妙點子都是經過實驗証明，均來自豐碩成果的經驗匯集而成。 也許您也正為行銷企劃絞盡腦汁，何不將本書好好研讀一番，記住書中教您的一些範例，相信可預省您寶貴時間，並能輕鬆的突破舊有思維，得到意想不到的收穫，這亦是本社出版本書的最大目的了。

沒有人能輕易成功，相反地，失敗總是如影隨形。創業難，守成更難。競爭激烈的商海並非任何人都能涉足的，也並非所有涉足的人都能成功。那些商界富可敵國的富豪家族，在創立之初也經歷過諸多的磨難，但是他們的創始人，卻憑著過人的膽識和魄力，最終創造了商界的神話。 「在堅守中發展，在發展中傳承」——這並不是一句輕易能被實踐的事，只有那些能將理想付諸現實的人才有可能成功，也只有那些具備領導才能的人才有可能將神話繼續。 這些富豪家族的分歧給我們的啟示是：「要歷經數代的努力之後，才有今日成功的富豪家族。」這些歷程本身就是一部耐人尋味的「家族傳奇」，貫穿其中的正是他們始終堅守的「家族精神」。雖然在家族傳承的過程中是曲折艱辛的，但他們最終戰勝了一切，這樣的傳奇過程，堪稱是最佳的「人生指南」。

銷售天王vs.三天陣亡 差別就在於：勇氣、抗壓性、資訊分析力和人脈力！ 大前研一說：「誰都可以變成專業！」只要有滿腔熱忱，願意在錯誤中學習、摸索， 具備克服眼前困難的膽識、腦袋和戰鬥力，成為ｅ時代的全能業務、銷售天王，絕對不難！ 就讓業務達人明白告訴你：「你，其實有業務能力！」 別再說沒有好差事可做，業務力就是這時代最強的競爭力，好工作，就從業務開始！ 銷售天王：積極、創新，骨子裡有「我要贏」的熱血！ 三天陣亡：眼高手低、滿嘴抱怨，就只會「我超衰」！ 親愛的！別再把所有業務工作污名化了。時間來到21世紀，全球化、資訊透明化、市場公開化，只要會上網、有精準的分析眼光，你都具備超強「通路業務」的能力；那些傻傻拜訪、坑矇拐騙、說得天花亂墜的強迫推銷，這裡全都沒有！這裡有的，是教你怎麼成為Top Sales！ 多數的業務工作其實不難，只要掌握好原則，熬過陣痛期，就不怕沒業績、沒客戶；而且一旦做到游刃有餘，你會發覺業務生活實在太有趣，不但人脈廣，自己還更有競爭力！ 業務，其實不難！