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★日本熱銷200,000冊，Amazon總榜Top 1 ★榮獲商業書大賞──「最想推薦給其他人的一本書」 沒有特定業界的技巧， 只告訴你工作的本質。 頭腦好≠工作能力好， 一流與二流的差異就在「工作IQ」！ 菁英並非萬中選一的人才， 而是懂得在自己選擇的道路上， 展現最佳工作水準。 一流的人與不入流的人，差異在哪裡？ 一流的人並不是做了什麼前所未聞或超高難度的事； 菁英的祕寶並不存在，歸根究柢，是因為每項基本功天差地遠。 最受歡迎的財經專欄作家金武貴，歷練過世界一流的投資銀行、企管顧問公司、資產管理公司以及私募股權公司，特殊的工作經歷，讓他得以就近觀察這些世界頂尖菁英的工作模式。 本書從「基本功」、「自我管理」、「心理素質」、「領導力」、「自我實現」這5個角度切入，嚴選77條法則，這些是不論IQ或學歷，任何人都可以實踐的最基本且具體的行動。 ★ Basic　一流的基本功 〈關於郵件〉能力越好的人，回信越快──一流的人「能做的事」馬上辦 〈關於資料〉魔鬼藏在「細節」中──小錯誤也要覺得大羞恥的責任感 ★ Discipline　一流的自我管理 〈關於早起〉雞早起，還是全球菁英早起？──早起是「自我紀律」的象徵 〈關於壓力〉壓力不要留到下個禮拜──「Work Hard, Play Hard」是一流人士的常識 ★ Mindset　一流的心理素質 〈關於主動〉上級交代的工作當然很無聊──找到想做的工作，先做先贏 〈關於品質〉連選擇紀念品的杯子都要很講究──只有講究工作品質的人才能獲勝 ★ Leadership　一流的領導力 〈關於信賴〉先公布壞消息──「愚笨的正直」比「聰明的說謊」更能出人頭地 〈讓部屬得利〉即使花錢也要讓部屬做有趣的工作──為了讓部屬成長，犧牲公司短期利益也值得 ★ Self-realization　一流的自我實現 〈活用強項〉在可以贏的地方打仗──不要把人生賭在喜歡卻不適合的事情上 〈割捨的勇氣〉解開「黃金手銬」──如果只能再活五年，你想做什麼？ 一致推薦 朱楚文｜財經主播、主持人 李全興（老查）｜數位轉型顧問 洪雪珍｜暢銷職場作家 姚詩豪、張國洋｜「大人學」創辦人 孫治華｜策略思維商學院 院長 張忘形｜溝通表達培訓師 趙胤丞｜《高效人生商學院》Podcast 共同創辦人 蔡佩靜 Sara Tsai｜《人生戰略方程式》作者、教練 謝文憲｜知名講師、作

他是億萬富豪、連續創業家、500萬訂閱YouTuber 以前的他出身伊朗難民，高中都念不下去… 堪比電影的人生成果，都來自於「敵人的造就」 貝大衛12歲隨父母從伊朗逃難至美國，全家仰賴社會救濟金過活；高中成績太差，只能簽下去成為職業軍人謀生，甚至一度失志到每晚流連夜店，背上百萬卡債，連唯一代步的破車都被銀行強制收回抵債。 有次親友對老父親的無情訕笑，如同一巴掌將他從渾渾噩噩的爛泥生活中打醒，他當下立志要奮發向上，讓全世界都知道他是誰，否則絕不罷休！ 貝大衛不但說到做到，狂人如他還有以下創舉： • 首次創業的PHP金融保險公司，他將員工從66人發展至4萬人，最終以數十億美元風光出售。 • 他再次創立價值娛樂（Valuetainment）媒體、顧問公司， YouTuber頻道訂閱數500萬，累積觀看人數近10億次，是創業者最愛收看的頻道。 • 他現在是紐約洋基隊小老闆。 • 他出手闊綽，出入名車代步，更不吝在鏡頭面前展示兩千萬美金豪宅 • 曾租下可容納六萬人的吉列體育場、紐約長島的奧赫卡城堡，給自家員工參加研討會。 • 搭乘私人飛機到JP摩根、洛克斐勒都去度假的小島，目的在於慎重宣示公司願景。 • 從窮小子到白手起家創業、成為媒體大亨，現年僅45歲，資產2億美元。 敵人，帶來痛苦，也造就不凡 獻給我過去、現在與未來的敵人們，感謝你的再造之恩！ 貝大衛教你「如何讓敵人造就自己」 • 靠眼界和實力贏過你的人是最強大的敵人。 • 有時候上帝會安排一個巨人出現在你面前，來激發出潛藏在你心中的大衛 • 外部敵人能激勵團隊並促進團結，但內部敵人則會令團隊分崩離析。 • 選擇能提供（而非榨乾）能量的人為敵，才是明智之舉。 • 就像拳擊手必須不斷升級，轉戰更強大的對手，你也必須不斷挑戰更厲害的敵人。 貝大衛扭轉逆境的狂人意志 • 傷口和不安全感是最珍貴的資產，心魔與不安全感塑造出現在的你。 • 感性與理性同樣重要，感性是「為什麼」要這麼做，理性則告知「如何」做到。 • 想要達成一件事，要說「我將會」，拒絕說「我想要」。 • 看一個人多快化心動為行動，就能預知他會不會成功。 貝大衛的億萬創業家精神 • 把人才放對地方是老闆的天職。 • 一名搖滾巨星勝過十

讓未來的你， 感謝現在做出的每一個選擇 毅然放棄哈佛光環的頂尖教授，用親身經歷帶給你面對改變的智慧 「你的創業課徹底改變我的婚姻！」 曾在哈佛商學院教授創業學的諾姆．華瑟曼（Noam Wasserman）， 某天竟然遇到一個學生難掩興奮地衝來告訴他， 這句話宛如一記警鐘，敲醒了華瑟曼── 原來成功創業家的經營智慧， 也能助人解決婚姻問題、人際關係、甚至生涯抉擇的難題嗎？ ◤我們每做錯一個抉擇，都有可能妨礙下一次的改變 明明想離職，卻不知道下一個會不會更好？ 想接受全新挑戰，卻一直遲遲無法開始？ 是否要為了夢寐以求的工作舉家搬遷？ 再生一胎，是否會改變工作與家庭現有的平衡？…… 每一天，我們都需要處理各種選擇的難題， 也經常在每一個抉擇時刻，走向當下看似合理的方向， 卻無形中為自己戴上了手銬，加重未來每一次改變的成本── 任教哈佛將近二十年的諾姆．華瑟曼（Noam Wasserman）， 發現許多資深同事囿於哈佛光環帶來的強大吸引力， 放棄了不少來自其他地方、可能更具開創性的機會； 也因此促使他警醒與反思，利用本書中的改變守則， 成功卸下名校的枷鎖，告別了曾讓他享譽世界的哈佛。 ◤人生即創業，我們都是自己人生的創辦人 人生就像創業，需要衡量風險與機會成本，還要克服內心的諸多顧慮， 在衡量新的「投資」機會時， 我們常常只糾結於失去──失去的金錢、名聲、時間等， 如果能放眼於獲得──更多的成長、成就感、關係品質等， 就可能規劃更無懈可擊的經營計畫，創造更令人滿意的投資績效， 讓人生成為一間完美發跡、持續壯大的新創公司。 無論你想在職涯上做出更積極的挑戰、在人生安排中跨出不一樣的旅程， 或只是苦於沉重的家庭負擔或關係瓶頸， 本書都提供了切身且關鍵的建議，適用於職涯決策、婚姻維持甚至親子教養之上，例如： ＃別為你的生活戴上手銬 思考每一個行動的長期後果，例如現在為了離公司近而買的小套房，是否可能成為日後的負擔？ ＃脫離要求完美的枷鎖 有些人因為減重計畫荒廢了一兩天，就乾脆全盤放棄，這種必須一次到位的完美枷鎖，會讓人永遠無法真正開始改變。 ＃一次只改變一個要素 明星股權分析師跳槽到新投資銀行，績效也可能會大幅下滑，更不用說跨到更陌生的領域！控制改變的幅度，就是控制風險的界線。 ＃先和潛在機會「交往」看看 一邊醞釀新創事業，一邊保留原本的工作，可以減少33％的失

✦「使用說明書」系列暢銷突破200萬本✦ 腦科學專家黑川伊保子， 透過AI解析大腦神經迴路，讓你掌握持續進化的法則！ 看穿工作的核心思維 × 創造雙贏局面 「為什麼上司與部屬，總是難以相互理解？」 「與自己不同的人，才是絕佳搭檔？」 「珍惜每一位員工的想法其實很危險？」 ──其中的原因在於大腦的多樣性。 我們的大腦存在著「第一秒使用的神經迴路」，且因人而異。 不僅上司和部屬使用的迴路不同， 身體慣用方式、男性與女性腦、世代間的溝通也是如此。 偏偏大腦對於和自己使用不同迴路的人會下意識抗拒， 一旦理解到這個原因，也就有了對策── 建立能彼此合作的團隊，必須從了解大腦開始。 ⦾前因後果派：過程導向共感型 擅長掌握工作流程、直覺精準，可帶來超出預期的創意， 在別人眼裡卻會因為「說話沒有重點」而被認為情緒化。 ⦾專注當下派：終點導向解決問題型 勤於確認事實，會努力找到「現在立刻可執行的事」， 卻會由於「一下子跳到解決問題的步驟」而給人太大壓力。 ▍當AI開始替人類處理瑣碎的工作，將剝奪大腦更發達的機會 「活得像人」可說是AI無法取代人類的「最後任務」。 然而，28歲以前是大腦最重要的「輸入時期」， 它會依照過去經驗來決定神經迴路的優先順序， 以確立今後個人的思考與行為模式。 本書以腦科學角度，提出z世代如何克服挫折的建議， 比起一味追求「理想的自己」，不如將「團隊成果」視為目標， 才能在面對失敗時更有彈性，培養出能夠第一秒判斷本質的大腦。 ▍經由科學實證！讓你有效化解職場衝突 ✦潛意識中獲取的資訊，會對將來的第一秒行動產生影響。 ✦記得先看清自己與同伴各自「做得到」與「辦不到」的事情。 ✦要讓公司與員工反覆在「預期內的失敗」中成長。 ✦該在意的不是「他人對自己的評價」，而是「成果的品質」

如何改善賣場？如何在短期內有效改進店鋪管理水準？零售業怎樣才能提高賣場績效，維持或擴大現有的市場佔有率呢？已經成為目前店鋪經營者所面臨的最棘手問題 。 本書是針對如何提昇賣場績效，專門解說零售業的賣場管理，全書具體實務介紹，從賣場組織編制、員工職責認知、會議管理、員工禮儀技能、賣場陳列佈局、商品管理技能、商品促銷方法、賣場促銷佈置、商品價格控制、理貨方式、商品收銀技能、單品陳列管理、防損技能、賣場安全管理、商場衛生管理、促銷檢討、開店閉店管理…………等各方面，進行具體的操作指導。 本書上市後，獲致眾多企業好評，2024年修訂第三版得到憲業企管顧問（集團）公司黃憲仁總經理的協助，加入更多實例資料，實用性更強。本書結構全面而系統化，內容實用，理論與實踐相結合，操作性強，是提升賣場銷售績效的操作指南，是一本商業賣場的培訓教材，既可指導員工，也可供管理者和經營者借鑑參考。

專業推薦 姚詩豪 大人學共同創辦人 詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長 楊亨利 政治大學資訊管理系兼任教授 盧鄭麟 兵法管理顧問有限公司創辦人 本書是難得一見的專案管理小說！ 湯普金斯是一名資深的專案經理，但不幸被公司裁員了。有人出高價「請」他到一個海上小國，負責6個軟體產品的開發專案。資金、人員、設備都已齊備，湯普金斯以為可以大顯身手，甚至進行一次難得的專案管理實驗——將所有人分成18個團隊，也就是每個產品成立3個大小不同的團隊彼此競爭，藉此觀察不同的人數、工作方法對專案有何影響。但是他漸漸發現，事情沒有那麼簡單，各種問題紛紛出現，時間越來越少，眼看著「最後期限」即將來臨…… 本書用一則虛構的故事，闡述了真實世界中專案管理的一般原則。它將專案管理的條列式知識，以生動的場景、淺顯易懂的方式來呈現，一掃專案管理書籍的枯燥之感，讓您在輕鬆閱讀小說的同時受益良多。每一章以主角的日記結尾，並歸納出101個成功管理專案的法則，這些是本書作者——軟體界的權威湯姆‧狄馬克累積數十年實務經驗，所得到的經驗與智慧，可以幫助你在下一個專案中無往不利！ 書中提到一些重要的管理觀念，例如： ‧管理的四大要素： 1. 選擇對的人 2. 為他們分配對的工作 3. 讓他們保持積極 4. 維持團隊的凝聚力 ‧管理者要： 1. 用心來領導 2. 相信你的預感 3. 建立起團隊的靈魂 4. 能夠嗅出謊言 ‧壓力下的人思考不會變快 ‧憤怒＝恐懼。隨便對屬下發怒的經理一定是因為恐懼才會這麼做。 ‧只要在開發過程中有多個參與者，就一定會有衝突存在。 ‧規格文件中的含糊，意味著不同的系統參與者之間存在著未解決的衝突。 ‧有無數種方法可以浪費一天的時間......但是沒有任何方法可以拿回一天的時間。 【國外好評】 這是一本令人回味無窮、愛不釋手的管理書。《最後期限》的故事兼具創新及趣味性，在每一章結尾還附有對於團隊專案管理非常有用的實務法則。——John Sculley，蘋果公司前執行長 這是一部故事性很強的技術管理書籍。它涵蓋了許多主題，從專案評估到選擇度量單位，從解決衝突到處理含混不清的規格說明……盡情揮灑的管理智慧已使本書物超所值……《最後期限》就像呆伯特的漫畫一樣有趣，但是不那麼諷刺。更重要的

蘋果、微軟、亞馬遜……持續創新的祕訣是什麼？ 史丹佛轉型領導聖經，帶你打造活力十足的卓越組織 ★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一 ★ NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍 ★ 史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結 為什麼微軟能歷久不衰，今日再度站上股價高峰？ 為什麼蘋果能一再推出劃時代產品，顛覆數個產業？ 為什麼是亞馬遜發明了電子書閱讀器Kindle？ 為什麼特斯拉能夠發明出電動車並推行至全世界，其充電樁讓所有汽車業者都追著用？ 為什麼這些偉大的公司都位在美國矽谷？ 他們在想什麼？他們做對了什麼？ 答案是敏捷與創新，在AI遠比人類更聰明、背後有機器人大軍虎視眈眈的今天，企業唯有不斷敏捷調整與永續創新才得以生存。 本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等矽谷巨頭都有的8大致勝心態 5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法 歷時七年，史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查，深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司，也關注陷入困境的公司，本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人： ● 蘋果vs.賈伯斯 ● 特斯拉vs.馬斯克 ● 亞馬遜vs.貝佐斯 ● 星巴克vs.舒茲 ● 微軟vs.納德拉 他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態： 1「堅守組織存在的意義」： 找出企業願景，以此為北極星指引員工方向。微軟的納德拉喊出：「重新找回微軟的靈魂」，八年後市值飆漲五倍。 2「對顧客著魔」： 以顧客為最優先考量，事事體貼顧客。亞馬遜建立「世界上最以客戶為重的公司」，不斷精進顧客服務與體驗。 3「比馬龍效應」： 領導者營造企業文化，激勵員工成為理想模樣。蘋果的賈伯斯連續一年打電話給員工聊天，為的是完整傳達經營理念。 4「創業心態」： 回到「第一天」，拋棄傭兵心態，成為有使命感的傳教士。星巴克的舒華下令停止營業三小時，只為喚起員工的初心。 5「掌控節奏」： 機會出現之前保存體力、做好準備，一旦時機到來果斷抓住獵物。馬斯克半夜三點發信，在特斯拉只需五天就能完成其他車廠半年進度。 6雙模式運作： 壓縮vs.體驗模式，運用自如達到標準化、自動化、降低成本。耐吉用壓縮模式，不斷推出熱銷鞋款，培養死忠鞋迷。 7大膽行動： 激發員工熱情，

金融資本、科技程式與製造生產業的強勢進入，室內設計產業的未來在哪裡? AI人工智能大爆發，設計正在貶值中，你還收得到「設計費」嗎？ 為個人服務的設計工作即將消失，你還在做偽大師的美夢嗎？ 提煉從個人工作室到中、大型設計公司不同規模所需經營武功秘笈！ 台灣第一本空間設計創辦人的經營養成筆記書！ 以創空間集團創辦人洪韡華的經營筆記為主軸，探討創空間由小變大在不同時期的營運策略布局及管理政策建置，解構其如何在24年間，從只是服務個人專做住宅設計的6人設計工作室起家，歷經起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同時期，透過垂直整合產業價值鏈並延伸，陸續成立創空間設計中心及創空間生活美學，共八個品牌為消費者提供建築設計、室內設計、工程監管到家具選配的完整服務，成為百人生活集團，不只實現個人財務自由、設計自由、管理自由，更帶領公司走向傳承永續經營之路。 經營筆記現身說法避開雷區： 創空間集團創辦人洪韡華將創業的血汗、走過的彎路化為經營筆記，不藏私首次公開自已兩次創業失敗痛點，再從6人設計工作室起家，詳實筆記公司在不同時期，如何在成功與失敗交錯中，從只是做住宅設計跨領域成為全版圖的生活集團，其中的點滴感悟與經驗分享。 ●營運策略提煉方針指引後進： 公司要能長久經營需要營運及策略，洪韡華將自身創業20多年來，從小個人工作室逐步擴展為中大型設計公司，乃至串連產業鏈成為生活集團，在起點開創、摸石過河、組織分權、協作傳承等不同發展時期的營運策略提煉成可具體的指南，提供正走在創業途中及後進創業者參考。 ●管理建置建設團隊共享目標： 畫圖做設計、監工跑工地對設計人而言是最簡單的事，難的是如何整合一群人成為團隊共同完成接案，世界上最難管理莫過於設計創意人。洪韡華同時梳理了公司由小變大過程，在不同規模逐步建置的管理制度，並以企業六管：生產、行銷、人力、財務、資訊結合品質管理，大方分享設計公司重要管理指標。 [目標讀者] ●設計從業人員 ●設計公司經營者 ●設計公司中高階 ●有計畫開設計公司的年輕設計師 ●造求管理自由的設計人經營者

──《影響力習慣》作者莉茲．懷斯曼經典著作── 《與成功有約》作者史帝芬．柯維專文推薦： 「我相信這本書跟每個人都有關係，無論是初任主管的人或是世界領袖。」 為什麼有些領導人能創造人才， 有些人卻會摧毀人才？ 拋掉減法思維，培養乘數思維， 用更少的資源達成更多成果。 當你引導出部屬最好的一面， 也會看見自己最好的一面。 ★《致勝心態》作者卡蘿．杜維克盛讚：「這本書將永遠改變我們對領導的看法。」 ★「領導學之父」華倫．班尼斯力薦：「領導者如何激發我們天性中更美好的一面？本書比任何書都更能回答這個基本的領導力問題。」 ＊你不必是個天才，但你可以成為天才製造者。 我們都曾接觸過兩種截然不同的領導者，第一種「減數者」是點子的殺手，會從周圍的人身上奪取智慧與精力。另一種「乘數者」領導人則是會放大身邊人的聰明和能力，與他們共事時，大家頭上會亮起燈泡，問題迎刃而解。 如今，當領導人被期望用更少資源做更多事情時，我們迫切需要更多乘數者。本書深入探討兩種領導風格，並展示乘數者的重要影響力──善用既有資源、吸引與優化人才、培養全新思維和技能，以及推動組織變革與創新。 ＊掌握5大原則，成為點石成金的乘數者 ◆人才磁鐵：人們明白自己將能獲得充分發揮與發展，因此搶著替乘數者做事。 ◆解放者：營造動機十足的環境，給予安全空間，施加正向壓力，讓人們投入才智與努力。 ◆挑戰者：乘數者會播種機會，列出延展型挑戰，激發人們的信念與熱情。 ◆辯論製造者：設定議題框架，激起辯論的火花，最終透過嚴謹辯論來推動健全決策。 ◆投資者：提供人們必需的資源及所有權，使其即便沒有領導者也能締造佳績。領導人是協助他人領導的人。 現今太多組織仍是過度管理、低度領導。在企業資源稀缺之際，能夠使人們才智與能力倍增的領導人將越來越搶手。本書是寫給每個想在景氣艱難時代度過資源緊絀的經理人，也是寫給熱血的乘數者：當你引導出別人最好的一面，你亦將看見自己最好的一面。 ＊知名跨國企業經理人都在用的乘數領導法 ．Nike全球設計長約翰．霍克設定探索的空間，創造允許犯錯、快速學習的良好循環。 ．Apple執行長提姆．庫克在凍結人事之下實現成長，利用既有資源使成長飆升。 ．寶僑公司執行長雷富禮重新架構新產品研發，帶動營收成長，成功振興公司。 ．麥肯錫公司韓國合夥人崔宰讓部屬共享成果，投資他們的未來發展，確保團隊獨立運作。 ．德國赫素藥廠沒有

稻盛和夫一生的智慧，都藏在《百術不如一誠》這本書。 如果你沒有時間通讀市面上所有關於稻盛和夫的書， 那麼本書就是All in One的那本！ 本書從稻盛的出生、成長、教育到事業發展，既有屢遭挫折的少年往事，也有白手起家的創業經歷；既有盛和塾的盛況空前，也有拯救日航的臨危受命。以及覆蓋稻盛哲學的十三觀，包括人生觀、工作觀、經營觀、幸福觀、教育觀、善惡觀、國際觀、政治觀、科學觀、生命觀、心性觀、宇宙觀乃至婚戀觀。 誠意推薦 吳仁麟(三意學校校長) 何飛鵬(城邦媒體集團首席執行長) 張文澤(稻盛和夫哲學文化協會創辦人) 楊天南(北京金石行知文化公司董事長 ) 稻盛先生始終提醒每位學習稻盛哲學的人，必須「提升心性，拓展經營」，這樣才能讓我們的人生達到「真、善、美」，最後離開時，我們的靈魂才能比來時更高尚、純淨。 ──稻盛和夫哲學文化協會創辦人/張文澤 稻盛哲學的根本，其實就是一直在問「做為人，何謂正確？」這一句話。如同孔子說：「吾道一以貫之。」人世間所有的道理，就是一個「仁」字，那是王陽明所說的「致良知」，那是康德所說的人的絕對道德和理性。 ──三意學校校長/吳仁麟 一切言行皆有原點，也就是稻盛哲學的原點──「做為人，何謂正確」，這樣的哲學可以運用到社會的不同行業、生活的不同側面，可以變化出百術萬術，但萬變不離其宗，百術不如一誠，一誠可勝百術萬術。 ──北京金石行知文化公司董事長/楊天南 這本書中談及的一些事，我之前還不知道，讀完很有收穫。閱讀這本書是一次系統性的學習，我對稻盛思想體系有了全方位的認知。從稻盛和夫的足跡，到其判斷基準、成功方程式、經營理念，再到13種「觀」，無不讓我受益良多！感謝曹老師帶給我們這本好書！ ──貝殼找房營運長/徐萬剛 曹岫雲老師的這本書是一本讓讀者全面、準確、快速了解稻盛和夫成長經歷和思想觀點的難得的好書。曹老師和稻盛先生親密交往20年，書中許多稻盛先生鮮為人知的動人故事和思想觀點，令稻盛先生的形象更加豐滿，鮮明和生動，我一讀就愛不釋手。 ──稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司總經理/趙君豪 稻盛和夫已經過世，斯人從貧賤走來，得無窮榮耀與功業，早年即被封聖，最終親拆神壇。他的書算不得深奧，如清風過林，不著痕跡，卻觸動人心。我認為在未來的幾十年，中國的企業經營者非常有機會在稻盛和夫的經營管理思想的指導下再往前走兩步。而曹岫雲的解讀

想要解決任何問題，從中心點出發永遠是最短的距離！ ──────────── 重視短期績效而忽略長期方針、 重視數量而忽略品質、重視彈性而忽略規章…… 導正各項失衡的領導特質， 是新一代管理者帶領企業脫穎而出的關鍵 ──────────── 想像一位管理者所具備的領導能力，如一個圓一樣向四周的各個面向擴展，距離圓上每一個點最近的位置，就在圓心，也就是原點。從原點出發，平衡各項領導特質，才不會讓管理走向極端。 過於重視短期績效而忽略長期經營方針、過於重視數量而忽略品質、過於重視規劃而忽略執行、過於重視彈性而忽略規章……這些都是阻礙企業永續經營的現象。身為管理者，有責任在這些特質中找到平衡點，讓策略運用更靈活，最佳化團隊的運作。 ====== 平衡的領導力 ====== 個人←─→團隊 地區性←─→全球化 大方向策略←─→局部性戰略 維持緊密←─→保持距離 述說←─→傾聽 規劃←─→執行 結構化體制←─→非固定結構 專精←─→全能 短期←─→長期 重質←─→重量 ──────────── 領導不是非黑即白 管理者必須平衡各項特質，才能發揮最大的影響力 ──────────── 【克里斯‧路易斯和琵琶‧瑪格倫向來對重要領導議題與當今趨勢有獨到且中肯的見解，本書也不例外，我大力推薦。】 ── 羅勃特．赫柏德（Robert J Herbold）∣微軟公司前營運長 【兩位作者帶領我們踏上一段旅程，挑戰我們的認知，啟發出想法並激盪出新概念，他們身體力行了他們在《一流管理者的圓心領導學》中倡導的理念。】 ── 格雷格‧克拉克（Rt Hon Greg Clark MP）∣英國國會議員 【身為教育人員，讀了本書前幾頁就看到傳統商學院在處理領導議題上的限制暴露出來，真是讓人深感不安。兩位作者的命題極具說服力：二十一世紀的領導必須能帶領人們安度前所未見的複雜性與曖昧不明，需要具備「流暢掌握情境」的能力，以支持並激勵人們行動。】 ── 大衛‧布朗（Professor David Brown）∣蘭開斯特大學管理學院教授

★當娛樂界的浮華，與科技界的聰穎互相碰撞★ 好萊塢、NBA、MLB與矽谷，原本毫無交集的平行宇宙，卻因為一群「天使」把自身價值，轉換成對股票期望值有所貢獻的觸媒，迸發出令人咋舌的陶朱之富。 一股由娛樂圈、運動界名流所掀動的創投旋風，豢養出多匹躍起奔馳的獨角獸。無論是俠客歐尼爾、碧昂絲、小賈斯汀、Jay-Z或是A-Rod，他們拋開輕鬆就能賺進金銀滿斗，卻可能稍縱即逝的名氣，改以自身人脈、信譽與睿智，找到致富密碼，翻滾出人人稱羨的收益。 《21世紀資本論》作者、經濟學家皮凱提曾說，靠投資（相對於薪資）謀生，可能是「富裕」與「貧窮」的最重要區別。 饒舌歌手五角與「維他命水」（Vitamin Water）所開創的合作模式，讓這位嘻哈天王獲得股份而非現金，並最終9位數報酬入袋。當艾希頓．庫奇在2007年首次聽說五角的發財之道時， 這位人氣演員意識到他已經錯過一次機會，而他很快就複製這位饒舌歌手先例：不是尋求代言費，而是希望代言廠商給他股份─以首位Twitter粉絲數破100萬的名人身分。 庫奇發揮自己的社交影響力，幫眾多渴求累積用戶的科技新創公司帶來矚目眼光，而他則換到公司股權。十年後，從碧昂絲、Jay-Z、凱文．杜蘭特、雷霸龍．詹姆斯、小威廉斯到A-Rod，投資圈出現越來越多的娛樂界名流。 這群不同膚色、性別和才能的大牌明星與體壇巨星，紛紛放棄傳統代言條件，選擇與新創科技公司展開戰略夥伴關係，將自身名氣轉化為可變現的資本。而這樣的合作方式轉變，也使原本不善理財的娛樂界明星告別揮金如土的生活方式，並獲得將稍縱即逝的爆紅人氣，轉化為長期的財富收益，與掌控自己未來人生的機會。 ◤當你學會如何找到一匹千里馬，就會發現讓馬向你走來其實不難。──艾希頓．庫奇◢ 好萊塢和矽谷之間不斷演變的互利關係，催生了名目繁多的事物，從可笑的失敗和數十億美元的利潤；從搖滾明星CEO到大有八卦價值的董事會。這個多元化的集團，以個人信譽和人脈獲得世上最令人垂涎的投資機會，從此改變風險投資面貌，同時幫助了Airbnb、Spotify和Uber等公司的成長茁壯。 就讓《富比世》資深編輯查克．歐麥利．葛林堡，帶你貼近這幫巨星天使投資人，看他們如何誕生、從中領略他們掌握趨勢的投資心法，尤其對那些改變全球的新創公司造成哪些影響，又是如何掌握未來趨勢的致富密碼。

◎不管你說什麼，他秒回：「不對吧，誰說的，這很奇怪吧！」就是要說贏你！ ◎任何想法，他都說「真好」、「都行」、「就這個」，事後卻表示「我不知道喔」。 ◎最可怕的一種討論：「就表決吧，少數服從多數。」想靠人海戰術過關。 ◎最糟的會議開場白：「請大家踴躍發言」。然後現場一片靜默……。 討論，就是和周圍的人學習意見表達、找出不同點，思考優缺點， 作出大家都認為更好的決策，然後落實。 這是提升決策品質、強化執行力的必備管理技能。然而…… 好處這麼明顯，為什麼多數人不喜歡討論？因為 「老闆決定就好了呀，說那麼多幹嘛，浪費時間還會得罪人。」 「要我說說自己的意見？講錯了多丟臉？」 本書作者中原淳曾任美國麻省理工學院客座研究員、東京大學副教授 目前是立教大學管理學院領導力研究所副所長。 他認為，環境變化快速，越來越難靠「老闆英明」找到正確答案， 必須與各領域人才合作，共同討論，才能找出「最適方案」。 所以，討論的重點不是討論本身，而是得出更好決策並讓成員共同遵守。 ◎討論，如何踴躍但不爭執？ 最糟糕的開場白：「什麼都可以，大家先說說看！」 沒有主題的討論，只會換來沉默。 你該這樣引導：「某某某你覺得如何？我想聽聽你的意見。」 用假設法提問：「如果計畫可以重來，你會怎麼做？」 在問題中加入兩難情境：「想提高營收又想增加滿意度，該怎麼做……？」 鎖定具體數字限縮對方思考，例如「最近三個月內……」。 就算你不認同，也別當場反駁，要聽對方把話講完， 因為討論的大忌莫過於：不讓部屬把話說完。 或者，你非常認同，也別當場評價「我完全同意！」、「想法不錯！」。 這將導致後面發言的部屬不敢說出不同的意見，只想揣摩老闆上意。 ◎耗費長時間溝通都沒結論？有了結論如何落實？ 沒有結論就先釐清各方案優、缺點，利用2×2優缺點整理表， 統整各方案的共通點有哪些，差異又是什麼，用刪去法減少選項。 難有共識，別急著多數決，要等所有人都說完再表決。 因為票數最高的，可能反對票也過半， 可以用兩階段表決，或用計分制、

商業世界大的風險，就是在錯誤的方向上用盡全力 找到商業運作背後的第一推動力，時刻掌握正確方向，直達目標 這本書是一個帶你找對方向的商業指南針 現今企業的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。 管理學大師 彼得．杜拉克 我強烈推薦《解碼商業模式》這本書，它將成為投資人、企業家和商業決策者的必讀之作。 老鷹基金創始人 劉小鷹 企業經營者們大多數長於拉車，短於看路。⋯⋯這本《解碼商業模式》，恰恰在很大程度上幫助企業經營者彌補了這項缺點。 阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若 商業模式是什麼不重要，用來做什麼很重要。 朗科科技創始人 成曉華 任何產品或生意都源自於一個好的想法，但如何將一個想法轉化成一個好的商業結果？ 你需要一個好的商業模式。本書拋開傳統定義，從系統論的角度重新定義商業模式，並提供了許多洞察商業本質的思維、理論、方法和工具。 本書分為兩部分，第一部分詳細闡述了商業模式的全新定義、底層結構和運作機制；第二部分揭示了商業模式高效運作必備的4大動力系統，它們是商業模式在面對風險和不確定性時實現持續進化的重要動力系統。 無論你是創業者、企業管理者、投資者、個人IP打造者、產品經理，或是追求商業模式創新的終身學習者，本書都能幫助你從根本上實現認知升級，掌握洞察本質的底層邏輯，學會從企業家的角度來建構核心競爭力。 專文推薦 老鷹基金創始人 劉小鷹 阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若 萬物為創投創始合夥人、朗科科技創始人 成曉華 聯袂推薦 萬物為創投創始合夥人、朗科科技創始人 成曉華 獵豹移動董事長兼CEO 、獵户星空董事長 傅盛 阿里巴巴集團原副總裁、天貓創始總經理 黃若 優客工廠創始人、共用際創始人 毛大慶 創業工廠創始人、中國青年天使會會長 麥剛 《第一財經日報》創始人、中國商業文明研究中心聯席主任 秦朔 《經濟學人．商論》總編輯 吳晨 梅花創投創始合夥人 吳世春 場景實驗室創始人 吳聲 天使成長營創始人、AC加速器創始人、中關村天使投資聯盟聯合發起人 徐勇 飛博共創創始人兼CEO 伊光旭 中歐資本董事長、華為前副總裁 張俊 ⋯⋯等三十多位企業知名人士 這本書中以系統論的視角重新定義商業模式，用各種模型幫你搭建能力結構，讓你掌握底層方法和工具，學會舉一反三，非常有啟發性。如果你正處於迷茫狀態，那麼

★巴菲特的價值投資實戰──波克夏★ 《巴菲特寫給股東的信》編者親訪巴菲特與關鍵人士， 記錄股神57年內買進50家好公司， 建立市值約8,800億美元的企業帝國， 挖掘9大選股原則和波克夏永續發展的祕密。 本書是唯二特別獲得巴菲特許可，在波克夏股東大會現場販售的書。市面上有很多書讓你了解巴菲特的人生故事和投資哲學，而本書直擊巴菲特如何打造出波克夏帝國。 ◎波克夏如何締造傳奇？ 波克夏如何從長日將盡的小紡織廠，成為聲名遠播的選股公司？巴菲特怎麼創造出20多年內，平均超過大盤2倍以上的獲利？ ◎掌握波克夏子公司和投資組合的共同點 波克夏擁有超過67家重要子公司，雖橫跨金融、製造、民生、珠寶、化學、家族企業等眾多領域，卻能歸納出共通點。巴菲特看中的併購企業、投資標的的標準是什麼？ ◎學巴菲特選價值股的9大原則，了解波克夏（BERKSHIRE）的護城河 ‧原則一：精打細算（B，Budget-conscious） 「蓋可保險」不同於業務員推銷，採用的是DM廣告行銷，把省下來的錢回饋給顧客，將省一塊賺十塊的節約精神展露無遺。 ‧原則二：真誠（E，Earnest） 「全國產物保險」和「通用再保」做競爭對手不願或無力接手的生意，提供長期、良好的理賠頂級服務，將一諾千金轉化成利潤。 ‧原則三：信譽（R，Reputation） 「克萊頓房屋」靠謹慎放貸度過金融危機，「班傑明摩爾油漆」為維護高品質，犧牲市占率也在所不惜。標榜童叟無欺、誠信至上會迎來高報酬。 ‧原則四：家族力量（K，Kinship） 家族企業致力於永續經營，而波克夏賦予經營自主權，讓雙方惺惺相惜。巴菲特解決「內布拉斯加家具城」的家族糾紛，也讓「赫爾茲伯格鑽石」美夢成真。 ‧原則五：開創精神（S，Self-starters） 為別人訓練飛行員的「飛安公司」；首創分時共享的「利捷航空」；以實驗精神製作冰淇淋的「冰雪皇后」，都是靠實驗、創新，白手起家大賺錢。 ‧原則六：不干涉原則（H，Hands off） 波克夏秉持權力下放，但堅持不能破壞公司信譽。「頂級大廚」透過沒有固定上班時間，也沒有指定推銷區域的銷售團隊打天下，這群銷售團隊展現了充分授權有回報。 ‧原則七：精明投資（I，Invertor savvy） 併購時，慎選對象和價格，創造無人能敵的成長率。「MiTek」同時採取補強型和增強形購併。「路博潤」靠併購強化內部技術

◎一份飛機餐，為什麼差點讓一家航空公司倒閉？ ◎印度的交通不叫混亂，只要你順著車流開……。 ◎護理師、醫師、經理人，誰才適合管理醫院？ ◎管理無須太多世界觀，入世最重要！ 以上這些，是當代管理大師亨利．明茲柏格從自己上百篇部落格文章中， 精選出42篇對管理者最有意義的故事。 目的是告訴你：管理的真正樣貌（完全不是商學院教你的那樣）。 亨利．明茲柏格（Henry Mintzberg），是叛逆的當代管理大師， 他的第一本著作《管理工作的本質》（The Nature of Managerial Work）， 曾遭到15家出版社的拒絕，但現在已是管理領域的經典。 他對於商學院的教育向來嗤之以鼻， 還曾取笑競爭力大師麥可．波特的五力分析，有夠愚昧。 （事後證明，明茲柏格是對的。） 明茲柏格認為，真正的管理，並非高高在上的運籌帷幄， 更不是漫無目的的重整組織、發號施令（並將其稱為領導）。 那怎麼樣才能真正勝任主管這個職位？正確的做法如下： ◎策略要像長雜草，不是種番茄。 當每個人的想法遍及整個組織時，就形成了策略， 你得讓公司的策略像雜草般在各部門蔓延，而不是養在主管的溫室。 所以策略不是「規畫」出來的，而是……。 ◎當主管你得先做再想，但生小孩不能。 你有重要決策要做嗎？在不確定一件事該怎麼處理、毫無頭緒時， 你得先做做看才有辦法展開思考。 世上唯有核戰和生小孩這兩件事，不能先做再想。 ◎公司不能天衣無縫。 有的公司像穀倉，各部門垂直整合，卻老死不相往來。 有的組織像樓板，執行長只能跟執行長坐在一起，這樣才代表高層。 在這位叛逆的管理大師眼中，最有效率的組織應該長什麼樣？ ◎護理師、醫師、經理人，誰適合管理醫院？ 醫師懂治療、護士懂照護、經理懂管理，但有誰三個都會？ 所以正確答案是？大師給的答案，你翻遍所有教科書都找不到。 最後，明茲柏格還要所有主管「縮編」你的字典，刪除以下的字眼：

為什麼有些人就是比較成功？ 世界級企業家如何透過少做事來獲得更多成就? 想要創造高效人生、擁有財富自由 一切都從掌握10倍成長思維開始 你會發現，成功沒有你想像的那麼難！ ▶給企業主、管理階層、一人公司、目標成為團隊領導的人 ▶本書顛覆你的想像，解釋了為什麼設定10倍比2倍目標更容易成功！ 由世界級企業家顧問丹‧蘇利文╳知名動機成功學家班傑明．哈迪博士──繼《成功者互利方程式》《收穫心態》後，提出最強成功法「10倍成長思維」，讓你學會成功人士的高效人生。 重新理解20/80法則 結合成事在人的力量╳收穫心態╳刻意練習 帶你了解世界級企業家如何透過「少做事」來獲得更多成就！ 10倍成長思維是一種超能力，能讓你能超前部署的操作系統： • 顯著擴展視野和標準； • 簡化策略和重點； • 別並移除非必需品； • 發展獨特領域的精通力； • 領導和授權樂於分享你的願景的人。 10倍成長思維也是改變自己和生活的工具，帶你踏上一段有如剝洋蔥的旅程，一層一層發現自己的天賦，展現最真實的你： • 10倍成長思維打破「付出2倍努力比花10倍努力更容易」的迷思 →實際結果恰恰相反！ 10 倍成長思維需要消除 80% 阻礙你前進的現有客戶、角色、行為和心態，因此你的成功路徑更明確，花費力氣更少。 • 10倍成長思維要你捨棄「稀缺」，擁抱「買方」心態，永遠只追求你「想要」的 →擺脫長期以來因外界眼光而覺得自己需要的一切，只追求自己「想要」的目標，就像買家設定明確的標準和界限，像是哪些機會你會接受，哪些機會你會拒絕？這是我們能為他人提供最大價值的方式，是其他人無法複製的。 • 10倍成長思維只要實踐過一次，就可以不斷複製下去 →採用 10倍成長思維的過程，你必須不斷問自己可以為他人提供什麼價值，擁抱「收穫心態」來衡量你的進步，創建一個只有你可以獲勝的遊戲。 • 10倍成長思維是違反直覺、反流程的，當你完全不考慮自己時，反而會更快地實現目標 →你專注於什麼，就會成就什麼，作者自創的「時間限制系統」闡明，將時間設定成3大類最有成效： 「專注日」聚焦於20%高價值活動的日子； 「緩衝日」處理不屬於你獨特能力的其他必要任務； 「自由日」不工作，只關注自己的身體、探索新想法、放鬆心靈。 • 10倍成長思維的「4大階段」可以創造10倍文化，讓團隊成員追求自己的獨特能力和 10 倍價

世界變動這麼快 生意很難照自己的想法走 一個數據獲利計畫 找到巨變下的機會 開創事業新藍海 大數據時代、AI科技降臨，每個決策者都想在數據中，探索商業模式的成長之道。這本書是你的實戰指南，用數據洞察和見解，指引你突破商業困境，引領走向成功。 穿越數據迷霧，洞悉增長秘訣 ——SoWork摘星首席增長官｜王俊人 完整解析77個品牌案例，分析它們以數據獲利的成功與失敗，幫助你在巨變的時代下，找到屬於自己的紅利。 ▍企業經營者‧數位行銷人‧成長駭客必讀！ 本書導覽 ▍有備無患｜突圍心態，成長無懼 在變革的浪潮中，只有做好成長計畫的企業才能站穩腳跟。帶你洞察市場的變遷，教你如何運籌帷幄，決勝千里。 ▍前車之鑒｜鑑古知今，避坑有道 通過真實品牌的失敗案例，剖析品牌成長過程中的陷阱與教訓。學會從失敗中汲取智慧，讓你的品牌在競爭中立於不敗之地。 ▍市場規模｜精算產值，商機浮現 深入剖析市場規模的估算方法，幫助你找到適合進攻的商機。從產品、用戶、電商和跨國四個角度，解鎖市場增長的新篇章。 ▍科學定價｜策略出擊，溢價有理 在M型社會中，如何科學定價以抓住消費者？揭示定價的藝術與策略，讓你的產品在市場中脫穎而出。 ▍用戶紅利｜傾聽需求，洞察先機 傾聽用戶的聲音，發掘隱藏在用戶需求中的商機。教你如何從產品、品牌、現有用戶和市場推廣四個角度，提煉用戶紅利，再創品牌輝煌。 ▍數據商機｜全面驅動，決策無憂 用數據驅動商業決策，探索隱藏在數據中的商機。說明如何運用數據優化商業模式，讓你的企業在競爭中搶佔先機。 在這個充滿變革的時代，不要讓你的企業被淘汰。跟隨王俊人的腳步，用數據洞察和見解優化成長之道，讓企業能持續成長！ ▍各界好評專文推薦（依姓氏筆畫排列） 白崇亮｜前台灣奧美集團董事長 何飛鵬｜城邦媒體集團首席執行長 陳宗賢｜RCSA聯聖企管董事長 Sunny Lee｜Regional Head of Digital Marketing of BNP Paribas Cardif

（初版書名為《Google創投認證！SPRINT衝刺計畫》） 蘋果、亞馬遜、特斯拉、Airbnb、Mercedes-Benz、 American Express、Nike、IKEA等成功企業競相偷師 Google創投認證！Google最實用的工作法 ────SPRINT衝刺計畫──── 所有產業、所有規模的企業、甚至個人都適用！ 5天5步驟高效率工作流程 迅速解決難題．測試新構想．完成更多任務．加快工作速度 《紐約時報》．亞馬遜網路書店．《華爾街日報》暢銷書 《Inc.》雜誌推薦年度必讀商業書 ✦ Gmail、Google Search、Google X、Chrome……等知名產品的各種項目，都通過了「衝刺計畫」的考驗才推出，並且大獲成功！ ✦ 眾多優秀的新創公司創辦人都曾運用「衝刺計畫」做決策，包括：23andMe創辦人沃西基（Anne Wojcicki）、Twitter／Blogger／Medium創辦人威廉斯（Ev Williams），以及YouTube創辦人赫利（Chad Hurley）與陳士駿……等。 ✦ Google創投（GV）利用「衝刺計畫」，檢驗超過100家新創公司的商業構想、解決了營運上的各種難題，包括：藍瓶咖啡（Blue Bottle Coffee）、Nest、Flatiron Health和 Medium……等，涵蓋各種類型的公司與產品，從醫療、保健、金融到零售業者都適用！ 避開冤枉路╳即時反應╳提高勝率 一本在快速變化市場中突圍的工作手冊 「SPRINT衝刺計畫」是Google創投團隊認證的5天5步驟工作流程，藉由設計、建立原型和邀請顧客實地測試構想，在5天內就能解決各種商業難題；並且已在Google內部及超過100家新創公司證實有效！ 企業家與領導者每天都必須面對並回答許多重大問題，例如：哪些地方最值得投注資源、集中努力，又該如何開始？你的構想在現實中看起來會如何？要經過多少次會議和討論，才能確保你獲得的是正確的解決方案？ 現在，有一種確實可靠又十分迅速的方法能回答上述問題——正是SPRINT衝刺計畫。 設計師納普（Jake Knapp）在Google工作時，創造了一種獨特的問題解決方法，他稱之為「衝刺計畫」（SPRINT），Goog

人的健康與否可以透過身高、體重、血壓、肺活量、心率等指標來判斷。企業也一樣，管理者可以透過一些比較直觀的指標，瞭解企業的各項指標，來判斷企業經營中那裏需要改進，管理者就可以輕鬆把控大局，確保企業正常運營，達到預期的結果。 「如果你不能評價，你就無法管理。員工只會做你所考核的……」。作為評價員工的員工績效考核方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。 「你考核什麼，就會得到什麼。」管理學界有句名言：「管理就是由合適的人在合適的時間做合適的事」，績效考核也完全適用這句話，績效考核應該由誰來負責實施，總經理、人力資源經理還是直線經理？他們又該如何角色定位，如何登台亮相？績效考核從什麼時間開始，又在什麼時間結束？考核的時間是否整齊劃一？考核是不是每個員工都要過的一道關？不同的員工績效考核的內容又有什麼不同，如何衡量？考核結果又如何應用？ 績效考核很重要，然而，考核的成效卻不能令企業滿意，企業的員工常常抱怨考核不公平、考核結果難以兌現；參與績效考核的管理人員也常把它戲稱為「雞肋」，不考不行，而忙亂進行的考核、費時費力又費錢，考核過程和考核結果難以達到預期目的………等。 很多企業業績平平，始終不能成為行業的佼佼者，這就要診斷一下自己企業績效不佳的原因：是否有績效管理體系；績效考核是否只是走過場；績效管理者的角色扮演是否合適；考核指標是否量化；關鍵績效指標是否有相應的特徵；績效溝通是否有及時的回饋。本書將對這些問題給予明確的回答，幫助企業找到績效不佳的原因。績效管理是一個完整的系統，它需要績效溝通來串聯整個績效管理的過程，這個環節貫穿於績效管理過程的始終。 本書上市第3版，是內容重新修訂，增加實際案例心得，企業應該如何規劃、執行績效考核工作，績效考核實施的原則、方法、手段，績效考核實施的思路與措施，有助於促進企業績效考核的實施，是績效考核的操作範本。 讀者若能將本書《績效考核手冊》與另－本書《部門績效考核的量化管理》合併閱讀，效果共佳。希望讀者能透過考核而改進工作，提高能力，使員工績效一年比一年好，使每個員工的能力一年比一年有提高。