三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 行銷管理 / 總論

运输服务是运输配送环节的关键工作，加强运输服务管理有助于降低运输成本、提高运输质量和效率。本书在已有研究基础上，以模糊随机理论、Stackelberg 均衡理论及启发式算法为研究工具，对模糊随机环境下的工程材料配送竞合车辆调度问题进行研究。全书内容包括：车辆调度问题、Stackelberg 均衡理论及模糊随机理论的研究现状，以及模糊随机环境下的竞合车辆调度问题；考虑到车辆调度问题中的多个决策群体及其包含的不确定因素，提出了新的车辆调度主从均衡数学模型；同时还提出了时间窗口车辆调度主从均衡模型、时间窗口取送货车辆调度主从均衡模型。本书是将运筹管理应用于交通运输与物流领域的高水平学术著作，具有一定的出版价值。

☆考生推薦‧上榜用書☆☆高分秘訣‧傾囊相授☆ ☆選擇申論‧輕鬆掌握☆☆出題考點‧一本盡收☆ 行銷學的內容就跟企管一樣，可謂是包山包海，加上現時社會的各種行銷工具變化、發展、新觀點與理論的提出，因此對應到現在的行銷學考題也可以說是越來越活、越來越多變，是以為了因應廣大考生之需要，以及最新的行銷概念之發展，本書特別為了考生進行大幅度的革新改版，以利考生應試之用！ ☆本書特色 根據重要考題進行調整編修，符合應考出題之趨勢！ 將行銷學重點用大量圖表來闡釋，加速考生理解吸收！ 將行銷學各家學說經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！ 獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫，優化考生自修方法！ 針對選擇與問答題型設計6回專業題庫，提供考生強化演練！ 收錄相關考古題並題題附有解析，方便考生複習修正重點觀念！ ☆本書架構 Part1，介紹行銷學重要內容，協助考生建立應試基礎！ Part2，精心設計6回模擬試題題，強化考生應答能力！ Part3，收錄行銷學相關考題，供考生做參考輔助之用！ ☆高分強化搭配用書（強烈建議一同搭配購買使用） 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》，提供超出1000題的行銷選擇題給考生練習！ 本社《T5D24企業管理（含概要）》，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5A68商業概論》，可針對各類商業相關議題做廣泛補充！ ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。 ☆應試要領 行銷學現以臺煙酒考試為大宗，就題型上來看分為選擇與問答兩種，難易度通常適中並不太難，能夠掌握行銷學基本概念就能拿到一定的分數。然而因為行銷學內容與考題實則牽涉到企管、商業概論、其他（如經濟學、心理學）、時事，故建議考生，除行銷學本科既有內容之外，有空或行有餘力者也應當多多接觸其他學科內容，做為自身實力強化的來源！ ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

Z世代，又稱為iGen，是網路普及後（1995年）誕生的第一代人，大多數從小便習慣接觸網際網路，熟悉於使用各式科技與社群媒體，並在青少年時期擁有個人的智慧型聯網裝置，在藝術、教育、政治與就業等觀點上與千禧世代、Ｘ世代有所差異：具有更多元偏好，並期望真實的面對面互動。

在数字化时代如何建立领导品牌，实现中国品牌的中国梦，是各界关注也是本书探讨的重要问题。本书确定了产品作为品牌本体的研究取向，分析了现有产品、资源产品、新技术产品、社会发展和环境变化新产品四类原创市场建构问题，探索实现产品作为产品、产品作为平台、平台作为产品和混合型产品四种形态产品的原创化问题。立足产品本体，探讨了在产品、象征和文化三个层次上从事意义化建立产品品牌原型、身份品牌原型和标志品牌原型成为领导品牌的方式。

銷售才能是酒店職業人的一項重要能力要求，酒店市場行銷課程是旅遊（酒店）管理專業核心課程。為了更好地適應旅遊（酒店）職業教育和專業教學改革需要，《酒店市場行銷（第3版）》在2014年一版的基礎上進行修訂，以市場行銷基本原理在酒店業中的應用為核心，綜合現代服務行銷的內在聯繫和酒店行銷工作過程，形成了屬於酒店市場行銷課程的內容體系。 本書案例豐富，邏輯縝密，並配有多形式的增強記憶手段和有效的視覺運用效果，力求保持學生的學習興趣。理論與實踐相結合的論述和真實商業環境的分析，也可以為酒店決策和行銷實踐者提供指導。

23歲成為跨國企業區域主管，踏上國際舞台看世界。 我沒有父幹，也不是才華過人，只是擁有踏出舒適圈的勇氣。 這不是職場天書，也不是心靈雞湯，只是一本有血有淚的學習筆記。 我，一個平凡九十後香港女生，沒父幹，屋村學校長大。因為一份對世界與未知的好奇，以及踏出舒適圈的勇氣，讓我得到一張坐火箭的門票。 大學時代創業兩次；22歲加入旅遊初創KKday，當上香港區最高領導人；23歲晉升東南亞區域總監，管理逾50人的跨國團隊；25歲，又因為不想待在舒適圈，裸辭再出發。 ＊＊＊ 因為年輕，我選擇用努力來證明自己。 「年輕」是個擺脫不了的標籤，唯有實力可以替自己說話。努力不會出賣你，學習不會背叛你，唯有自己才可以決定自己是否值得。 對世界無力，不是放棄奮鬥的藉口。 世界很糟，不代表你要放棄人生。你不知機會何時來到，有所準備，你才有資格好好把握。不要選擇安逸，也不要讓未來的自己因為「沒有做什麼」而後悔。 表面風光，只是你看不到背後的血與淚。 你看我在展翅飛翔，看不到的是我肩負著的重量。我的傷疤留給自己看，工作的壓力與難關，以及每個流淚的晚上，都是我的歷練。 自己的路，只有自己可以決定。 長大後，再沒有人告訴你應該怎麼走，但不要怕，人生本來就是塗塗改改。「失敗」不是做了但沒有成果，而是沒有嘗試過。 要看世界，你先要有看世界的勇氣。 如果有人給你一張坐火箭的門票，不要問位置在哪，趕緊坐上去吧。無懼、不怕輸、對未來全力以赴，你才能換來擁有世界的本錢。 ＊＊＊ 跨出去，有時只需要多一點點的勇氣，就這麼一點點。 我，只是一個平凡女生，因為選擇勇敢，坐上了火箭，一步一步擁抱世界。 「勇敢不是無園無懼，而是義無反顧。」

本书按照品牌的创建、品牌运作、品牌保护的发展逻辑，着重探讨品牌经济中最核心的问题——知识产权问题。通过理论论证及实践分析，系统探讨品牌经济与知识产权之间的关系，初步建立了品牌经济与知识产权二者之间的理论体系，为品牌经济建设打好理论基础。在此基础上分析借鉴了国外的品牌与知识产权建设的经验，分析了国内诸多典型案例，对中国品牌经济建设有重要的参考价值。

本书是为高校本科学生编写的教材，全书内容四篇十一章，第一篇，认识国际市场营销的重要性。第二篇，分析国际市场营销机会。第三篇，发展国际市场营销策略。第四篇，加强国际市场营销管理。

Amazon網路書店4.5顆星好評、長踞社群媒體類書籍Top5 ABC新聞、Business Insider、fashionista.com獨家報導 你整天都在滑Instagram，想著為什麼沒人付錢讓你過得像這些網紅一樣爽嗎？ 或者你已經有穩定的追蹤人數，但對長期計畫一點概念也沒有？ 也許你順利開始接到業配，卻常和廠商「溝通不良」，迫切需要讀心術？ 要當全職網紅，可一點也不簡單！ →獵才專家．獨家爆紅祕訣一次看← 在這個自媒體當道、網紅經濟爆發的時代，影響力行銷變得愈來愈重要，部落客、YouTuber、Instagrammer等內容創造者皆可與品牌合作，開創無限商機；而無論是想為職業生涯加值、推銷公司產品與服務、賺更多錢甚至想辭職創業，成為其中一員也許便是你的最佳選擇！ 專業選角經紀人布莉塔妮．漢納希獵才無數，匯聚專業經驗與精準洞見，手把手教你如何從零開始打造社群，了解自身優勢所在，避開常見的陷阱與廠商最厭惡的地雷；除了循序漸進的指南，漢納希更不時於文中分享合作上的辛酸血淚與網路名人的專業意見，既實用又別有一番趣味，讓你可以做自己喜歡的事之餘，還能成功將影響力化作金礦！ 「再忙，也要看你的貼文。」—如何打造吸睛內容、抓住粉絲的心？ ►命名要好記，照片要更新，自介要清楚且定位明確 ►掌握70／30法則平衡業配文數量，頻繁發布具獨特觀點和主題的內容 ►評比文盡可能包含各家廠商，批評或讚美都不可過猶不及 ►達到10萬粉絲可劃分成六階段，做好各階段該做的事，切記別買粉絲或按讚數 「選我選我！」—如何在茫茫人海中，讓廠商一眼定情？ ►計算互動率（[讚數 + 留言數] ÷ 當日的追蹤人數），掌握粉絲的A/S/L（年齡/性別/所在地），讓數字來說話 ►積極磨練內容創作能力、攝影技巧、口條等技能，活用預算達到最高品質 ►「關於我」、「合作夥伴」、「聯絡資訊」頁面資料須詳盡易懂，整合成新聞資料帶和單張新聞稿，讓金主省時又省力 ►主動出擊，寫信給想合作的品牌或廣告公關人員，提升獲得意外機會的可能性 「因為你值得。」—如何議價簽約，找到夢幻團隊？ ►收到邀約信，務必回信ASAP，別讓錢飛走 ►搞清楚「發行費」和「人才費」，正確估算身價 ►細看合約再簽字，細節別放過（活動細節、交件內容要求和時間、專有權期限與類別、使用範圍、報酬等等） ►仔細做好身家調查，找對並避開超雷經紀人，工作

12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Chanel（情人原型），讓大家可以更加了解這些國際知名品牌背後的故事與操作原理。 ……………………………………………………………………….. 如何利用12個故事角色原型，引導設計、品牌人員，讓產品設計更一致，傳遞更明確的設計與品牌的信念。透過這12個故事角色原型，協助企業分析品牌、定義品牌、進行市場(TA)定位，讓產品規格、商品性格、品牌人格，三格達成一致。 什麼是品牌：告訴這個世界我是誰？ 每每我問班上的同學這個問題：「什麼是品牌？」 要嘛，同學沉思想不出答案，要嘛，想出來的總是千奇百怪的定義。 在我的印象中，大多數的品牌行銷書對於品牌的定義都很複雜，至於MBA智庫百科給的定義則是：「品牌是用以識別生產或銷售者的產品或服務的。」這算是我目前找到最簡明扼要的定義了。 而在本書當中所提及的品牌，比較單純的就是指形象，給消費者的整體感覺。有位長輩建議我用這句話來定義：「告訴這個世界我是誰？」所以，在這本書裡所提到的形象，不會牽扯到：產品穩定帶給人的好感、服務提升、產業升級等議題。作者只專注在：一個企產(個人)傳播出去的資訊，到底帶給人什麼感覺？留下什麼印象？ 閱讀這本書的5大好處 1.協助非行銷人員建立品牌基本知識 2.利用12原型達成品牌共識 3.讓你更加了解傳播創意的模型 4.分析整體廣告產品資訊，變成商業認知養份 5.讓你擁有更豐富的談資

Amazon網路書店5顆星滿分好評、榮登全球暢銷書榜 《財富》雜誌、美通社、Digital Journal熱烈報導 UPS、美國航空、英特爾、PayPal都在用的行銷妙方 如何讓顧客不願和你「分手」──推坑造粉有何妙方？ 想要提高績效、增加獲利，不能再用老套的理性策略解決未來的行銷問題，而是要掌握品牌的情感力量！ 人所駕駛的汽車、喜愛的居家用品、吃進肚子裡的食物、身上穿的衣服、遊玩的景點、崇拜的名人偶像、信賴的企業公司、投票選出的政治人物??日常生活中處處都與品牌緊緊相繫，人對品牌的依附其實遠超乎想像，更會在無形中左右你的各種選擇。 然而塑造品牌所用的途徑卻停滯不前，仍停留在過度注重理性思維的方法，若從神經科學與行為科學的角度來看，人有90%的決定都是由情感所驅使，在這個科技一日千里、產品和行銷手法都能被快速模仿與複製的時代，打造出獨特性以及更加注重情感要素，可能才是不落入式微命運、得以高唱凱旋之歌的致勝策略。 調研公司MBLM合夥人──馬里奧．納塔雷利和蕾娜．普拉派爾，花費十年進行質化與量化研究，針對美國、墨西哥、阿拉伯聯合大公國、日本和德國總計1萬2千名的消費者進行調查，橫跨15種產業、400個品牌，閱覽2萬多個質化品牌故事，並深度解讀10萬多筆量化品牌評價，將廣告、科技與行為科學的創新知識加以彙整，從卓越品牌的成功祕訣裡找出關鍵解方，透過培養品牌與顧客之間的親密情感連結，提升「品牌親密度」，便能打造出擁有死忠粉絲、觸動人心的的品牌。 －六大原型?點出品牌與顧客關係的本質與特色－ 【滿足原型】亞馬遜→超出期待又可靠，不放過顧客購買商品的每一個環節 【認同原型】全食超市→具堅定目標或強大信念，幫助顧客表明價值觀與定義自我 【增強原型】蘋果→讓生活更輕鬆、更有效率，讓人變得更聰明、連結性更強 【儀式原型】星巴克→成為顧客例行公事的一部分，化渴望為需求 【懷舊原型】樂高→喚醒記憶裡的溫馨感受，掌握情感資本，強化正面聯想 【放縱原型】絲芙蘭→從奢侈中獲得療癒與寵愛自己的目的，滿足感官體驗 －三大階段?界定品牌與消費者之間的連結成熟度－ 【分享階段】當消費者與品牌雙雙投入並進行互動時，就會出現分享狀態。知識會共享，消費者得知品牌的種種，反之亦然。在這個階段，吸引力會透過互惠與保證而誕生。 【連結階段】當依附感產生且消費者與品牌之間的

广告不仅是单纯的信息传播，更是一门雅俗共赏的现代视听艺术，广告文化也能带来妙趣和创意之美。本书以“创意是什么”开篇，引出广告创意、影视广告创意、数字化时代的影视广告创意等概念，分析了影视广告中画面元素、镜头、蒙太奇，以及构图、光线、色彩、音乐、情节等元素的创意技巧，探讨了广告创意中的“三大法宝”叙事元素，总结了各种行之有效的创意方法及思维路径，并结合中外影视广告创意中存在的问题，提出了有针对性的建议。

经过改革开放40年的快速发展，中国成为世界经济总量第二、制造业规模第一的经济大国。中国品牌也在改革开放的历史进程中走出了一条从小到大、由弱渐强的奋进之略。没有改革开放，就没有中国品牌的繁荣发展；没有中国品牌的发展，就难有改革开放的成功。40年，中国品牌经历了波澜壮阔的风雨历程。中国品牌如何萌芽？如何野蛮生长?如何竞争升级？如何繁荣发展?如何转型突破？本书通过大量史料，进行了详细梳理和深入解读。

本书包括供应链基础篇、供应链的运作管理、供应链管理中的海关标准三篇，具体内容包括：供应链管理导论、供应链不确定性、供应链系统的协调及风险分担机制、供应链网络配置与优化、供应链合作伙伴关系管理、供应链环境下的采购与库存策略等12章。

1.這是一本電子商務入門教材。以非常生活化且豐富的範例代替枯燥的理論來說明電子商務及其實務應用，便於讓學生吸收與學習。 2.本書無枯燥理論，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，教材內提供時事討論議題，並可讓學生進行分組討論、報告。 3.本書以投影片教學為架構，每一頁即為一張投影片的概念，每一頁就是一個獨立主題，內容亦前後連貫。 4.採取時事、新聞為主題，根據標題即可以生活經驗作為教學內容，搭配影片教學，讓教學過程更生活化、趣味化、影音化，並能與學生作互動。

本书作为一本面向国际经济与贸易、国际商务以及物流管理专业本科生高年级的教科书，包括国际物流发展历程、国际物流主要业务功能、国际物流技术发展以及新时期国际物流新兴业务范围等内容。本书不仅包括国际物流发展历程以及国际物流重要业务功能等传统经典内容，还根据作者多年以来的教学心得而加入的国际物流新兴业务等相关内容。

☆大數據題庫‧分章練習題☆ ☆最精華試題‧最優化解析☆ 行銷學（行銷管理）是現代相當重要的一門科目，雖然冠上「管理」兩個字，但與一般的管理學或是企業管理有所不同。較之兩者，雖然行銷亦屬企業的一部份，但卻更重視與消費者、市場之間的關係，用直接、簡化的說法，行銷學（行銷管理）就是企業想辦法把東西賣給消費者，並期望消費者能夠死忠，以達到企業成長的學問。 當然，行銷學並不是只有那麼簡單，其真正的內涵如同管理學或企業管理，也是一種幾乎包山包海之學問，涉及層面廣泛而多變，不單單只涉及賣東西一塊，有時亦涉及企業管理、經濟等等部份內容。 而為了服務讀者、提供給考生真正有用的題庫書，本書因此專為考生設計超出1000題的大份量、大數據題庫，除將不適宜的題目去除之外，並針對考生之需求，直接將行銷學最愛考的觀念分門別類，同時在題目解析中一一細說重要觀點，幫您在最短時間內架構起行銷學整體思維！此外，本書亦在分類概念學習之後，特別精心設計由少量到多量的混合觀念模擬試題，讓考生可以由少到多、由淺到深的將行銷學概念完整走過，進一步的加強自我實力！簡而言之，考生只要本書在手，則必考觀念、考前衝刺、考古練習等多重功能將一次滿足！ ☆本書特色 主題單元‧循序漸進／精華考點‧複習強化！ 大量試題‧超量題庫／歷屆試題‧完整收錄！ ☆高分強化搭配用書 本社《T5D32行銷學（行銷管理學）》(ISBN：9789574548620)，協助強化行銷學各相關概念與能力！ ☆重要須知 本書雖力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所闕失。因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！ ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆考生推薦 ‧ 上榜用書☆☆高分秘訣 ‧ 傾囊相授☆ ☆選擇申論 ‧ 輕鬆掌握☆☆出題考點 ‧ 一本盡收☆ 行銷學的內容就跟企管一樣，可謂是包山包海，加上現時社會的各種行銷工具變化、發展、新觀點與理論的提出，因此對應到現在的行銷學考題也可以說是越來越活、越來越多變，是以為了因應廣大考生之需要，以及最新的行銷概念之發展，本書特別為了考生進行大幅度的革新改版，以利考生應試之用！ ☆本書特色 根據重要考題進行調整編修，符合應考出題之趨勢！ 將行銷學重點用大量圖表來闡釋，加速考生理解吸收！ 將行銷學各家學說經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！ 獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫，優化考生自修方法！ 針對選擇與問答題型設計6回專業題庫，提供考生強化演練！ 收錄相關考古題並題題附有解析，方便考生複習修正重點觀念！ ☆本書架構 Part1，介紹行銷學重要內容，協助考生建立應試基礎！ Part2，精心設計6回模擬試題題，強化考生應答能力！ Part3，收錄行銷學鄉關考題，供考生做參考輔助之用！ ☆高分強化搭配用書（強烈建議一同搭配購買使用） 本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》(ISBN：9789574546435)，提供超出1000題的行銷選擇題給考生練習！ 本社《T5D24企業管理（含概要）》(ISBN：9789574548545)，可針對企管議題進行重要補充！ 本社《T5A68商業概論》(ISBN：9789574799442)，可針對各類商業相關議題做廣泛補充！ ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ☆應試要領 行銷學現以臺煙酒考試為大宗，就題型上來看分為選擇與問答兩種，難易度通常適中並不太難，能夠掌握行銷學基本概念就能拿到一定的分數。然而因為行銷學內容與考題實則牽涉到企管、商業概論、其他（如經濟學、心理學）、時事，故建議考生，除行銷學本科既有內容之外，有空或行有餘力者也應當多多接觸其他學科內容，做為自身實力強化的來源！ ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※

☆專案管理‧要點掃描‧重點掌握☆ ☆應試題庫‧題題精解‧完整說明☆ 專案管理的知識領域或範疇很廣，例如時間管理、成本管理、品質管理、溝通管理、團隊等等，這些雖然或多或少在企業管理或管理學中有所涉及，但相較於企業管理或管理學而言，專案管理所談及的會更深、更多也更專精，因此若只是僅憑企業管理或管理學的內容恐難以應付本科試題。 專案管理這一科在各大考試中並不多見，基本上會考這科的並不多，近年來主要為中華電信的甄試（但中華電信自106年起試題與答案不公佈），換句話說，本科不像企業管理或管理學這類的科目來得熱門，是以市面上要找到一本專為考生準備的應試用書並不容易，故在此我們秉持著對考生服務的心態，替考生準備這本專案管理的工具書，希望能對您有所用處。 ☆本書特色 本書要點掃描共分13個Chapter，提供專案管理的基本概念予以考生知悉瞭解，並有總計100 題的隨章試題供考生演練。 本書設計8回模擬試題，每回50題，總計400題，旨在設計讓考生做大量自我練習之用。 本書試題皆附有解析，並盡可能詳細解說，可協助讀者從解析來掌握學習要點。 本書針對選擇題行附有獨家解題技法與臨場應題心法，可供考生做參考之用。 ☆重要須知 本書雖然力求盡善盡美，但猶恐成書之時有所瑕疵，因此建議購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、汙損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益。 ※本書內僅提供實體書籍購買者使用，不適用於電子書※