三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管

「超業」都在用的保證成交術！ 超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物； 會為客戶著想，而不是為自己的業績著想， 他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺， 創造客戶自己也不知道的需求，甘心掏錢買單！ 本書教你轉個觀念；換個習慣；用堅持的行動力， 改寫自己的銷售紀錄，業績大躍升！ 業務新手、老手隨身必備！ □開始對業務的工作沒了信心了。 □拜訪客戶無功而返，鮮少拿到訂單。 □開始懷疑自己做的事情是不是正確的。 □做不到目標業績，是你每個月最沉重的負擔。 如果你符合其中任何一項，本書就是你的強效處方箋！ 「全世界六成以上的成功企業家都是業務出身！」拿前台塑集團總裁王永慶以及首富郭台銘為例，他們都曾親自站上火線負擔起銷售業務，說明了業務員的價值。 業務不怕沒得做，就怕你不做；而對於缺乏背景、學歷卻急需收入的職場弱勢者而言，往往是救命良方。業務是唯一能打破死薪水限制、工作領域障礙和學歷文憑窠臼，並快速累積人脈、財富、經驗的職務，更有業務員認為，業務做得好，能讓素人名利雙收、窮者鹹魚翻身。雖然業務工作向來給人「低門檻」的觀感，但卻有超乎其他職務的價值。 做業務不是一份簡單的工作，卻是一份做得好就能成功的工作！只要多改掉一個錯誤的觀念、多增加一個簡單的做法，業績就會大躍進。不管是保險業務、汽車業務、銀行理專、房仲業務……只要是賣東西的業務人員，學會本書精髓，保證賣什麼、賺什麼！ 筆者研究與歸納多位超級業務最核心的銷售精華，及無數業務員奔波、思考和行動的銷售經驗，濃縮總結成46個王道關鍵，著成這本名為《王道業績3.0》的業務讀本，從銷售觀念、技巧再深入至精髓，分成業績1.0、業績2.0、業績3.0三階段，為業務員搭建起突破業績的成功框架，告訴業務員如何從平凡業務員中脫穎而出，成為經驗豐富的優秀銷售人才，又從優秀的銷售人才成長為成就卓越的業績之王。 從普通．優秀．卓越逐步跨越的進程如下： 業績1.0─熟知銷售觀念，為成為銷售冠軍做準備 行為從觀念而來，觀念從學習而來。正確的銷售觀念是你進入行銷大門的通行證，本章18條黃金法則直接而強烈地改造業務員的思考，幫助業務人員擁有銷售冠軍的心態，具備銷售冠軍的基本素質，實現角色蛻變，從布衣百姓變身嚴陣以待、標籤鮮明的業務英勇戰士，做好起跑的準備。

職場如戰場，其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工，最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識，獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”，要想達到這個目的，就得先贏得老闆的心。員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵、和這些不同性格的老闆玩心理的戰術，打贏環境之下的心理戰。 而《如何洞察老闆心理——教你和老闆玩心理戰》一書的推出，就是針對員工與老闆進行心理博弈的諸多方面，幫助員工與老闆打好心理戰。全書分六個部分：戰前熱身——心理戰的潛臺詞，心理攻堅戰——攻入老闆內心，獲取老闆賞識，心理防禦戰——守住在老闆心中的位置，在職場立於不敗之地，心理遭遇戰——遭遇不同性格老闆的應對招數，加薪心理戰，心理戰雷區。第一部分戰前熱身是將老闆們在心理戰中慣用的潛臺詞提煉出來，揭穿老闆玩心理戰的小伎倆，為後面的諸多心理較量做個熱身。第二到第四部分，即心理攻堅戰、心理防禦戰、心理遭遇戰是根據和老闆打心理戰的不同階段有針對性的論述，為員工們陪老闆玩心理戰支招。加薪心理戰這部分可以說是員工們最關心的地方，在這裏，本書著重分析了員工加薪的條件，加薪談判的心理戰技巧，以及加薪失敗如何收場，讓員工在與老闆圍繞加薪進行心理博弈的時候贏得先手。最後，本書推出的是心理戰雷區，旨在警示員工老闆的那些心理禁區，是我們不可觸及的，從而保證員工在職場中的安全。

目前，各行業的競爭都已進入白熱化階段，並最終體現在零售終端市場的商店競爭上，但是很多店鋪管理者在各種五花八門的理念之間，卻無法解決日常運營管理中的具體難題。 專心研究百年老店的成功規律，發現一條勝律，那就是：貨品管理的好壞直接關係到店鋪的生死存亡。本書就是針對店鋪商品所進行的一系列管理工作介紹。 貨品，是店鋪盈利的根本，有些店鋪往往注重店面選擇和裝潢，但卻忽視了對經營貨品的強化管理，出現了貨品管理的混亂和漏洞，增加成本，造成虧損。一個優秀的店鋪經營者，必須高度重視選貨、進貨、鋪貨、換退貨等貨品的一系列管理，嚴格控制，在細節上下足功夫，才能讓店鋪在大風大浪的商海中永不沉沒，穩步前進！ 本書「店鋪商品管理手冊」是針對商品進行管理，將店鋪經營管理的工作、理念、管理知識、執行技巧以及常用的表格等進行編輯，便於查詢和使用。希望這書得到讀者的認可與指點，更希望能給讀者帶來幫助，成為店鋪經營者的好幫手。 本書特色 專心研究百年老店的成功規律，發現一條勝律，那就是：貨品管理的好壞直接關係到店鋪的生死存亡。本書就是針對店鋪商品所進行的一系列管理工作介紹。 本書「店鋪商品管理手冊」是針對商品進行管理，將店鋪經營管理的工作、理念、管理知識、執行技巧以及常用的表格等進行編輯，便於查詢和使用。

命運是公平的，要想收穫，必須先要付出； 要獲得獎勵，就要有所行動。 創業，並非想像中的那樣簡單。 選擇創業，就意味著你將成為公司的老闆， 要在市場的考驗和競爭對手的殘酷打壓下 擔負起企業的生存、發展的重任。 能否經受住這種考驗， 就是評價你是否有資格獲得豐厚獎勵的標準。

有家公司徵進階管理人才，一群應徵者去進行複試。應徵者都很自信地回答了考官們頗為簡單的提問，可是他們都沒有被錄用。輪到後來一個人，他走進房門時，發現乾淨的地毯上扔著一個紙團。一絲不苟的習慣使他彎腰撿起它。這時考官說︰「請看看您撿起的紙團。」這位應徵者打開紙團，見上面寫著︰「熱忱歡迎您到我們公司任職。」後來這位應徵者成了一家著名大公司的總裁。這個故事很深刻地向我們闡述了關於細節的力量。是的，我們要牢牢地記住︰細節是有力量的，這個力量甚至決定著我們的未來。因此，我們要追求人生的幸福和成功就要在做人，說話，做事，做領導者四個方面培養自己認真對待每一個細節的精神。並且要讓這種認真的精神滲透到我們的性格中去，成為我們生活和工作的習慣。 本書特色 現實生活中，像時尚一樣，容易落後的不是你的衣服，而是你推陳出新的想法和能力－－對待工作的態度。為什麼人能夠取得這麼大的進步？因為人有創新能力。有創新能力，這就是人區別於其他動物的地方。創新能力是從哪裡來的呢？不是從天上掉下來的，也不是生來就有的。

銷售聖經 用20％的時間，創造80％的業績 業務高手不告訴你的30個溝通技巧 這樣說話，客戶無法拒絕你 經濟不景氣，業績不好做， 是否你一直以來都用錯招？ 本書傳授獨門銷售技巧， 讓你做到業績一點也不難。 SALES SHOULD SAY

員工離職現象成為職場普遍性，處在人才競爭異常激烈的時代，離職管理已經成為人力資源管理體系的重要組成部分，企業的人力資源管理體系，必須處理員工離職問題所帶來的各種直接、間接問題。 面對市場瞬息萬變的商業環境，當員工離職去意已決時，企業的管理者只能表示深深的無奈嗎？如何才能保持優秀員工隊伍的穩定？如何塑造企業的凝聚力和向心力？如何才能發現員工離職前的蛛絲馬跡並防患於未然…………員工管理需要新的理念，如何管理員工離職的速度與方向，因勢利導，就是我們編寫此書的目的。 《如何處理員工離職問題》一書主要以企業如何處理員工離職為對象，深入探討員工離職前的徵兆、影響員工產生離職意向的因素、員工離職存在的風險及防範、處理員工離職應把握的原則、員工離職管理的操作流程。 本書詳細介紹員工離職管理策略，彙集企業界成功經驗，有效地運用員工離職管理技巧，提升企業綜合管理水準。本書內容注重實用性，掌握管理技巧，領悟其中蘊含的管理真諦，將使企業在處理員工離職管理，獲得更強的競爭力。 本書特色 本書主要以企業如何處理員工離職為對象，深入探討員工離職前的徵兆、影響員工產生離職意向的因素、員工離職存在的風險及防範、處理員工離職應把握的原則、員工離職管理的操作流程。 本書詳細介紹員工離職管理策略，彙集企業界成功經驗，有效地運用員工離職管理技巧，提升企業綜合管理水準。本書內容注重實用性，掌握管理技巧，領悟其中蘊含的管理真諦，將使企業在處理員工離職管理，獲得更強的競爭力。

圖解胡雪巖九九方略 再現晚清奇商馳騁商戰之風采 破解紅頂商人盛榮之終極祕笈 胡雪巖是晚清時期的大商人，被後人譽為一代商聖。胡雪巖雖生逢亂世，但他藉助官勢、洋場之力，營造億萬資產；為協助左宗棠平定太平天國之亂及陝甘暴亂立下赫赫功績，受到清朝廷的多次褒獎，成為清朝唯一一位紅頂商人；胡雪巖以錢莊為基礎，跨行經營絲、軍火、當鋪、機械等多種生意，其金融實力達到富可敵國的程度；清朝洋務運動期間，胡雪巖協助左宗棠開辦了中國第一座造船廠，彰顯中華之銳氣。 但胡雪巖並不是只為金錢汲汲營營的商人，他堅持「為富且仁」的原則，為災民捐資捐物、施藥施糧，人稱「大善人」，此外，胡雪巖所開辦的「胡慶餘堂」藥局，更造福世代黎民百姓，值得世人敬仰。 本書圍繞胡雪巖經商處世之韜略，從機遇時勢、權謀、圓世、經營、用人、同行競爭、手法眼光、濟世揚名、情場等九個方面詳加解析百年商界英雄的傳奇故事。除此之外，本書以全新的「圖解」方式，以生動的圖畫匹配文字，再現胡雪巖叱吒商界的風采；全文語言精練、通俗易懂，讓讀者輕鬆把握商聖的傳世絕學。

工作的附加價值 想要在社會上出人頭地，在職場上闖出一番不凡的成績，光是靠著「發大財」這個動力，是不夠的。從來也沒有人，為了熬一份薪水活下去，而發大財的。 建議社會新鮮人，在面對職場考驗的最初，先拋開對於薪資的斤斤計較，應該要從長遠的眼光、廣大的格局來看待工作，先把無形的財富累積起來之後，如此一來，有形的財富自然就會跟著你。 除了熱情，還要加上每個階段累積的經驗、實力、眼光、和人脈，以及圓融的待人處事之道。這些，都是我們從工作當中，獲得的比薪資更好的無形財富。 而工作本身，就是在累積這些無形的財富。 這本書，是希望告訴每一位職場上的新鮮人，如何正確地看待你的工作？眼前的薪水只是現在工作的附加價值，而現在工作真正的價值，就是培養出自己那些無形的財富。

人生的成功與失敗，在很大程度上取決於對機會能否把握。機會是什麼？是有「見人之所未見」的眼光，是「見微知著」的前瞻，是有「化腐朽為神奇」的手段，是「快人一步」的行動。表面看來，有時機會就像一個吊在空中的幸運球，不知道什麼時候砸在誰的頭上，於是有幸被機會擁抱的人，無一例外地被稱作幸運兒而為人羨慕。但是實際上，這些幸運兒為此所做的準備、所經歷的困境，又有誰能知道呢？ 是的，誰都不願意被機會錯過，但是你不能不首先捫心自問：我為把握機會做好準備了嗎？不讓機會錯過，要錘煉好做事的本領。一個人立身社會，必須有自己立身的資本，這個資本就是特長，就是本領。一個不會開飛機的人，不可能成為機長，一個新興的賺錢行業，只會把機會施予那些站在行業門檻之內、並幹得最好的人。 不讓機會錯過，要善於動腦子、用智慧。那些把機會等同於撞大運的人，只能像那個守株待兔的農夫一樣被餓死。機會固然有它不可捉摸的一面，給人以可遇不可求的感覺，但是我們只要肯用心，調動起自己全部的智慧去做人做事，機會才會在某一天不期而至。 不讓機會錯過，不僅要敢想，還要敢做。其實機會對大多數人都是平等的，同樣的事實擺在面前，有的人視而不見，有的人則將之變成了機會。區別一在洞悉問題的眼光，二在將想法化為現實的行動。「我也看到了、想到了，如果我去做，那麼現在………」喜歡臆想、懶於行動或緩於決策的人，只能把機會留在臆想裡。 不讓機會錯過，須把眼睛放在機會之外。目標決定機會，習慣決定機會，關係決定機會，心態決定機會………，機會是如此難以把握，以至於有那麼多因素決定著它的歸屬，它又似乎游離於這所有的因素之外。也許把眼睛放在機會二字之外，機會反倒能給你一個驚喜。 錯過了一次機會，人生便錯過了一次質量提升的轉機。珍惜擁有的一切，接受生活的歷練，當你抬頭遠望，會發現各種機會正向你迎面而來。

越來越多的企業已經認識到入力資源對於企業成功的重要作用。企業的競爭，其實就是員工素質的競爭。 為了通過人力資源獲取競爭優勢，招聘選拔工作的成功與否就責無旁貸地成了企業興衰的關鍵。 本書從招聘準備工作出發，詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計畫的制定、招聘廣告的編寫、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試、面試、員工錄用、新員工試用等內容，對企業整個招聘管理工作的流程以實務化、可操作化的風格進行了介紹，其間將理論與實際相結合、範本與工具相結合，可以拿來即用，便於人力資源招聘管理人員隨時查閱和參照。 這本《員工招聘操作手冊》的特點是細化了每個招聘的環節，提出了每項工作的操作工具和範本，對招聘的細節問題進行了詳細的描述和說明，並提供實例，便於招聘人員參照執行。 本書最大的特點是範本多、實用性強、工具性強、方案性強，拿來即用，便於人力資源管理人員隨時查閱和參照。 本書特色 這本《員工招聘操作手冊》的特點是細化了每個招聘的環節，提出了每項工作的操作工具和範本，對招聘的細節問題進行了詳細的描述和說明，並提供實例，便於招聘人員參照執行。 本書最大的特點是範本多、實用性強、工具性強、方案性強，拿來即用，便於人力資源管理人員隨時查閱和參照。

溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力，也是我們日常生活中不可缺少的一種能力，是拓展個人發展空間的有力工具，更是打造優秀團隊的必修課程。 對於工作職場主管來說，溝通能力更為重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情，主管的溝通能力直接決定管理的成效，決定自身職業發展的最終境界。 本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。 本書特色 溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力。 本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。

辦公室的生存智慧，職場的晉升利器 同在職場修煉，有的下屬青雲直上，步步高升，甚至很快就能成為企業的高層管理者；但更多的下屬仍然是“當一天和尚撞一天鐘”，隨波逐流、碌碌無為。兩者天差地別，原因何在？ 問題的關鍵就在於你能不能得到上司的賞識，這對於你的職業生涯至關重要。”在下屬眼中，上司手握“生殺大權”，是下屬職業生涯中最為重要的人物：上司可以決定他們的進退，決定他們的去留；上司可以為他們的成功推波助瀾，也可能成為他們成功路上難以翻越的高山…… 如何與上司相處是一種藝術，如何獲得上司的賞識、器重則是藝術的藝術。對於下屬來說，掌握這門藝術不僅能為自己的職業生涯鋪好磚，更能讓你的人際交往能力更上一層樓。 本書從14個方面系統地闡述了和上司共處的方法和技巧，每個與上司相處中的難題都將在這些章節中找到答案。本書就是你最好的“外力”工具，細心研讀它，你一定能知道如何獲得必備的職場經驗和能力，如何展示自己的職業素養，如何去獲得上司的認可，如何度過職場中的大風大浪，從而走向成功的彼岸。

第一章│職場中的計謀—腳踏實地，步步為營 在一向被視為商業第一的公司裡，其實也有著激烈的鬥爭。計謀是職場中可以讓工作更加愉快的魔法與方法，讓你取得事業的成功之時，也獲得職場的快樂，只要大家擁有智慧、掌握了「計謀」，就能實現你的目標。在職場，如果因為你忽視適當的方式來表現的話，就可能導致對方不愉快；或者是你缺乏表達技巧而使自己的心情沒有正確傳遞給對方，就會遭到不愉快的回報。當你瞭解並掌握了「職場中的計謀」，工作就變得非常輕鬆愉快。 │針對不同性格，採取不同應對方案│ 若想在職場中獲得好人緣，絕不能因為自己性格和別人的不同，就不和別人打交道，試著採取不同的方式，贏得好人緣。 在公司裡，每個人都不可避免地要和不同性格的同事打交道。有的同事性格直爽，有的大大咧咧，有的含蓄穩重……一個人若想在職場中獲得好人緣，就絕不會因為自己性格含蓄沉穩，就不喜歡與性格大大咧咧、不拘小節的同事打交道，更不會在需要共同完成的工作中和對方「抬槓」，或故意挑剔對方，而是針對不同性格的人，採取不同的應對方案，最終贏得人際交往上的勝利。 下面是如何與不同性格的同事相處的方法。 1言語木訥的同事 對這樣的同事，一定不要給他們壓力，說話時不能語帶威脅，更不要有情緒。如果一時無話可說，可以稱讚他們的成就。 2敏感的同事 針對這類同事的過度反應，如果急於辯解，可能會愈描愈黑。所以應儘量避免在其他人面前對這樣的同事進行批評，要批評請私底下講，而且要慎選用詞，指出事實，提出意見時也同時指出優點。 3斤斤計較的同事 對於不是自己分內的工作，每個人都有權利拒絕，需要他們幫忙，切忌用命令的語氣，而應該讓其知道自己是真誠地請求協助，不妨提出雙邊交易，如這次幫你做這件事，你可以幫他們做另外那件事。如果被拒絕，也應該表示理解。 4愛無理取鬧的同事 憤怒時，先在心中從一數到十再說話；如果憤怒仍未平息，便數到一百，再不行就數到一千。 在能夠理性溝通時，讓他們知道職場不是可以隨心所欲的地方；如果不能理性溝通，就什麼也不必說，躲開就是了。 這樣的同事之所以愛抱怨，是因為過於在意事情的發展。如果抱怨的內容跟自己負責的業務有關，最好能立即改善；如果抱怨的是無關緊要的瑣事，聽聽就算了。 5過於保守的同事 這些同事害怕失敗，不願意冒險，所以會以負面的意見阻止變化。你可以告訴他們如果失敗的話是整個團隊的責任，而不會責怪某一個人，幫助

你總是走到哪就犯小人到哪？ 升遷永遠是你覺得最會拍馬屁的同事？ ㄟ，問題到底出在哪裡？！ 教你職場最實用的「廣結善緣」生存技能 人際溝通學會資深講師 葉禾茗 著 本書點出你的應對進退大NG， 讓你一路直衝職場人氣王！！ 不想狂踩職場地雷 用這三招就對了 從上司到客戶都愛你！ 人見人愛第1招：重建人氣魅力→黃金10大守則 不管是阿諛奉承， 還是裝得楚楚可憐， 吃得開就對了！ 人見人愛第2招：在公司得人疼→打通人關任督二脈 企劃案被嫌棄， 上司又愛大發雷霆， 換句話說就對了！ 人見人愛第3招：跑客戶都通吃→抓準危機化轉機 客戶愛抱怨， 你又背後說了他壞話， 跟著這樣ㄠ就對了！ 這麼簡單，要不紅得冒泡還真難！

不吃虧的學問 有人的地方就有心理學，辦公室亦是如此。無論你是領導別人或是被別人領導，也無論你是說話或是做事，事事、時時、處處都無法離開心理學。一個人是否是一個成熟的職場人士，是否被上級青睞，是否被下屬欽佩，是否受同事歡迎，在某種程度上都取決於你能否洞察他人的心理活動，能否靈活處理辦公室裡裡外外、方方面面的關係……正如古人云：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」 世界上最難處理的是人與人之間的關係，而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關係。一個小小的辦公室就是一個社會的縮影。如何處理好各方面的關係，使自己在其中揮灑自如呢？答案在這裡——《辦公室裡的生存技巧》。 本書基於實用的心理學理念，著眼於工作中的點滴小事，從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術七個方面系統、詳盡地為你在辦公室裡生存提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領、幫助下，你一定可以輕鬆駕馭工作，也可以體會到工作中的快樂，進而超越自己、創造輝煌！

作者也在東南亞擔任企管顧問公司的行銷顧問師，在開班授課之餘，常接獲學員心聲反應：苦無入門實施之法。有鑒於此，特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗，集力撰稿成書。本書探討企業內營業管理的各種實務性問題，全書特色在於針對營業部門，具體而詳細的解說各種營業技巧與營業管理方式，希望對貴公司管理績效有實質裨益。 本書是市場行銷和工商管理專業學生、MBA行銷研究方向學生、銷售部經理、市場部經理、企業管理人士及對銷售管理有興趣的有識之士的理想讀物，也可作為企業行銷人員、中高層管理人員的專業培訓教訓。 本書特色 全書特色在於針對營業部門，具體而詳細的解說各種營業技巧與營業管理方式，對貴公司管理績效有實質裨益。

對於企業來說，考核工作確實是一項艱巨的工作。作者深刻體會到，績效考核一直以來被認為是困擾企業發展的大難題，要解決這難題，最好的辦法莫過於考核指標數量化。 作者多次進行績效考核數量化的設計與實踐，積累總結了大量的企業工具和方案，這些工具和方案可以為其他企業的績效考核提供一定的借鑑。 《銷售部門績效考核量化指標》就是完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理，並全面解決銷售部門的難題，本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。讀者可根據企業實際情況的基礎上，參照進行績效考核設計，也是銷售類企業和從事銷售管理類工作的人員必備的實務參考書。 本書特色 本書完全針對銷售部各部門工作人員績效考核工作的數量化管理，並全面解決銷售部門的難題，本書是銷售人員績效量化考核的大全性工具書。

從事業務工作失敗者非常多,相對爾後不再從事且排斥業務工作的人更多。 銷售員的工作是提供產品的服務,替客戶解決問題的服務。如同醫生替病人解決身體病痛的服務,律師解決客戶訴訟上問題的服務一般。 且台灣大中小型企業之創辦人,大多由業務員出生起家的。所以千萬不要看輕自己。如果沒有業務員默默的推展業務工作,台灣企業不會賺錢,台灣的經濟根本就無法起飛,也就無法創造出台灣的經濟奇蹟。因此,業務員才是創造台灣經濟提升,真正的幕後大推手。加油吧!各位銷售業務夥伴們。 這本口袋書是以市場銷售實務經驗累積,採循序漸進的方式以經驗傳授,只有實務沒有理論因此淺顯易懂。希望這本口袋工具書能帶領你,邁向超級業務員百萬年薪俱樂部之路。