三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管

本书在体系安排上分为上下两篇，既保证了体系的完整性，又突出了内容的重点性。上篇为管理职能篇，是全书的核心；下篇为管理实务篇，突出实用性和可操作性。第一章内容为管理学概论；第二章为管理理论的形成和发展；第三章为计划职能；第四章为组织职能；第五章为领导职能；第六章为控制职能；第七章为团队建设能力；第八章为目标管理能力。

「好想變有錢啊!!」「好想擺脫社畜生活啊!!!」 你是否每晚都在心裡這樣吶喊，起床後卻還是在辦公室手忙腳亂呢? 其實這個世界上的確存在著「財務自由人」，而且還不少！ 想知道你和他們的差別嗎？ 下列15題快速檢定你在財富光譜中的位置(要誠實回答「是」或「否」喔)： ………………………………………………………………………… 1.我希望在規模大、福利好的公司工作。 2.我認為投資很危險，有多餘的錢最好先存起來。 3.我工作的最大目的是為了賺錢。 4.我常因為打折而手滑多買了許多原本沒有要買的商品。 5.平時我有在便利超商買瓶裝水的習慣。 6.和父母一起住可以省下房租，我覺得很不錯。 7.雖然一直很想到歐洲旅行，但由於價格昂貴因此我最後總是選擇到鄰近的亞洲國家。 8.與其付房租給別人，我覺得自己買房子是比較好的策略。 9.我相信只要認真工作，薪水就會慢慢提升。 10.與其參加昂貴的課程，我認為不如自己看書或是上網搜尋資料，學習效果更好。 11.若公司提供員工住房補貼，我會選擇遠一點但房租符合補貼金額的地方。 12.在選擇工作時，我會以是否符合自己的專長興趣作為選擇依據。 13.住在臺北但想參加的講座在高雄，我認為不合經濟效益，應該參加地點近的。 14.我不喜歡和待人嚴厲、常常逼著我做出更多挑戰的主管共事。 15.我覺得創業又累風險又高，一般人還是不要輕易嘗試。 ………………………………………………………………………… 檢定結果(上述題目答「否」者得1分) ◎11分以上：有錢有閒的候選人 恭喜你！你的觀念相當正確，已經成功的踏上財務自由的第一步了，接下來你需要的是更多具體的實踐方法，本書第4、5章可以有效的幫助你！ ◎5~10分：錢閒無法兼顧的奮鬥者 加油加油！你很努力的想要變得有錢又有閒，但總是無法兼顧。在你心中一直都有著財務自由的火苗，從本書的第2章開始看起，讓你的夢想燃燒吧！ ◎0~4分：沒錢沒閒的初學者 放心！大多數的人都和你一樣沒錢沒閒，但「開始就是一半」，稍微挑戰看看吧！本書會幫助你走上正軌的。 從「斜槓人生」到「FIRE運動」， 傳統的工作模式不斷受到挑戰，過去的職涯階梯不再有效。 Step1.投資自己Step2.被動收入Step3.金融資產， 跟著本書找到正確的「工作法」，糾正錯誤

一本書即包含了團隊激勵理論與實戰活動，團隊領導人在讀完本書之後，更可以豐富的團隊活動評量來對團隊內的成員施測，逐步調整團隊內的風氣與節奏。 本書針對13種團隊常面臨的挑戰提供指導的方針，以及40項可實際操作的行動，協助改善團隊的動力與績效。相較於一些只專注於人際互動和諧的團隊課程，這些活動讓團隊真正努力，建立團隊效能。 人類演化過程中的優勢，就是集體工作的能力，而我們個人的生存與否也取決於我們所處的團體表現的品質。早期的研究聚焦於影響士氣的要素 - 人們有多喜歡成為不同團隊的一份子，有哪些要素影響他們喜歡團隊的程度。 本書從兩個層面打破心理學的傳統框架。首先點出團隊是有任務要執行的，有些團隊完成任務的效果就是比其他團隊好。顛覆傳統思維的第二個層面，就是清楚闡述領導者的主要任務就是建立高績效的團隊。這樣的思維與過去想法不同，因為過去團隊相關的研究忽略了領導力的元素。這是一本指導守則，系統性的操作手冊，用以建立高績效的團隊。

★★★日本亞馬遜網路書店4.2星好評★★★ 想創業，不用急著辭職。 用獨家「6個月創業時間表」， Step-by-step提升斜槓所需的知識、人脈與資金。 讓你用最低的風險，幫自己創造第二份薪水！ 成功幫助10,00人創業的專業創業顧問， 將多年來的經驗轉化為6個月「創業時間表」。 從點子發想、培養人脈，到集客行銷、資金運用， 手把手教你如何確實一步步做好創業準備。 以最低的風險，一邊領公司薪水，一邊兼職創業！ ★獨家6個月「創業時間表」：只要按部就班照著做，6個月就能成功創業！ 根據統計，創業的自雇者中有40％撐不到一年， 更有超過60％的人會在三年內以失敗告終。 如果你覺得自己適合創業，卻不知道該如何做準備； 本書就是一本適合你的「創業懶人包」！ 從創業必備的「知識」、「人脈」、「資金」三個面向出發， 清楚告訴你在不同階段需要做的事。 讓你不誤踩地雷，做好創業準備！

職場並非男人的天下，女人的心理特性甚至更適合未來職場發展的主流。然而，女人如何發揮自己的優勢，成為職場的主導者是廣大女性需要迫切學習的課題。 職業女性要成為職場裡的贏家，需要的是和男人不同的成功方式。在這方面，男性的成功經驗也許不一定適合女性，因此，作為女性，必須找到適合自己的成功模式才能獲得成功。 人生中最慘的悲劇，莫過於沒有去發現、發揮和利用自己的優勢。女人生來就有強大的內在潛能和人格魅力。本書作者根據自身的觀察和研究，並結合多位成功女性的經驗打造出職業女性的十一道成功良方，為每一位職業女性如何在職場獲得成功指明了道路與方向。通過認真閱讀並加以實踐，一定能夠讓你在職場上變得更加優秀，讓你在複雜的職場競爭中遊刃有餘，如魚得水。 女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材，而是源自她美麗的心靈，本書蘊涵著巨大的內在力量，可以幫助你實現內心的昇華。

小編親身實驗，上班時千萬別想起這本書，你會受不了自己變得如此睿智， 而憋出笑意！ 一想到明天要上班，你常常會憂鬱到整晚睡不著覺嗎？（小編本來會） 腦中不斷閃過： ◎像我這種菜鳥，可以對同事的拜託說「不」嗎？ ◎現在，我到底該聽主管A，還是主管B？ ◎被主管問「沒問題嗎？」只敢回答「是，沒問題！」 ◎難道這輩子，我只能待在「這種」公司嗎？ 別煩惱，那是因為，你太老實上班了， 成功人士說不出口的「變優秀」方法，能使你輕鬆面對每個工作天。 作者為日本漫畫家樹液太郎，社群平臺追蹤數超過30萬人。 剛入職場時，他每天都因無法適應工作與融入職場氛圍，煩惱的不得了， 於是他用漫畫方式講述自身的不老實工作（卻能順利向上爬）的經歷， 讓你一邊笑一邊拍手：「對啦！就是這樣！」 ◎比起工作，更令人痛苦的是職場氛圍 A主管要我做這，B主管要我做那，我該聽誰的呀？（看看誰打你考績呀） 遇到說話瘋狂跳針的同事，怎樣可以讓他閉嘴又不得罪人？（只需要一句話） 我也想跟同事好好相處，但事情都我做，功勞都是他……（對付功勞小偷有方法） 「職場氛圍」到底是什麼？我只想做自己，不行嗎？（答案是……） ◎什麼，這些也算我的工作？（是的，換公司也一樣） 主管電腦出問題總是要我幫他「看看」。拜託，不是所有年輕人都是3C高手。 辦活動說是要犒賞員工，結果變成要我變魔術、露肚皮跳舞、吃芥末壽司……。 公司聚餐，老闆要我多吃點才有體力工作，結果，多的不是體力，是工作。 什麼？還要續攤去唱KTV（聽老傢伙們哀號唱老歌）！ 更！老是午休時間要我抽空做事。 ◎為什麼我一直想換工作？ 因為進公司後發現，很多事情都跟主管當初面試時說的不一樣！ 而且休假時，我的LINE不斷發出從地獄傳來的聲響， 很想問老闆，為什麼大家都在放假，只有我要加班？ 結果他回我：因為客戶沒放假…… 這樣下去，「我要請特休！」，這句話，我要何時才能說出口呀！ 至於你問我想換什麼工作，人生到底想幹嘛？其實我也不

能力是優勢，卻也是陷阱。 擺脫能力陷阱，才能蛻變成真正的成功者。 《富比士》年度好書！ 西門子、通用電氣、奧美等全球500大企業CEO力薦 全球50大管理思想家教你如何擺脫專業帶來的束縛， 將時間用在真正有意義的戰略性思考！ 你的專業與優勢， 只能夠把你帶到現在的位置， 當你越引以為傲，你就越容易困在原地！ 我們總樂於去做自己擅長的事，於是就會一直去做。做得越多，就越擅長，越擅長就越願意去做。這樣的循環能讓我們獲取大量專業經驗，卻也更容易誘使我們受限於專業框架，落入能力陷阱。 想要突破現狀，像個真正的領導者一樣思考行事，全球TOP50管理大師透過常年研究與實際教學經驗發現：只有擺脫「能力」「人際網路」與「真實自我」三大陷阱假象，才能將時間用在真正有意義的戰略性思考上，並用心於在日常工作外建立人際關係網路、提升影響力等能夠為你持續帶來價值的事情。 ※※※ 艾米妮亞‧伊貝拉的這本新書極具洞察力，引人深思，對致力於成為一名優秀的領導者的人來說，能獲得諸多靈感與見解。在這個光速變化的時代，艾米妮亞‧伊貝拉透過深入的研究調查和親身實踐，所提出的「改變要靠行動」的觀點拓展了我們的視野。――喬‧凱撒（西門子公司CEO） 這本書很具挑戰性，它挑戰了我們常見的領導者法則。作者考慮到當今社會是在高速變化的，據此提出了更為實用的領導者法則，並提出自己對身份認知和職業轉變方面的見解，告訴讀者需要以行動作為起點來做出改變。對於當代領導者來說，本書應該列入必讀書單。――蘇珊‧彼得斯（美國通用電氣公司人力資源部資深副總裁） 艾米妮亞‧伊貝拉樹立了一個成功且非常有價值的模型，能幫助那些有遠見的專業人士在公司的晉升階梯上一步一步往上爬。基於「邊做邊學」的理念，她描繪了一幅清晰的職業發展藍圖。因此，我推薦每位想要升職的專業人士都該讀一下這本書。――馬歇爾・葛史密斯（紐約時報暨全球暢銷書作家） 基於大量對領導力的研究以及對管理人士的調查研究，艾米妮亞‧伊貝拉著成《破框能力》一書。該書富有洞察力，同時提供了諸多實用的建議，告訴讀者應該如何去做最難做的一件事――改變自己。透過動手去做，而不僅僅是思考，我們才能成為一名優秀的領導者。――琳達‧希爾（哈佛商學院教授） 想要成為一名優秀的領導者，你要學會「先行動後思考」。讀完這本書你就會明白這位有獨創精神的思想者――艾米妮亞‧伊貝拉心裡的想法

股神巴菲特、汽車巨人艾科卡一致推崇的成功學大師！ 著作長踞Amazon暢銷榜前20名！ 心理勵志書始祖‧人際關係學大師──卡內基讀物入門！ 專為商業人士打造的卡內基快速導讀 如果你聽過卡內基，卻還沒讀過他的書，本書是你最好的開始。 從如何贏得友誼、如何克服人前說話的恐懼、如何面對煩惱和壓力，到如何成為優秀的領導者，讓你1小時看懂人際關係學大師卡內基著作精髓。 卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍｜專文推薦 著作長銷80年，影響全球數億讀者。 不敗的經典，商業人士必備。 本書用最簡短的篇幅，整理出卡內基的重要立論：「改進溝通能力」、「如何獲得友誼」、「克服憂慮與壓力」，以及「提升領導能力」。不僅實用性高，從社會新鮮人到企業經營者皆終生受用。 〔本書特點〕 ◎嚴選一小時就能讀懂的關鍵重點； ◎透過圖解將情報全面性地輸入腦中； ◎將卡內基重要著作的精華要點凝聚為一冊： 第一章──介紹卡內基對人性的觀點，這也是卡內基全著作的基礎； 第二章──以卡內基的代表作《卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人》（How to Win Friends and Influence People）為中心，具體說明「推動他人行動的方法」； 第三章──介紹《成功有效的團體溝通》（The Quick & Easy Way to Effective Speaking）一書中的「觸動人心的說話術」； 第四章──以深受許多經營者愛戴的著作《如何停止憂慮‧開創人生》（How to Stop Worrying and Start Living）為中心，解說「面對並處理煩惱的方法」； 第五章──整理卡內基在許多著作中提到的「領導論」。

超實用「職涯進化術」，讓超過30,000名學員按讚的職場江湖祕笈！ ◎由兩岸當紅職場生存技能培訓師親手操刀，打造一本適合各種職涯階段的教戰手冊。 ◎從職場新鮮人的迷惘、老手的中年危機到新任管理者面對各種處境給予解決的良方。 ◎後防疫時代，指導個人到企業體要如何開源節流因應危機並快速重建。 穿越黑色隧道的最佳指南，不只求生存，更要求發展！ 社會新鮮人不用裝孫子，管理不用裝孫子—— 問題並不在於角色、身分或是職務的差異， 而是在於什麼時候我們可以學會接受， 接受這就是生活，接受工作就是修行。 寫給 畢業前徬徨選擇的你＋想要知道自己適不適合創業的你＋初入職場不知所措的你＋新任主管手忙腳亂的你＋開始出現職場中年危機的你 職場生存技能培訓師教你職場實戰技巧，讓新鳥瞬間變老鳥！ 原來成為高級人生迷茫師才是取得通往成功的門票！ 職場中的問題： 如果創業能夠成功嗎？ 怎麼樣能讓老闆喜歡你？ 怎麼樣才能提升時間效率？ 面對拖延症的老闆如何應對？ 怎麼能讓部屬死心踏地跟著你？ 碰到沒有工作熱情的部屬該做啥？ 如何在騙子身上學贏得信任的密技？ 四十歲以後開始出現人脈焦慮症怎解？ 空降主管又該如何有效的處理組織刺蝟？ 遭遇環境劇烈變化與不確定性該如何自處？ 你想要的答案這裡都有！ 快熟職場新鮮人篇→指導你新鮮人如何混職場！ 管理不用裝孫子篇→解決新手管理者所面對的管理議題！ 人生職場奮鬥公司篇→我該如何面對我的人生與職場選擇？ 當災難突來的時候篇→面對不能預期的疫情我該怎麼辦？ 一本幫你輕鬆在職場江湖勝出的實戰技巧指南，每個問題，僅用3～6個關鍵撇步， 就讓你掌握80%以上的解決重點！不論是剛進入職場的新鮮人、職場老鳥或剛晉升的新手管理者都可在書中找到實用的技巧。 ★專文推薦★ 104人力銀行‧資深副總經理花梓馨 雲朗觀光集團前人資總監朱建平 ★真情推薦★ 特波國際‧總經理蕭世貴（亞洲最佳的企業模擬經營系統開發公司） 鄉伴創客學院‧院長＆創辦人顧軍（中國最佳的民宿經營者培訓學院） 滿飛企業管理諮詢‧合伙人JOYCEDONG（當年被呂老師罵到臭頭並開除的前員工）

職場最高境界並不是高薪高職，而是快樂工作！ 辦公室魚龍混雜，各種人際高手匯聚一堂，還會出現更多複雜的情況， 懂點心理學的「詭計」，能讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作。 身在職場的人都有必要瞭解一些所謂的「職場黑話」， 聽出弦外之音、話中之話，才不會到時丟人現眼。 向公司「老鳥們」吸取經驗是門技巧，也是條捷徑， 職場「小鳥」要做好這項工作，才能飛得高，飛得遠。 與人為善，少樹敵，才能讓自己得到發展! 兩個人相聚在一起是一種緣分，在一個部門工作更是一種緣分加福分。 人的一生中相處時間較長的是同事，親密程度僅次於，甚至等同於家人。 如何做好平行溝通，拉近同事關係也就成了一門學問！ 本書分析辦公室中千奇百怪的心理， 告訴你如何做才能避開陷阱， 同時更好地掌握住別人的心理，合理運用。

本书系21世纪市场营销立体化教材中的一种。本教材共有十章，具体包括导论、国际营销战略计划，介绍了国际市场营销战略的概念、构成要素及国际市场营销的目标、战略类型及战略计划的制定过程，以及国际市场营销战略投资组合的分析、评价和选择的方法；国际市场分析与评估，主要内容有国际市场预测的定量和定性方法，以及国际环境的分析要素和国际市场的主要类型及特点；国际目标市场选择，包括国际市场细分的概念、层次及其意义，以及国际市场细分的标准、国际目标市场的选择方法和评估方法及程序；国际市场进入方式，主要是介绍进入国际市场的各种方式、影响国际市场进入方式的因素和国际市场进入的选择策略；国际市场产品策略、国际市场渠道策略、国际市场促销策略和国际市场价格策略，阐述了进入国际市场后采用的营销组合策略；以及国际市场营销管理，包括国际营销管理导向和原则、国际营销组织形式及其选择以及国际营销审计的特征和步骤。此次修订重在对全书案例进行全面更新修订。修订量占比一半左右

本书大特点是以引导学生创新为宗旨，介绍创新技法和方向。本书可作为大学生创新创业教育的通用教材，同时可供研究生以及其他有志从事发明创造、专利申请的人士学习参考。

「市面上關於談判的書很多，我最喜歡的始終是這本輕薄短小的經典好書。 沒有咕噥也不故弄玄虛，所有重要的原則都在裡面，看完之後還能牢牢記住書中的重點！」──台灣大學經濟學系副教授 馮勃翰 你唯一需要的一本談判書！ 全美一流名校指定閱讀，影響力持續近30年而不墜！ ．該如何讓別人願意冒風險，接受你的提案？ ．當別人踩到你的底線，要怎麼讓他知難而退？ ．買房議價時，當房仲建議殺價，該立刻照做嗎？ ．終於錄取夢寐以求的工作，公司卻要砍你薪水，你該怎麼辦？ ．約會時，如果另一半想吃、想玩的都和你不同，該怎麼做才不會毀了這個夜晚？ 本書原著出版近30年，迄今仍是談判領域的權威之作。哈佛大學商學院、華頓商學院、麻省理工學院、芝加哥大學等一流名校的談判課程，都指定本書為修習必讀。 不只有買家和賣家、勞方和資方、國家與企業需要談判，我們在同事、伴侶、親子、鄰居、路人等切身的關係中，每天都面對著不同形式的談判。 理性談判就是要幫助你做出最好的決定。談判中的贏家並不一定就能夠獲利，有時破局還勝過「讓對方點頭」。本書向上千位決策者取經，協助你判斷什麼時候達成共識比較高明，什麼時候轉身離開才是上策。 沒有一套簡單的規則可以適用於所有的場合，但只要配備了本書所提供的武器，就能在瞬息萬變的情境下做出最佳決策，為自己爭取到最大利益。

別再停留在以前的一招半式舊思維， 跟著黑主任不斷精進，就能升職加薪受讚賞！ 舉凡產品發布、媒體宣講、融資路演等大場面，每週或每月一次的工作匯報、提案會議，都是發揮實力的關鍵時刻。 在這樣的時刻，一份好的PPT 是你站上「機會」舞台時的底氣，勝過千言萬語！這也解釋了現今職場上一種普遍的現象——PPT 能力強的人，更受老闆喜愛，升職加薪的速度也較一般職員更快。這並不是因為老闆對PPT 情有獨鍾，而是更欣賞「在關鍵時刻表現能力強」的人。 詳細文字說明&豐富圖解， 教你做出好的職場PPT！ 職場人並不需要瞭解所有PPT 按鈕、完整的簡報理論，或學會那些酷炫但費時費力的技巧。 除了好PPT 的3 大要素：令人驚豔的視覺美感、令人折服的邏輯內涵、不該踩的雷不要踩外，職場人需要的簡報教學，應該是情境化的、可快速複製套用的，更重要的是，做出老闆想要的！這也正是本書的目的——告訴你「什麼是好的職場PPT」，並幫助你成為職場上的黑馬！

創業，從來都是知易行難，不少人都滿有想法，實行起來卻困難重重！ 無論如何，如果能在起步前參考更多過來人的實例，不論是成功還是失敗的，定必獲益良多！ 2011年，當中大準備《中大創業人》一書時，雖然創業大有人在，但情況僅可稱作為少數人的高風險職業選擇，畢竟香港是成熟經濟體，提供校友眾多「打工」良機。創業人當中，有較多與貿易及中國發展相關，其次是專業服務，反映了當時存在的商機。 9年後，新書《中大創業人II》作為系列的第二本，亦要與時俱進，反映近年升溫及多元化的創業活動及蓬勃成長的創業生態圈，焦點訪談亦放在創新理念為主的企業上。 書中的創業者都是經過一番磨練才獲得成功，成功並非一朝一夕，而是靠層層的錘鍊、經驗的累積、過人的膽識、永不言棄的鬥志及孜孜不倦的堅持，結合天時、地利、人和諸多因素，才能鑄造一個成功的個案。書中由一眾受訪中大教職員及校友，道出他們的經驗及發人深省的體會。 結集多位中大畢業生的創業故事，他們的企業分佈在不同行業，包括生物科技、旅遊、餐飲、 創意工業、能源、醫藥、社會服務、藝術等範疇，業務遍佈歐美、中國、日本、新加坡等地。受訪者細數創業過程中的歷練，及中大提供的協助，作為其他畢業生／創業人的借鏡。

你可能不會因為有禮貌而讓別人記住， 但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。 擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手， 教你從「錯誤」的角度切入，善用交涉技巧，就能左右逢源！ 《財星》500大企業教練╳培訓超過20萬人才 教你避開說話地雷區，善用溝通技巧，打造職場軟實力！ 根據哈佛大學職業指導局針對數千名遭解僱員工所進行的一項研究指出，比起因為工作績效不佳而丟掉飯碗的人，那些因為人際關係處理得不夠專業而丟掉工作的人，足足多了一倍。 若想在今日競爭激烈的環境中脫穎而出，絕對需要深思熟慮和周全規劃。你不僅須具備傑出的工作技能，同時也須具備出色的人際關係能力。 先來自我檢測一下！你在生活中或職場上，是否也曾不小心犯過類似錯誤？ ◎不大在乎自己給別人的第一印象 ◎肢體語言使用不當，眼神飄忽不定 ◎面試時緊張兮兮，講話容易結巴 ◎總是記不住別人的名字 ◎開會時遲到，未能適時發表意見 ◎在節慶或生日時送錯禮物 針對以上常犯錯誤，人際溝通雙權威作者於書中提供有效解方： ★第一時間打造最佳第一印象 無論是在生活中或職場上，你不會有第二次機會去打造第一印象。培訓超過20萬人的溝通雙權威作者指出，人們傾向於看重細節，尤其是未來有機會成為合作夥伴時；細節雖小，卻足以左右你的未來。本書將教你如何打造最佳第一印象，讓你能夠談成生意、獲得聘用，並使他人忠誠於你。 ★肢體語言看似微弱卻值得重視 根據科學實證，與他人互動時，有三個元素會影響我們帶給他人的印象，我們說出的話只占整體印象7%，語調占38%，非語言訊息及肢體語言則占55%。光是肢體語言，就可以透露出你的自信心、禮貌程度和情緒好壞。因此，適時展現適當的肢體語言，就能幫助你有更好的表現、傳遞強而有力的訊息。 ★成功拿到錄取通知的面試技巧 面試時把話說到面試官心裡的程度，決定了你被錄取的速度。作者將告訴你面試時怎樣的穿著最得體、如何提出有益自身的提問，以及各種面試必備技巧。 ★親筆寫感謝函就能帶來好關係 積極互動可以讓你跟他人建立穩固關係，進而確保你日後的成功。懂得何時該親筆寫卡片是一項難得的優勢，建立良好關係的關鍵就藏在這些細節裡。作者在書中提供了各式感謝函範例，讓你可以依照情境自行運用，只需花五分鐘親自寫張小卡，就能幫助你培養關係並獲取競爭優勢。 ★職場不可不知的會議禮儀 無論是出席或主持會議，與會人士對你的印象將會影響你

弘育企管顧問公司執行長　呂翊榮 唯賀國際餐飲總經理／職場作家　吳家德 保德信人壽業務經理　吳焰財 國泰人壽新屋區經理　梁家銘 龍合骨科診所院長　游敬倫 聯合推薦 業績總是無法達標嗎？ 總是抱怨部下不夠用心嗎？ 別讓有心無力之感侵襲你的內心， 用對方法才能讓團隊起飛，業績衝天！ 在創造出傲人業績後，你終於成為了頂尖業務員！於是公司將你提拔為主管，但當主管不只要管人，更要帶心！不懂得帶心的主管是衝不了業績的。本書為業務界講師所整理的業務主管心法，配合真實故事來說明案例，一步步教授作者的切身經驗，以期使讀者成為頂尖業務主管。 22歲從基礎業務員做起 23歲晉陞業務經理，代表公司隻身前往香港從零開始 從草創時期的四個人到上百人團隊 帶領團隊從第一筆交易到隔年港幣2.5億的奇蹟 良好的團隊合作，始於尊重彼此的差異。許多令人感到挫折的職場困境，都是領導者習慣用自己的立場，去指責部屬的一言一行，一旦對方的言行不符合預期，便無法接受這些差異，於是產生負面情緒，並作出試圖改變對方的行為。但是部屬會因為領導者的責備而改變嗎？非但不會，反而會產生反效果，更可能產生對立，甚至造成部屬選擇離職。 尊重彼此的差異，試著了解對方的特質，不要總是以自己的立場去責怪部屬，並學會包容彼此的差異，在包容中讓團隊的人際關係更加圓滿，更有利創造部屬的歸屬感，這就是一位優秀領導者該做的事情。

聯名推薦 楊世瑞：新北市及人中學校長/北一女中前校長 馮 燕：台灣大學社會工作學系 專任教授 陳藹玲：富邦文教基金會 執行董事 專文推薦 公孫策：聯合報「去梯言」專欄作家 張明熙：成功大學醫學院 基礎醫學生化所教授 John Fleissner：A prominent member with 40 years experiences in environmental engineering industry. 乘了長風，也破了萬里浪／公孫策 美國人做美國夢理所當然，中國人做美國夢就沒那麼簡單。劉又華台大畢業隻身負笈美國，然後在美國成家立業，開花結果，她的經歷正是我們這一代留學生的成功典型。本書內容除了人事時地物清楚之外，對於創業經驗著墨甚多，有「禮賢能士，更上層樓」的成功原理，也有「倒戈總經理」的被突襲經驗，而「芳絲的Me Too訴訟」則是可能遇到的員工的(各種)問題的處理經驗，簡單說，創業的辛酸與顛簸都在裡頭，讀者閱讀時都能體會得到。 你所收成的 就是你所播種的／張明熙 這是一本適合所有年輕人閱讀的勵志書籍，更是給心想創業，尤其想要在美國創業的年輕人的指南和典範。美國是一個白人為主的社會，我看到了一個瘦小的又華，不畏艱難，勇往直前，憑藉著她的堅強意志，聰明智慧，高瞻遠矚，在異鄉闖出了一片亮麗天空，創造了奇蹟，她是一個巨人，我強力推薦這本書給每一個人。 A heartfelt story／John Fleissner To paraphrase from Teddy Roosevelt's famous 1910 speech in Paris on citizenship, Terry was the woman in the arena, striving valiantly, daring greatly, and doing the hard work it takes to know the triumph of high achievement. She tells her story now to you with hope that you will find inspiration and courage in her words. 不安現狀，嚮往冒險… 能在30年之後，退休前，把公司帶到有四百多名員工與上億美元的年營業額的規模：靠的

推銷是加法、行銷是乘法、贏利模式是次方！ 時代在變，你的行銷方式也該跟著改變！ 本書教你洞察別人無法看見的賺錢商機， 打造自動賺錢機器系統， 在網路上把產品、服務順利銷售出去， 投資大腦，善用費曼式、晴天式學習法， 轉換思維、改變方式，直接跟大師們取經借鏡， 站在巨人的肩膀上，你會看見超凡的營銷終極奧義， 儘管身處微利時代，也能替自己加薪、賺大錢！ 成為超人個體，讓你的人生開外掛， 享受時間自由、財富自由的瀟灑人生！ 試著換個思維，換個賺錢方式， 在網路上賣東西，讓一切流程自動化、系統化， 然後創造出商品的價值，即便商品再貴也能熱賣， 在本薪與兼差之餘，還能有其他的現金自動流進來！ 透過不斷學習累積，擴充知識含量、轉換思維，把知識變現， 任何夢想、行動、習慣和技能，都將富有價值，進而產生收入， 只要做足準備，你將看見別人無法看見的賺錢商機。 將行動從低門檻開始，讓你的人生開外掛！ 保證賺大錢，創富成就解鎖！ 在創造被動收入前，你有想過錢是怎麼賺來的嗎？可能是工作、房地產，或是靠投資股票⋯⋯等等，可以試著想想這些收入有沒有什麼共通點？是不是只要找到共通點，就比較容易開發出創富機制呢？ 我們若想產生被動收入的話，關鍵其實在於「建立系統」，所以，假如你平時是到夜市擺攤賺錢，那就不叫被動收入，因為你沒有出去擺攤的話，就沒有收入產生，要有被動收入，就得建構一套自動化運作的系統才行，那請問要在哪裡建構？ 答案是網路！現在是網路時代，有現成的網絡讓你與廣大的消費者做連結，為什麼不呢？因此，你絕對要在網路上建構一個系統，在上面鋪上自己的商品、項目或服務，然後想辦法自動化運作，讓它活絡起來。 自動賺錢機器講白了，就是設計一套銷售流程，讓系統自行幫你銷售、成交、收單，賺取收入。銷售流程的設計，就好比將領在指揮作戰，將各個環節布局好，只要有流量導進來，就會有一定比例的人被成交。 本書邀集六位網路行銷權威大師，從各個面向教你如何透過互聯網賺大錢，打造自動致富的思維模式，更重要的是給你一整套具體的實施流程、網賺經典SOP與行動方案，藉由軟體工具的設定讓一切自動化，進一步開發源源不絕的客戶，維持24小時不間斷地成交訂單、創造可觀獲利。只要你有自己的項目（產品、服務），就能在網路上賣，透過接建初追轉的銷售模式，建構自動化系統，被動收入將源源不絕湧入！ 成功人士固然有他們致