三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管

本書從心理學角度告訴讀者在交際中要注意細枝末節，從細微的心理角度來洞悉交際過程中應該注意和瞭解的方法與技巧。同時本書還引用了大量的成功案例，幫助讀者瞭解他們是如何成為一個成功的交際人士。通過閱讀本書，你將找到交際時應具備的方法和技巧，好讓自己在事業上找到自己的成功之路，早日通往自己的事業巔峰。

在全球化激烈競爭的時代中，科技創新往往是國家競爭力的主要來源之一，先進國家多以提升科技實力做為驅動國家經濟成長的主要動能，因為科技的不斷精進與突破可以帶引出無窮的創業機會與挑戰。 1980s年代開啟的製造代工經濟發展模式讓台灣享有經濟奇蹟般的成長榮景，但也種下近年來台灣經濟停滯不前甚至衰退的景況，台灣正面臨著轉型關鍵時刻，不管是舊產業的振興還是新產業的布局，廠商都在詢問與尋找未來可能的商機，投入新興科技重拾創業家精神應該是可行的解決方案之一。 雖然新興科技具有市場成長性高、競爭者少產品有較高利潤、能夠吸引廠商積極投入、創造先進者優勢等優點，然而新興科技卻也隱藏了市場需求不如預期、進入時間點過早等風險。對此，策會產業情報研究所(MIC)透過技術論文、新聞報導、專業雜誌、創投網站、科技部落格等訊息管道進一步篩選出具發展潛力新興科技進行深入剖析與探討，提供關切新興科技發展機會的台灣科技業者參考。

自2008年金融海嘯以來，全球經濟發展就充滿著多重不確定性，而2014年延續先前美國貨幣政策轉型但依然維持貨幣寬鬆、中國經濟轉型、歐日刺激政策不斷加碼以及地區地緣政治衝突等議題牽動國際經濟發展局勢。緃觀2014年全球經濟保持溫和成長態勢，各國表現分歧，仍以美國國景氣復甦最為強勁，成為全球經濟成長的領頭羊。歐元區雖主權債務問題淡化，但在失業率及政府撙節開支造成需求不振，經濟弱勢依舊；日本面臨維持財政健全及經濟成長的兩難困境，而中國大陸則陷入經濟結構改革與經濟成長之間取捨課題。 全球資通訊ICT產業在面臨高度不確定性總體經濟環境，已經成為產業變動的常態。而在2014年訴求『智慧』及『聯網』的應用趨勢影響下，除智慧行動電話、平板裝置、智慧電視等主流應用產品外，更衍生出如智慧穿戴、行動醫療等新興應用產品，衝擊全球主要資訊硬體產業的成長空間。在「雲」與「端」硬體設備上，台灣資通訊產業一直保有競爭優勢，在「雲」硬體設備，台灣伺服器產業受惠於網際網路服務業者Amazon、Google、Facebook、Microsoft等積極擴張公有雲服務的正面效應；而在「端」硬體裝置上，2014年隨著在Microsoft終止Windows XP的升級服務、Windows低價筆電刺激需求、Google Chromebook與Intel Ultrabook等產品推出，使得主機板與筆型電腦等傳統產品出貨回溫，然而在智慧型行動電話與平板電腦，在邁入激烈競爭的產業成熟期，Apple新世代產品推出與中國大陸串起紅色供應鏈左右台灣廠商出貨表現。 對於軟體服務廠商而言，隨著無線網路技術、行動裝置普及，使雲端運算與巨量資料等應用服務持續推陳出新，引領相關產業持續發展，藉由掌握台灣網購業者發展動態，行動雲端相關的軟體與服務發展趨勢以及盤點台灣巨量資料產業價值鏈與能量，亦成為資訊軟體廠商尋求創新的新藍海機會。 展望2015年全球高科技產業，在傳統3C應用日趨成熟下，將更積極投入物聯網、穿戴式裝置、智慧城市等新興應用開發，相關市場商機與產業競爭態勢亦將更趨明顯，而巨量資料、行動裝置、雲端運算等新興技術及應用，也將在全球掀起一場革命性的智慧科技浪潮，並且改變未來的全球社會樣貌與產業經濟結構。隨著智慧科技浪潮來臨，資通訊產品界線的模糊化，也帶動了產品型態的多樣化，資通訊產業在行動運算風潮等新典範之影響下，如何將競爭要素

自2008年金融海嘯以來，全球經濟發展就充滿著多重不確定性，而2014年延續先前美國貨幣政策轉型但依然維持貨幣寬鬆、中國經濟轉型、歐日刺激政策不斷加碼以及地區地緣政治衝突等議題牽動國際經濟發展局勢。緃觀2014年全球經濟保持溫和成長態勢，各國表現分歧，仍以美國國景氣復甦最為強勁，成為全球經濟成長的領頭羊。歐元區雖主權債務問題淡化，但在失業率及政府撙節開支造成需求不振，經濟弱勢依舊；日本面臨維持財政健全及經濟成長的兩難困境，而中國大陸則陷入經濟結構改革與經濟成長之間取捨課題。 全球資通訊ICT產業在面臨高度不確定性總體經濟環境，已經成為產業變動的常態。而在2014年訴求『智慧』及『聯網』的應用趨勢影響下，除智慧行動電話、平板裝置、智慧電視等主流應用產品外，更衍生出如智慧穿戴、行動醫療等新興應用產品，衝擊全球主要資訊硬體產業的成長空間。在「雲」與「端」硬體設備上，台灣資通訊產業一直保有競爭優勢，在「雲」硬體設備，台灣伺服器產業受惠於網際網路服務業者Amazon、Google、Facebook、Microsoft等積極擴張公有雲服務的正面效應；而在「端」硬體裝置上，2014年隨著在Microsoft終止Windows XP的升級服務、Windows低價筆電刺激需求、Google Chromebook與Intel Ultrabook等產品推出，使得主機板與筆型電腦等傳統產品出貨回溫，然而在智慧型行動電話與平板電腦，在邁入激烈競爭的產業成熟期，Apple新世代產品推出與中國大陸串起紅色供應鏈左右台灣廠商出貨表現。 對於軟體服務廠商而言，隨著無線網路技術、行動裝置普及，使雲端運算與巨量資料等應用服務持續推陳出新，引領相關產業持續發展，藉由掌握台灣網購業者發展動態，行動雲端相關的軟體與服務發展趨勢以及盤點台灣巨量資料產業價值鏈與能量，亦成為資訊軟體廠商尋求創新的新藍海機會。 展望2015年全球高科技產業，在傳統3C應用日趨成熟下，將更積極投入物聯網、穿戴式裝置、智慧城市等新興應用開發，相關市場商機與產業競爭態勢亦將更趨明顯，而巨量資料、行動裝置、雲端運算等新興技術及應用，也將在全球掀起一場革命性的智慧科技浪潮，並且改變未來的全球社會樣貌與產業經濟結構。隨著智慧科技浪潮來臨，資通訊產品界線的模糊化，也帶動了產品型態的多樣化，資通訊產業在行動運算風潮等新典範之影響下，如何將競爭要素逐

墨西哥擁有廣大市場，內需消費成長強勁，巴拿馬則居交通要津，擁有貿易、金融服務便利等優勢。 兩國簽署自由貿易協定生效後，經貿關係將更加密切，經濟發展值得期待！ 拉丁美洲人口結構年輕，加上高度的城市化及工業化，使當地經濟持續受惠，其中墨西哥為全球第14大經濟體，是臺商在拉丁美洲投資設廠重鎮；巴拿馬為中美洲主要經濟體，又擁有得天獨厚的巴拿馬運河，居物流、運輸與戰略要塞。 墨西哥與巴拿馬簽署自由貿易協定(FTA)已於2015年7月1日生效，未來雙方經貿關係將日益密切。面對墨西哥逾1.2億人口的廣大市場，臺灣廠商若能及早布局，將有機會搭上兩國經濟成長列車，商機可期。

想創業又沒頭緒？作者以深入淺出的文字，傳授他從創業菜鳥到成功上軌心得，讓你少走彎路，輕鬆掌握創業的正確資訊，早日邁向成功之道！ ●如何取公司名字？●如何設計公司標誌？ ●如何寫創業企劃書？●選辦公地點何處最適合？ ●如何裝修？●使用正版軟體不花錢？ ●創業資金何處找？●怎樣看財務報表？ ●怎樣招聘人才？●你的顧客在哪裡？ ●如何定價、行銷及促銷？●怎樣管理和領導？ ●如何有效規劃時間？

什麼力量最能塑造歷史？答案是概念. 「概念思考力」的系列課程，能協助您形成企 業經營上最重要的商業概念及如何評價商業概 念.我們將以實做的方式說明商業概念體系的 形成，包括有「企業使命」、「願景概念」、 「事業概念」、「戰略概念」、「產品概 念」、「廣告概念」等，經營者有效領導與駕 馭龐大的企業，不也就靠這些概念的形成及概 念的具現化。

Mission是企業的使命, 要說明企業 為什麼存在?扮演什麼角色?對誰貢獻什 麼價值?Mission是企業存在的本質. 很可惜大多數企業的Mission,只流 於形式,無法用來發揮經營上的效能,例如 好的Mission讓員工感到工作有意義、有 價值,讓企業決定做什麼及不做什麼,讓外 界知道你與別人有何不同. 無法了解及體認企業使命具有的意 義的公司,有如愕愕渾渾的人隨波逐流、漫無目標,使命是企業存在的本質,唯有CEO能 深化企業的本質,也唯有CEO能改變企業的本 質. 本課程將引導企業實作出有吸引力的 Mission, 好的Mission讓企業與眾不同,更進 一步說,深化或改變企業的Mission,是CEO帶 領企業,滿足客戶價值,嬴取競爭的根本.

願景(VISION)是企業建立全員對企業 發展方向及目標共識的利器,有吸引力的願景 能吸收優秀人才加入,喚起員工的熱情投入及 承諾. 願景也能強化合作夥伴及客戶的信心, 願景讓企業在產業競爭上居於有利的位置. 如何製作有吸引力的願景呢?本課程引導 您實作及評價願景,讓每個企業都能做出一個 有吸引力的願景.

事業概念(Business Concept)是如何形 成的呢?事業概念來自對產業結構、趨勢的洞 察,分析在這樣的產業環境中,如何定位自己,讓 自己更具優勢. 事業概念(Business Concept)本身即是 企業進入產業的一個基本策略(Grand Strategy)．嶄新的事業概念或用新的經營模 式滿足現有客戶或不斷擴大現有客戶的滿足及 加深客戶對您的依賴,都是源自CEO腦中事業 概念的進化,讓企業在產業內嬴得客戶.

先有清晰的戰略概念(strategy concept) ,再規劃具體的執行戰略.戰略是一個創造價值的 系統,包含三個要素:要達成的目標、在那個範疇 競爭及優勢的競爭手段. 戰略引導企業資源的投入,決定競爭的勝 負；由於戰略的本質是回答如何嬴得競爭,雖然 事前很難預測戰略的結果,但CEO要有能力分析 環境形勢、洞察產業的趨勢,讓企業居於有利的位置,對應變化,佈局必勝的戰略,例如進入無競 爭的新市場、物超所值又迅速回應、成為客戶 (B to B)嬴得競爭的關鍵利基、進入享有優勢 的利基市場、最低成本、客製化的解決方案… 等

個人電腦取代了部份專業電腦，無線手機 終止了有線電話的成長趨勢；筆記型電腦的組 裝利潤,流向關鍵零組件及通路商,銷售硬體的 銷售利潤,流向服務及整體解決方案,任何商品 在市場上都要面臨銷售與獲利的挑戰. 商品概念可定義為滿足目標客群需求的想 法（ｉｄｅａ）,具體化後即成為商品，它是 商品的本質. 企業選定商品概念的二個要點是：客戶明 顯願意購買及企業能夠獲利.本課程將以範例及實作,引導企業有效的 形成對客戶有意義的商品概念,讓客戶明顯願 意購買,又能讓企業能夠獲利.

廣告概念代表企業要說什麼( what to say) ;它是訊息的本質, 它傳達企業或商品 的優位性.企業爭取客戶的競爭, 傳播扮演塑 造客戶認知的重要角色,在影響客戶認知的戰 場上,要建立能創造競爭優勢的企業形象、品 牌、商品命名,以撼動客戶、贏得競爭.

您是否如同一般的銷售人員， 投入時間及花費，參加各種公開的 活動，希望認識更多的朋友，期望 帶來業績，但每次都令您失望？ 您是否收集了一大堆的名片， 隔一段時間再看看這些名片，發現 對您毫無作用？為什麼長期下來，您能諮商問 題或會介紹銷售機會的朋友居然沒 有增加一位？ 為什麼有些人在公開場合能輕 易地交到朋友？為什麼有些人一見 面，您就希望成為他的朋友？ 祕密就在:人們交往能談心的朋友及對他有用的朋友

初見客戶30秒把您自己行銷出 去，行銷什麼呢?就像品牌一樣給客 戶帶來特別的印象，30秒您要給客 戶甚麼印象?人們對別人的第一印象，喜 歡或不喜歡，都很主觀，很難做 到30秒就讓他喜歡您，人們通常 會向認識的人、喜歡的人、信任 的人買東西。 初見的客戶多半是不認識 的，因此，初見客戶30秒的行銷 重點，就要鎖定在信任上。

現代的人隨時都不止一件事要 處理，或內心經常懸念著幾件事， 想要一個人靜下來專心聽您講幾句 話，這可不是個簡單的事。您是否也會遭遇到這種狀 況，面對第一次見面的客戶， 自我介紹、寒暄後，很快就發 現接下來的談話，對方沒有用 心在聽，只是禮貌的回應您， 或是不經心的東問一句、西撘 一句，整個推銷散漫無章，失 去方向， 對方人在心不在，讓 您的推銷找不到著力點。其實對上面的狀況您不用訝 異，道理很簡單， 就是您的推 銷開場白， 沒法引起對方坐下來 仔細聆聽。