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如果拿料理來比喻，專案管理知識體系（PMBOK）就好比一本料理書，當中詳實地記載了各式烹飪的原理與流程，當中的知識含量也讓專案管理師（PMP）成為炙手可熱的專業象徵！ 但想要成為像阿基師一樣的名廚，熟讀料理書只是個開端，你需要更多實務面的經驗滋養。本書作者Bryan Yao（姚詩豪）於美國西北大學取得專案管理碩士，多年來在台灣與美國兩地協助政府機構及前百大企業建構專案管理的制度與資訊系統，透過八篇短文，他將「廚房裡」第一手的經驗與觀察熱騰騰地端出分享，幫助所有專案經理以全新的角度品嘗專案管理的酸甜苦辣！

卓越經營績效評核技術手冊──實踐全面品質管理 提升企業經營績效 全球化經濟時代已然來臨，面對日益嚴苛的市場競爭與不可預知的環境變遷，許多成功的國內外企業及組織一致認為「持續品質精進」，才是企業成功的關鍵；而如何實踐全面品質管理、掌握核心發展優勢、及創新卓越經營績效等，是企業未來追求目標。故藉由本手冊對國家品質獎的闡述，提供標準化的卓越經營評量系統，做為企業或組織自我評鑑與提升管理績效，進而強化整體競爭力，成為卓越企業的工具。

如何將公司轉變成享有良好聲譽的企業，乃至世界上最大的企業？ 陳勤業博士後，以作為「從業」者及「授業」者的雙重身份，通過其對於世界級企業的數十年實際管理經驗、對工商管理教學研究的豐富知識，完善地闡述企業持續改善及螺旋式上升的過程。 作爲本書研究例子——世界最大電扶梯製造商的中國公司，其固有的中國儒家管理思想，要成功改變為「參與式學習型」企業模式，並在產品品質方面的注重有所提升，行動研究在過程中對參與者的確有所幫助。 本書的研究主要集中於參與式學習和個人啓示方面，並大量討論了學習型企業和自我超越的内容。結果表明員工在參與過程中提高了信心，他們的工作態度亦有所改變。 無論你是企業管理者，還是工商管理相關專業的學生，本書都可以作為優質的參考書。 作者陳勤業博士後，通過對中國大陸的一家全球化企業的運作情況進行案例研究，全面闡述了在該電扶梯公司的持續改善過程及螺旋式上升模式。本書的研究主要集中於參與式學習和個人啓示方面，並大量討論了學習型企業和自我超越的内容。 作者不僅發現了行動研究在改善中國的工業中所扮演的重要角色，還將其應用到電扶梯工業，尤其是將其應用到改善中國境内世界最大的電扶梯公司的產品和服務商。 作者解釋了診斷、規劃、實施和評價的重要性，及如何將組織轉變成以客戶為導向的公司，其關鍵在於員工參與到過程的各個層面，使員工對目標有著清晰的理解，當中首要是盡量減少公司的内部衝突。結果表明員工在參與過程中提高了信心，他們的工作態度亦有所改變。 本書特色 作者陳勤業博士後，在本書内容相關的研究領域，具有近30年的國際經驗；而他在本書的研究對象——世界最大電扶梯企業的中國公司，及其相關的行業領域，擔任總監、總經理、副總裁、總裁及首席執行官等職務，亦有超過20年經驗。因此對於本書所研究的題材及方向，資料顯得完善，結論也具說服力。 針對企業管理的主題，作者因兼有「從業」者及「授業」者的身份，在對以作為研究例子的公司有深入及準確瞭解的同時，其論述及研究的方向亦有條不紊。内容先羅列研究對象的背景、參與的研究者、文獻綜述等基本資料，繼而深入分析，並以證據支持，顯現出專業的研究態度及風格。 多位名人學者推薦，包括：黃星華博士、張楚教授、江紹倫教授、何楨博士、鍾志平教授、陳伯強博士、范家輝先生（如新集團總裁）。本書除了管理者可以研讀，亦是修讀工商管理專業學生的優質參考書。

爆數，望文生義，數字之爆發也。 每個推銷員都希望「爆數」，但不少推銷員都只能痛苦可憐地成為「跑數」機器。用不得其法，再勤力、再賣力也只落得吃閉門羹、被上司「摔數」的下場。 這是一本總結了作者十多年銷售經驗，由旺角街頭走到ifc，客戶由師奶到CEO，除了what to do 更着重how to do的書。書內沒有宗教式的口號，只有由經驗、血淚和失敗磨練而成的招式，讓你在跟客戶推銷時可以見招拆招！

本書結合我國資訊化發展和政府改革的時代背景，系統地論述了電子政務頂層設計的基本框架與方法體系。全書分為八章，在分析國內外理論體系與實踐現狀的基礎上，闡明了我國電子政務頂層設計的目標與推進策略，構建了頂層設計的基本框架，並對框架內各架構的具體設計方法進行了詳細闡述，探討了電子政務頂層設計成果的應用方式，最後系統介紹福建省和上海市電子政務頂層設計實踐的相關思路與方法。

本書從理論、實證和應用的角度對基於供應鏈合作的中國農戶—企業關係進行了較為全面、深入的研究。中國的改革開放是從農村開始的，或者說是從農產品市場開始的，農產品市場也是我國開放程度最高的一個領域。然而，由於近年來食品安全、農產品價格大幅波動、農民收入增長緩慢，使農業以至“三農”受到各方面的關注。本書論述的基於實質性合作的供應鏈管理模式是市場發展的必然要求，也是有效提升農業經營水準、實現農業產業升級的重要基礎和前提。

本書將企業能力研究與知識研究相融合，借鑒知識管理、風險管理和競爭優勢的相關研究成果，結合高技術企業所具有的高知識和高風險的典型特徵，從知識的視角揭示了企業抗風險能力的本質與構成，並探討其對企業競爭優勢的作用關係。

本書梳理了產權結構、公司治理與企業績效之間的關係，指明企業提高績效的路徑選擇。書中主要揭示了以下問題：各種所有制企業的績效高低的真正原因；影響中國國有企業績效判斷的主要因素；國有企業整體上市的內涵、作用與模式；兩類董事會有效性的差異及背後的機制；外派監事會制度的不同改革模式和選擇；國企產權制度改革的主要方向——混合所有制。

本書利用2009年西安市中小企業調查資料，從個體層次，小團體層次和整體網路層次深入剖析中小企業員工正式關係網絡和非正式社會網路結構特徵，進而揭示了員工不同層次的互動關係對員工個人績效的影響。本研究為為完善中小企業組織結構，促進中小企業健康穩定發展提供了理論基礎與現實依據，對提高企業員工個人績效進而提高組織績效具有一定的參考價值。

本書是中國社會科學院中國輿情調查實驗室及中國輿情智庫共同推出的輿情管理系列叢書的第一冊。書中對輿情進行了重新定義，在此基礎上，對輿情管理智庫的目標、模式、建設路徑和方法，特別是旅遊輿情的調查監測方法、實施輿情管理的策略與原則做了詳細分析。此外，還對中國旅遊輿情國際調查的部分國家和地區的資料進行了全面的分析與解讀。

本书总体包含石雕石刻产品营销渠道建立、石雕石刻产品包装、石雕石刻产品运输、石雕石刻产品陈列、石雕石刻产品宣传方法和售后服务六个环节，以学习模块的形式，介绍石雕石刻产品从营销渠道的建立到包装、运输、陈列、宣传和售后服务的基本知识及实践训练，让学生了解石雕石刻产品营销的各方面知识，掌握石雕石刻产品营销的基本方法与技能。拓展石雕石刻专业学生的知识面，为石雕石刻专业学生在延续传统石雕石刻文化的基础上走上自主创业的道路打下基础。

企業進入激烈的市場競爭環境中，面臨更多的挑戰！財務危機是任何企業都不願意面臨的，但財務危機都有一個從逐步顯現到不斷惡化的過程，所以防微杜漸，就是企業要遵循的應對法則，對企業的財務狀況隨時進行跟蹤和預警，及早地發現財務危機信號，預測企業可能的財務風險。一旦發現某種異常徵兆，就應著手應變，以減少破壞程度。 西方企業非常重視企業診斷，他們並非「有問題才找企業醫生」治療，而是為保證企業能健康持續發展，在平時就聘請專家顧問，針對企業經營發展中的問題，用科學的方法進行分析研究，提出改進方案，並實施有效治理。只有保持危機意識，及早發現問題，改善問題，企業才能長治久安。 管理學上有一個著名的「青蛙理論」：如果把一隻青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一隻青蛙放入涼水中而逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死，這就是問題管理中的「青蛙理論」。 在經營中，企業常會出現各式各樣的風險與危機，如果你忽視它，不及早加以應對與改善，即使是被人們奉為典範的國際著名企業，也同樣會不堪一擊。 良好的財務管理，並非是等到問題出現後再加以解決，更高明的管理，是實施例外管理，平時就對企業加以診斷、檢討，事先就防範可能的缺失與舞弊，而不是坐等問題惡化。 本書《如何診斷企業財務狀況》是針對企業的財務管理層面加以實務診斷分析，指出企業財務問題點，由財務顧問指出具體診斷方法，並提出有效的改善對策。 這本《如何診斷企業財務狀況》特別適合部門主管、財務主管和企業經營者們閱讀。

本书讲述品牌的历史和文化，包括每个品牌的创建和发展史、创始人和主要继承人的故事、主要设计师的故事、经典产品诞生的故事、品牌与名人的轶事、品牌的特色和气质等。作品的可读性和趣味性较强，对想了解文化的读者有一定吸引力。

「商業決策講究合適的資源、市場及時機，要爭取競爭優勢，企業不論大小，都應施行策略管理。」本書為策略管理會計專業用書，融合管理及會計知識，幫助企業管理層以會計數據及報表等作企業長遠或短期發展策略考慮。本書介紹相關策略管理工具的原理及理論，附有香港、中國及海外的企業案例，了解應用實務。

本书包括8大专题，当代马克思主义伦理学研究、世界共同体问题、伦理学前沿问题、中国传统道德问题、政治理论探索、理论前沿、公共伦理与公共治理、书评。

本书运用整合思维，从元理论、进化路径、进化目标、进化机制、进化的内在本质所在、进化的外在形态体现这六个方面着手，从而构建起了“企业信息资源管理的进化观研究”之理论体系框架，进一步针对企业经营实践而提出“企业智慧商”测评理论。

本书旨在加深对当年度我国中小企业的发展现状、变化趋势、政策取向的了解，并以近年来我国中小企业各种数据变化为基础，探讨我国中小企业发展的总体态势、政策取向、技术创新、融资模式、地区动态以及服务体系等重点事件和热点问题，促进我国中小企业的持续、健康、快速发展。