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他創造了吉尼斯汽車銷售紀錄……「平均每天賣6輛汽車」、「連續12年」、「全部一對一銷給個人」，同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號，這個人就是喬吉拉德！ 出身貧窮，長於苦難，而且患有嚴重的口吃，所以喬的童年是在給別人打零工中度過的。他換過幾十份工作，都沒有任何起色，而且還負債累累。更為糟糕的是，一直到35歲，喬一直一事無成。就在這種窮困潦倒的處境下，喬吉拉德選擇了一份新的工作——汽車銷售員，這個讓他走向輝煌的職業。 如今，喬吉拉德已經成為世界公認的銷售大王和演講大師。他從一個窮困落魄，而且患有口吃的人，搖身一變，成了一位具有超級說服力的銷售家，這其中的歷程和秘訣讓很多人不解。那麼，喬吉拉德是怎樣從「土雞」變成「金鳳凰」了呢？他是通過什麼途徑和方法做到這一切的呢？ 喬吉拉德在美國密歇根州一家雪弗蘭汽車經銷店做了15年的汽車推銷員，一共至少銷售了13001輛汽車。這項紀錄被收入《吉尼斯世界紀錄大全》，他也因此被譽為一一世界上最偉大的推銷員。他的客戶眾多，包括通用汽車、福特汽車、惠普、玫琳凱、通用電氣、IBM、哥倫比亞廣播公司，以及其他全世界無法計量的廣告和銷售俱樂部等。在49歲時。喬吉拉德攀登上了他的頂峰，並順利地退休。 喬吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師。哈佛商學院、社會團體、組織和機構以及眾多銷售會議上都會出現他的身影。他曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動。被他的事蹟所激勵。令人無法想像的是，喬吉拉德在35歲時，還是個全盤的失敗者，他曾經當過擦鞋童、洗碗工、搬運工、火爐裝配工和房屋建築承包商，換過那麼多工作仍一事無成。然而誰能想到，這樣一個誰都不看好，而且是背了一身債務、幾乎走投無路的人，竟然能夠在短短三年?坐上銷售界世界第一的寶座。他還是唯一以銷售員的身份榮登「汽車名人堂」，並被美國學術成就學會授予「金盤獎」的人。 喬吉拉德是如何做到這些呢？ 「有人問我，怎麼能賣出這麼多汽車？有人會說是秘密。我最討厭的就是有人裝模作樣說什麼秘密，這世上沒有秘密。我是用我的方式成功。」喬吉拉德在一次演講中說。他自己的方式就是他開啟事業大門的鑰匙。就是他成功的秘訣。而今天，如果你還沒有確定自己的事業方向，沒有找到事業成功的支撐，這沒有什麼要緊，你不用沮喪。因為喬吉拉德直到35歲還沒有成功，

24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中，逐步實現理念與夢想 創業觀念育成 ─ 了解自我特質，建立專業素養，發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例，幫助你探索對設計的理念，找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備，教你如何找地點、找資金、找奧援！ ※本書採訪的設計師有： 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒&陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 & 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco & Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維&黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 也許你已經很優秀了，你有美術天分，對色彩敏感、對造型講究，能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而，如今你是在別人開的公司裡上班？還是自己在家裡接案？你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝？還是憂心無案可接，老本就快啃光？ 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師，從80年代至今，橫跨三個世代，無論是資深名人或新銳菁英，每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者，從他們成功創業的故事與經驗中，我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維，提供最詳細、具體的經營建議給你，幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。

讀者在閱讀此書後，對於臺灣薪資變動的影響因素會有更深入的理解；青年朋友從此書中亦可獲得如何掌握趨勢、開拓前程的重要參考資訊。 --財團法人中華經濟研究院院長吳中書 以王健全副院長的學養和職務，有其絕對的制高點，去看待這過往三十年在臺灣經濟上的點點滴滴。在每次和他相處的過程，我深刻感受到他的良心和熱情，身為政府智庫的一員，有比我更恨鐵不成鋼的的心酸和由期待轉化而成的無奈。 --IBM諮詢事業部創新解決方案首席顧問陳孝昌 王健全副院長的這本《如何擺脫22k的夢魘？》及時出版，針對青少年低薪高失業問題，適時兼具宏觀與微觀經濟角度提供多面向的剖析，悶世代的青年朋友也可以在本書找到如何解「悶」的答案。 --財團法人兩岸共同市場基金會董事長詹火生 這是一本為年輕人解惑的書，是一本指引年輕人迷津的書，更是一本父母和子女可以相互討論和溝通的書。 --工商時報副總主筆葉玉琪 近年臺灣薪水倒退十多年，22K低薪成了年輕人揮之不去的夢魘。 本書先從年輕人面臨的低薪問題談起，包括求職不易、薪水凍漲，以及受到來自長輩的戲謔與壓力 接著逐步抽絲剝繭，一層一層地探尋問題背後的原因 再帶領讀者從政策、世界潮流、產業發展等各面向，看清就業環境的樣貌及未來趨勢 最後點出優質就業機會的所在，並提供青年就業的案例分享 對於希望突破低薪困境的求職者而言，本書將是難能可貴的最佳攻略！

第一要相信你能活， 第二要相信你有堅強的存活毅力。 我相信「相信」。 相信自己做的事情非常難， 沒有幾個人做得了， 自己能夠嘗試就已經勝利了一半。 其實做戰略最忌諱的是面面俱到， 一定要記住重點突破， 所有資源在一點突破， 才有可能贏， 而面俱到那就什麼都不可能贏。 講話也好， 做隊長也好， 要明白我的出發點在哪裡， 進攻點在哪裡這才是真正的戰略要素。 短暫的激情只能帶來浮躁和不切實際的期望， 它不能形成巨大的能量； 而永恆持久的激情會形成互動、對撞， 產和更強的激情氛圍， 從而造就一個團結向上， 充滿活力與希望的團隊。

企業競爭不斷加劇，企業人才日益重要。很多企業對員工招聘有所瞭解，但是在招聘與選拔的許多環節中仍然存在許多問題，致使企業的招聘選拔工作常常一片混亂。統計顯示，企業常為自己的招聘選拔過程而發愁。 本書針對員工招聘問題，先從戰略的角度審視人力資源規劃，再切入招聘選拔工作，重點突出新觀念、新思路，再從戰術技巧上，介紹招聘選拔工作的各個階段，穿插經典的實例，具有很強的員工招募實用性。 這本《招聘作業規範手冊》的特點是詳細介紹了每個招聘的環節，提出了每項工作的操作工具和範本，對員工招聘的細節問題進行了詳細的描述和說明，並提供實例，便於招聘人員參照執行。 本書在2014年11月推出，從招聘準備工作出發，詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計劃的制定、員工背景調查、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試、面試、員工錄用、新員工試用等內容，對企業整個招聘管理工作的流程以實務化、可操作化的風格進行介紹，將理論與實際相結合、範本與工具相結合，便於人力資源招聘管理人員隨時查閱和參照。 本書設計出了適合企業發展需要的各招聘工作事項所需的方法、技術、工具、實例、表格、檢核表，便於讀者系統地理解，掌握人員招聘選拔的流程與技巧；也便於招聘人員具體執行，從而使招聘工作達到事半功倍的效果，幫助人力資源招聘工作者運用方法為企業招聘到合適的人才。

駐足，然後停留 瀰漫在老房子內裡的空氣，同時也是療癒的氣息 好想擁有一個屬於自己的老房子 如何覓尋地點、簽訂租約、規劃資金分配比例...... 20個老房子的經營模型，提供實務面的創業參照 理想的老房子難尋，所以才要用心延續其中的空間生命 過去與未來並非相互牴觸的衝突，在真實平凡的生活經驗中，迥異氣質的滲透融合，有時反而可以呈現出另類的美感姿態。舊空間的活化，不但是既有生活圈的堆砌，同時也書寫著過往回憶與人生風景的日記。散落於城市中的老建築，除了提供街景氣氛的轉換，現在更成為許多返鄉或創業者的契機。 喜歡老房子的氣味、好想停留在老房子裡的奇妙氛圍；愛上老空間、保存舊記憶、懷抱創業夢的人們，各自以自己的節奏，探詢空間活化的解答。從擬定空間定位開始，找到對的地點，簽訂合理租約，進行修繕改建，以及開業延續故事。跟著本書的節奏，你可以循序漸進地了解老屋活化的一切進程。 品味老房子的韻味，更得延續空間生命；從空氣中呼吸到創業者的真心，實踐品味獨具的的老空間經濟；緊握老房新生與開業經營的連結，即便無法實際親臨，本書收錄的20件經營模型，已能滿足所有老屋開業應知的know-how與知識！ 「老屋開店的人必須要懷抱使命感，將自己的興趣與空間結合，至少得投入熱情來分享故事、介紹這塊土地，引起同感者的共鳴。」─螺情滷味 「因為喜歡這裡的生活圈以及老房子，租下台鐵荒廢的舊宿舍，再裝修成日式風格的民宿。剛開始為了省錢，到處蒐集可以利用的木材，自己動手修繕，半年之後終於漸漸獲得迴響。」─禮物盒子1919 「感覺老空間的氣氛，應該可以創造出許多可能，一開始本來只想做預約制的髮型設計，為了讓更多客人可以進來，才轉型成為咖啡廳的複合式經營。」─秘氏咖啡

老闆給人最大的感覺是欲望，一種始終不渝達成目標的奮鬥欲望，一種強烈想賺錢，並願意為此付出百分之百努力的欲望。少了這些欲望，就永遠無法成為一名成功 的商人。創業者之所以能戴上成功的桂冠，不僅僅因為他們現在手裡所擁有的大量財富，還因為他們那一顆發財的野心從未停歇。這種野心，就是永不枯竭的進取動 力。所謂「同質化突圍」，就是開闢出一條有特色的路，讓自己長著一張不一樣的臉，讓人在眾多產品中一眼認出來。這樣創業才有賺大錢的基礎。有人的地方就有 江湖，哪裡有市場，哪裡就有競爭。讓自己充滿賺錢的競爭力才是硬道理！

一套健全的生產部規範化管理制度和管理方式，對於企業的意義十分重大。 企業管理體系是企業的中樞神經系統，擔負著企業的管理工作，能夠創造有序的內部環境，推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間的協調。為企業的發展提供強有力的支援。 把工作流程與規範管理落實，進而落實到生產部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的整體管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。

二十一世紀最重要的是人才。股票選擇權和錢，都無法和人才相比。阿里巴巴每年在花了幾百萬元的人才培訓經費，馬雲認為，這將會帶來最大的回報。他是這樣解釋的：「在阿里巴巴工作三年就等於上了三年研究所，他將要帶走的是腦袋，而不是口袋。」 「用人所長，優勢互補」，這是管理的精髓。每一個人在團隊中都有自己的定位和價值，管理者要做的就是以包容的態度，使能力高的、能力差的、性格剛烈的、柔軟的人，都能夠在一個團隊裡工作。這才是一個好領導者最應該具備的特質。

人力資源管理與組織行為（OB/HR）是台灣一般管理領域中的熱鬥研究議題，近年來研究內容範疇十分豐富廣泛，研究方法也日趨嚴謹。本書自《人力資源管理學報》精選8篇專刊期望協助台灣研究者得以深化研究領域的知識，並能做為銜接理論與實務之橋樑。

終結 80 種辦公室問題人物！ 馬上查、馬上用、重點隨查即用不囉嗦！ ．能力有問題的員工→教你 46 招，加強訓練 ．態度、想法有問題的員工→教你 57 招，隨機因應 ．信用、品德有問題的員工→教你 40 招，迅速糾正 ．性格、情緒有問題的員工→教你 55 招，準確對付 ．群體相處有問題的員工→教你 30 招，即時拯救 ．習慣有問題的員工→教你 41 招，輕鬆伺候 ．職場行事有問題的員工→教你 36 招，冷靜招呼 ．自己有問題的小主管→教你 28 招 本書提供 333 種能馬上實際運用的管理技巧，讓企業管理者可以針對 80 種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥，讓他們在「痊癒」後，變成既有能力，又能有效為公司所用的出色員工。 額外加碼「好主管領導技」，現學現會的主管養成課程。