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==================== 不確定性是其他人計畫中的風險 卻是你最大的機會 在混亂迷茫的年代中，如何善用「不確定性」 正是卓越人士與企業脫穎而出的關鍵！ ==================== → →【在難以預測的真實世界中，頂尖創業家提高成功機率的思考邏輯與行為模式】← ← → →【從創業、成長、銷售到管理，提供企業經營運作的各個環節的最佳決策指引】← ← ▎當無法預測的事件接二連三地到來 ────────────── 世界上最成功的投資者、企業家和管理者與一般人有何不同？並非他們有著祕密的公式、先見之明，或是更好的教育水準和超人的智慧，根本原因在於：他們善於利用「不確定性」。無論我們多麼聰明，都不可能掌握世界上發生的所有事情；更糟糕的是，當我們嘗試管理越多變因，官僚主義、教條規範，反而會讓我們的反應速度越來越慢。 ▎善用隨機思維提高成功的機率 ────────────── 本書作者表明，與其試圖控制不確定性，不如好好利用它，建立以不確定性為決策基礎的「隨機思維」。與其試圖了解不可知的事物，我們反而應該學會不去預測的控制方法，旨在抓住機會和不可預測性，從而最大限度地提高成功的機率，並打造持久、適應性高的業務能力。讓我們能夠在面臨不可預測的處境中，提高自己的競爭力。 ▎不確定環境中的肯定推薦 ────────────── 許士軍｜臺灣大學管理學院創院院長 林大涵｜貝殼放大創辦人 劉恭甫｜創新管理實戰研究中心執行長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 蘇益賢｜臨床心理師 鄭俊德｜閱讀人社群主編 NeKo嗚喵｜說書人／書評youtuber Zoey｜佐編茶水間

此系列專訪與香港城市大學甚有淵源的傑出社會人士，分享他們成長、事業上拼搏的經歷，與年輕一代分享其待人接物之道與人生哲學。 此書專訪著名工業家、香港中華廠商聯會主席史立德博士，他也是華彩集團有限公司的主席兼創辦人。史博士成長於資源匱乏的1950年代，由印刷學徒出身，但他不畏艱辛，不斷進修，憑着敢想敢做、突破創新的精神，成功建立了龐大的印刷王國。工作之餘，他積極推動香港工業發展，參與慈善、社會服務，又大力支持教育，對香港社會有很大的貢獻。本書通過訪談，分享史博士如何憑在他精彩的人生中留下不一樣的印記。

你想要提高思考力、寫作力、 演講力和問題解決力嗎？ 本書一次滿足你4個願望 全圖解／實案解說／易學易懂／隨學隨用／乾貨滿滿!! 本書適合所有希望提高 思考力、寫作力、演講力和問題解決力的讀者閱讀。 金字塔原理是麥肯錫專家芭芭拉‧明托 所提出的結構化思考、寫作及表達技術， 它能幫助人們快速提升 邏輯思維能力和歸納總結能力， 無數人的職場競爭力因而大幅提升。 本書運用圖解和案例的方式， 詳細、具體地介紹了 如何運用金字塔原理幫助我們 解決寫作、演講、商業演示和 解決問題等方面的問題， 進而提升我們的職場競爭力。 【各大名師熱誠推薦】 林明毅︱亞洲金字塔原理專家 邱奕霖︱圖解力教練 梅　塔︱《自媒體百萬獲利法則》作者 陳煥庭︱溝通教練 彭建文︱問題分析與決策《國際PJ法》創辦人 趙胤丞「高效人生商學院」Podcast共同主持人 鄭立德︱談判溝通超業培訓師 鄭緯筌︱AI寫作教練 （按姓名筆劃排序） 寫作、演講、商業演示、解決問題等，是我們在日常生活和工作中經常遇到的事情。高效完成這些事情，不僅可以幫助我們處理好人際關係，還可以幫助我們提升工作效率，從而提升自己在職場中的核心競爭力。 在實際工作中，不少人發現精準表達並不是一件容易的事情，他們經常會遇到以下問題： 在會議上發言時經常被領導打斷，領導表示聽不懂你在說什麼； 交給領導的方案被駁回，領導表示方案邏輯不清，找不到重點； 與同事溝通，對方總是很難理解你要表達的意思，導致協作效率低，影響團隊的工作進度； 在介紹產品或傳達解決問題的方案時，很難說服別人；…… 以上是不少職場人士在寫作、演講、商業演示和解決問題時經常遇到的問題。這些問題不僅會對工作產生一定的影響，還會讓領導、同事和合作方懷疑我們的工作能力。如何解決這些問題呢？不少人開始尋找各種方法和策略，但是效果甚微。這主要是因為他們只是掌握了一些表層的方法和策略，而沒有掌握底層邏輯──結構化思維。 培養結構化思維的有效工具是金字塔原理。也就是說，我們掌握了金字塔原理就等於擁有了結構化思維，從而能夠實現精準表達、高效解決問題和完美演示。 金字塔原理是芭芭拉‧明托（Barbara Minto）在麥肯錫國

問題沒瞄準，再怎麼努力也是做白工！ 跟著世界最強顧問團隊──麥肯錫 學習精準提問、標靶解決、快速見效的邏輯思考策略， 從此人生再也沒有解決不了的難題！ 麥肯錫的員工如何對工作中的問題進行高效分析與解決？他們有什麼工作祕訣？又遵循哪些保持高效工作的原則？ SCQA分析、MECE法則、SWOT分析、二八法則、象限模型…… 所有麥肯錫經典思考工具一次分享！ √危機處理 √邏輯思考 √領導統御 √效率飆升 √團隊合作 【精準推薦】 JonJon MBA／人氣知識性YouTuber 齊立文／《經理人》月刊總編輯 鄭緯筌／《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者 鄭俊德／「閱讀人」主編 本書透過七大章節一一提供解答： 第一章　發現問題與思考問題 ．很多時候，我們對一個問題緊追不放，但從邏輯的角度而言，這種對「根本」的認定根本經不起推敲。 ．批判思考就是要換個角度思考問題，其中一個重要方式便是「倒因為果，以果推因」。 ．採用「空、雨、傘」和「邏輯樹」等思考工具來拆解問題。 ．思考問題切記不要「先射箭，再畫靶」。 第二章　解決問題的高效武器：分析 ．盡可能採取「俯瞰視角」來檢視問題。 ．善用MECE、SWOT分析法，釐清問題的癥結所在。 ．採取「情境分析」，預想所有可能發生的事，防患於未然。 第三章　培養幾個高效能的工作習慣 ．利用「二八法則」，把力氣花在刀口上。 ．學會篩選重要資訊，找到問題的關鍵。 ．學會資料保管的學問，做事事半功倍！ ．學會在五分鐘內內清晰地用邏輯表達自己的想法與概念。 ．進行討論時，要徹底放下階層觀念，承認任何意見都有其價值。 第四章　懂得溝通，做「精英部下」 ．處於逆境時，要如何保持樂觀心態？ ．摸清上司是「理智型」還是「情感型」，找到溝通的方法。 ．培養將事物「數值化」的能力，以事實為基礎提出假設。 第五章　合理組建團隊，有效完成任務 ．一個團隊的水準如何，並非取決於菁英，而是取決於該團體中的劣勢。 ．要及時與下屬交流，消除困惑。 ．好的主管懂得授權，提高部屬的能力。 ．開會要「快狠準」，在適當的時間迅速開完。 第六章　抓住客戶心理，讓客戶感到滿意 ．不要只用一個管道跟客戶溝通，要靈活運用email、電話等

系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題　工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷　忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理　把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效　設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理　分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http://yt1.piee.pw/4cf26x

～古代實戰經驗✕現代職場～ 掌握《孫子兵法》思維，就能在職場旗開得勝！ 【本書特色】 ◎下屬到主管思維，一次貫通！ ◎文章精闢簡練，一語道破後疫情時代的生存策略！ ◎精選古籍名言，不用讀完《孫子兵法》也能成為「將軍」！ 現今社會受到疫情肆虐、科技奇異點到來的影響， 各行各業都面臨激烈的競爭，不少人被迫停業、失業或轉職。 面對遺憾的局面，大多數人往往只能怨嘆「只剩這條路了」、「只能放棄了」⋯⋯ 但真的是這樣嗎？ 在變化劇烈的時代， 已經不能抱持「只要辛勤工作，就能過上不錯日子」的心態了。 公司需要的人才，是能交付工作、分擔責任的人； 換言之，每個人都必須成為「執行者」！ 本書精選《孫子兵法》中的精華名言， 一針見血地道破現代社會的生存術， 讓你在茫茫人海中脫穎而出，成為自己的人生「將軍」！ ☑會議報告 「故兵聞拙速，未睹巧之久也。」 ➤準時但不夠精細的報告，勝過完美卻遲交的報告。 ☑交涉技巧 「圍師必闕。」 ➤談判時，不宜在當下立刻逼對方做決定。 ☑經營策略 「是故智者之慮，必雜於利害。」 ➤整理出可討論的材料，將利與弊分別寫在左右方。 工作就是一場戰鬥， 無論主管還是員工，靠本書就能以「不敗之術」百戰百勝！

《可複製的領導力》說：讓80%的員工做到80分， 但現在，拯救公司的不再是這80%勤勤懇懇的人。 所以，《可複製的領導力（2）》說：要讓10%的員工做到1萬分。 樊登說：「不是每一本暢銷書都應該出續集，除非作者真的有話要說。」 在《可複製的領導力》中，他強調「讓80%的人做到80分」就是優秀團隊，但在如今因為網路、AI而變瘋狂的世界裡，一個人坐在直播間裡就可以賣出十家大商場的量，一個優秀的員工就能拯救一家公司。 過去企業管理所強調的「標竿學習」「最佳案例」現在往往都變成一個又一個坑。因為環境變化太快，技術更迭太快，消費者興趣轉換太快，明星紅得太快、涼得更快，所以你只能做自己的最佳案例，無法模仿和追逐別人的腳步。 因應瞬息萬變的趨勢，樊登在本書提出他認為會讓很多管理者覺得不安全、不爽，但最有益的領導力心得，「要讓10%的人做到1萬分」，優秀的員工會自己長出來。 》》》透過打造理念、方法論和技術工具三支柱，樊登給你可複製的法則，讓你的領導力再進化！ ●理念： 構建生物態思維，讓優秀的員工自己長出來。 ●方法論： 1. 努力實現十倍好。 2. 增強反脆弱性。 3. 實踐低風險創業。 4. 重視放權和試錯。 5. 實現組織的自我成長。 ●技術工具： 1. 激發員工善意。 2. 培育批判性思維。 3. 讓人才為我所用。 4. 掌握情境領導。 ◤好評推薦◢ 《可複製的領導力（2）》有著對當前商業環境的敏銳洞察。我們已經進入了一個由「瘋狂世界」主宰的新場景之中，只有讓優秀員工不斷湧現、不斷自我成長，才能幫助企業擁有對抗變化的強大韌性，並由此實現業務破局。 ──劉潤，《底層邏輯》作者、潤米諮詢創辦人 這本書真的很適合管理經驗有一段時間的人看，或是正在做組織轉型的人看。或許之前我有類似的概念，但透過作者樊登用不一樣的角度詮釋，讓我以更全面的角度學習「領導力」這件事情！ ──馬克凡Mark.Ven Chao，IMV品牌執行長 新東方教育科技集團的發展變化一直提醒我，讓組織擁有反脆弱的能力非常重要。有很多事情都是我們無法掌控的，用控制的理念去做管理往往無法迅速變革。就像《可複製的領導力（2）》所說的，只有激發個體的善意，讓優秀的人才根據環境的變化快速做出業務調整，才能使企業獲得強大的生命力。 ──俞敏洪，新東方教育科技集團董事長 當我們確信真正意義上的企業必須是機械態與

管理是一門藝術，用人同樣也是一門藝術。 一個管理者各方面的才能，並不一定都要高於下屬，但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任，活用人、巧用人、用好每一個人，這是管理者成功的一個關鍵因素。

西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達（ReSound）、DHL……國際企業， 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮，不知道接下來該怎麼辦，此時，你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲疑的人，你可以用六個字幫他。 ◎想說服顧客多買一點，說兩個字保證成功。 ◎說一堆理由來搪塞，你要怎麼說，對方會推翻自己的成見。 一句話到底該怎麼講，才能讓結果不一樣？ 為什麼有人只要簡單改變幾個字，就能消滅彼此對話的負能量？ 作者菲爾‧瓊斯（Phil M. Jones）是亞馬遜書店暢銷書作家， 也是英國傑出業務行銷獎創辦以來，最年輕的得獎人。 他在50個國家以上、開設2,000堂溝通術，提供23種語言戰略。 共有超過200萬人受過他的訓練。 菲爾‧瓊斯在研究人與人間的互動時發現，成功人士都有三個共通點： 知道該說什麼話、以何種方式開口、怎麼讓說出口的話見效， 這些話，就是讓人無法拒絕的神奇字眼。 ◎講這幾個字，讓對方的潛意識從排斥變成接納： 「我不曉得你有沒有興趣，但是……」 「你願意試試嗎？」 「你對……有什麼看法？」 「假如……你覺得如何？」 「想像一下……」 想要別人做他平常不會做的事，以上這幾句話非常有效。 為什麼？因為人們只會因為兩件事動起來：避免損失、有正面收穫。 ◎人在做任何決定前……你講這些神奇字眼，能瞬間改變人的決定： 「大多數人……」 「接下來呢……」 「幫個忙……」 「就我看來，你有三種選擇……」 想要對方別猶豫、馬上給答案，或順著你的期待而行動，以上這幾句非常有效。 「我只是有點好奇……」（講這句，常能打消對方的拒絕理由） 「好消息是……」（降低壞消息效應的開場白） 講前者，因為人都怕被貼標籤，也怕與人衝突；講後者，則能讓對話持續下去。 還有，簡報或會議的最後，想要大家踴躍發問，避免冷場尷尬， 千萬不要問：「大家有沒有問題？」你應該說…… 要怎麼讓人再忙也撥空見你？ 怎麼引導對方好好聽完你的話？怎麼要到手機號碼？ 遇到拖延、耍賴、忘記了的人，怎麼嚴厲

在找到藍海之前，只有野草能幫你扎根市場 ★《富比世》行銷長大讚：「野草優勢能應用在任何商業模式！」 ★ 國際商戰專家瓦爾德施密特：「任何公司都該培養擔任野草策略長的人！」 ★《行銷手冊》Podcast主持人伯德特：「野草攻勢就是大自然的SWOT分析案例。」 ◎異株蕁麻，葉子全是刺，所以到哪都能活。 刺，就是防衛力，巴菲特稱為護城河。 ◎藤蔓爬高高勢力遍布，自身根本沒長出結構。 你不用當業界微軟，跟它綁一起就好。 ◎企管大師克里斯汀生說，創新有兩難：不只搞破壞，還得揚棄過去的自己。 這對產業龍頭、業界大咖 （像是柯達）來說太難了，只有野草能辦到。 作者史杜．海內克是「那斯達克創業中心」專欄作家， 兩度獲市場行銷名人堂提名。他花15年以上時間， 研發出一套能幫助組織和個人創造爆炸性成長的策略：野草攻勢。 野草有縫就能活、有地就能長，成長快速、除草劑也殺不死…… 在地球生存了至少1億4,500萬年以上。 你覺得野草不起眼，但野草蔓延的特質：破壞、侵略、急迫、粗魯， 被視為自然界中最可怕的成長力量，值得企業和你仿效。 ◎野草攻勢，強化你的應變、創新和執行力 ．野草隨機遇而豹變，不固守生存模式，躲過除草劑的威脅。 疫情期間趕緊做外帶、便當、冷凍包的餐廳存活了，坐等疫情過去的店倒了一片。 所以，光有行之有年的獲利模式不夠，還得有「因應變化的計畫」。 ．野草不帶情緒，只講急迫性和執行率。（我們很快就要長成一片） 怎麼提高執行率？你得設期限，像是： 「我有兩個買家剛才出價了，所以你最好快點決定」。 這種設期限逼人出手的遊戲，房屋仲介最拿手。 反之，如果對方這樣催你梭哈， 你要怎麼避免情緒性的判斷，影響了你的決定與執行力？ ◎野草有八大策略，以小欺大： ．想快速成長，觸及率就得極大化。 野草攻勢的種子策略：用說故事、發試用品，讓路人幫你撒。 種莢策略則能強化種子策略，找網

战略营销是建立在战略管理层面上来思考顾客价值和企业未来营销战略发展方向的学问，始于顾客需求和顾客价值的探索。通过市场细分和目标市场的选择，企业可以确定在目标市场的定位，系统思考战略营销情报、战略营销资源、战略营销能力以及战略营销执行，并制定有效的营销战略以获得市场竞争优势。本书以全新视角开启美好的战略营销之旅

本书以环意国际旅行社为案例对象，从品牌聚焦切入，通过对环意品牌定位、内外部品牌强化、品牌文化传播和品牌战略转型过程的分析，揭示小微企业品牌在市场夹缝中生存且成为行业领导品牌的关键路径和内在机理。本书既是学术专著，也是领导品牌成长的实际案例。主体内容共十四章，从导论、不忘初心、精准定位、对内夯实、对外整合、直入心智、继续前行、授人以渔八个部分展开。经过对环意国际旅行社近十年的案例跟踪研究，创新性地将战略匹配、数字化赋能、文化创新等理论引入品牌管理研究，构建了小微企业成为领导品牌的理论框架，是对品牌营销理论的深化拓展。该书适用的受众是对领导品牌成长机理感兴趣的学者、学生、从业人员等。 该著作是作者近十年跟踪领导品牌案例企业的研究成果，主要特色是从品牌定位到品牌塑造与推广等各方面全面提炼出任何一个行业的领导品牌的成长机理。不但有较高的学术价值，而且还有较强的实践价值。 学术价值：创新性地将战略匹配、数字化赋能、文化创新等理论引入品牌管理研究，构建了小微企业成为领导品牌的理论框架，是对品牌营销理论的深化拓展。 出版价值：创对希望将自己的品牌建设成一个领导品牌的企业有很强的指导意义和较强操作性方案。 同类书情况：目前既有一定学术价值又有很强实践意义的领导品牌成长机理的著作并不多见，大部分品牌相关的书，不是突出学术价值，就是突出自己的实践价值，而从企业实际案例出发，将其总结提炼到既有理论深度又有实践操作性的书并不多见。

trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。 ★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★ 告訴你如何突破現有工作模式， 打造更節省成本、提高效率的工作環境。 試著思考看看： ● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧 ● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率 ● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現 那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？ 一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。 它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。 然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則， 出現了許多不同型態的辦公模式。 遠距辦公、居家上班、混合辦公…… 根據調查顯示，各種不同的辦公模式， 為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。 同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力， 並且在工作與生活之間取得更好的平衡。 在現今這樣的後疫情時代，經歷過不同型態的辦公模式後， 是時候開始全面評估「工作場所」的意義。 由英國學術界權威撰寫，透過這本書追朔了現代辦公室的發展歷程， 同時也提供給管理者不同的工作新思維。 ｜專業推薦｜ 黑主任 職場黑馬學 【專業人士好評】 「這本書太合適現在了！全世界都在努力針對後疫情時代的工作場所做出改變與應對。作者為我們提供了關於辦公室過去、現在和未來形態具學術性又引人入勝的描述。」──前BBC新聞技術記者和《永遠在線：社交智能手機時代的希望與恐懼》作者 Rory Cellan-Jones 「精彩且可讀性強的書，為新的工作世界和未來的辦公環境提供了一條途徑。」──曼徹斯特大學組織心理學與健康學五十週年教授 Cary Cooper CBE 「這本書充滿了想法、見解、例子和智慧，是所有對未來辦公室感興趣和對未來工作發展感到好奇的人的首選書。」──倫敦商學院教授和《重新設計工作》作者　Lynda Gratton

成為主管後，你一定要學會這些事！ ＝＝「大神級」專業經理人＝＝ ＝＝給主管的40堂必修課＝＝ 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。2012年6月退休後，創立「Terry&Friends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。於2023年1月接任和椿科技董事長。 台灣的企業多為中小規模，工作者在成為管理者之前，通常都沒有接受過系統性的教育訓練。在此情形下，工作者若想要勝任管理工作，勢必要靠自我學習。程天縱從小業務做起，一路晉升，歷任國內外大企業高階職務，在本書中分享「做好管理工作」必須要知道的40堂課。讀者可從中學習到： →(1) 調心性 ●如何提升自己在職場的可信度？ ●為何「服務別人」是管理者的重要心態？ →(2) 增能力 ●管理者必須具備的兩項基本能力是什麼？ ●管理者該如何分配工作時間？ →(3) 順組織 ●跨部門的橫向溝通，如何以組織架構來促進？ ●公司制度如何因應企業與員工的成長階段來設計？ →(4) 定方向 ●企業經營應該要發散，還是專注？ ●為何「化繁為簡」是企業經營的大原則？ →(5) 解危機 ●面對危機的第一步是什麼？ ●解決危機要靠人，組織如何選出對的人？ 專文推薦—— 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 「這本《管理者的養成》是天縱兄的第七本著作，四個章節、四十篇文章，由基層到高層，由個人、組織內到組織外，依序鋪排。天縱兄又一次以原創、兼具理論與實務的文章，成就一本不可錯過的作品，值得所有職場工作者、管理者細心研讀、推敲。」 ——何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長

人在一起叫聚會，心在一起叫團隊。 強調個體的阿德勒心理學， 正是現今打造共好職場最佳領導正解！ 認知與經歷不同，人與人的價值觀千差萬別，共事時該如何相處？團隊又該怎麼帶？ 身為領導，只要盡力思考「從現在開始能做什麼」，找出解決問題的方法就好。本書基於阿德勒心理學，著眼於「建設性的做法」、專注「問題解決」、培養團隊「共同意識」。 ★日本亞馬遜「Project Management」TOP10／4.5顆星推薦 專文推薦 何則文 文策智庫執行長 好評推薦 人資阿姐 職涯教練｜李河泉 「跨世代溝通」權威講師 不批判。 不糾正。 不需當老牛拉著團隊往前走。 以阿德勒心理學為基礎的新世代職場領導論。 「部屬個性南轅北轍，我該怎麼帶領？」 「部屬們各說各話，無法做出共識，真傷腦筋！」 「要帶領這群成員做出一番成果，該怎麼做才好？」 身為領導者，「溝通」與「保持良好人際關係」的力量不可或缺！ 阿德勒心理學三大特點助你百倍之力： ①「橫向關係」： 人與人之間不應有「階級關係」，應視為「同一個人」和「扁平關係」，企業組織亦是如此。 ②「建設性」的觀點： 即使價值觀和意見不同，不批判也不糾正，只專注於解決問題。 ③「對共同體．社會的貢獻」： 對於所屬的團隊或公司來說，重要的是「具有建設性的」及「有益的」觀點。 阿德勒所說的「共同體」範圍，更擴及「地域社會」甚或「全世界」，可以說是最適合這個時代的心理學。 第一章「擁有『建設性』的觀點」 寫的是關於「放眼未來」、「維持解決問題的思考」等，身為領導者必須重視的思考方式。 第二章「調整價值觀」 對事物看法或想法產生落差時，容易引發問題，導致人際關係變得複雜。但是，這些都可以變更、調整。 第三章「不對部屬的言行舉止反應過度」 有些主管放心不下部屬，總是說著「不想辦法幫幫他不行」或「你應該怎麼做」，忍不住自己跳下去幫忙。愈是好心、喜歡照顧人或責任感強的主管，愈有這種傾向。本章就是提醒這類主管該注意的事項。 第四章「打造令人安心、信任的職場」 如何將團隊打造成「能夠彼此信任、互相尊敬的地

数字技术对企业的数字化赋能彰显了智力资本的价值，信息等 资料的表现形式逐渐转变为数据形式，这促进了信息在市场主体以 及创业多主体之间的快速传递和有效共享，重构了传统的商业逻 辑，必然会导致经济范式在深层次上发生转变。然而，历史变迁也 多次证明了并不是每个人、每家企业，或是每个国家都能自然而然 地从技术进步中获益。本书以新创企业为研究对象，基于动态 能力理论、创业机会理论和数字创新理论，挖掘了数字背景下的创 业关键要素，提出了数字能力对商业模式创新影响的理论模型，从 数字机会的视角深入揭示数字能力对商业模式创新的路径机制及 其边界条件。

鼓勵你增員，一定要增員 不要亂增員，聰明做增員 為什麼他才做業務四個月，就敢增員？ 銷售難？還是增員難？其實，只要會銷售，什麼都能成！ 頂尖超業要告訴你真相── 讓人創造財富與自由的，不是銷售，而是組織。 銷售與增員齊步走，發展出你的事業雙引擎。 【頂尖超業的增員攻略】 建立正確觀念 增員時總是無心、無力、無法？ -->了解其意義、好處、原來很簡單，讓你自信、有力、得法！ 掌握對象策略 增員的最大難處是沒對象、沒名單？ -->提升敏感度、打開管道，量提升帶動質提升，優質名單源源不絕。 升級溝通力 該說的都說了，為何對方反應冷淡？ -->別踩地雷，告別比較與說服，真正了解、發現不滿、輕鬆觸動。 引進與評估 溝通很順利、對方也認同，卻一直停留在「紙上談兵」？ -->規劃設計活動，先「看到」，才知道未來能否「做到」。 聰明做增員 發展組織，只有主管在孤軍奮戰？ -->提升個人增員效能，培養團隊氣氛，開啟正向循環，全員做增員！ 12年親身實戰，10年輔導經歷 超過500場次，各界高度肯定 用對方法，找到對的人上車。推薦給所有為了增員而煩惱的頭家們。 ──住商機構總部副總經理 李杰峰 內容豐富，提升你的事業格局，在增員上會有很大的幫助。 ──國泰人壽副總經理 胡榮新 推薦給所有保險業務同仁，找到更多「對的人」，一起利人利己。 ──台灣人壽副總經理 高鶯娟 擴展銷售實力，擺脫單兵作戰，非常實用且可立即上手的工具書！ ──中華OGSM目標管理協會理事長 張敏敏 增員是很有趣的事。誠如解世博老師說的：「增員做組織，現在就行動！」 ──台新人壽資深副總經理 曾昭仁 書中技巧能運用在個人，也能運用在團隊，對發展組織有莫大助益。 ──新光人壽副總經理 楊秀娟 感謝有這樣一本增員操作手冊，指導原則及提供多樣方法，獲得啟發！ ──住商不動產副總經理 劉明哲 （依姓名筆劃排列）