三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 企業管理 / 總論

21世紀的中國企業正踏上自主創新之路，企業家創新是中國企業通向自主創新之路的重要保證。理論界對企業家創新行為問題紛紛從不同角度進行求解，能否在演化理論的框架下解釋企業家的創新行為，從而系統的構建企業家創新行為的演化理論也就成為經濟理論界一項極富挑戰性的工作。企業家的創新行為在實踐中存在著巨大的差異，這些差異的產生有著複雜性原因，雖然可以從不同角度探求差異產生的本質，但本論著認為企業家的創新行為都具有演化的特徵。運用演化范式分析企業家創新行為的演變歷程，探索企業家行為與企業創新之間互動變遷關係，促進企業家通過創新來解決企業發展的內在動力不足。因此，從演化分析入手可以揭示出企業家創新行為的差異性等最本質的問題。

本書在借鑒資產評估的一般理論和評估實踐的基礎上，對資產評估的有關理論及方法作了較為全面的介紹。本書在資產評估物件和資產評估的技術上有所創新，特別是介紹了二手車評估和農村土地經營權評估，可以更好地指導資產評估的實踐。為便於學習，本書在每章之後都編寫了練習題，並給出答案。本書既可以作為普通高等院校經濟管理類本科生及研究生的教材，也可以作為廣大資產評估行業從業人員的參考書。

華文非文學書種 最暢銷本土作者 王寶玲 博士 著 石頭怎麼會飛起來？ 「石頭怎樣才能在水上漂起來？」 海爾集團CEO張瑞敏目光炯炯地看著講臺下的中階主管， 提出了這樣一個像是腦筋急轉彎的問題。 這是海爾某次關於流程再造的高階經理人培訓會上的一幕情景， 身為主持人的張瑞敏，正在與學員們互動討論。 「把石頭掏空！」有人喊了一句，張瑞敏搖搖頭。 「把石頭放在木板上。」又有人答，張瑞敏又搖搖頭：「沒有木板。」 「做一塊假石頭！」這個答案引來一片笑聲，張瑞敏還是搖搖頭：「石頭是真的。」 「速度！」海爾集團見習副總裁喻子達說。 「正確！」張瑞敏臉上露出了笑容。 《孫子兵法》：「激水之疾，至於漂石者，勢也。」 速度決定了石頭能否漂起來。 而十倍速的雲端世代， 速度正是A咖企業們的決勝關鍵！

「戰略決定企業成敗」，實施戰略管理，有利於企業確立長遠的發展方向和奮鬥目標，能提高企業各項管理工作的效率，提高企業的經濟效益。 作者長期擔任企業戰略顧問，本書《企業戰略執行手冊》是針對企業如何規劃、執行企業戰略而撰寫。 本書從認識戰略、剖析自己、評估環境、戰略分析、戰略描述、戰略實施和戰略控制為邏輯框架，結合中外案例，著重討論戰略管理各個階段所採取的實用有效的分析原理和方法，描述了從管理實踐中概括出來的多種通用戰略，對提高公司管理者的戰略思考和決策能力大有裨益。 本書是解讀企業戰略的書籍，針對企業領導人的現狀及需求，把高深的戰略理論通俗化，並列舉許多生動的案例，幫助企業家理解、消化、吸收，讓企業家們以世界一流的戰略思維去探尋企業基業長青之路。 本書特色 作者長期擔任企業戰略顧問，本書《企業戰略執行手冊》是針對企業如何規劃、執行企業戰略而撰寫。 本書以認識戰略、剖析自己、評估環境、戰略分析、戰略描述、戰略實施和戰略控制為邏輯框架，結合中外案例，著重討論戰略管理各個階段所採取的實用有效的分析原理和方法，描述了從管理實踐中概括出來的多種通用戰略，對提高公司管理者的戰略思考和決策能力大有裨益。

經由觀摩思考，化成自己未來的競爭利器 150則關於總裁商場上的觀念，告訴你在商場上的秘密 本書涵蓋多元面向 ◆一流的企業領袖：比爾蓋茲、麥可戴爾、錢伯斯、稻盛和夫、菲奧莉納、賈伯斯、李嘉誠、傑克威爾許、松下幸之助、盛田昭夫、鈴木敏郎、玫琳凱等。 ◆一流的世界企業：微軟、戴爾電腦、蘋果電腦、路易威登、萊雅集團、日本7-11、思科系統公司、星巴克、沃爾瑪、宜家、麥當勞、迪士尼、麥肯錫公司、耐吉、IBM等。 ◆一流專家學者：彼得杜拉克、大前研一、神田昌典、帕克．慕羅、詹姆斯．柯林斯、傑利．薄樂斯、麥可波特、阿爾溫托夫勒等。 ◆最多元商業學：管理學、人才學、行銷學、領導學、物流學、趨勢學、電子商務、品管學、客戶學等。 ◆最多議題觀念：連鎖經營、併購、商業模式、商業謀略、創新模式、創業思考、展店模式等。 總編輯筆記 「這是一本極為罕見、蘊藏高知識含量的絕佳書籍。我們常說，一本書可以留下一個智慧。那這本書留下的，會是150個智慧。」 －－總編輯的話

向植物學習．管理你的企業 你知道為什麼向陽花木早逢春？你了解梅花為什麼會在冬天怒放？ 你知道這些植物的特性，是你運用在企業管理上最好的決訣竅！？ 植物總是春天的先知，它們是能最先感受到春的氣息，並能抓住機會，找到最適合自己的生存策略和方法。 本書以植物身上有趣的傳說，介紹了大量的植物生存法則以此告訴你在企業中的經營之道和生存之道告訴你企業在市場、產品、顧客、人才、制度、管理、創新、規模、品牌和企業文化上，所應該遵循的法則和掌握這些法則的訣竅。 通讀本書，會給你提供企業經營和企業管理的獨門絕技，讓你在經濟復甦的大潮中，領先一步，佔盡先機，贏得主動。

居安思危，未雨綢繆，面對危機，擺脫困境，這就是我們撰寫《企業危機應對實戰技巧》之目的。 為什麼有些企業會發生危機，而有些企業沒有發生？在同樣的危機面前，為什麼有的企業可以從容自如，在最短時間內從危機中走出來，甚至可以化危為機，而有的企業卻用沉默來回避危機，甚至手足無措，結果損失慘重？ 危機結束後，為什麼有些企業始終走不出危機的陰影？而有些企業卻能夠以此為契機進行調整，然後快速發展？毫無疑問，是企業面對危機的心態、處理危機事件的能力、危機事件的應對策略、危機事件的管理方案，決定了企業危機事件之後的不同結果。 「防患於未然」，危機管理的功夫首先在於預防。就企業危機管理而言，「防火」勝於「救火」，當「火災」發生以後，再去撲救，造成的損失已經成為既成事實。所以，對於企業而言，明智之舉是不使這種「火災」發生，及早發現危機的某些早期徵兆，將危機消除在萌芽狀態。優秀的企業都有很強的危機預防意識。 很多企業是出了事以後才想到危機公關，企業的奶粉品牌在三聚氰胺事件之後說，「我們也有類似的問題，媒體現在盯上我們啦，我們該怎麼辦啊？」。有些危機是可以通過技術和專業手段去修補和完善的，有些危機則從本質上就有先天的缺陷，任何方式和手段其實都是徒勞。誠懇地認錯、及時地改正，並且面對現實，接受現實是最好的危機解決方案。 韓國三星電視機由於企業的疏忽，造成了媒體的誤讀和質疑，三星第一時間站出來誠懇地道歉，並且全面而詳細地與外界坦誠交流，表述清楚事情的原委，大家都包容地接受了企業的真誠。 在充滿變數的現代市場經濟中，危機管理已成為現代企業管理的必修課程。卓越的企業家往往能夠在正確把握戰略思維的基礎上從容面對危機的阻力。 本書每章都列舉各類型的危機案例，目的在於使讀者能夠通過案例學習以往的經驗教訓，來增強危機管理能力。同時，案例比一般的準則記起來更快，更容易與人分享交流，也更具有說服力。 無論你是多麼知名的企業，都不可能不遇到危機，但面對危機該怎麼辦？企業必須牢牢樹立危機意識，不斷加強危機管理，盡可能地減少企業危機所帶來的損失，才能使企業在市場競爭中立於不敗之地，才能促使企業快速、持續、健康的成長。 本書特色 居安思危，未雨綢繆，面對危機，擺脫困境，這就是我們撰寫《企業危機應對實戰技巧》之目的。 《企業危機應對實戰技巧》一書分析企業危機的性

本书以马云、俞敏洪、柳传志、张朝阳、张瑞敏、史玉柱、牛根生等13位中国顶级企业家的创业心经为主题，研究和总结了他们的成功创业智慧。作者希望可以通过展示这些成为亿万富翁的创业经验和相关的创业理论，来为每一位准备创业或者是正在创业的人指出一条合理的创业之路。

向動物學習，練就一身過冬的本領 經濟嚴冬下的企業完全可以學習動物，發揮自己的優勢和特長，找到適合自己的越冬方式： 你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用，降低決策成本，像一隻藏入洞穴中冬眠的動物，蟄伏起來，沉沉睡入夢中，憑藉最小的消耗，平安順利地熬過寒冬。 你可以控制庫存，加快滯銷品促銷，減少不必要的工作流程，提高資金使用率。這種練好內功，做好管理的辦法，就像穿著保暖內衣的北極熊，在冰天雪地裡自由漫步。 你可以集中優勢兵力，打入自己認定的區域市場，打開產品銷路，就像那些不停遷徙的候鳥和角馬。 動物們獨特的越冬本領，足夠令我們尊敬，足夠啟發企業在時刻變化和競爭激烈的經濟環境中，練就一身獨到的絕活。不僅能夠很好地生存，而且能夠快速地成長。 本書生動地把動物過冬的方式與企業應對危機的策略，巧妙地結合起來，通俗易懂且具實用性。企業過冬，是個長期艱巨的任務；如何過冬，也非一招一式所能奏效。本書提出的「嚴冬下企業生存的53個法則」，相信能夠給您企業競爭上很大的幫助。 向動物學習，練就一身過冬的本領寒風肆虐下，鳥獸魚蟲忙忙碌碌、生機勃勃的場面一去不返，候鳥們早已成群結隊地南飛，大地上的小動物們難得一見，平日裡輕歌慢舞的蝴蝶消失了，青蛙、蛇不知躲到什麼地方。大自然一片蕭殺清冷之氣。 人間降霜雪，經濟遇寒冬。二○○八年冬天，隨著大洋彼岸次貸危機的爆發，經濟風暴席捲全球，裹挾著漫天飛雪飄落到了每個國家和地區，讓所有企業在頃刻間感受到陣陣寒意侵身，世界經濟瞬間進入「嚴重低迷」階段。沒有哪家企業生存在真空裡，他們或多或少，或大或小承受著嚴寒和風雪的考驗，如同寒冬裡的各種動物。然而，動物們可不是膽小鬼，牠們往往有著五花八門、超乎尋常的禦寒方法，展現出超強的生命力。 聰明的動物會準備過冬的棉衣：鳥、鴨、兔子、狐狸會換毛，還儲存一層厚厚的脂肪，像毯子一樣緊緊裹住身體；勇敢的動物會選擇遷徙：大雁、牛羚都是遠徙的高手，提前做好過冬的準備；富有愛心的動物媽媽或者爸爸們，還有過冬的訣竅：金龜子為幼蟲準備充足的營養，蓑蛾會編織一個育兒口袋，讓幼蟲躲避風雨侵襲。更常見、更安全的動物過冬方式是冬眠：蝙蝠倒掛在房樑上，蛇變成一條條冰棒，灰熊一直睡到春暖花開。 沒有哪種動物會在嚴冬中絕種，牠們各式各樣的過冬經驗告訴我們，冬天不可怕，可怕的是缺乏

大凡卓有成就的經營者無不具有超凡脫俗的領導智慧。領導智慧是見微知著的眼光，是對大局的把握和操縱，是勇於決策的膽略，是舉重若輕、化繁為簡的手段和技巧。豐富、修練領導智慧是提高領導水準的捷徑。 中國2000多年高度發達的封建體制，造就出許多傑出的領導者。在中國封建歷史的各個時期，這些經營者以其各具特色的領導智慧解決了複雜難題，促進了社會的進步，改變了歷史的走向。這些領導智慧經過歷史的沉澱和發酵之後，形成了一個容量龐大、精彩紛呈的領導智慧寶庫。從中汲取營養精華，既是當代經營者的幸運，也是儘快提高領導層次的必由之路。 我們從中國古代的歷史典籍中披沙揀金，擷取領導智慧的精華，秉承實用為本的原則，通俗、可讀性強的風格，希望能給各個領域經營者以有益的啟示和實際的幫助。 本書特色 本書是專門為經營者而撰寫的經營智慧技巧。大凡卓有成就的經營者無不具有超凡脫俗的領導智慧，中國2000多年高度發達的封建體制，造就出許多傑出的領導者。這些領導智慧經過歷史的沉澱之後，形成了一個容量龐大、精彩紛呈的領導智慧寶庫。從中國古代的歷史典籍中披沙揀金，擷取領導智慧的精華，希望能給各個領域經營者以有益的啟示和實際的幫助。

美國著名的軍校--西點軍校，一直把《孫子兵法》列為必讀教科書。美國的「孫子熱」不僅表現在政界和軍界，民間對《孫子兵法》的熱情也很高。目前美國民間已有近百個研究《孫子兵法》的學會、協會或俱樂部在頻繁活動。美國的《孫子兵法》推崇者在「亞馬遜」網站上發表評論說：「如果人的一生只能讀一本書的話，那就應該是《孫子兵法》。」 人的一生是掌握在自己手裡的，這已經是無數仁人志士無數次證明過的。一個有智慧的人生必定是一個美好的人生，一個前途光明的人生。那麼，一個實體，一個企業呢？改革的深入，社會主義市場經濟體制的逐步完善，使企業正在日益成為自主經營的經濟實體。企業的前途命運也同樣越來越掌握在自己手中，他取決於企業自身。我們的企業同樣需要智慧。 兵和商，有諸多共同之處，都需要智慧和奇謀，孫子兵法是一部兵家聖典，當商業社會來臨時，人們發現，孫子兵法也是商家聖典。要在商場呼風喚雨，要在商場立於不敗之地，必須熟知善用孫子兵法。

麥當勞QSC＆V原則是什麼？ 皮爾卡登如何大膽開拓？ 沃爾瑪創立沃爾瑪的最初靈感源自何處？ LV的時尚傳奇如何誕生？ 美國奇異公司如何用夢想啟動未來？ 可口可樂怎樣創造品牌價值？ 家樂福與眾不同的行銷手段是什麼？ Sony Ericsson如何讓品直領先？ SWATCH產品設計理念是什麼？ BMW怎樣創立獨樹一幟的品牌文化？ 本書透過對世界知名百年老店的研究，揭示了其成功的基本特徵，能夠給讀者很好的指導作用。本書生動的案例結合權威性的商業理論，一定能帶您揭開這些傳奇老店的面紗，並給你營運的智慧和力量，為有夢想的企業家們開啟現代化管理的新思路。

「爾虞我詐」是形容商場最常用的辭彙，也反映出了商場這個風雲變幻是非之地的特徵，想要在這個競爭激烈的領域佔有一席之地，並不是一件容易的事，商業競爭更像是一個眾人的博弈遊戲，在遊戲中的參與者鬥智鬥勇，同時也為沒有捲入的旁觀者提供了借鑑之道。 商場如戰場，商業競爭的殘酷歷來如此。難以預測的風險加上豐厚的回報，讓商場變成了一個奇怪的磁場，吸引著人們的目光。 在複雜多變的商場中，有人成功，有人失敗，也不斷有人闖進來，在商場中進進出出，浮浮沉沉。商場文化充滿了精彩的故事與深刻的內涵，即便對於那些未曾經商的人們來說，商場裡的「商道」也能為你點亮一盞明燈。

專案評估是管理部門用來分析投資機會的數量方法。專案是指廠商或者政府部門在一定的時間內，規劃和運用有限的資源，去達成特定目標的經濟活動。 由於專案具有特定的目標，在約定執行期間，工作團隊為了要順利如期完成目標，必須採用專案可行性分析的方法，而這些分析方法就是一般所說的專案評估。 廠商經理人在長期要考慮擴廠的問題，或者其他投資機會，增加利潤，擴大產業的經營與發展。另外，從政府組織的立場而言，為了解決經濟困境促進經濟成長，創造就業，組織應該考慮以專案的方式來處理經濟問題。 不管是私有部門或者政府機構，當面臨投資機會和經濟問題時，都會有資源有限的難題，如果同時發生幾個投資機會和經濟問題，相關單位就必須進行專案評估，以決定資源有效使用的順序和機會的選擇。 本書主要內容包括複利計算、貼現方法、專案評估架構、專案成本估計、專案可行性分析方法，風險分析、服務業和電力事業個案分析，以及評估台灣高鐵，和高雄捷運要達到損益平衡的要件。

誰擁有銷售通路，誰就擁有市場；要打開市場，銷售通路是關鍵點。 在行業競爭激烈、產品同質化的今天，想要靠產品贏得優勢是十分困難的；未來的競爭，不只是產品的競爭，更是銷售通路的競爭，今後擁有穩定、高績效的銷售通路，才是廠商的核心競爭力。 在企業的行銷運作上，常有「通路為王」的說法，尤其是在產品銷售受阻或通路狹窄時，常發出心中的感歎話！究竟應該如何打開銷售通路呢？ 沒有打開銷售通路的環節，就是「銷售受阻」產品邁不出工廠大門口，英雄無用武之地，令人心急；商店賣場是銷售通路的最終端環節，一旦阻塞，管道阻礙，滯銷局面隨之而到。 具實務經驗的主管都知道：缺乏銷售通路，等於判定產品死亡，將產品推進火坑，而銷售通路的終端（即商店、賣場、經銷店），則決定產品的銷售機會。 本書原為企管顧問公司所開設培訓班之授課講議，2005年改為普及版上市，由於架構齊全、內容實務，獲得許多臺灣企業團體購買，並得到許多大學採用為大學教科書。這是對本書的最大肯定。 近年來，由於世界經濟、情勢有大幅度改變，故在2010年再度增訂發行第二版，增加內容、案例、執行步驟、實施技巧等，希望讀者會喜愛。 這本書是針對企業界如何規劃，善用銷售通路策略的實務書，作者是資深行銷顧問師，全書內容均為實務資料，希望本書能對讀者的銷售通路運作有所俾益，是我們最大的欣慰！ 誰擁有銷售通路，誰就擁有市場；要打開市場，銷售通路是關鍵點。 這本書是針對企業界如何規劃，善用銷售通路策略的實務書，作者是資深行銷顧問師，全書內容均為實務資料。

「你正陷入了人生中前所未有的低潮嗎？」 當挫折來敲門時，大多數人都會屈服於命運， 卻有極少數的人能夠從困境中看到絕處逢生的機會， 在命運的黑暗中從「心」找到一線曙光。 透視胡雪巖的一生， 揭開他從困境中掌握時機的六大心法， 讓我們超越逆境、享受順境， 從困境中培養超脫苦難的洞見， 從機會中抓住我們想要的未來！ 強者創造時機，弱者坐失時機， 沒有時機，這是愚者最好的供詞。 誰說天機不可洩漏，揭開鉅富胡雪巖洞悉時機的六大鑽石心法， 讓你掌控 創造財富、破解成功、擄獲人心 的每一個致勝時機： 開發天賦！　【心法一】　打造自己的幸運鑰匙 理性思考！　【心法二】　累積自己的智慧點數 釋出情感！　【心法三】　感性是最柔軟的手腕 掌握天時！　【心法四】　是誰說天機不可洩漏 窮盡地利！　【心法五】　盡量擠乾身邊的資源 追求人和！　【心法六】　全力開拓人脈的格局 如果你因失去陽光而流淚，那麼你也將失去繁星了──泰戈爾

馬雲的網路商經 阿里巴巴網站的成功傳奇 有人說，對於馬雲，最好的解讀就是不解讀，他原生態的聲音就是最大的逆勢經營精髓。從一個平凡窮小子到世界電子商務巨頭，馬雲無疑是這個時代的草根英雄和創業偶像。而馬雲艱苦創業所積聚的睿智思維和商道經驗，無疑是一筆巨大而珍貴的財富。 成功的背後往往會隱藏著許多不為人知的動人故事，那麼，在馬雲的傳奇背後，是怎樣的人生呢？到底是什麼，讓如此平凡的馬雲閃耀出了不平凡的逼人光彩？ 本書從馬雲對人生的認識、以及他超出常人的「狂妄」、創業精神、團隊合作、經營理念、企業管理、競爭策略、成功之道等多個角度出發，收集了馬雲從創業以來的眾多精彩語錄，完整的呈現給大家。有馬雲一路同行，成功離我們還會遠嗎？

這本書可以說是實施簡單管理的最好依據，它共分五章，從簡單做事開始講起，告訴你怎樣經過簡單的自我修煉來提升管理效能，如何輕輕鬆鬆把英才留下，以及實現成功管理有什麼簡單可行的方法等等。此書系統而全面地介紹了管理的簡單理論，同時注意了理論與實踐的充分結合。書中集無數成功人士的智慧和經驗，對廣大管理者大有裨益。 本書特色 1.成功管理者必修的卓越經典。 2.企業管理者必備之指導工具書。 3.好主管的案頭參考書。 4.教人簡單管理，輕鬆管理，成為成功主管。 5.指揮千軍萬馬不如善點數員將，教人放手管理的訣竅。

雍正在位僅十三年，但對清朝的影響至深至遠，以至一位日本學者說，康熙只是個開墾者，雍正才是種植者，乾隆不過是個收穫者罷了。雍正雖非最偉大，但可算是最具爭議的皇帝了。 他公然宣佈，為人要「陰忍狠、察變恩威」。在世人的眼中，他陰狠不下曹操，權術不遜劉備，性情剛毅，有勇有謀，對敵殘酷無情，對友披肝瀝膽， 脾氣多變，工於心計……讀史可以明智。本書試圖提供已加工成型的諸多「智慧」。然心思如行雲流水，無固定方法可言，無行跡可述。一旦「智慧」墮入成法與成跡，刻舟求劍，則難免要紙上談兵，貽害自身了。雖有智謀珠璣之諸成例在先，但識得與用得者還在個人。 以現代商戰透析雍正智慧！ 康熙只是個開墾者，雍正才是種植者，乾隆不過是個收穫者罷了!

以前人智慧透析現代商戰！ 劉備三顧茅廬，向諸葛亮諮詢天下大事，諸葛亮以《隆中對》折服劉備，從此，二十七歲的諸葛亮開始出山輔佐劉備。諸葛亮的輔佐，使劉備的境況大為改觀。劉備從最初的兵不過千，將只有關張到後來創建蜀國，與孫權、曹操共成鼎足之勢，這一切諸葛亮功不可沒。 諸葛亮之所以能神機妙算，根本原因在於他青少年時期博覽群書，知識儲藏相當豐富。當今社會處於知識經濟時代，社會的競爭最主要的是知識的競爭。知識豐富的人可以獲得成功，知識貧乏的人必然會一敗塗地。博覽群書對於經商也是必要的。正如著名的管理學者Ｙ‧Ｋ‧鼎勝利所說：「開業之前先看看書。一旦開始經營，你將沒時間念書。獨立開業的書、經營的書、有關商情的書等等，必須要有充分的時間，詳細地閱讀，閱讀之後以吸收其精髓最為重要，之外，也必須隨時記筆記，加強記憶。」