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《深圳資本圈企業社會責任報告(2010)》介紹了介紹深圳資本圈企業在2009～2010年度的國家和社會背景下從事慈善事業情況的報告。在目前的社會形勢下，社會責任已日益成為企業生存和發展所不得不直面的問題之一，如何履行企業的社會責任，也在拷問著眾多上市企業及其領導人。

本書共九章，分5篇。每篇側重點不同。分別是綜合理論篇、產業功能篇、行業篇、國際化篇和政策建議篇，並列出了電子商務服務業今年發展的大事記。綜合理論篇在對電子商務服務業的概念、內涵、興起背景和階段以及其經濟社會價值和發展前景介紹的基礎上，進一步對電子商務服務業興起的資訊技術理論、網路經濟理論和電子商務服務業理論及其發展的內在邏輯分別予以簡要介紹分析；產業功能篇對電子商務服務業發展的經濟功能和社會功能予以詳盡的分析；行業篇對電子商務交易平臺服務業、電子商務代運營服務業、電子商務物流服務業、電子商務信用服務業、電子商務認證服務業、電子商務諮詢服務業、電子商務教育服務業、電子商務安全服務業、電子商務基礎服務業和電子商務金融服務業等十大行業分別予以分析介紹；國際化篇重點對國際電子支付服務業和電子商務信用進行了研究，並得出相應的啟示和結；政策建議篇對我國電子商務服務業的發展提出五條政策建議，即一是推進電子商務服務業聚集區的發展建設；二是重視各類電子商務服務業人才的培養；三是多方合作推進電子商務服務業的標準制定；四是繼續加強資訊基礎設施建設；五是明確電子商務服務業的新興產業戰略地位，予以大力支持。

本書在借鑒資產評估的一般理論和評估實踐的基礎上，對資產評估的有關理論及方法作了較為全面的介紹。本書在資產評估物件和資產評估的技術上有所創新，特別是介紹了二手車評估和農村土地經營權評估，可以更好地指導資產評估的實踐。為便於學習，本書在每章之後都編寫了練習題，並給出答案。本書既可以作為普通高等院校經濟管理類本科生及研究生的教材，也可以作為廣大資產評估行業從業人員的參考書。

21世紀的中國企業正踏上自主創新之路，企業家創新是中國企業通向自主創新之路的重要保證。理論界對企業家創新行為問題紛紛從不同角度進行求解，能否在演化理論的框架下解釋企業家的創新行為，從而系統的構建企業家創新行為的演化理論也就成為經濟理論界一項極富挑戰性的工作。企業家的創新行為在實踐中存在著巨大的差異，這些差異的產生有著複雜性原因，雖然可以從不同角度探求差異產生的本質，但本論著認為企業家的創新行為都具有演化的特徵。運用演化范式分析企業家創新行為的演變歷程，探索企業家行為與企業創新之間互動變遷關係，促進企業家通過創新來解決企業發展的內在動力不足。因此，從演化分析入手可以揭示出企業家創新行為的差異性等最本質的問題。

本書是在教育部後期專案支持下，融合了作者十餘年來對物流集成理論與實踐的研究成果，經過調研分析、深入研究、系統提煉的基礎上完成的。本書構築了以形成了以物流集成體為核心、物流集成力為主線的物流集成理論體系。該書用科學研究過程搜集整理的一些典型案例驗證物流集成體理論、物流集成系統理論，從而使全書形成一個理論到實踐完整的邏輯體系。即基本理論範疇來自物流集成實踐的啟示，經過梳理提煉形成並構築物流集成理論體系，通過案例驗證後，檢查其缺陷與不足之處以進一步進行完善。同時通過物流案例驗證過程，使之具有學科層次的理論體系並能指導實踐。

遠見雜誌2010年11月號特別報導，亞馬遜讀者5顆星好評 當你問：「我的員工為什麼不肯更認真工作？」 應該先問：「我的員工為什麼工作？」 今天早上，全世界各地的人起床後，開始準備幹活。有些人趁著曙光乍現開著名貴的轎車來到昂貴的辦公室，使用高科技電腦，會見高檔顧客；有些人則趁著天尚未破曉，打著赤腳，頭頂著貨品，急急忙忙趕到市場入口處，搶佔那「首選」的泥地；有些人則陷入沉思，試圖創造超凡入聖的藝術品或解決令眾生困惑的科學難題；其他人則力圖抗拒無聊，以便完成收銀台、電話中心、或生產線上的工作，順利將工作交給下一班人員；有些人則到處投遞履歷表，欲圖找一份好工作，為自己的退休生活圖謀良好的福利；有些人則穿著粗衣粗褲站在街角，希望有人找他幹一些粗活，好贏取這一天的生活費。 這世界有非常多的職業類別，這當中有些人就是能為自己的工作找到意義、目的、甚至富足的感覺；可是有更多的人——不管其工作類別何屬──就是感覺自己的工作很累人、無聊、冗長乏味、充滿挫折、甚至令人絕望。 你屬於哪個類別？你所帶領的員工又屬於哪個類別？ 任何人只要知道工作的理由，也將有能力容受任何環境的折磨。很明顯，人們可以在許多場合找到意義——在自己家裡的私領域和大自然的廣大區域裡、在教堂、在球場、在社區中心、在親人和好友的交往當中。但是，工作總是佔據我們最多時間和精神和體力；我們花在工作的時間遠多於遊戲、家庭聚會、宗教活動、或休閒嗜好。職場也因此是我們完成工作任務和尋找生命意義的最主要場所。其實，職場恐怕也是全世界所有人類追尋人生意義的共同而普遍的場合。 這本書主旨在討論「為什麼工作」和「如何塑造工作意義」。 這兒的「為什麼」說的是人類追尋進入辦公室和工廠做事的理由，就是這種追尋的過程驅動、激勵、和定義我們。這兒所說的「如何」則展現在實際行動上——領導人如何自我追尋工作意義並協助員工進行這場追尋。書中提供讀者許多確切的工具和原則，以協助領導人將意義擺進工作中，不僅建立起個人意義也協助公司成功立足於市場。 因此，意義的追尋會從兩個方面來增進價值。第一，人類本身就是意義創造機器，會合理化自己的生活並從當中找到「內在價值」；我們從經驗中所體驗出來的意義不僅會衝擊自己，也會將災難轉化成機會、將損失轉化成希望、將失敗轉化成學習、將無聊轉化成反省。不管外在環境是什麼，我們所創造的意義都會使生活變得豐富而且滿足；

業務人員有兩大敵人： 看得見的敵人─競爭對手，和看不見的敵人─自己。 有人把銷售工作喻為是一場戰爭，並引用一位在戰爭中失去一條腿的軍官的話，來描述「看不見的敵人」的可怕：「最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰，心中多少有些充實感；但在密林中作戰，看不見敵人，衝進去卻沒有抵抗，時間五分鐘、十分鐘地過去，安靜中可怕得令人窒息。恐怖成了我們心中的敵人……。」 艾默．惠勒開創了「滋滋俱樂部」的業務方式，他指出：「業務的是煎牛排時的滋滋聲，而不是牛排本身。因為是『滋滋』聲讓人流口水。而好的業務人員應該懂得利用令人垂涎的詞彙。」 另外假如讓我們去檢討一般業務人員的日常生活，便會發覺他們的苦惱不在於過多的工作壓力和挑戰，而是太自由的工作，過分的自由，養出了糜爛和腐敗的生活。 許多業務人員倒下去的原因，便是因為自己有太多的時間，不知如何有效的運用。

不外傳的職場人際關係升官術！ 從《就讓老闆賴著你》之後，生涯大師林子燕的全新鉅作！從老闆到同事，全面更新你的人際關係，讓小人通通變貴人！ 蒙森曾說：「凡是小人，通常都有一個共同點，那就是他們往往都會戴著貴人的面具出現在你身邊。」 因此，千萬別天真地以為在你最困難無助的時候，向你伸出援手的人，就是你的貴人，因為，這個在你眼中的「貴人」，極有可能就是在背後讓你陷入困境的那隻黑手。 心態決定一切 很多人以為「相由心生」是指自己的容貌，看別人的樣子何嘗不是由自己的心態決定？我跟很多年輕朋友相處，他們講話直來直往，不懂就問，不會就說，覺得不對就提出相反的意見。許多年紀大的同事都覺得他們不懂事、沒禮貌，這何嘗不是這些年紀較長的朋友用自己不好的心態去對待年輕人呢？如果我們用貴人的角度去看小人，那麼小人自然而然就被我們看成貴人了！……但是小人真的就此變貴人嗎？本書提供全新的視野，讓你輕輕鬆鬆把小人變貴人！ 贏在自己設計的氣勢 面對小人，贏得貴人都是靠你對你的生活態度所創造的氣勢。有專注的氣勢，小人不敢挑戰你，貴人被你感動而願意幫助你；有冷靜的睿智，就能讓小人綁手綁腳，卻讓貴人對你信服；把握機會和自己所擁有的創造機會，則會讓小人失去折磨你的時機，而讓貴人能適時伸出援手！貴人、小人的相處之道，首先就贏在你的氣勢！……但怎麼設計才不咄咄逼人呢？且看本書精彩剖析。 留有餘地的智慧 快樂的人與不快樂的人的區別通常在於心態，如果能夠做到平衡心態，才能安定自己的內心世界，錘煉自己，才能實現自己的夢想。而要做到內心平衡，首先要做到生活平衡，過與不及，都會給我們帶來無限麻煩。而凡事要留餘地，是外在生活平衡的第一步。……怎麼留餘地，又能讓自己身心平衡，不感到吃虧呢？本書有不外傳的法門。 沒有敵人的圓融人生 有人的地方就有是非，辦公室裡的是是非非每天都在發生著，說不清理不斷。對於這些是非，你能躲多遠就躲多遠，招惹是非對你不會有任何好處。……但是萬一你就是是非的和事佬，你不去惹他們，是非來惹你呢？看林子燕大師教你如何輕鬆四兩撥千斤！

本書透過對世界500抱企業成功經驗的總結，找到了企業發展不可破的22條數字天規。 這些都是它們在商海中成功的法寶，也可成為國內企業公司發展的借鑑。 本書收錄整理了管理的22條奇妙規律、簡單數字卻能幫你了解紛繁複雜的管理工作。 包括80/20法則、360度考核法、150法則、3法則、6σ管理祕笈、5S法則、101℃行銷法則等。它們以數字的形式表現出來，既有管理中的經典法規，也有生活中理財的訣竅；既有大師的經典絕唱、也有總裁階級的制勝謀略。 幕後影響企業管理的數字鐵律，無形操控管理者的命運密碼，22條企業和管理者不可破的數字天規。 世界500企業可以說是在這個商界中最成功的企業了，通過對它們的研究，我們可以領悟很多。 本書特色 本書語言生動、案例詳實，不僅適合管理者閱讀，同樣適合對管理感興趣人士，讓讀者在因惑之中有所頓悟，發現管理與生活的真諦。

美國西點軍校（West Point）全稱“美國陸軍軍官學校”，是美國軍隊培養陸軍初級軍官的學校。 在西點軍校兩百多年的輝煌歷程中，培養了眾多的美國軍事人才，其中有3700人成為將軍，還有更多的人成為了美國的政治家、企業家、教育家和科學家。 是什麼使西點取得如此驕人的成績？是什麼使西點畢業生成為成功者的代名詞？《哈佛商業評論》曾指出：“西點軍校對學生的要求：準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，在一些工商管理學專家看來，正是21世紀企業管理所必備的。”本書就將從西點對學員的行為要求著手，帶您一起走上成功之路。 本書特色 這本書適合的人群非常廣，不僅僅是專門的管理人才或者是男子漢才看的，每一個上進的人都可以通過看這本書，並積極地思考，用心去做來實現自我的改變。作為一個中學生，我有一些不太好的習慣，看這本書讓我意識到我的缺陷，我認為，這也是一本能叫你積極入世的書，懂得競爭，追求完美。在當今這個社會，像軍人那樣的素質一定是非常可貴的。不需要當兵，不需要去西點軍校，有這樣的一本書，對於追求成功的你來說，或許是雪中送炭，或許是如虎添翼！不過對於這樣的一本書，不同的人對待其中一些內容的態度、認識不同，只要帶著一顆心去思考裡面的東西，並分清自己在生活中該做的和不該做的，我想這就是讀這本書的最好收穫之一了吧。強化知識更新，樹立“終身受教育”的觀念，已經成為時代的歡呼。 “無知”——求知心切，永遠把自己當作學生，問一些“傻問題”。 向別人學習，如果不比從書本上學習更重要的話，起碼和那同等重要。 一定要充分利用生活中的閒暇時光，不要讓任何一個發展自己的機會溜走。 每個學員不撒謊，不欺騙，不盜竊，也決不容忍其他人這樣做。

合肥.蕪湖.馬鞍山.銅陵.鄭州.九江潛力產業及通路布建調查報告-2009-2010中國大陸市調大全11

通過對海口、北海、桂林、南寧、貴陽、昆明六大城市的全面調查，針對重點產業、城市商圈、市場通路、台商及陸商典型經營案例展開研究分析，以全面掌握該地區市場的整體情況。

本市調報告旨在針對中國大陸華北地區的二、三線代表城市，依據潛力行業開深入研究與分析，並應應2011年1月1日生效之「兩岸經濟合作架構協定」(簡稱ECFA)，協助台商行銷優質平價產品至中國大陸之商機。

重點研究昆山IT、張家港冶金及金屬加工、南京石化、江陰精細紡織，無錫錫山電動車、徐州工程機械、□陽輸變電設備、泰州醫藥、宜興電線電纜、?東電動工具、無錫新區光伏太陽能、丹陽眼鏡這12個產業聚落。

為台商參與、進入皖江淮程式消費市場、投資市場和重點發展產業、開發建設專案及法律、政策等提供全面的市場諮詢與建議。

王牌店員殺手級銷售必勝法 明明滔滔不絕介紹得滿頭大汗，客人還是冷眼以對？ 明明從頭到尾貼心的伺候試用，客人還是說別家比較好？ 沒有賣不出去的商品，只有不會賣的店員 本書模擬真實的銷售對決場景，讓你化干戈為業績 聽懂顧客的弦外之音，業績直衝NO1！ 王牌店員教你如何搞定顧客，學會百辯不敗的超級口才 讓你戰勝銷售窘境，業績一路狂飆 戰勝1正確介紹自家商品，換個說法就換個業績。 戰勝2謹慎處理顧客關係，新舊客源是銷售貴人。 戰勝3消除商品購買異議，讓顧客直點頭說yes。 戰勝4有效利用促銷手段，讓商品銷售一路長紅。 戰勝5面對百百種顧客，準備好應付招式百百種。 戰勝6價格不再是障礙，好口才怎麼說就怎麼賣。

激烈的人才競爭環境，我們必須不斷充電，提高競爭力。 在精通專業業務的同時， 再掌握多項其他技能，在公司能獨當一面，讓老闆 得你「不可取代」。 你不用擔心老闆「炒掉」你，相反，老闆會擔心你「走人」另謀高就，因為你是「不可取代」。 全本書以新的視野，分別站在企業、老闆和員工的角度，從分析最受企業歡迎的人才應該具備的關鍵素質人手，深入闡述和例證了最受企業歡迎的人是什麼樣的人，以及在現代職場中，一個員工如何去做才能成為最受企業歡迎的人。 做一個優秀員工，應該具備的、需要做到的很多，只要你能做好本書所說到的這些，你就能成為企業裡最受歡迎的人。 本書特色 一個優秀「不可取代」的員工標準是：他是不是忠誠敬業；他有沒有在工作中全力以赴；他是不是敢於承擔工作責任，在做一件事前或做錯一件事後不找任何藉口；他有沒有團隊合作意識；他能不能做出業績；他是不是自動自發、沒有任何功利性地執行一項工作？他能不能把握住市場動向，在工作上突破、創新…… 希望大家以一種輕鬆愉悅的心態閱讀此書。最後，希望此書能夠起到拋磚引玉的作用，讓大家能夠結合自己的實際情況開創出屬於自己的一片天空。

本書不僅幫助你瞭解，更重要的是幫助你“改變”。書中彙集了大量職場精英的修為經驗，提供了應對各種難關的技巧和程式。 許多人身在職場，卻不幸地心陷迷思，既傷人誤事，又委屈焦慮，自己也是傷痕累累，皆因不諳門道、不得要領，以一份無謂的蒙昧，將自己裹得緊緊的。 但那不是你，智慧和成功屬於每一個人，就像陽光屬於每一個人一樣！ 打開這本書，讓陽光照進你的心，照進你職場生存的每一個角落。你會發現，那佈滿荊棘的兇險之地，原來是鮮花盛開的樂園。那個能力優異。惹人喜愛的職場寶貝，就是你自己！ 工作當然不簡單，簡單只因為知曉和懂得！ 本書特色 每一位員工需要自我反思的人生問題，並對這個問題進行了深刻細緻的解答。它有助於員工解除困惑，調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向傑出。如果每一位員工都能從內心深處承認並接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這樣一個樸素的理念，責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。 在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，于公於私都沒有裨益。 本書更多地從員工的角度出發，具有深厚的人文關懷，是提升企業凝聚力、建立企業文化的完美指導手冊和員工培訓讀本。

現代企業，無論是大企業還或是中小企業，管理者所面對的，不外乎是人、事二字。 對於一個組織而言，最關鍵的工作就是結合所有的員工，幫助他們發揮他們獨特的才幹。這項工作沒有捷徑可走，必須一個一個員工去做。這就是管理者的職責。 譬如說，員工敬業就像一輛狀態良好的汽車，每個齒輪零件都正常運轉，駕駛起來得心應手。 如果齒輪失調，阻礙了車輛的正常行駛，管理者的責任就是排除故障。而如果齒輪運轉正常，管理者也必須隨時加以關注，使機件長期保持在最佳的狀態。 在商業的賽車場上，管理者必須根據各場比賽的不同需要，挑選最合適的車輛參加，幫助它們達到最佳狀態，也為自己贏得勝利。 本書特色 優秀的管理者會希望每位員工都感受到一定的壓力。界定正確的結果，能產生這種壓力和動力，推動員工朝著一個明確的目標努力。 無論你是企業領導者，還是高階管理人員，悉心研讀《輕鬆管理》這本書，你就能深諳管理的道理。即使現在你只是一名基層的職員，也能從中獲得啟迪，每一條經驗都可能令你受益匪淺，字字句句都能成為你走向成功的座右銘。

沒有銷售，一切免談。 沒有銷售做支撐，任何企業都會出問題。銷售的持續增長，對所有企業都至關重要。 作者為行銷界資深顧問，本書是顧問師第一線市場輔導經驗公開，將逐年發表在雜誌、報紙的文章，在2005年12月集結出版，2010年10月修訂2版，加入更多精彩內容，完全以實務觀點，針對「銷售」做深入的剖析，讀者必能瞭解到市場行銷的種種問題，進而採取對策加以改善。 本書特色 作者為行銷界資深顧問，本書是顧問師第一線市場輔導經驗公開，將逐年發表在雜誌、報紙的文章，在2005年12月集結出版，2010年10月修訂2版，加入更多精彩內容，完全以實務觀點，針對「銷售」做深入的剖析，讀者必能瞭解到市場行銷的種種問題，進而採取對策加以改善。