三民網路書店 電子書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 企業管理

工業工程從最初的動作分析、生產線平衡、人機介面，到現代的供應鏈管理，都為企業帶來了因效率提升而獲得的利益，也因此減輕了人員的負擔。本書的內容，即將工業工程的精華部分，以淺顯的語言做了簡單扼要的敘述，再以實際案例說明應用的方法與成效。 本書運用輔導顧問之豐富經驗及背景資源，將工業工程的基礎原理，以最簡單且又最實用的敘述方式說明，相信閱讀者只要熟悉書中所介紹之各項改善技巧，以及適時、適切地運用於工作場域，亦即能對企業之工作現場進行改善，使其發揮最佳的效率。

顧問領航系列 一、清楚掌握管理流程 二、簡單理解作業方法 三、務實推展施行步驟 現場管理實務手冊–提升競爭力的不二法門 現場管理法則幾乎可套用在任何企業的管理上，因為企業多數成本支出均與現場管理息息相關，僅僅幾個步驟失序就可能徹底改變成本數據。本書基於以提升品質與效率來降低成本費用的理念，累積多位中國生產力中心專家顧問的實際輔導經驗與知識，將平日的輔導方法、工具、表單、衡量指標與關鍵成功因素等，毫不保留地真實呈現。 本書強調實務性、可用性與易學性，共分成十一章，章章都是輔導顧問的經驗精華之作， 內容不但有精簡易懂的介紹，且每章備有詳細的管理績效評估內容，好讓讀者能夠利用管理項目，做為管理優劣的客觀衡量基準及發掘問題改善的依據。這是一本很適合現場管理人員訓練或自修的好教材。 《手冊使用說明》 本手冊共分為十一章，主要說明一位優秀的現場管理人員學習如何經濟有效地運用人力（Man）、機器設備（Machine）、物料（Material）、方法∕技術（Method）、環境（Environment）等資源，透過管理的程序，以達成生產力、品質、成本、交期、安全及士氣等管理任務的目標。本手冊章節的先後順序，按投入資源管理任務達成的輕重來編纂。內容有清楚易懂的管理流程來說明管理的系統及重點項目，簡單扼要的作業說明來闡述管理的做法及資訊流，並附有推行或實施步驟，讓內容更顯得務實可行。 本手冊期望大家能有效地利用數字來做管理，因而每章備有詳細的管理績效評估內容，好讓讀者能夠利用管理項目，以做為管理優劣的客觀衡量基準及發掘問題改善的依據。並在最後附有實際的使用表單範例，讀者更能夠輕鬆學習，在實際的現場管理中快速地導入運用。

顧問領航系列 一、按部就班了解TPIM 基本觀念、發展沿革與重要性 二、深入介紹TPIM 基本架構、推行四部曲與操作步驟 三、實務運作案例分享，讓您精確地掌握TPIM 的精髓 整合式經營績效管理模式1+N>2N ─ TPIM推行四部曲 本書詳細介紹企業如何藉由TPIM 改善經營體質，讓各部門能量與績效加倍強化。TPIM（整合式經營績效管理模式，Total Performance Integration Management）是建構在整體經營績效、整合及管理的基礎之上，強調PDCA（Plan、Do、Check、Action）品質改善循環，持續不斷地進行提升與改善。 本書兼具理論和實務，內容深入淺出，以步驟式方法推動工作，讓總合目標→個別目標→方案展開達成一貫性，並使期待的目標達成狀況明朗化。藉由學習本書內容，深入了解經營環境以及進行SWOT 分析，提出自己的經營願景與目標，再進而構思如何向下展開，透過生產（或服務）、行銷、財務、人力資源及資訊管理等策略方法來達成目標與願景。 《手冊使用說明》 手冊共分為三大部分，第一部分主要是讓讀者了解TPIM的基本觀念、發展沿革與重要性，進而如何為企業所用。第二部分介紹TPIM的基本架構、推行四部曲與操作步驟。最後，藉由第三部分將TPIM的實務運作以案例方式作一介紹。 Part 1. 理解TPIM 第一章　何謂TPIM 說明企業為何會迷航及如何應用整合式經營績效管理模式（TPIM）顧問手法將經營者的經營理念以科學邏輯的方式，有效地將關鍵的管理重點落實到每個組織部門，利用關鍵績效指標（KPI）來執行全面績效管理（Total Performance Management），讓主管能夠掌握管理重點，透過整合能力發揮最佳的整體組織管理效能，提升組織績效，達到共同願景與目標。 第二章　TPIM的發展沿革及重要性 介紹TPIM的發展沿革及重要性，再進一步說明目前企業應用TPIM的狀況。 第三章　TPIM如何應用在企業（TPIM的精神） 說明企業需要一套清楚、有系統的管理模式（TPIM），能與競爭對手做出差異化的經營策略，並透過有效的管理制度貫徹企業經營者的基本價值，讓組織內成員都能朝向相同的目標努力，共同完成企業的經營目標。 Part 2. TPIM展開架構與方法介紹

顧問領航系列 一、 按部就班了解五大步驟操作手法 二、 CPC 歷年工作坊實務經驗大公開 三、 圖解流程與範例說明，輕鬆易讀 使用者體驗創新設計手冊 ─ 從顧客洞察到企業價值 本手冊主要介紹丹麥哥本哈根互動設計學院（Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID）使用之「使用者體驗創新設計（User Experience Innovation Design, UXID）手法」，該手法強調「以人為中心」的開發理念，運用「設計思考」，深入探索消費者未被滿足的需求，以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法，讓創新點子能迅速地具體化、更加成熟而完整。 本書理論與實務案例並重，按部就班說明「使用者體驗創新設計」操作手法，輔以實際案例具體呈現，使讀者得以將理論知識內化，靈活運用於企業與工作中，為產業帶來源源不絕之動能，相當適合產品管理、服務企劃、研發、設計、經營管理等人員閱讀使用。 手冊使用說明 本手冊主要介紹與丹麥哥本哈根互動設計學院（Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID）使用之「使用者體驗創新設計（User Experience Innovation Design, UXID）手法」，該手法強調「以人為中心」的開發理念，而非以技術為中心；運用「設計思考」之理念，深入探索消費者未被滿足的需求，以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法，讓創新點子能更迅速地具體化、更加成熟而完整。操作執行時分為五大步驟： 使用者研究→概念發想→情境模擬→原型製作→策略藍圖 內容綜合整理歷年累積之工作坊與教學材料，以及在台灣推動企業先導合作專案（Pilot Project）之經驗，內容包括基本觀念與知識（第一章）、操作步驟與工具（第二章）、創新實踐方法（第三章）等，希望以化繁為簡的方式，提供各界企業先進一個可按部就班操作，兼具理論與實務之手冊。 本手冊適合產品管理、服務企畫、研發、設計、經營管理人員閱讀使用。可運用在製造業新產品之概念設計、製造業轉服務化、提供整體解決方案、服務業提升使用者體驗、以及產品策略規劃、創新商業模式等。

顧問領航系列 一、按部就班了解推動架構與步驟 二、圖解說明應用工具與流程，輕鬆易讀 三、深入剖析企業輔導案例成果 精實生產推動手冊 ── 創造彈性、速度與創新的生產系統 在瞬息萬變環境中，消費者需求轉為多樣少量、產品生命週期變短，如何減少浪費、降低成本，有效運用資源提升產品競爭力，成為每間企業亟需解決的問題。所有的改善都存在一個組織心態的改變，是否願意認真而且有系統去看一個企業所有價值溪流運作的整體，並願意做長期的耕耘，參與所有精實管理改革的活動，那才是根本解決之道。。 本書不僅提供推動精實系統的工具、步驟、方法與KPI，也提出了包括思想與態度等基礎條件，以及豐富的案例。這些簡明深刻、理論與實務兼具的內容，能夠讓推動企業深入理解精實系統意涵，透過實踐，以達到精實生產之目標。 《手冊使用導引》 本手冊一共有八章，讀者可依每章節內容提示，思考目前生產作業場合中所碰到的問題，期望能提供讀者問題改善解決的方向。 第一章 企業為何要推動精實生產 第二章 推動精實生產之準備工作 第一章與第二章介紹企業為什麼要實施精實生產與實施精實生產的基本觀念。建立好的觀念，在推動的過程中才能正向思考，克服困難，事實上，精實生產的觀念與傳統大量生產的觀念是有相互衝突的部分，若在觀念上、心態上、做法上不能轉向，那麼，往精實的道路將會非常的崎嶇。 第三章 精實生產之推動架構 推動精實生產必須有一個核心架構，此核心架構用以支撐整體活動的推展。 第四章 精實生產導入步驟 介紹在核心架構下，精實思考的流程。以流程的角度來串聯工廠生產的過程並從中審視價值是精實生產的一大特點，該章節將介紹精實生產的價值流是如何銜接以及每一個環節的細部流程與圖示，相信對價值流的了解會有一定的幫助。 第五章 常用有效排除浪費的方法 在精實思考流程下欲消除浪費，從效率、品質與庫存等三方面可以應用的工具介紹。 第六章 精實生產之推動效益衡量 效益衡量，從效率、品質與庫存等三方面的指標來衡量推動精實生產的成效。 第七章 實務案例介紹 以企業輔導案例說明應用這些工具消除浪費後的改善成果。 第八章 結語 總結顧問輔導心得，勉勵推動精實生產的企業，沒有一步登天的捷徑，也沒有速成的方法，只有落實執行才能有豐碩的果實。

本書圍繞公司實現集團化經營後，如何維護投資者的利益這個主題展開，指出由於母子公司相互持股，互相投資，使母子公司之間的產權關係變得模糊起來，也使母子公司之間的利益關係變得複雜起來，由此帶來了一系列投資者利益如何保護的問題。作者從法律的視角研究了公司集團化經營後，權利、責任、義務的分界，研究了母子公司之間的授權體系及其帶來的影響。並在此基礎上探討了，通過運用穿越理論，如何保證投資者的知情權，從而保證投資者的利益問題。

在跨國企業環伺的市場競爭中，中國的企業如何應對東西方文化的碰撞？國有企業的文化建設何去何從？用什麼樣的文化能將集團企業煉成鐵板一塊？ 本書從中國企業的特性及其面臨的特殊問題入手，重新解構企業文化，繪製企業文化地圖，帶領讀者領略企業文化的不同模組。結合國內外知名企業的實踐，展示企業文化管理的實用工具。

產業結構演進與城鎮化發展是兩個聯繫緊密的經濟發展過程。是一個國家經濟發展過程中必然經歷的兩個重大的、深刻的結構轉變過程。研究產業結構演進與城鎮化發展以及兩者之間的相互關係，對於正確把握新形勢下世界發達國家結構調整的趨勢、清醒認識我國內部存在的結構性矛盾，進而謀劃後金融危機時代的經濟發展戰略、培育增強經濟持續增長的內生活力和持久動力都具有重要意義。

本書從國家創新體系的發展過程，國內外相關的理論綜述和研究現狀入手，以國家創新體系的框架為基礎，使用創新能力的理論透鏡,研究知識生產、管理和制度供給對企業創新能力的影響；論述了創新活動的動力與績效評估，創新活動投入產出質和量的關係；提出了創新的國際化與本土化問題，官產學研究的實現途徑。 本書採用理論與實際、定性與定量結合的方法進行研究，提出國家創新體系、企業創新能力、創新績效等相關概念、理論模型和測度標準，根據實證結果對模型作出了修正，解析國家創新體系對企業創新能力和創新績效的影響機理，提出政府的職能可以協調內部生成和外部作用，保持政策的統一。

本書從專業化分形角度研究了網路組織的演化過程，構建了企業的專業化分形模型、邊界的彈塑性變形模型和模糊可靠性評價模型，以揭示網路組織的共生問題，為企業實現穩定發展以及促進社會的和諧提供有針對性的政策建議。

本書就是在經濟快速發展的背景下如何實現企業家異質性人力資本，如何使得企業家在擁有相關知識的基礎上實現其“異質性”的轉變。通過分析其內在機制，得出適用于現代企業家發展的路徑，進而對企業、社會的發展產生積極的推動作用。

科學人才觀和人才強國戰略的提出，使得人才測評工作需要經常化、制度化、規範化，客觀上需要建立一套科學的評價方法、評價資料和評價標準。從德魯克的目標管理概念得到啟發，我們認為對於人才的評價或者考核也可以測量他們（組織）的目標完成情況。人才的作用就是實現和超越組織的目標，即目標的“達成”。而目標是在資源約束條件下按照組織的性質、本質、使命、宗旨確定的，確保組織動態目標實現的能力就是“達力”，所有的“達力”便構成一個“達系”。“達”概括了各類人才的本質特徵，便於人們理解和把握。我們的測評技術就是建立對人才進行科學評價的人才測評“達系”。

趙保佑、高秀昌主編的《老子思想與現代管理》系2012首屆老子文化天津論壇暨天津市周口商會成立典禮的文集。圍繞「老子思想與現代管理」這 一主題，對老子哲學與現代管理哲學「老子的辯證智慧與現代管理」，老子 「以人為本」的管理之道，「老子之道與商道」「老子的柔性管理思想」老子「道法自然」的管理智慧等分議題，展開了深入系統的研討。 《老子思想與現代管理》對老子管理之道的深入探究及其現代價值的深刻闡釋一對於構築具有中國特色的現代管理哲學，推進和提升中國企業管理水平，構建和諧企業文化，都具有非常重要的學術價值和現實意義。

奧里森‧斯威特‧馬登寫給征戰職場的年輕人 徹底顛覆金錢遊戲規則，讓你耳目一新的心靈致富法則。 世界首富比爾．蓋茲青年時代的手邊勵志書。 25歲賺了3個億的古爾巴克斯．查哈爾的創業指引。

▲當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，一定要懂得正確的糾正方法!! ▲從完全爛軟新手到油條滑溜的老鳥，就是要你成功帶出他們的工作成績，讓他們誠心接受並且尊敬你!! 有guts的主管就是要這樣做！ 當主管，你當然不想被員工厭煩，引起員工的反彈。可是，糾正部屬是主管的職責所在－－從提醒、規勸、忠告、訓誡、糾正、喝斥到疾言厲色的斥責。要當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，你一定要懂得正確的糾正方法！ 為什麼覺得自己無法成功的糾正部屬，而且還引部屬的厭煩甚至反彈？ 部屬的正確工作態度都是糾正出來的，但遇到這些類型部屬，你該怎麼糾正？ ▲看起來生龍活虎的，卻老愛請病假。 ▲工作衝勁十足，卻成績平平，無法理解工作目標。 ▲以自我為中心，喜歡特立獨行。 ▲誠懇、踏實且工作認真，但個性頑固。 ▲不懂自我檢討、反省，總是把失敗歸咎於環境或其他人身上。 ▲才能出眾，偏偏缺乏毅力，不願吃苦。 ▲講得頭頭是道，但是光說不練。 ▲永遠搞不清事情的輕重緩急與先後順序。 ▲為了掩蓋自己所犯的錯誤而扭曲事實。 ▲逃避責任，又不承認自己不負責任。 想要做一個不令部屬厭煩的主管，糾正部屬時，你是否會…… ▲片面又偏執，不給部屬解釋的空間 ▲無法控制自己的情緒，常常一開口就「出言不遜」。 ▲工作出現問題或事情變得危急關頭時，就逃避責任。 ▲沒有查清楚事情的來龍去脈，就自以為是的進行糾正。 ▲患了「糾正癮」，動不動就糾正部屬。 ▲在不對的場合、不對的時機糾正部屬。 ▲否定部屬的人格。 告訴你10種改善部屬不正確的工作態度及讓部屬能力發揮到極至的方法。 讓他們除了對你的糾正，心存感激，並成為你最得力的助手!! 不論你是高階或低階主管，也不論你領帶多少部屬。如果無法糾正部屬，你就得自己做到累死。 本書從主管的角度出發，提供主管具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀今，讓部屬的能力可以得到最大發揮。

“商業的目的是要創造幸福，而不僅僅是財富的堆積。” ——博泰.查理斯．富比士 人人都是菁英，而你還不是！不是做不到，而是不知道！ 根據富比士出版社英文原版1927年首版書翻譯 至今本書已經再版達118次，29種語言版本，被譽為「富比士式」商業富豪幸福觀的經典代表作。 《富比士送給未來菁英的99個建言》是博泰.查理斯.富比士寫給100年後的未來菁英的，到今天，《富比士》已經走過了94年，如果你現在還沒在“富比士富豪排行榜“上，那麼你有必要讀一讀這本書。這本書只告訴你兩件事：一是怎樣獲得大筆財富；一是在財富中怎樣得到幸福。

資金、技術、人才，三大生產要素已悄然退後，「第四要素－情報」將左右企業未來命運！ 行動網路時代的到來，雲端運算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式，讓難題迎刃而解！雲端運算不僅僅是一場電腦領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲端運算將標誌著第四次產業革命的到來。 網際網路時代，情報成為不受控制的洪流席捲世界。每個人都沉溺於情報之中：Facebook、Twitter、Gmail、GoogleReader、iOS、Android、MySpace、Dropbox、Flickr……，每個人都在使用，每個人都在其中暴露，人與人之間的距離已經被虛擬的無線網絡所包圍，秘密在這個時代已經不復存在。 掌握情報就是掌握機會。在這個沒有秘密的時代，誰先掌握情報，誰就緊握勝利。為何日本能快速成為世界第二大經濟強國？為何蘋果能從破產邊緣，成為全球市值最高的企業？為何全球速食龍頭——麥當勞、肯德基能夠稱霸全球？為何IBM成功地將私人電腦產業拋售給聯想，而最終轉型「智慧地球」國家級大戰略，並成為真正的藍色巨人？富士康，為何能成為全球代工之王？ 因為，它們擁有世界領先的競爭情報系統，可以監控業界技術動態和競爭對手的一舉一動。21世紀的企業競爭，已經全面升級為一場資訊情報戰爭！ 所有的成功都基於情報，所有的生活都充斥著情報。情報戰爭早已全面開打，早已身陷其中的你，還要錯過眼前的本書嗎？

今天工作不努力，明天努力找工作。 在殘酷的商界，只有業績才是最真實也是最現實的事情，其他都是美麗的謊言。 一流的企業培育高效能員工，高效能員工造就一流的企業。 真正的人才也可以分為四種： 第一種為帥才，可以幫老闆做決策； 第二種是將才，可以幫老闆統領一個企業； 第三種是幹才，可以幫老闆做很多事； 第四種是專才，可以彌補老闆在某一方面的不足。 企業裡常常有這樣一些人，他們每天和其他員工一樣按時上班，按時下班，交給他們任務雖然做得不很出色，卻可以按時完成；他們從來不與別人爭什麼，與世無爭，得過且過；他們沒有明確的目標，他們就像沙漠裡迷了路的人，怎麼轉都走不出沙漠，只能消極的等待援救；他們身在職場卻沒有明確的目標，根本不知道為何而工作，不但得到的回報與付出差距很大，離成功也是遙不可及。 作為老闆，應該說服那些表現很差的員工，讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇，除此別無選擇。作為領導者，必須絕對公正、客觀，防止出現不公正的解雇行為。 你可以沒有開槍的機會，但當機會來臨時，你的槍裡一定不能沒有子彈。

職場如戰場，上班有時候就像一場戰爭，只有真正的勇士才能在鬥爭中勝出。這本「蟑螂，職場上最需要具備之精神」有助於我們認識自己，瞭解他人，使我們在工作中圓融通達，在交際中如魚得水。傳授心理學的“詭計”，會讓你遠離各種陷阱，識破各種謊言與詭計，成為一隻誰也踩不死的「小強」。 無論你到哪裡，工作環境都是一樣的，職場規則不變，既然你無法改變，就要學會接受。當然，在利益至上的職場中，懂點心理學的「詭計」，會讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作，讓自己變得更強！